Telefonstatistik auf dem Telefon anzeigen

Über das Menü Admin-Einstellungen können Sie auf einige Statistiken zum Telefon zugreifen. Diese Informationen können auch aus der Ferne über die Weboberfläche des Telefons abgerufen werden, was eine umfassende Überwachung und schnellere Problemlösung ermöglicht.

1	Öffnen Sie die Einstellungen App.
2	Geben Sie bei Aufforderung das Passwort ein, um auf das Menü „Einstellungen“ zuzugreifen. Das Passwort erhalten Sie von Ihrem Administrator.
3	Wählen Sie Admin-Einstellungen. Sie können die Nachbarliste, den Statusund die Systemkonfigurationsinformationen anzeigen.
4	Wählen Sie Zurück, um den Bildschirm Admin-Einstellungen zu verlassen.

Nachbarnliste

Die Nachbarliste zeigt detaillierte Informationen über den aktuellen Zugriffspunkt und seine benachbarten Zugriffspunkte an. Dazu gehören Kennungen wie Zugangspunktnamen, BSSID, SSID und Gerätefunktionen. Diese Informationen ermöglichen eine effektive Überwachung der Beziehungen zwischen Zugangspunkten und unterstützen die Fehlersuche und das Management des Netzwerks.

Die folgende Tabelle beschreibt die Felder im Menü „Nachbarliste“.

Tabelle 1: Nachbarnliste
Feld	Beschreibung
AP-Name	Name des Zugangspunkts (AP), mit dem das Telefon verbunden ist.
BSSID	Basic Service Set Identifier (BSSID). Die MAC-Adresse des Zugangspunkt-Funkgeräts.
SSID	Dienstset-Kennung (SSID), die das Telefon verwendet.
Kanal	Anzahl der Kanäle am Zugangspunkt.
RSSI	Empfangene Signalstärkeanzeige (RSSI) des Zugangspunkts.
CU	Kanalauslastung (CU). Prozentsatz der Zeit, normiert auf 255, in der der AP erkannte, dass das Medium belegt war, wie durch den physikalischen oder virtuellen Carrier-Sense-Mechanismus (CS) angezeigt.

Status

Das Statusmenü des Telefons bietet Administratoren und Benutzern Zugriff auf detaillierte Informationen über den Zustand des Telefons, die Netzwerkverbindung und die Interaktionen des Anrufsteuerungssystems. Es umfasst Statusmeldungen, Netzwerkstatistiken und Anrufstatistiken, die eine effiziente Fehlerbehebung und ein effektives Gerätemanagement ermöglichen. Die Untermenüs in diesem Menü variieren geringfügig je nach dem Anrufsteuerungssystem, bei dem das Telefon registriert ist.

Tabelle 2. Statusmenü-Untermenüs
Untermenü	Anrufsteuerungssystem	Beschreibung
Statusmeldungen	Beides	Zeigt eine Liste von Statusmeldungen an. Jede Nachricht ist mit einem Datums- und Zeitstempel versehen. Sie können diese Meldungen zur Fehlerbehebung verwenden.
Statistiken zu drahtlosen Netzwerken	Beides	Zeigt Echtzeitinformationen über detaillierte Leistungsmetriken des drahtlosen Netzwerks des Telefons an. Mithilfe dieser Informationen können Sie Verbindungsprobleme überwachen und beheben.
Anrufstatistik	Cisco Unified CM	Zeigt detaillierte Anrufleistungsdaten in Echtzeit an. Mithilfe dieser Informationen können Sie die Sprachqualität und Verbindungsprobleme überwachen und beheben.
Trace-Einstellungen	Cisco Unified CM	Zeigt Diagnosefunktionen an, die das Erfassen detaillierter Protokolle und Netzwerkaufzeichnungen von Cisco IP-Telefonen ermöglichen, um bei der Fehlersuche und -behebung zu helfen.

Die folgenden Tabellen beschreiben die Untermenüs und Felder im Menü „Status“.

Tabelle 3. Untermenü: Statistiken zu drahtlosen Netzwerken
Feld	Beschreibung
tx Bytes	Anzahl der übertragenen Bytes.
rx Bytes	Anzahl der empfangenen Bytes.
TX-Pakete	Anzahl der übertragenen Pakete.
RX-Pakete	Anzahl der empfangenen Pakete.
TX-Pakete verworfen	Anzahl der übertragenen, aber verworfenen Pakete.
RX-Pakete verworfen	Anzahl der empfangenen, aber verworfenen Pakete.
Fehler bei den TX-Paketen	Anzahl der Übertragungsfehler.
Fehler bei empfangenen Paketen	Anzahl der empfangenen Paketfehler.
TX-Frames	Anzahl der übertragenen Frames.
TX-Multicast-Frames	Anzahl der übertragenen Multicast-Frames.
Transaktion wiederholen	Anzahl der Übertragungswiederholungsversuche.
tx mehrfache Wiederholung	Anzahl der Wiederholungsversuche für die Multicast-Übertragung.
Transaktionsfehler	Anzahl der Getriebeausfälle.
RTS-Erfolg	Anzahl erfolgreicher Sendeanfragen (rts).
RTS-Fehler	Anzahl der RTS-Fehler.
Bestätigungsfehler	Anzahl der fehlgeschlagenen Bestätigungsversuche (ack).
rx doppelte Frames	Anzahl der empfangenen Duplikat-Frames.
rx fragmentierte Pakete	Anzahl der empfangenen fragmentierten Pakete.
Roaming-Anzahl	Anzahl der erfolgreichen Übergänge des Telefons zwischen Zugangspunkten (APs) während einer einzelnen Sitzung.

Tabelle 4. Untermenü: Anrufstatistik
Feld	Beschreibung
Empfänger-Codec	Art der vom Telefon empfangenen Audiocodierung, z. B. G.729, G.711 u-law, G.711 A-law usw.
Sender-Codec	Art der vom Telefon gesendeten Audiocodierung, z. B. G.729, G.711 u-law, G.711 A-law usw.
Empfängergröße	Die Paketierungsperiode des eingehenden Audiostreams.
Sendergröße	Die Paketierungsperiode des ausgehenden Audiostreams.
Empfängerpakete	Anzahl der vom Telefon empfangenen Pakete.
Senderpakete	Anzahl der vom Telefon gesendeten Pakete.
Sender DSCP	Differentiated Services Code Point (DSCP) der vom Telefon gesendeten ausgehenden Audiopakete.
Empfänger DSCP	DSCP der vom Telefon empfangenen eingehenden Audiopakete.
Sender WMM UP	Die Benutzerpriorität für ausgehende Audiopakete wird über Wireless Multimedia (WMM) festgelegt.
Receiver WMM UP	Wireless Multimedia (WMM)-Benutzerpriorität für eingehende Audiopakete.
Durchschnittlicher Jitter	Geschätzter durchschnittlicher RTP-Paketjitter (dynamische Verzögerung, die ein Paket beim Durchlaufen des Netzwerks erfährt).
Maximaler Jitter	Der maximale Jitter wurde seit dem Öffnen des empfangenden Sprachstroms beobachtet.
Empfänger verworfen	Anzahl der vom Telefon während des Empfangsvorgangs verworfenen Pakete.
Empfänger hat Pakete verloren	Die Anzahl der Pakete, die während des Empfangsvorgangs das Telefon nicht erreicht haben.
Kumulatives Verdeckungsverhältnis	Gesamtzahl der Verschleierungsframes geteilt durch die Gesamtzahl der seit Beginn des Sprachstreams empfangenen Sprachframes.
Intervall verdecktes Verhältnis	Verhältnis der Verdeckungsframes zu den Sprechframes im vorangehenden 3-Sekunden-Intervall der aktiven Rede. Bei Verwendung der Sprachaktivitätserkennung (VAD) kann ein längeres Intervall erforderlich sein, um 3 Sekunden aktives Sprechen zu erfassen.
Maximales Verdeckungsverhältnis	Höchstes Intervall-Verdeckungsverhältnis vom Beginn des Sprachstroms an.
Sekunden streng verbergen	Anzahl der Sekunden, in denen es zu mehr als 5 Prozent Ausfällen (verlorene Frames) seit Beginn des Sprachstreams gekommen ist.
Latenz	Verzögerungszeit bei der Audioübertragung.
MOS-LQ	Der mittlere subjektive Bewertungswert für die Hörqualität (MOS-LQ) repräsentiert die geschätzte subjektive Qualität des empfangenen Audiosignals.
MOS-CQ	Der Mean Opinion Score for Conversational Quality (MOS-CQ) bewertet die bidirektionale Qualität einer Sprachsitzung und berücksichtigt dabei die Auswirkungen der Mund-Ohr-Latenz und des Paketverlusts auf das Gespräch.

Tabelle 5. Untermenü: Trace-Einstellungen
Feld	Beschreibung
Remote-Syslog	Zeigt an, ob die Remote-Systemprotokollierung aktiviert ist oder nicht.
Protokollprofil	Zeigt die Art der Protokollierung an.
Zusätzliche Debug-Protokolle	Zeigt die Geräteprotokollinformationen an.

Sie können die Einstellungen Remote Log, Log Profileund Log Server auf Cisco Unified CM konfigurieren. Nach der Konfiguration werden die Felder Remote syslog, Log profileund Additional debugs auf dem Telefon aktualisiert, um Ihre Einstellungen widerzuspiegeln.

Systemkonfiguration

Das Systemkonfigurationsmenü des Telefons zeigt wichtige Sicherheitseinstellungen an, darunter Webzugriff, Webadministration, Sicherheitsmodus, Zertifikatsstatus und Vertrauensliste. Es ermöglicht Administratoren und Benutzern, die Sicherheitskonfiguration des Telefons effektiv zu überwachen und zu verwalten. Die Felder in den Untermenüs variieren geringfügig je nach dem Anrufsteuerungssystem, bei dem das Telefon registriert ist.

Die folgenden Tabellen beschreiben die Untermenüs und Felder im Menü „Systemkonfiguration“.

Tabelle 6: Untermenü: Sicherheit
Feld	Anrufsteuerungssystem	Beschreibung
Webzugriff	Cisco Unified CM	Zeigt an, ob der Webzugriff auf das Telefon aktiviert ist oder nicht.
Webadministrator	Cisco Unified CM	Zeigt an, ob die Webseite zur Telefonverwaltung erreichbar ist oder nicht.
Sicherheitsmodus	Cisco Unified CM	Zeigt die Sicherheitsinformationen des Signalisierungskanals zwischen dem Telefon und Cisco Unified CM an.
MIC	Beides	Zeigt an, ob ein vom Hersteller installiertes Zertifikat (MIC) installiert ist oder nicht.
LSC	Cisco Unified CM	Zeigt an, ob ein Locally Significant Certificate (LSC) installiert ist oder nicht. Bei diesem Zertifikat handelt es sich um ein lokal ausgestelltes Gerätezertifikat, das vom Cisco Unified CM-Unternehmen speziell für IP-Telefone signiert wurde. Es dient der Authentifizierung der Telefonidentität während der Laufzeit und trägt so zu einer sicheren Kommunikation und Gerätevalidierung innerhalb des Netzwerks bei. Sie können die Taste drücken. Wählen Sie, um einen LSC einzurichten. Weitere Informationen finden Sie unter Cisco Wireless Phone 9821 Sicherheit (Unified CM).
Vertrauensliste	Cisco Unified CM	Zeigt Informationen für CTL-Datei, ITL-Datei, und Konfiguration (signiert). Diese Dateien und Konfigurationen verwalten und erzwingen Vertrauen sowohl auf Cluster- als auch auf Endpunktebene und sichern so die Kommunikation und Konfigurationen für Cisco IP-Telefone und zugehörige Dienste.

Sie können die Einstellungen für Webzugriff, Webadministrationund Gerätesicherheitsprofil auf Cisco Unified CM konfigurieren. Nach der Konfiguration werden die Felder Webzugriff, Web-Adminund Sicherheitsmodus auf dem Telefon aktualisiert, um Ihre Einstellungen widerzuspiegeln.

Tabelle 7: Untermenü: USB
Feld	Beschreibung
IP-Adresse	Konfigurieren Sie die IP-Adresse des USB-Anschlusses, um den Zugriff zu ermöglichen, wenn das Telefon über ein USB-Kabel mit einem Computer verbunden ist. Nach erfolgreicher Verbindung kann ein Administrator über diese IP-Adresse auf die Webseite zur Telefonverwaltung zugreifen. Zusätzlich können Entwickler über dieselbe IP-Adresse eine Telnet-Verbindung zum Telefon herstellen, um die Verwaltung und Fehlerbehebung weiter zu vereinfachen.
Subnetzmaske	Konfigurieren Sie die Subnetzmaske des USB-Anschlusses.

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