Se telefonstatistikk på telefonen din

Du kan få tilgang til noe statistikk om telefonen fra menyen Administratorinnstillinger. Denne informasjonen kan også nås eksternt via telefonens nettgrensesnitt, noe som muliggjør omfattende overvåking og raskere problemløsning.

1	Gå til Innstillinger -appen.
2	Hvis du blir bedt om det, skriver du inn passordet for å få tilgang til Innstillinger-menyen. Du kan få passordet fra administratoren din.
3	Velg Administratorinnstillinger. Du kan se informasjonen om Nabolisten, Statusog Systemkonfigurasjon.
4	Velg Tilbake for å gå ut av skjermbildet Administratorinnstillinger.

Naboliste

Nabolisten viser detaljert informasjon om det gjeldende tilgangspunktet og dets nærliggende tilgangspunkter. Den inkluderer identifikatorer som navn på tilgangspunkter, BSSID, SSID og enhetsfunksjoner. Denne informasjonen muliggjør effektiv overvåking av tilgangspunktforhold og støtter feilsøking og administrasjon av nettverk.

Tabellen nedenfor beskriver feltene i menyen Naboliste.

Tabell 1. Naboliste
Felt	Beskrivelse
AP-navn	Navnet på tilgangspunktet (AP) som telefonen er tilknyttet.
BSSID	Grunnleggende tjenestesettidentifikator (BSSID). MAC-adressen til tilgangspunktets radio.
SSID	SSID-en (Service Set Identifier) som telefonen bruker.
Kanal	Antall kanaler på tilgangspunktet.
RSSI	Indikator for mottatt signalstyrke (RSSI) for tilgangspunktet.
CU	Kanalutnyttelse (CU). Prosentandel av tiden, normalisert til 255, der tilgangspunktet registrerte at mediet var opptatt, som indikert av den fysiske eller virtuelle bærerregistreringsmekanismen (CS).

Status

Statusmenyen på telefonen gir administratorer og brukere tilgang til detaljert informasjon om telefonens tilstand, nettverkstilkobling og interaksjoner med samtalekontrollsystemet. Den inkluderer statusmeldinger, nettverksstatistikk og samtalestatistikk som hjelper til med effektiv feilsøking og enhetsadministrasjon. Undermenyene i denne menyen varierer noe avhengig av hvilket samtalekontrollsystem telefonen er registrert i.

Tabell 2. Undermenyer for statusmeny
Undermeny	Samtalekontrollsystem	Beskrivelse
Statusmeldinger	Både	Gir en liste over statusmeldinger. Hver melding har et dato- og tidsstempel. Du kan bruke disse meldingene til å feilsøke problemer.
Trådløs statistikk	Både	Viser sanntidsinformasjon om telefonens detaljerte ytelsesmålinger for trådløst nettverk. Du kan bruke denne informasjonen til å overvåke og feilsøke tilkoblingsproblemer.
Samtalestatistikk	Cisco Unified CM	Viser detaljerte samtaleytelsesdata i sanntid. Du kan bruke denne informasjonen til å overvåke og feilsøke problemer med talekvalitet og tilkobling.
Sporingsinnstillinger	Cisco Unified CM	Viser diagnostiske funksjoner som gjør det mulig å fange detaljerte logger og nettverksspor fra Cisco IP-telefoner for å hjelpe til med feilsøking og problemløsning.

Tabellene nedenfor beskriver undermenyene og feltene i Status-menyen.

Tabell 3. Undermeny: Trådløs statistikk
Felt	Beskrivelse
tx-byte	Antall overførte byte.
RX-byte	Antall mottatte byte.
tx-pakker	Antall pakker som ble sendt.
RX-pakker	Antall mottatte pakker.
sendepakker mistet	Antall overførte pakker som ble droppet.
Rx-pakker mistet	Antall mottatte pakker som ble droppet.
feil med tx-pakker	Antall overførte pakkefeil.
RX-pakkefeil	Antall mottatte pakkefeil.
tx-rammer	Antall overførte rammer.
tx multicast-rammer	Antall overførte multicast-rammer.
prøv på nytt	Antall overføringsforsøk.
tx multiforsøk på nytt	Antall nye forsøk på multicast-overføring.
sendefeil	Antall overføringsfeil.
rts-suksess	Antall vellykkede forespørsler om å sende (rts).
rts-feil	Antall rts-feil.
bekreftelsesfeil	Antall bekreftelsesfeil (ack).
RX dupliserte rammer	Antall mottatte dupliserte rammer.
RX-fragmenterte pakker	Antall fragmenterte pakker mottatt.
Roaming-antall	Antall ganger telefonen har gått over mellom tilgangspunkter (AP-er) i løpet av en enkelt økt.

Tabell 4. Undermeny: Samtalestatistikk
Felt	Beskrivelse
Mottakerkodek	Type lydkoding mottatt av telefonen, for eksempel G.729, G.711 u-law, G.711 A-law og så videre.
Avsenderkodek	Type lydkoding sendt av telefonen, for eksempel G.729, G.711 u-law, G.711 A-law og så videre.
Mottakerstørrelse	Pakketiseringsperioden for den innkommende lydstrømmen.
Avsenderstørrelse	Pakkeperioden for den utgående lydstrømmen.
Mottakerpakker	Antall pakker mottatt av telefonen.
Avsenderpakker	Antall pakker sendt av telefonen.
Sender DSCP	DSCP (Differensiated Services Code Point) for utgående lydpakker sendt av telefonen.
Mottaker DSCP	DSCP for de innkommende lydpakkene som telefonen mottar.
Sender WMM UP	Brukerprioritet for trådløs multimedia (WMM) brukes for utgående lydpakker.
Mottaker WMM UP	Brukerprioritet for innkommende lydpakker for trådløs multimedia (WMM).
Gjennomsnittlig jitter	Estimert gjennomsnittlig RTP-pakkejitter (dynamisk forsinkelse som en pakke møter når den går gjennom nettverket).
Maks jitter	Maksimal jitter observert siden den mottakende talestrømmen ble åpnet.
Mottakeren er kastet	Antall pakker som ble mistet av telefonen under mottaksprosessen.
Mottaker mistet pakker	Antall pakker som ikke nådde telefonen under mottaksprosessen.
Kumulativ skjulningsgrad	Totalt antall skjulingsrammer delt på totalt antall talerammer mottatt fra starten av talestrømmen.
Intervallskjulingsforhold	Forholdet mellom skjulingsrammer og talerammer i det foregående 3-sekundersintervallet med aktiv tale. Hvis du bruker stemmeaktivitetsdeteksjon (VAD), kan det være nødvendig med et lengre intervall for å akkumulere 3 sekunder med aktiv tale.
Maksimalt skjulforhold	Høyeste intervallskjulingsgrad fra starten av talestrømmen.
Skjul sekunder sterkt	Antall sekunder som har mer enn 5 prosent skjulingshendelser (tapte rammer) fra starten av talestrømmen.
Latens	Forsinkelsestid i lydoverføring.
MOS-LQ	Gjennomsnittlig meningsscore for lyttekvalitet (MOS-LQ) representerer den estimerte subjektive kvaliteten på den mottatte lyden.
MOS-CQ	Gjennomsnittlig meningsscore for samtalekvalitet (MOS-CQ) evaluerer den toveis kvaliteten til en taleøkt, og inkluderer effektene av munn-til-øre-forsinkelse og pakketap på samtalen.

Tabell 5. Undermeny: Sporingsinnstillinger
Felt	Beskrivelse
Ekstern syslogg	Viser om ekstern systemlogging er aktivert eller ikke.
Loggprofil	Viser typen logging.
Ytterligere feilsøkingslogger	Viser enhetslogginformasjonen.

Du kan konfigurere innstillingene Ekstern logg, Loggprofilog Loggserver på Cisco Unified CM. Når den er konfigurert, vil feltene Ekstern syslogg, Loggprofilog Ytterligere feilsøking på telefonen oppdateres for å gjenspeile innstillingene dine.

Systemkonfigurasjon

Systemkonfigurasjonsmenyen på telefonen viser viktige sikkerhetsinnstillinger, inkludert nettilgang, nettadministrasjon, sikkerhetsmodus, sertifikatstatus og klareringsliste. Det gjør det mulig for administratorer og brukere å overvåke og administrere telefonens sikkerhetskonfigurasjon effektivt. Feltene i undermenyene varierer noe avhengig av hvilket samtalekontrollsystem telefonen er registrert i.

Tabellene nedenfor beskriver undermenyene og feltene i Systemkonfigurasjonsmenyen.

Tabell 6. Undermeny: Sikkerhet
Felt	Samtalekontrollsystem	Beskrivelse
Nettilgang	Cisco Unified CM	Viser om nettilgang til telefonen er aktivert eller ikke.
Nettadministrator	Cisco Unified CM	Viser om nettsiden for telefonadministrasjon er tilgjengelig eller ikke.
Sikkerhetsmodus	Cisco Unified CM	Viser sikkerhetsinformasjonen for signalkanalen mellom telefonen og Cisco Unified CM.
Mikrofon	Både	Viser om et produsentinstallert sertifikat (MIC) er installert eller ikke.
LSC	Cisco Unified CM	Viser om et lokalt signifikant sertifikat (LSC) er installert eller ikke. Dette sertifikatet er et lokalt utstedt enhetssertifikat signert av bedriftens Cisco Unified CM spesielt for IP-telefoner. Den brukes til å autentisere telefonens identitet under kjøretid, noe som bidrar til å sikre sikker kommunikasjon og enhetsvalidering i nettverket. Du kan trykke på Velg for å sette opp en LSC. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Cisco Wireless Phone 9821-sikkerhet (Unified CM).
Tillitsliste	Cisco Unified CM	Viser informasjon for CTL-fil, ITL-filog Konfigurasjon (signert). Disse filene og konfigurasjonen administrerer og håndhever tillit på både klynge- og endepunktnivå, og sikrer kommunikasjon og konfigurasjoner for Cisco IP-telefoner og relaterte tjenester.

Du kan konfigurere innstillingene Nettilgang, Nettadministrasjonog Enhetssikkerhetsprofil på Cisco Unified CM. Når de er konfigurert, vil feltene Nettilgang, Nettadministrasjonog Sikkerhetsmodus på telefonen oppdateres for å gjenspeile innstillingene dine.

Tabell 7. Undermeny: USB
Felt	Beskrivelse
IP-adresse	Konfigurer IP-adressen til USB-porten for å tillate tilgang når telefonen er koblet til en datamaskin via en USB-kabel. Når en administrator er tilkoblet, kan vedkommende få tilgang til nettsiden for telefonadministrasjon ved hjelp av denne IP-adressen. I tillegg kan utviklere opprette en Telnet-tilkobling til telefonen via samme IP-adresse for videre administrasjon og feilsøking.
Nettmaske	Konfigurer subnettmasken til USB-porten.

Cisco AI Assistant

Takk for tilbakemeldingen.

Naboliste

Status

Systemkonfigurasjon

Liten bedrift

Bedrift

Enheter

Løsninger for

Ressurser

Firma