- Početak
- /
- Članak
Budite u tijeku sa svojim uređajima postavljanjem upozorenja. Uz upozorenja uređaja možete pregledati sve važne događaje i ažuriranja na jednom mjestu.
Stvorite pravila za primanje upozorenja
Možete konfigurirati upozorenja da se isporučuju putem e-pošte, webhook-a ili u prostoru aplikacije Webex. Bez obzira na konfigurirani kanal isporuke, sva upozorenja uvijek će se pojavljivati u Control Hubu. Pročitajte više o centru za upozorenja i upozoren jima.
Za uređaje možete stvoriti pravila za dobivanje upozorenja za:
-
Izvanmrežni i mrežni događaji: Događaj se registrira nakon što je uređaj bio izvan mreže otprilike 5 minuta ili se vratio na mrežu prije otprilike 5 minuta.
-
Problemi koji su otkriveni ili riješeni događaji: Možete odabrati želite li primati sva upozorenja ili isključiti ona koja ne želite primati.
-
RooMOS operativna upozorenja: Primajte upozorenja o greškama i sigurnosnim informacijama te promjenama datuma objavljivanja.
-
Istek verzije softvera: Kada koristite naprednu kontrolu softvera, možete postaviti upozorenje da bude izričito obaviješteno kada njihovi uređaji koriste verziju softvera koja će uskoro nestati s podrške.
| 1 |
Prijavite se na Control Hub na https://admin.webex.com i odaberite opciju koju ćete slijediti. |
| 2 |
Iz usluge odaberite U ređaji. Zatim odaberite raz inu vrste i ozbiljnosti. Upozorenju možete dati naslov kako biste ga lakše prepoznali. Ako odaberete prostor aplikacije Webex kao način isporuke, naslov će se koristiti kao naziv za taj prostor.
|
| 3 |
Odaberite uređaje s kojih želite primati upozorenja.
Ako ste odabrali jedan ili više uređaja na stranici Uređaji, nazivi uređaja ovdje se automatski prikazuju. |
| 4 |
Ako postavljate upozorenje za Ot kriveni problemi ili riješeni događ aji, možete isključiti upozorenja koja ne želite primati. Kliknite ikonu minus (-) pored imena na popisu Aktivni problemi da biste problem premjestili na popis Isklju čenih problema. Da biste problem premjestili natrag na popis Aktivni problemi, kliknite ikonu plus (+) pored problema na popisu Prigu šeni problemi. |
| 5 |
Odaberite kanal isporuke koji želite koristiti za primanje upozorenja. Odaberite između e-poš te, prostora za aplikacije Webex, Webhook-a ili kombinacije. Da biste koristili opciju Webex prostora, morate omogućiti botove. Da biste koristili opciju webhook, morate omogućiti webhook za upozorenja. Imajte na umu da korisni teret webhook treba biti uključen u korisni teret omotnice webhook i biti unutar svojstva 'data' korisnog tereta webhook. Pročitajte više o postup anju sa zahtjevima od Webexa. |
| 6 |
Kliknite S premi da biste stvorili pravilo. Pravila koja ste stvorili možete pronaći na kartici U pravl janje. Ako želite izbrisati pravilo koje ste stvorili, odaberite pravilo i kliknite Izbriši pravilo. |
Primjeri raščlanjivanja Webhook
Online i offline događaji:
{
"id": "<base64_id>",
"name": "controlHubAlerts",
"targetUrl": "<configured_webhook_url>",
"resource": "controlHubAlerts",
"event": "created",
"orgId": "<base64_id>",
"createdBy": "<base64_id>",
"appId": "<base64_id>",
"ownedBy": "org",
"status": "active",
"created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
"data": {
"summary": "<alert_summary>",
"severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
"emailIds": null,
"notificationAttributes": {
"RULE_NAME": "<rule_name>",
"ORGANIZATION_NAME": "<org_name>",
"deviceId": "<base64_id>",
"deviceName": "<device_name>"
},
"overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
"actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/view/<device_id>",
"type": "Devices",
"orgId": "<id>",
"audit": false,
"callbackUrl": null,
"notificationId": "<id>",
"subType": "Offline and online events",
"ruleId": "<id>",
"category": null
}
}
Otkriveni i riješeni problemi:
{
"id": "<base64_id>",
"name": "controlHubAlerts",
"targetUrl": "<configured_webhook_url>",
"resource": "controlHubAlerts",
"event": "created",
"orgId": "<base64_id>",
"createdBy": "<base64_id>",
"appId": "<base64_id>",
"ownedBy": "org",
"status": "active",
"created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
"data": {
"summary": "<alert_summary>",
"severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
"emailIds": null,
"notificationAttributes": {
"RULE_NAME": "<rule_name>",
"ORGANIZATION_NAME": "<org_name>",
"deviceId": "<base64_id>",
"deviceName": "<device_name>",
"issues": {
"detected": ["issue1"],
"resolved": ["issue2"]
}
},
"overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
"actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/view/<device_id>",
"type": "Devices",
"orgId": "<id>",
"audit": false,
"callbackUrl": null,
"notificationId": "<id>",
"subType": "Issues detected and resolved events",
"ruleId": "<id>",
"category": null
}
}
RooMOS operativna upozorenja:
{
"id": "<base64_id>",
"name": "controlHubAlerts",
"targetUrl": "<configured_webhook_url>",
"resource": "controlHubAlerts",
"event": "created",
"orgId": "<base64_id>",
"createdBy": "<base64_id>",
"appId": "<base64_id>",
"ownedBy": "org",
"status": "active",
"created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
"data": {
"summary": "<alert_summary>",
"severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
"emailIds": null,
"notificationAttributes": null,
"overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
"actionUrl": null,
"type": "Devices",
"orgId": "<id>",
"audit": false,
"callbackUrl": null,
"notificationId": "<id>",
"subType": "RoomOS operational alerts",
"ruleId": "<id>",
"category": null
}
}
Istek verzije softvera:
{
"id": "<base64_id>",
"name": "controlHubAlerts",
"targetUrl": "<configured_webhook_url>",
"resource": "controlHubAlerts",
"event": "created",
"orgId": "<base64_id>",
"createdBy": "<base64_id>",
"appId": "<base64_id>",
"ownedBy": "org",
"status": "disabled",
"created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
"data": {
"summary": "<alert_summary>",
"severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
"emailIds": null,
"notificationAttributes": null,
"overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
"actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/software/roomos",
"type": "Devices",
"orgId": "<id>",
"audit": false,
"callbackUrl": null,
"notificationId": "<id>",
"subType": "Software version expiry",
"ruleId": "<id>",
"category": null
}
}
Upozorenja za uređaje koji pokreću RooMOS
Sadržaj upozorenja ovisi o tome kako ste odabrali primanje upozorenja. U tablicama u ovom članku pokrivamo sve vrste sadržaja.
-
Kontrolno središte: Primate vrstu i poruku.
-
Webhook: Dobivate vrstu i kôd.
Račun
| Naziv prikaza | Šifra | Vrsta | Poruka |
|---|---|---|---|
| Nedostaje račun | račun nedostaje | Vlasnik ovog uređaja ne može se pronaći | Korisnik ili mjesto s kojim je ovaj uređaj povezan više nije u vašoj organizaciji. Izvršite tvorničke postavke na samom uređaju. Zatim ga možete aktivirati za drugog korisnika ili mjesto. Alternativno, izbrišite uređaj da biste ga uklonili iz ove organizacije. |
| Važeće lozinke | valjanelozinke | Ranjivost lozinke | Jedan ili više korisničkih računa na ovom uređaju nema postavljenu lozinku. Prijavite se na lokalne kontrole uređaja i provjerite da svi korisnički računi imaju lozinke. |
AirPlay
| Naziv prikaza | Šifra | Vrsta | Poruka |
|---|---|---|---|
| Svjetionik | airplaybeacon | AirPlay svjetionik zahtijeva Bluetooth | AirPlay je postavljen za emitiranje svjetionika, ali Bluetooth nije omogućen. |
| Konfiguracija | konfiguracija zračne reprodukcije | AirPlay zahtijeva RooMOS 11 | AirPlay je omogućen, ali neće biti dostupan dok se ne omogući i RooMOS 11 GUI iskustvo. |
| Obezbeđivanje | osiguranje zračne reprodukcije | Neuspjeh u pružanju usluge AirPlay | Nije moguće pokrenuti AirPlay. Provjerite jeste li povezani s internetom. |
| Potvrde o pružanju | potvrde o pružanju zračnog prometa | Neuspjeh u pružanju usluge AirPlay | Došlo je do problema s provjerom certifikata hardverskog modula. Onemogućite AirPlay i/ili kontaktirajte svog predstavnika tehničke podrške tvrtke Cisco. |
Pojačalo
| Naziv prikaza | Šifra | Vrsta | Poruka |
|---|---|---|---|
| Otkrivanje | detekcija pojačala | Audio pojačalo nije pronađeno | Pojačalo je potrebno, ali nije otkriveno. Korisnicima može nedostajati zvuk. Provjerite ima li pojačalo snage i provjerite vezu između pojačala i uređaja. |
| Status ventilatora | status ventilatora pojačala | Ventilator sustava ne radi | Jedan ili više ventilatora sustava ne radi. Kamera se može pregrijati. Obratite se svom Ciscovom predstavniku tehničke podrške. |
Zvuk
| Naziv prikaza | Šifra | Vrsta | Poruka |
|---|---|---|---|
| Unutarnji zvučnik onemogućen | audio unutarnji zvučnikonesposobljeno | Unutarnji zvučnik onemogućen | Unutarnji zvučnik je onemogućen. Moguće ga je ponovno omogućiti u 'Sve konfiguracije'. |
| Interferencije uparivanja | interferencije zvuka | Smetnje signala drugih uređaja | Audio uparivanje - Smetnje iz drugih izvora ultrazvuka. Ako vam je spriječeno uparivanje između ovog uređaja i telefona ili prijenosnih računala, pokušajte isključiti ultrazvuk na ometajućim uređajima, na primjer, drugim video uređajima. |
| Buka uparivanja | zvučno snimanješum | Smetnje signala drugih uređaja | U ovoj sobi postoje smetnje ultrazvučnog signala s drugih uređaja (na primjer drugih video sustava) koji bi mogli spriječiti uparivanje s vašim telefonom i prijenosnim računalom. Da biste ga riješili, pokušajte isključiti ultrazvuk na ometajućim uređajima. |
| Stopa uparivanja | brzina snimanja zvuka | Nije moguće provjeriti ultrazvučni signal | Nije moguće provjeriti ultrazvučni signal koji omogućuje uparivanje s telefonima i prijenosnim računalima. To može biti zbog nedostajućeg ili neispravnog zvučnika, vanjskog zvučnika koji ne podržava ultrazvuk, preniske glasnoće na vanjskom zvučniku, neoptimalnog postavljanja mikrofona ili smetnji iz drugih izvora ultrazvuka. |
| Uparavanje omjera signala i šuma | audio uređivasnr | Smetnje uparivanja zvuka | Audio uparivanje - Nizak omjer signala i šuma. Da biste ga riješili, pokušajte isključiti ultrazvuk na ometajućim uređajima. |
| Dekodiranje tokena za uparivanje | kod zvučnog prijemanja | Samotoken za uparivanje zvuka nije dekodiran | Audio uparivanje - Samotoken nije dekodiran. To može biti zbog nedostajućeg ili neispravnog zvučnika, vanjskog zvučnika koji ne podržava ultrazvuk, preniske glasnoće na vanjskom zvučniku, neoptimalnog postavljanja mikrofona ili smetnji iz drugih izvora ultrazvuka. |
| Ec referentno kašnjenje | ecreferencedelay | Kašnjenje zvuka | Otkriveno kašnjenje audio petlje je najmanje: {{delay}} ms. Čini se da postoji kašnjenje zvuka koje je uvela vanjska oprema spojena na uređaj za suradnju. To može smanjiti kvalitetu vašeg iskustva sa sastankom. Primjer: Ako je spojen izlazni TV/monitor, pokušajte pronaći način niske latencije, obično se ovaj način naziva gaming ili PC. Promijenite postavke monitora u odgovarajući način rada (na primjer način igre). |
| Mikrofon preopterećen | mikrofon preopterećen | Preopterećenje mikrofona | Otkriveno preopterećenje na mikrofonu {{OverloadedMicrophone}}. Preopterećenje mikrofona rezultirat će lošom kvalitetom zvuka za ljude koji pozivaju u ovaj sustav, a može uzrokovati i probleme s odjekom. Molimo smanjite razinu ulaza mikrofona da biste riješili ovaj problem. Da biste ga riješili, pokušajte pomaknuti mikrofon dalje od izvora zvuka i/ili smanjiti razinu na svim izvana povezanim audio uređajima, kao što su mikseri, DSP-ovi. |
| Ojačanje mikrofona | pojačanje mikrofona | Pojačanje mikrofona pogrešno konfigurirano | Ojačanje mikrofona neće raditi s trenutnom konfiguracijom. Da biste to riješili, idite na Konfiguracije uređaja > Audio i provjerite je li omogućeno lokalno pojačanje i na željenim ulazima i izlazima. U suprotnom, onemogućite postavku. |
| Mikrofon spojen | mikrofonispojeni | Nema priključenih mikrofona | Na ovaj uređaj nisu povezani mikrofoni. |
Baterija
| Naziv prikaza | Šifra | Vrsta | Poruka |
|---|---|---|---|
| Stylus baterija | Stylusbaterija | Baterije olovaka su prazne | Uskoro zamijenite baterije. |
Protokol poziva
| Naziv prikaza | Šifra | Vrsta | Poruka |
|---|---|---|---|
| Kompatibilnost platforme Ip stack | kompatibilnost callprotocolipstackplatformompatibilnost | Nekompatibilni protokol poziva | Uređaj je konfiguriran za pozivanje pomoću {{callProtocolipStack}}, ali dostupan je samo {{IPStack}}. Prijavite se u Kontrole lokalnih uređaja i provjerite podudaraju li Conference 1 CallProtocol Stack i Network IPStack ili je Network IPStack postavljen na Dual. |
| Kompatibilnost s Vcs pružanjem usluga | callprotocolvcsprovisioningkompatibilnost | Nekompatibilni VCS protokol | Uređaj je konfiguriran za pozivanje preko {{callProtocolipStack}} koji nije kompatibilan s {{prov}} adresom VCS-a. Prijavite se u Kontrole lokalnih uređaja i provjerite odgovara li Conference CallProtocolipStack s vrstom adrese Provisioning ExternalManager Address. |
| Zadano registrirano | defaultcallprotocolregistrovan | Protokol poziva pogrešno konfiguriran | Uređaj možda neće moći primati ili upućivati pozive jer nije registriran na zadanom protokolu poziva. Registrirajte uređaj s odabranim zadanim protokolom poziva ili se prijavite na Lokalne kontrole uređaja i promijenite zadani. |
| Nevažeća konfiguracija prijenosa sip | invalidsiptransportconfig | Unified CMpogrešna konfiguracija sigurnosnog načina | Sigurnosni način koji je konfigurirao Unified CM nije podržan ili nekompatibilan s konfiguriranim SIP prijevozom. Provjerite konfiguraciju Unified CM sigurnosnog načina rada. Prijavite se na Lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja. |
| Sip enkripcija | sipenkripcija | Šifrirani SIP nedostupan | Uređaj ne podržava šifriranje. Postavljanje SIP transporta na TLS neće raditi. |
| Pijuckajte led i anate sukob | sipiceandanatsukob | SIP ICE i ANAT nekompatibilni | Omogućeni su SIP ICE i alternativni tipovi mrežnih adresa (ANAT). U to vrijeme možete imati samo jednu omogućenu. Prijavite se na lokalne kontrole uređaja i onemogućite SIP ICE ili ANAT. |
| Sip port za slušanje i registracija | siplistenportandregistracija | Potencijalno veliko opterećenje priključka | Možda postoji veliko opterećenje veze na ovom uređaju jer je uključen SIP ListenPort. |
| Sip ili h323, ali nije oboje omogućeno | siporh323ali nije oboje omogućeno | Dvostruka registracija nije podržana | Ovaj uređaj ima omogućen i H.323 i SIP, ali oni se ne mogu kombinirati. Uvijek će koristiti SIP. Postavite SIP način ili način rada H323 na Isključeno. |
| Registracija SIP profila | sipprofileregistracija | SIP registracija nije uspjela | SIP registracija nije uspjela. Provjerite povezanost sa SIP proxyjem i provjerite putem kontrola lokalnih uređaja je li SIP konfiguracija ispravna. Prijavite se na Lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja. |
| Tip SIP profila | tip sipprofila | Neusklađenost tipa SIP | Ovaj uređaj može imati problema s pozivanjem jer je SIP tip {{profile}}, a dobavljač je {{vendor}}. Prijavite se u Lokalne kontrole uređaja i promijenite konfiguraciju SIP Type u Cisco ako je registriran na CUCM, i na Standard ako nije. |
| Sip veza | wxcsipveza | SIP nije registrirao Webex usluge povezane | SIP nije registriran, Webex usluge povezane. |
| Webex veza | wxcwebexveza | SIP registrirane Webex usluge nisu povezane | SIP registrirani, Webex usluge nisu povezane. |
| WebRTC pozivanje | web stranica | Pridruživanje WebRTC pozivima neće uspjeti | Organizacija ima mogućnost korištenja WebRTC-a za pridruživanje sastancima, ali ovaj uređaj ima isključen način rada WebEngine i ne može se pridružiti sastancima pomoću WebRTC-a. Uključite način rada Web Engine u konfiguracijama uređaja. |
Kamera
| Naziv prikaza | Šifra | Vrsta | Poruka |
|---|---|---|---|
| Uparivanje | snimanje kamere | Izgubljena veza s kamerom | Sustav se ne može povezati s kamerom. Provjerite kabelsku vezu ili preuzmite zapisnike uređaja i pregledajte datoteku camera.log. |
Prateći način rada
| Naziv prikaza | Šifra | Vrsta | Poruka |
|---|---|---|---|
| Neusporedivost lokalna | društveni način nekompatibilnostlokalno | Uređaj nekompatibilan s pratećim načinom rada | Možda postoji neočekivano ponašanje s ovim uređajem jer je konfiguriran za prateći način rada, ali ga ne podržava. Provjerite je li to jedini uređaj aktiviran na tom mjestu ili zamijenite uređaj s onim koji je kompatibilan s pratećim načinom rada. |
| Daljinski upravljač za nekompatibilnost | Kompanionmode nekompatibilnostidaljinski | Nekompatibilni prateći uređaj | Može doći do neočekivanog ponašanja s ovim uređajem jer je konfiguriran za prateći način rada, ali prateći uređaj ga ne podržava. Provjerite je li to jedini uređaj aktiviran na tom mjestu ili zamijenite drugi uređaj s onim koji je kompatibilan s pratećim načinom rada. |
Konfiguracija
| Naziv prikaza | Šifra | Vrsta | Poruka |
|---|---|---|---|
| Konfiguriran za automatizaciju ispitivanja | konfigurirano za automatizaciju testova | Konfiguriran za automatizaciju ispitivanja | To utječe na mjerne podatke i izvješćivanje dnevnika. |
| Cucm i konfigurabilnost oblaka | cucmandcloudkonfigurabilnost | Konfiguracije oblaka mogu se prepisati | Ovaj uređaj ima upravljački način rada postav Unified CM ljen naUnified CM. Ako je dopuštanje upravljačkom čvorištu za upravljanje konfiguracijama ikada onemogućeno u Control Hubu, poništit Unified CM će sve promjene konfiguracije izvršene u Control Hub. |
| Konfiguracijska datoteka dobavljača Cucm | cucmvendorkonfiguracijska datoteka | Unified CMpogreška konfiguracije dobavljača | Unified CMnije uspio obraditi konfiguracijsku datoteku dobavljača. Pogledajte Unified CM dokumentaciju. |
Prikaz
| Naziv prikaza | Šifra | Vrsta | Poruka | Bilješka |
|---|---|---|---|---|
| Nedostaje zaslon | nedostaje prikaz | Zaslon nije pronađen | Jedan ili više potrebnih zaslona nije otkriveno. Korisnici možda neće vidjeti udaljene sudionike ili dijeljeni sadržaj. Provjerite veze sa svim zaslonima. | Odnosi se samo na Cisco Room 70 Single i Cisco Room 70 Dual |
| Nedostaje treći zaslon | nedostaje treći zaslon | Treći zaslon nije pronađen | Treći zaslon nije povezan. Korisnici možda neće vidjeti dijeljeni sadržaj. Provjerite vezu s zaslonom. | Odnosi se samo na Cisco Room Panorama i Cisco Room Panorama 70 |
| Kašnjenje nadzora | Monitordelay | Nadgledajte kašnjenje zvuka | Monitor spojen na ovaj uređaj dodaje kašnjenje zvuku. Promijenite postavke monitora u odgovarajući način rada (na primjer način igre). |
Makro
| Naziv prikaza | Šifra | Vrsta | Poruka |
|---|---|---|---|
| Zabeležena pogreška | makroserorlogirani | Zabilježene makro pogreške | Jedna ili više makronaredbi uređaja zabilježila je pogreške. Za detalje pogledajte Uređivač makronaredbi u Lokalnim kontrolama uređaja ili prozor Makronaredbi na stranici s detaljima uređaja u upravljačkom čvorištu. |
| Status pružanja usluga | status makrosprovisioningstatus | Davanje makronaredbi nije uspjelo | Uređaj nije uspio primijeniti jedan ili više svojih predviđenih makronaredbi. To je obično uzrokovano izvornim kodom makronaredbe koji sadrži nevažeći JavaScript. Dodatne pojedinosti potražite na stranici za dodjelu makronaredbi u Control Hub i zapisnicima uređaja, a zatim pomoću Control Hub ispravljajte problematičnu makronaredbu. |
| Vrijeme rada pada | macrosruntimehashadcrash | Vrijeme izvođenja makronaredbi | Vrijeme izvođenja makronaredbi prijavilo je jedan ili više padova. Neki makronaredbi uređaja možda se neće ponašati kako se očekivalo. Za dodatne pojedinosti pogledajte zapisnike uređaja. |
| Odaziv na vrijeme izvođenja | makrosruntimeodziv | Vrijeme izvođenja makronaredbe ne reagira | Vrijeme izvođenja makronaredbe ne reagira ili se njegov status ne može pročitati. Makronaredbe uređaja možda se ne pokreću. Za dodatne pojedinosti pogledajte zapisnike uređaja. |
Mediji
| Naziv prikaza | Šifra | Vrsta | Poruka |
|---|---|---|---|
| Otkriveno blokiranje | mediablockingotkriveno | Mrežni portovi blokirani | Vatrozid možda blokira medije na UDP-u i TCP-u. Može utjecati na kvalitetu poziva. Za informacije o zahtjevima mrežnog priključka pogledajte članak M režni zahtjevi za Cisco Webex usluge. |
| Protokol | medijski protokol | Mrežni portovi blokirani | Vatrozid možda blokira medije na UDP-u. Može utjecati na kvalitetu poziva. Za informacije o zahtjevima mrežnog priključka pogledajte članak M režni zahtjevi za Cisco Webex usluge. |
| Tcp medijski rezervni | tcpmediafallback | Mrežni portovi blokirani | Vatrozid možda blokira medije na UDP-u. Može utjecati na kvalitetu poziva. Za informacije o zahtjevima mrežnog priključka pogledajte članak M režni zahtjevi za Cisco Webex usluge. |
Mreža
| Naziv prikaza | Šifra | Vrsta | Poruka |
|---|---|---|---|
| Trenutna kvaliteta mreže | trenutna kvaliteta mreže | Smanjena kvaliteta zvuka i videozapisa | Problemi s mrežom mogu uzrokovati da sudionici dožive smanjenu kvalitetu zvuka i videozapisa. |
| Status pristupnika H320 | status h320gatewaystatus | Uparivanje ISDN veza nije uspjelo | Uparivanje ISDN veze nije uspjelo ili je ISDN veza u stanju pogreške. Prijavite se na lokalne kontrole uređaja i pogledajte ISDN veza i status pristupnika H.320 za više detalja. |
| Status čuvara vrata H320 | status h323gatekeeperstatus | H.323 registracija nije uspjela | H.323 registracija nije uspjela. Provjerite povezanost s vratnikom H.323 i provjerite je li konfiguracija H.323 ispravna. |
| ISDN link ip snop | isdnlinkipstack | Pogrešan IP stack za ISDN vezu | Uređaj se ne može povezati s ISDN vezom jer je konfiguracija IPStack postavljena na IPv4. IPv6 je potreban za vezu ISDN Link. |
| ITL instalacija | instalacija | ITL provjera nije uspjela | Početni popis povjerenja nije mogao biti instaliran jer njegov potpis nije uspio provjeriti. Prijavite se na Lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja. |
| Kvaliteta | kvaliteta mreže | Otkriven gubitak paketa | Tijekom posljednjeg poziva otkrili smo razinu gubitka paketa koji je mogao utjecati na kvalitetu poziva. Gubitak paketa obično je uzrokovan zagušenjem mreže. |
| Konfiguracija prekidača | konfiguracija mrežnog prekidača | Ethernet prekidači pogrešno konfigurirani | Uređaj ima više konfiguriranih Ethernet prekidača za periferne uređaje nego što je otkriveno. Provjerite konfiguraciju Periferni uređaji Profil mrežaPrekidači. |
| Status tisuću očiju | status kuće | Pogreška konfiguracije ThousandEyes | Molimo kontaktirajte svog administratora ThousandEyes. |
| Tls provjeri potrebne certifikate | tlsverifypotrebni certifikati | SIP enkripcija nedostaje CA certifikat | Šifrirani SIP je omogućen, ali nije instaliran CA certifikat. Prijavite se na lokalne kontrole uređaja i dodajte CA sigurnosnih certifikata kako biste popravili TLS provjeru ili onemogućite TLS provjeru u SIP konfiguraciji za nešifrirani SIP promet. |
| Vcs | anatonvcs | VCS proxy ne podržava ANAT | Uređaj ima omogućene alternativne vrste mrežnih adresa, ali je registriran s VCS proxyjem koji ne podržava ANAT. Onemogućite ANAT na uređaju. |
| Konfiguracija filtra poklopca | stanje kapfoperacije | SIP registracija blokirana | Operacija Certificate Authority proxy funkcije još uvijek je na čekanju. To se mora završiti prije nego što registracija SIP-a uspije. |
| Stanje rada filtra poklopca | konfiguracija capsetfiltera | Mogući problemi s postavljanjem medija | Postavljena je konfiguracija filtra capset. To utječe na pregovaranje medijskih kodeka na SIP/H.323 pozivima i može uzrokovati probleme s postavljanjem medija. Koristite ovo samo u dogovoru s Ciscom. Ako naiđete na probleme s postavljanjem medija, izbrišite konfiguriranu vrijednost XConfiguration Conference CapSetFilter. |
| Istek certifikata | istek certifikata | Istek certifikata | Potvrda je istekla ili će uskoro istekati. Ažurirajte certifikat. Prijavite se na Lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja. |
| Ctl instalacija | ctlininstalacija | CTL provjera nije uspjela | Popis pouzdanosti certifikata nije mogao biti instaliran jer njegov potpis nije uspio provjeriti. Prijavite se na Lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja. |
Obezbeđivanje
| Naziv prikaza | Šifra | Vrsta | Poruka |
|---|---|---|---|
| Opcije za razvojne programere | pružanje razvojnih opcija | Poništavanje nadogradnje softvera | Ovaj uređaj je konfiguriran da inženjer ne nadograđuje automatski. Provjerite je li to namjerno jer zastarjeli softver može uzrokovati probleme. Ova konfiguracija je dostupna za promjenu u XAPI-ju kao {{xconfigpath}}. |
| Način rada i status | način pružanja i status | Opskrba nije uspjela | Davanje ovog uređaja nije uspjelo. Prijavite se na Lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja. |
| Webex i webex edge omogućeni | status pružanja | Pogreška u pružanju usluga | Aktivacija uređaja nije uspjela zbog pogreške u pružanju usluga. Prijavite se na Lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja. |
Zakazivanje soba
| Naziv prikaza | Šifra | Vrsta | Poruka |
|---|---|---|---|
| Konfiguracija | konfiguracija planiranja soba | Hibridni kalendar nije omogućen | Sustav je konfiguriran za raspoređivanje soba, ali hibridni kalendar nije omogućen. |
Signalizacija
| Naziv prikaza | Šifra | Vrsta | Poruka |
|---|---|---|---|
| Upozorenje o lošem formatu videozapisa | Signagebadvideo format katalog | Nije uspjelo reproducirati videozapis sa signalizacijom | Videozapis konfiguriran u oznakama nije se mogao reproducirati jer format nije podržan. Provjerite da su svi videozapisi konfigurirani u Device Signage mp4 datoteke maksimalne rezolucije 1920 × 1080. |
| Učitavanje nije uspjelo | SignageFailedTolored | Nije uspjelo učitati oznake | Web stranica koja se koristi kao oznaka nije mogla biti učitana. Provjerite je li URL ispravan i radi. Signalizacija je privremeno onemogućena i standardno stanje polubudnosti prikazuje se dok se ovaj problem ne riješi. |
| Neočekivano prekinuto | znakovjeodređenneočekivano | Oznaka je neočekivano prekinuta | Web stranica korištena kao oznaka uzrokovala je neočekivano prekid web mehanizma. Web stranica možda koristi previše resursa. Signalizacija je privremeno onemogućena i standardno stanje polubudnosti prikazuje se dok se ovaj problem ne riješi. |
Softver
| Naziv prikaza | Šifra | Vrsta | Poruka |
|---|---|---|---|
| Zastarelo | softveroutofdate | Softver je zastario | Ako se ovaj problem nastavi, pokrenite ažuriranje s korisničkog sučelja uređaja ili kontaktirajte Ciscovu podršku. Zastarjeli softver sigurnosna je odgovornost. |
| Dostupnost nadogradnje | dostupnost nadogradnje softvera | Softver nije dostupan za ovaj proizvod | Na trenutnom kanalu nema dostupnog softvera za ovaj proizvod. Uređaj se neće automatski nadograditi. Molimo dodijelite uređaj kanalu s podržanim softverom. |
| Kompatibilnost nadogradnje | nadogradnja softverakompatibilnost | Nekompatibilnost oslobađanja RooMos | Microsoft Teams Rooms podržan je samo na softverskim kanalima s RooMos ožujkom 2023. ili novijim izdanjima. Ovaj se uređaj automatski podešava tako da podržava najnovije kompatibilno izdanje za odabrani kanal. Promijenite kanal za nadogradnju softvera ili nadogradite RooMOS izdanje odabranog kanala kako bi ovaj uređaj koristio kompatibilnu verziju. |
| Nadogradnja i dalje ne uspijeva | softverska nadogradnja ne uspijeva | Nije uspjelo preuzimanje novog softvera | Uređaj više puta nije uspio preuzeti novi softver. Provjerite ima li uređaj radnu mrežnu vezu, da je DNS konfiguriran i da ga ne blokiraju vatrozidi ili proxy serveri. |
| Dostupno ažuriranje | ažuriranje webexsoftvera dostupno | Dostupno ažuriranje softvera | Za ovaj uređaj dostupno je ažuriranje softvera. Primijenite ga kako biste bili u toku s našim najnovijim značajkama i sigurnosnim zakrpama. Pročitaj više |
Sustav
| Naziv prikaza | Šifra | Vrsta | Poruka |
|---|---|---|---|
| Konfiguracijska datoteka | konfiguracijska datoteka | Konfiguracija nije uspjela | Konfiguracijska datoteka koju je primila krajnja točka ili je neispravno formirana ili njezin potpis nije uspio provjeriti. Prijavite se na Lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja. |
| Čarobnjak za prvi put nije dovršen | prvi put čarobnjak nije dovršen | Čarobnjak za prvi put nije dovršen | Prvi put čarobnjak je još uvijek aktivan. Zaustavite ga pokretanjem naredbe SystemUnit FirstTimeWizard Stop. |
| HDMI cec način rada bez zvuka | hdmicecmodenosound | HDMI CEC način rada isključen | CEC način rada isključen je na videozapisu u HDMI 1. To neće rezultirati zvukom iz unutarnjeg zvučnika. Da biste riješili ovaj problem, vratite CEC način rada na Uključeno. |
| Uskoro će se deaktivirati | uskoro deaktivirano | Vjerodajnice uređaja uskoro će istekati | Uređaj koji je izvan mreže godinu dana izgubit će Webex registraciju. Provjerite dolazi li uređaj na mrežu unutar {{expireInDays}} dana kako biste izbjegli ponovnu registraciju. |
| Povezivanje | povezivanje upravljačkog sustava | Nije povezan upravljački sustav | Uređaj je konfiguriran tako da ima spojen upravljački sustav, ali trenutno nije otkriven nijedan. Provjerite je li povezan upravljački sustav i radi li veza kako treba. |
| Nedostaje ključ za šifriranje | nedostaje ključ šifriranja | Nedostaje ključ opcije šifriranja | Molimo dodajte ključ opcije šifriranja. |
| Ntp status | ntpstatus | Vremenski poslužitelj nije dostupan | Veza s NTP poslužiteljem nije mogla biti uspostavljena. Vrijeme prikazano na vašoj krajnjoj točki može biti pogrešno. |
Temperatura
| Naziv prikaza | Šifra | Vrsta | Poruka |
|---|---|---|---|
| Provjerite | provjera temperature | Visoka temperatura | Temperatura uređaja je previsoka. |
Zaslon osjetljiv na dodir
| Naziv prikaza | Šifra | Vrsta | Poruka |
|---|---|---|---|
| Povezivanje | povezivanje na dodirnoj ploči | Potrebna dodirna ploča | Na uređaj nije spojena ploča osjetljiva na dodir. Provjerite kabel koji povezuje dodirnu ploču s uređajem. |
Ultrazvuk
| Naziv prikaza | Šifra | Vrsta | Poruka |
|---|---|---|---|
| Postavke konfiguracije | ultrazvučne konfiguracije | Ultrazvučno uparivanje može propasti | Automatsko uparivanje s ovim uređajem putem ultrazvuka možda neće raditi. Prijavite se u Lokalne kontrole uređaja i povećajte glasnoću ultrazvuka na uređaju. |
| Dostupnost zvučnika | dostupnost ultrazvuka zvučnika | Nema ugrađenog ultrazvučnog zvučnika | Automatsko uparivanje s ovim uređajem putem ultrazvuka neće raditi jer uređaj nema ugrađeni ultrazvučni zvučnik. |
Videozapis
| Naziv prikaza | Šifra | Vrsta | Poruka |
|---|---|---|---|
| Osd video izlaz | osdvideo izlaz | Glavni zaslon nije otkriven | Provjerite je li glavni zaslon uključen i povezan s ispravnim izlazom zaslona na video uređaju. |
Web prikaz
| Naziv prikaza | Šifra | Vrsta | Poruka |
|---|---|---|---|
| Učitavanje nije uspjelo | embeddedwebviewfailedtoload | Stranica WebApps nije uspjela | Web stranica koju prikazuje WebApps nije mogla biti učitana. Prijavite se u Lokalne kontrole uređaja, pogledajte Konfiguracija WebApps i provjerite jesu li konfigurirane web stranice dostupne. |
| Neočekivano prekinuto | ugrađenwebviewzavršeno neočekivano | Stranica WebApps je prekinuta | Web stranica koju prikazuje WebApps neočekivano je prekinuta. |
Webex Edge za uređaje
| Naziv prikaza | Šifra | Vrsta | Poruka |
|---|---|---|---|
| Status | provmodewebexandwebexedgeenabled | Sukob pružanja usluga | Uređaj je konfiguriran i za Webex i za Webex Edge povezivanje, koji se ne mogu kombinirati. Provjerite da je konfiguracija za način osiguranja Auto, CUCM, Edge, Off, TMS ili VCS, a zatim postavite Provisioning WebExedge na Uključeno |
| Račun plus webex edge omogućen | webexaccountpluswebexedgeenabled | Nekompatibilna Webex aktivacija | Uređaj je konfiguri Webex Edge ran za, ali koristi Webex račun. Ponovno aktivirajte s novim Webex Edge aktivacijskim kodom za lokalni uređaj ili konfigurirajte Provisioning WebExEdge na Isključeno i Način osiguranja za Webex za registraciju u oblaku. |
| Način osiguranja računa plus | webexedgeaccountplusprovmodewebex | Nekompatibilna Webex Edge aktivacija | Uređaj je konfiguriran za Webex, ali koristi račun. Webex Edge Ponovno aktivirajte s novim Webexovim aktivacijskim kodom za registraciju u oblaku ili promijenite način pružanja usluga i konfigurirajte Provisioning WebExEdge na Uključeno za lokalni uređaj. |
| Morate nadograditi softver | webexmustupgradecessoftver | Potrebna je nadogradnja softvera | Trenutni softver nije podržan Webex Edge za uređaje. Nadogradite softver za vraćanje Webex Edge funkcionalnosti. Pročitaj više |
| Treba nadograditi softver | webexshouldpgradecessoftver | Preporučena nadogradnja softvera | Webex Edgeza uređaje zahtijeva ažurirani softver za održavanje maksimalne funkcionalnosti. Trenutni softver na ovom uređaju stariji je od preporučenog; postoji šansa da neke Webex Edge funkcije uređaja prestanu raditi u budućnosti ako se ne poduzmu nikakve radnje. Pročitaj više |
xAPI
| Naziv prikaza | Šifra | Vrsta | Poruka |
|---|---|---|---|
| Pristup odbijen | internalxapiaccess | Interni pristup XAPI-ju odbijen | Interni XAPI pristup je zatražen i odbijen. Kontaktirajte accessmodeinternal@cisco.com da biste saznali više. |
| Upotreba | internalxapiuse | Unutarnja upotreba XAPI-ja | Zatražen je interni XAPI pristup. Ova je značajka zastarjela i uklonit će se u budućim izdanjima softvera. |