U ovome članku
Stvorite pravila za primanje upozorenja
dropdown icon
Upozorenja za uređaje koji pokreću RooMOS
    Račun
    AirPlay
    Pojačalo
    Zvuk
    Baterija
    Protokol poziva
    Kamera
    Prateći način rada
    Konfiguracija
    Prikaz
    Makro
    Mediji
    Mreža
    Obezbeđivanje
    Zakazivanje soba
    Signalizacija
    Softver
    Sustav
    Temperatura
    Zaslon osjetljiv na dodir
    Ultrazvuk
    Videozapis
    Web prikaz
    Webex Edge za uređaje
    xAPI
Upozorenja o uređajima u Control Hubu
list-menuU ovome članku
list-menuŽelite li poslati povratne informacije?

Budite u tijeku sa svojim uređajima postavljanjem upozorenja. Uz upozorenja uređaja možete pregledati sve važne događaje i ažuriranja na jednom mjestu.

Stvorite pravila za primanje upozorenja

Možete konfigurirati upozorenja da se isporučuju putem e-pošte, webhook-a ili u prostoru aplikacije Webex. Bez obzira na konfigurirani kanal isporuke, sva upozorenja uvijek će se pojavljivati u Control Hubu. Pročitajte više o centru za upozorenja i upozoren jima.

Za uređaje možete stvoriti pravila za dobivanje upozorenja za:

  • Izvanmrežni i mrežni događaji: Događaj se registrira nakon što je uređaj bio izvan mreže otprilike 5 minuta ili se vratio na mrežu prije otprilike 5 minuta.

  • Problemi koji su otkriveni ili riješeni događaji: Možete odabrati želite li primati sva upozorenja ili isključiti ona koja ne želite primati.

  • RooMOS operativna upozorenja: Primajte upozorenja o greškama i sigurnosnim informacijama te promjenama datuma objavljivanja.

  • Istek verzije softvera: Kada koristite naprednu kontrolu softvera, možete postaviti upozorenje da bude izričito obaviješteno kada njihovi uređaji koriste verziju softvera koja će uskoro nestati s podrške.

1

Prijavite se na Control Hub na https://admin.webex.com i odaberite opciju koju ćete slijediti.

  1. Jedan uređaj: Idite na U ređaji. Odaberite jedan od uređaja i kliknite St vori pravilo na stranici s detaljima uređaja.

  2. Nekoliko uređaja: Idite na U ređaji. Odaberite uređaje za koje želite dodati pravilo i kliknite Uredi. Na bočnoj ploči kliknite Novo upozorenje.

  3. Svi uređaji: Idite na centar za upozorenja i kliknite U pravljanje. Kliknite Stvori pravilo.

2

Iz usluge odaberite U ređaji. Zatim odaberite raz inu vrste i ozbiljnosti.

Upozorenju možete dati naslov kako biste ga lakše prepoznali. Ako odaberete prostor aplikacije Webex kao način isporuke, naslov će se koristiti kao naziv za taj prostor.

3

Odaberite uređaje s kojih želite primati upozorenja.

  • Dodajte do 30 uređaja ručno upisivanjem naziva uređaja u polje za pretraživanje.

  • Da biste pratili sve uređaje, odaberite Svi uređaji.

  • Koristite spremljena pretraži vanja kao dinamički cilj. Dinamički cilj automatski dodaje i uklanja uređaje koji odgovaraju spremljenoj pretrazi. Imajte na umu da svi administratori mogu vidjeti i upravljati svim spremljenim pretraživanjima.

Ako ste odabrali jedan ili više uređaja na stranici Uređaji, nazivi uređaja ovdje se automatski prikazuju.

4

Ako postavljate upozorenje za Ot kriveni problemi ili riješeni događ aji, možete isključiti upozorenja koja ne želite primati. Kliknite ikonu minus (-) pored imena na popisu Aktivni problemi da biste problem premjestili na popis Isklju čenih problema.

Da biste problem premjestili natrag na popis Aktivni problemi, kliknite ikonu plus (+) pored problema na popisu Prigu šeni problemi.

5

Odaberite kanal isporuke koji želite koristiti za primanje upozorenja. Odaberite između e-poš te, prostora za aplikacije Webex, Webhook-a ili kombinacije.

Da biste koristili opciju Webex prostora, morate omogućiti botove.

Da biste koristili opciju webhook, morate omogućiti webhook za upozorenja. Imajte na umu da korisni teret webhook treba biti uključen u korisni teret omotnice webhook i biti unutar svojstva 'data' korisnog tereta webhook. Pročitajte više o postup anju sa zahtjevima od Webexa.

6

Kliknite S premi da biste stvorili pravilo.

Pravila koja ste stvorili možete pronaći na kartici U pravl janje. Ako želite izbrisati pravilo koje ste stvorili, odaberite pravilo i kliknite Izbriši pravilo.

Primjeri raščlanjivanja Webhook

Online i offline događaji:

{
  "id": "<base64_id>",
  "name": "controlHubAlerts",
  "targetUrl": "<configured_webhook_url>",
  "resource": "controlHubAlerts",
  "event": "created",
  "orgId": "<base64_id>",
  "createdBy": "<base64_id>",
  "appId": "<base64_id>",
  "ownedBy": "org",
  "status": "active",
  "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
  "data": {
    "summary": "<alert_summary>",
    "severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
    "emailIds": null,
    "notificationAttributes": {
      "RULE_NAME": "<rule_name>",
      "ORGANIZATION_NAME": "<org_name>",
      "deviceId": "<base64_id>",
      "deviceName": "<device_name>"
    },
    "overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
    "actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/view/<device_id>",
    "type": "Devices",
    "orgId": "<id>",
    "audit": false,
    "callbackUrl": null,
    "notificationId": "<id>",
    "subType": "Offline and online events",
    "ruleId": "<id>",
    "category": null
  }
}  

Otkriveni i riješeni problemi:

{
  "id": "<base64_id>",
  "name": "controlHubAlerts",
  "targetUrl": "<configured_webhook_url>",
  "resource": "controlHubAlerts",
  "event": "created",
  "orgId": "<base64_id>",
  "createdBy": "<base64_id>",
  "appId": "<base64_id>",
  "ownedBy": "org",
  "status": "active",
  "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
  "data": {
    "summary": "<alert_summary>",
    "severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
    "emailIds": null,
    "notificationAttributes": {
      "RULE_NAME": "<rule_name>",
      "ORGANIZATION_NAME": "<org_name>",
      "deviceId": "<base64_id>",
      "deviceName": "<device_name>",
      "issues": {
        "detected": ["issue1"],
        "resolved": ["issue2"]
      }
    },
    "overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
    "actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/view/<device_id>",
    "type": "Devices",
    "orgId": "<id>",
    "audit": false,
    "callbackUrl": null,
    "notificationId": "<id>",
    "subType": "Issues detected and resolved events",
    "ruleId": "<id>",
    "category": null
  }
}  

RooMOS operativna upozorenja:

{
"id": "<base64_id>",
  "name": "controlHubAlerts",
  "targetUrl": "<configured_webhook_url>",
  "resource": "controlHubAlerts",
  "event": "created",
  "orgId": "<base64_id>",
  "createdBy": "<base64_id>",
  "appId": "<base64_id>",
  "ownedBy": "org",
  "status": "active",
  "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
  "data": {
    "summary": "<alert_summary>",
    "severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
    "emailIds": null,
    "notificationAttributes": null,
    "overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
    "actionUrl": null,
    "type": "Devices",
    "orgId": "<id>",
    "audit": false,
    "callbackUrl": null,
    "notificationId": "<id>",
    "subType": "RoomOS operational alerts",
    "ruleId": "<id>",
    "category": null
  }
}

Istek verzije softvera:

{
  "id": "<base64_id>",
  "name": "controlHubAlerts",
  "targetUrl": "<configured_webhook_url>",
  "resource": "controlHubAlerts",
  "event": "created",
  "orgId": "<base64_id>",
  "createdBy": "<base64_id>",
  "appId": "<base64_id>",
  "ownedBy": "org",
  "status": "disabled",
  "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
  "data": {
    "summary": "<alert_summary>",
    "severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
    "emailIds": null,
    "notificationAttributes": null,
    "overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
    "actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/software/roomos",
    "type": "Devices",
    "orgId": "<id>",
    "audit": false,
    "callbackUrl": null,
    "notificationId": "<id>",
    "subType": "Software version expiry",
    "ruleId": "<id>",
    "category": null
  }
} 

Upozorenja za uređaje koji pokreću RooMOS

Sadržaj upozorenja ovisi o tome kako ste odabrali primanje upozorenja. U tablicama u ovom članku pokrivamo sve vrste sadržaja.

  • Kontrolno središte: Primate vrstu i poruku.

  • Webhook: Dobivate vrstu i kôd.

Račun

Naziv prikazaŠifraVrstaPoruka
Nedostaje računračun nedostaje Vlasnik ovog uređaja ne može se pronaćiKorisnik ili mjesto s kojim je ovaj uređaj povezan više nije u vašoj organizaciji. Izvršite tvorničke postavke na samom uređaju. Zatim ga možete aktivirati za drugog korisnika ili mjesto. Alternativno, izbrišite uređaj da biste ga uklonili iz ove organizacije.
Važeće lozinkevaljanelozinke Ranjivost lozinkeJedan ili više korisničkih računa na ovom uređaju nema postavljenu lozinku. Prijavite se na lokalne kontrole uređaja i provjerite da svi korisnički računi imaju lozinke.

AirPlay

Naziv prikazaŠifraVrstaPoruka
Svjetionikairplaybeacon AirPlay svjetionik zahtijeva BluetoothAirPlay je postavljen za emitiranje svjetionika, ali Bluetooth nije omogućen.
Konfiguracijakonfiguracija zračne reprodukcije AirPlay zahtijeva RooMOS 11AirPlay je omogućen, ali neće biti dostupan dok se ne omogući i RooMOS 11 GUI iskustvo.
Obezbeđivanjeosiguranje zračne reprodukcije Neuspjeh u pružanju usluge AirPlayNije moguće pokrenuti AirPlay. Provjerite jeste li povezani s internetom.
Potvrde o pružanjupotvrde o pružanju zračnog prometa Neuspjeh u pružanju usluge AirPlayDošlo je do problema s provjerom certifikata hardverskog modula. Onemogućite AirPlay i/ili kontaktirajte svog predstavnika tehničke podrške tvrtke Cisco.

Pojačalo

Naziv prikazaŠifraVrstaPoruka
Otkrivanjedetekcija pojačala Audio pojačalo nije pronađenoPojačalo je potrebno, ali nije otkriveno. Korisnicima može nedostajati zvuk. Provjerite ima li pojačalo snage i provjerite vezu između pojačala i uređaja.
Status ventilatorastatus ventilatora pojačala Ventilator sustava ne radiJedan ili više ventilatora sustava ne radi. Kamera se može pregrijati. Obratite se svom Ciscovom predstavniku tehničke podrške.

Zvuk

Naziv prikazaŠifraVrstaPoruka
Unutarnji zvučnik onemogućenaudio unutarnji zvučnikonesposobljeno Unutarnji zvučnik onemogućenUnutarnji zvučnik je onemogućen. Moguće ga je ponovno omogućiti u 'Sve konfiguracije'.
Interferencije uparivanjainterferencije zvuka Smetnje signala drugih uređajaAudio uparivanje - Smetnje iz drugih izvora ultrazvuka. Ako vam je spriječeno uparivanje između ovog uređaja i telefona ili prijenosnih računala, pokušajte isključiti ultrazvuk na ometajućim uređajima, na primjer, drugim video uređajima.
Buka uparivanjazvučno snimanješum Smetnje signala drugih uređajaU ovoj sobi postoje smetnje ultrazvučnog signala s drugih uređaja (na primjer drugih video sustava) koji bi mogli spriječiti uparivanje s vašim telefonom i prijenosnim računalom. Da biste ga riješili, pokušajte isključiti ultrazvuk na ometajućim uređajima.
Stopa uparivanjabrzina snimanja zvuka Nije moguće provjeriti ultrazvučni signalNije moguće provjeriti ultrazvučni signal koji omogućuje uparivanje s telefonima i prijenosnim računalima. To može biti zbog nedostajućeg ili neispravnog zvučnika, vanjskog zvučnika koji ne podržava ultrazvuk, preniske glasnoće na vanjskom zvučniku, neoptimalnog postavljanja mikrofona ili smetnji iz drugih izvora ultrazvuka.
Uparavanje omjera signala i šumaaudio uređivasnr Smetnje uparivanja zvukaAudio uparivanje - Nizak omjer signala i šuma. Da biste ga riješili, pokušajte isključiti ultrazvuk na ometajućim uređajima.
Dekodiranje tokena za uparivanjekod zvučnog prijemanja Samotoken za uparivanje zvuka nije dekodiranAudio uparivanje - Samotoken nije dekodiran. To može biti zbog nedostajućeg ili neispravnog zvučnika, vanjskog zvučnika koji ne podržava ultrazvuk, preniske glasnoće na vanjskom zvučniku, neoptimalnog postavljanja mikrofona ili smetnji iz drugih izvora ultrazvuka.
Ec referentno kašnjenjeecreferencedelay Kašnjenje zvukaOtkriveno kašnjenje audio petlje je najmanje: {{delay}} ms. Čini se da postoji kašnjenje zvuka koje je uvela vanjska oprema spojena na uređaj za suradnju. To može smanjiti kvalitetu vašeg iskustva sa sastankom. Primjer: Ako je spojen izlazni TV/monitor, pokušajte pronaći način niske latencije, obično se ovaj način naziva gaming ili PC. Promijenite postavke monitora u odgovarajući način rada (na primjer način igre).
Mikrofon preopterećenmikrofon preopterećen Preopterećenje mikrofonaOtkriveno preopterećenje na mikrofonu {{OverloadedMicrophone}}. Preopterećenje mikrofona rezultirat će lošom kvalitetom zvuka za ljude koji pozivaju u ovaj sustav, a može uzrokovati i probleme s odjekom. Molimo smanjite razinu ulaza mikrofona da biste riješili ovaj problem. Da biste ga riješili, pokušajte pomaknuti mikrofon dalje od izvora zvuka i/ili smanjiti razinu na svim izvana povezanim audio uređajima, kao što su mikseri, DSP-ovi.
Ojačanje mikrofonapojačanje mikrofona Pojačanje mikrofona pogrešno konfiguriranoOjačanje mikrofona neće raditi s trenutnom konfiguracijom. Da biste to riješili, idite na Konfiguracije uređaja > Audio i provjerite je li omogućeno lokalno pojačanje i na željenim ulazima i izlazima. U suprotnom, onemogućite postavku.
Mikrofon spojenmikrofonispojeni Nema priključenih mikrofonaNa ovaj uređaj nisu povezani mikrofoni.

Baterija

Naziv prikazaŠifraVrstaPoruka
Stylus baterijaStylusbaterija Baterije olovaka su prazneUskoro zamijenite baterije.

Protokol poziva

Naziv prikazaŠifraVrstaPoruka
Kompatibilnost platforme Ip stackkompatibilnost callprotocolipstackplatformompatibilnost Nekompatibilni protokol pozivaUređaj je konfiguriran za pozivanje pomoću {{callProtocolipStack}}, ali dostupan je samo {{IPStack}}. Prijavite se u Kontrole lokalnih uređaja i provjerite podudaraju li Conference 1 CallProtocol Stack i Network IPStack ili je Network IPStack postavljen na Dual.
Kompatibilnost s Vcs pružanjem uslugacallprotocolvcsprovisioningkompatibilnost Nekompatibilni VCS protokolUređaj je konfiguriran za pozivanje preko {{callProtocolipStack}} koji nije kompatibilan s {{prov}} adresom VCS-a. Prijavite se u Kontrole lokalnih uređaja i provjerite odgovara li Conference CallProtocolipStack s vrstom adrese Provisioning ExternalManager Address.
Zadano registriranodefaultcallprotocolregistrovan Protokol poziva pogrešno konfiguriranUređaj možda neće moći primati ili upućivati pozive jer nije registriran na zadanom protokolu poziva. Registrirajte uređaj s odabranim zadanim protokolom poziva ili se prijavite na Lokalne kontrole uređaja i promijenite zadani.
Nevažeća konfiguracija prijenosa sipinvalidsiptransportconfig Unified CMpogrešna konfiguracija sigurnosnog načinaSigurnosni način koji je konfigurirao Unified CM nije podržan ili nekompatibilan s konfiguriranim SIP prijevozom. Provjerite konfiguraciju Unified CM sigurnosnog načina rada. Prijavite se na Lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja.
Sip enkripcijasipenkripcija Šifrirani SIP nedostupanUređaj ne podržava šifriranje. Postavljanje SIP transporta na TLS neće raditi.
Pijuckajte led i anate sukobsipiceandanatsukob SIP ICE i ANAT nekompatibilniOmogućeni su SIP ICE i alternativni tipovi mrežnih adresa (ANAT). U to vrijeme možete imati samo jednu omogućenu. Prijavite se na lokalne kontrole uređaja i onemogućite SIP ICE ili ANAT.
Sip port za slušanje i registracijasiplistenportandregistracija Potencijalno veliko opterećenje priključkaMožda postoji veliko opterećenje veze na ovom uređaju jer je uključen SIP ListenPort.
Sip ili h323, ali nije oboje omogućenosiporh323ali nije oboje omogućeno Dvostruka registracija nije podržanaOvaj uređaj ima omogućen i H.323 i SIP, ali oni se ne mogu kombinirati. Uvijek će koristiti SIP. Postavite SIP način ili način rada H323 na Isključeno.
Registracija SIP profilasipprofileregistracija SIP registracija nije uspjelaSIP registracija nije uspjela. Provjerite povezanost sa SIP proxyjem i provjerite putem kontrola lokalnih uređaja je li SIP konfiguracija ispravna. Prijavite se na Lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja.
Tip SIP profilatip sipprofila Neusklađenost tipa SIPOvaj uređaj može imati problema s pozivanjem jer je SIP tip {{profile}}, a dobavljač je {{vendor}}. Prijavite se u Lokalne kontrole uređaja i promijenite konfiguraciju SIP Type u Cisco ako je registriran na CUCM, i na Standard ako nije.
Sip vezawxcsipveza SIP nije registrirao Webex usluge povezaneSIP nije registriran, Webex usluge povezane.
Webex vezawxcwebexveza SIP registrirane Webex usluge nisu povezaneSIP registrirani, Webex usluge nisu povezane.
WebRTC pozivanjeweb stranica Pridruživanje WebRTC pozivima neće uspjetiOrganizacija ima mogućnost korištenja WebRTC-a za pridruživanje sastancima, ali ovaj uređaj ima isključen način rada WebEngine i ne može se pridružiti sastancima pomoću WebRTC-a. Uključite način rada Web Engine u konfiguracijama uređaja.

Kamera

Naziv prikazaŠifraVrstaPoruka
Uparivanjesnimanje kamere Izgubljena veza s kameromSustav se ne može povezati s kamerom. Provjerite kabelsku vezu ili preuzmite zapisnike uređaja i pregledajte datoteku camera.log.

Prateći način rada

Naziv prikazaŠifraVrstaPoruka
Neusporedivost lokalnadruštveni način nekompatibilnostlokalno Uređaj nekompatibilan s pratećim načinom radaMožda postoji neočekivano ponašanje s ovim uređajem jer je konfiguriran za prateći način rada, ali ga ne podržava. Provjerite je li to jedini uređaj aktiviran na tom mjestu ili zamijenite uređaj s onim koji je kompatibilan s pratećim načinom rada.
Daljinski upravljač za nekompatibilnostKompanionmode nekompatibilnostidaljinski Nekompatibilni prateći uređajMože doći do neočekivanog ponašanja s ovim uređajem jer je konfiguriran za prateći način rada, ali prateći uređaj ga ne podržava. Provjerite je li to jedini uređaj aktiviran na tom mjestu ili zamijenite drugi uređaj s onim koji je kompatibilan s pratećim načinom rada.

Konfiguracija

Naziv prikazaŠifraVrstaPoruka
Konfiguriran za automatizaciju ispitivanjakonfigurirano za automatizaciju testova Konfiguriran za automatizaciju ispitivanjaTo utječe na mjerne podatke i izvješćivanje dnevnika.
Cucm i konfigurabilnost oblakacucmandcloudkonfigurabilnost Konfiguracije oblaka mogu se prepisatiOvaj uređaj ima upravljački način rada postav Unified CM ljen naUnified CM. Ako je dopuštanje upravljačkom čvorištu za upravljanje konfiguracijama ikada onemogućeno u Control Hubu, poništit Unified CM će sve promjene konfiguracije izvršene u Control Hub.
Konfiguracijska datoteka dobavljača Cucmcucmvendorkonfiguracijska datoteka Unified CMpogreška konfiguracije dobavljačaUnified CMnije uspio obraditi konfiguracijsku datoteku dobavljača. Pogledajte Unified CM dokumentaciju.

Prikaz

Naziv prikazaŠifraVrstaPorukaBilješka
Nedostaje zaslonnedostaje prikaz Zaslon nije pronađenJedan ili više potrebnih zaslona nije otkriveno. Korisnici možda neće vidjeti udaljene sudionike ili dijeljeni sadržaj. Provjerite veze sa svim zaslonima.Odnosi se samo na Cisco Room 70 Single i Cisco Room 70 Dual
Nedostaje treći zaslonnedostaje treći zaslon Treći zaslon nije pronađenTreći zaslon nije povezan. Korisnici možda neće vidjeti dijeljeni sadržaj. Provjerite vezu s zaslonom.Odnosi se samo na Cisco Room Panorama i Cisco Room Panorama 70
Kašnjenje nadzoraMonitordelay Nadgledajte kašnjenje zvukaMonitor spojen na ovaj uređaj dodaje kašnjenje zvuku. Promijenite postavke monitora u odgovarajući način rada (na primjer način igre).

Makro

Naziv prikazaŠifraVrstaPoruka
Zabeležena pogreškamakroserorlogirani Zabilježene makro pogreškeJedna ili više makronaredbi uređaja zabilježila je pogreške. Za detalje pogledajte Uređivač makronaredbi u Lokalnim kontrolama uređaja ili prozor Makronaredbi na stranici s detaljima uređaja u upravljačkom čvorištu.
Status pružanja uslugastatus makrosprovisioningstatus Davanje makronaredbi nije uspjeloUređaj nije uspio primijeniti jedan ili više svojih predviđenih makronaredbi. To je obično uzrokovano izvornim kodom makronaredbe koji sadrži nevažeći JavaScript. Dodatne pojedinosti potražite na stranici za dodjelu makronaredbi u Control Hub i zapisnicima uređaja, a zatim pomoću Control Hub ispravljajte problematičnu makronaredbu.
Vrijeme rada padamacrosruntimehashadcrash Vrijeme izvođenja makronaredbiVrijeme izvođenja makronaredbi prijavilo je jedan ili više padova. Neki makronaredbi uređaja možda se neće ponašati kako se očekivalo. Za dodatne pojedinosti pogledajte zapisnike uređaja.
Odaziv na vrijeme izvođenjamakrosruntimeodziv Vrijeme izvođenja makronaredbe ne reagiraVrijeme izvođenja makronaredbe ne reagira ili se njegov status ne može pročitati. Makronaredbe uređaja možda se ne pokreću. Za dodatne pojedinosti pogledajte zapisnike uređaja.

Mediji

Naziv prikazaŠifraVrstaPoruka
Otkriveno blokiranjemediablockingotkriveno Mrežni portovi blokiraniVatrozid možda blokira medije na UDP-u i TCP-u. Može utjecati na kvalitetu poziva. Za informacije o zahtjevima mrežnog priključka pogledajte članak M režni zahtjevi za Cisco Webex usluge.
Protokolmedijski protokol Mrežni portovi blokiraniVatrozid možda blokira medije na UDP-u. Može utjecati na kvalitetu poziva. Za informacije o zahtjevima mrežnog priključka pogledajte članak M režni zahtjevi za Cisco Webex usluge.
Tcp medijski rezervnitcpmediafallback Mrežni portovi blokiraniVatrozid možda blokira medije na UDP-u. Može utjecati na kvalitetu poziva. Za informacije o zahtjevima mrežnog priključka pogledajte članak M režni zahtjevi za Cisco Webex usluge.

Mreža

Naziv prikazaŠifraVrstaPoruka
Trenutna kvaliteta mrežetrenutna kvaliteta mreže Smanjena kvaliteta zvuka i videozapisaProblemi s mrežom mogu uzrokovati da sudionici dožive smanjenu kvalitetu zvuka i videozapisa.
Status pristupnika H320status h320gatewaystatus Uparivanje ISDN veza nije uspjeloUparivanje ISDN veze nije uspjelo ili je ISDN veza u stanju pogreške. Prijavite se na lokalne kontrole uređaja i pogledajte ISDN veza i status pristupnika H.320 za više detalja.
Status čuvara vrata H320status h323gatekeeperstatus H.323 registracija nije uspjelaH.323 registracija nije uspjela. Provjerite povezanost s vratnikom H.323 i provjerite je li konfiguracija H.323 ispravna.
ISDN link ip snopisdnlinkipstack Pogrešan IP stack za ISDN vezuUređaj se ne može povezati s ISDN vezom jer je konfiguracija IPStack postavljena na IPv4. IPv6 je potreban za vezu ISDN Link.
ITL instalacijainstalacija ITL provjera nije uspjelaPočetni popis povjerenja nije mogao biti instaliran jer njegov potpis nije uspio provjeriti. Prijavite se na Lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja.
Kvalitetakvaliteta mreže Otkriven gubitak paketaTijekom posljednjeg poziva otkrili smo razinu gubitka paketa koji je mogao utjecati na kvalitetu poziva. Gubitak paketa obično je uzrokovan zagušenjem mreže.
Konfiguracija prekidačakonfiguracija mrežnog prekidača Ethernet prekidači pogrešno konfiguriraniUređaj ima više konfiguriranih Ethernet prekidača za periferne uređaje nego što je otkriveno. Provjerite konfiguraciju Periferni uređaji Profil mrežaPrekidači.
Status tisuću očijustatus kuće Pogreška konfiguracije ThousandEyesMolimo kontaktirajte svog administratora ThousandEyes.
Tls provjeri potrebne certifikatetlsverifypotrebni certifikati SIP enkripcija nedostaje CA certifikatŠifrirani SIP je omogućen, ali nije instaliran CA certifikat. Prijavite se na lokalne kontrole uređaja i dodajte CA sigurnosnih certifikata kako biste popravili TLS provjeru ili onemogućite TLS provjeru u SIP konfiguraciji za nešifrirani SIP promet.
Vcsanatonvcs VCS proxy ne podržava ANATUređaj ima omogućene alternativne vrste mrežnih adresa, ali je registriran s VCS proxyjem koji ne podržava ANAT. Onemogućite ANAT na uređaju.
Konfiguracija filtra poklopcastanje kapfoperacije SIP registracija blokiranaOperacija Certificate Authority proxy funkcije još uvijek je na čekanju. To se mora završiti prije nego što registracija SIP-a uspije.
Stanje rada filtra poklopcakonfiguracija capsetfiltera Mogući problemi s postavljanjem medijaPostavljena je konfiguracija filtra capset. To utječe na pregovaranje medijskih kodeka na SIP/H.323 pozivima i može uzrokovati probleme s postavljanjem medija. Koristite ovo samo u dogovoru s Ciscom. Ako naiđete na probleme s postavljanjem medija, izbrišite konfiguriranu vrijednost XConfiguration Conference CapSetFilter.
Istek certifikataistek certifikata Istek certifikataPotvrda je istekla ili će uskoro istekati. Ažurirajte certifikat. Prijavite se na Lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja.
Ctl instalacijactlininstalacija CTL provjera nije uspjelaPopis pouzdanosti certifikata nije mogao biti instaliran jer njegov potpis nije uspio provjeriti. Prijavite se na Lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja.

Obezbeđivanje

Naziv prikazaŠifraVrstaPoruka
Opcije za razvojne programerepružanje razvojnih opcija Poništavanje nadogradnje softveraOvaj uređaj je konfiguriran da inženjer ne nadograđuje automatski. Provjerite je li to namjerno jer zastarjeli softver može uzrokovati probleme. Ova konfiguracija je dostupna za promjenu u XAPI-ju kao {{xconfigpath}}.
Način rada i statusnačin pružanja i status Opskrba nije uspjelaDavanje ovog uređaja nije uspjelo. Prijavite se na Lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja.
Webex i webex edge omogućenistatus pružanja Pogreška u pružanju uslugaAktivacija uređaja nije uspjela zbog pogreške u pružanju usluga. Prijavite se na Lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja.

Zakazivanje soba

Naziv prikazaŠifraVrstaPoruka
Konfiguracijakonfiguracija planiranja soba Hibridni kalendar nije omogućenSustav je konfiguriran za raspoređivanje soba, ali hibridni kalendar nije omogućen.

Signalizacija

Naziv prikazaŠifraVrstaPoruka
Upozorenje o lošem formatu videozapisaSignagebadvideo format katalog Nije uspjelo reproducirati videozapis sa signalizacijomVideozapis konfiguriran u oznakama nije se mogao reproducirati jer format nije podržan. Provjerite da su svi videozapisi konfigurirani u Device Signage mp4 datoteke maksimalne rezolucije 1920 × 1080.
Učitavanje nije uspjeloSignageFailedTolored Nije uspjelo učitati oznakeWeb stranica koja se koristi kao oznaka nije mogla biti učitana. Provjerite je li URL ispravan i radi. Signalizacija je privremeno onemogućena i standardno stanje polubudnosti prikazuje se dok se ovaj problem ne riješi.
Neočekivano prekinutoznakovjeodređenneočekivano Oznaka je neočekivano prekinutaWeb stranica korištena kao oznaka uzrokovala je neočekivano prekid web mehanizma. Web stranica možda koristi previše resursa. Signalizacija je privremeno onemogućena i standardno stanje polubudnosti prikazuje se dok se ovaj problem ne riješi.

Softver

Naziv prikazaŠifraVrstaPoruka
Zastarelosoftveroutofdate Softver je zastarioAko se ovaj problem nastavi, pokrenite ažuriranje s korisničkog sučelja uređaja ili kontaktirajte Ciscovu podršku. Zastarjeli softver sigurnosna je odgovornost.
Dostupnost nadogradnjedostupnost nadogradnje softvera Softver nije dostupan za ovaj proizvodNa trenutnom kanalu nema dostupnog softvera za ovaj proizvod. Uređaj se neće automatski nadograditi. Molimo dodijelite uređaj kanalu s podržanim softverom.
Kompatibilnost nadogradnjenadogradnja softverakompatibilnost Nekompatibilnost oslobađanja RooMosMicrosoft Teams Rooms podržan je samo na softverskim kanalima s RooMos ožujkom 2023. ili novijim izdanjima. Ovaj se uređaj automatski podešava tako da podržava najnovije kompatibilno izdanje za odabrani kanal. Promijenite kanal za nadogradnju softvera ili nadogradite RooMOS izdanje odabranog kanala kako bi ovaj uređaj koristio kompatibilnu verziju.
Nadogradnja i dalje ne uspijevasoftverska nadogradnja ne uspijeva Nije uspjelo preuzimanje novog softveraUređaj više puta nije uspio preuzeti novi softver. Provjerite ima li uređaj radnu mrežnu vezu, da je DNS konfiguriran i da ga ne blokiraju vatrozidi ili proxy serveri.
Dostupno ažuriranjeažuriranje webexsoftvera dostupno Dostupno ažuriranje softveraZa ovaj uređaj dostupno je ažuriranje softvera. Primijenite ga kako biste bili u toku s našim najnovijim značajkama i sigurnosnim zakrpama. Pročitaj više

Sustav

Naziv prikazaŠifraVrstaPoruka
Konfiguracijska datotekakonfiguracijska datoteka Konfiguracija nije uspjelaKonfiguracijska datoteka koju je primila krajnja točka ili je neispravno formirana ili njezin potpis nije uspio provjeriti. Prijavite se na Lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja.
Čarobnjak za prvi put nije dovršenprvi put čarobnjak nije dovršen Čarobnjak za prvi put nije dovršenPrvi put čarobnjak je još uvijek aktivan. Zaustavite ga pokretanjem naredbe SystemUnit FirstTimeWizard Stop.
HDMI cec način rada bez zvukahdmicecmodenosound HDMI CEC način rada isključenCEC način rada isključen je na videozapisu u HDMI 1. To neće rezultirati zvukom iz unutarnjeg zvučnika. Da biste riješili ovaj problem, vratite CEC način rada na Uključeno.
Uskoro će se deaktiviratiuskoro deaktivirano Vjerodajnice uređaja uskoro će istekatiUređaj koji je izvan mreže godinu dana izgubit će Webex registraciju. Provjerite dolazi li uređaj na mrežu unutar {{expireInDays}} dana kako biste izbjegli ponovnu registraciju.
Povezivanjepovezivanje upravljačkog sustava Nije povezan upravljački sustavUređaj je konfiguriran tako da ima spojen upravljački sustav, ali trenutno nije otkriven nijedan. Provjerite je li povezan upravljački sustav i radi li veza kako treba.
Nedostaje ključ za šifriranjenedostaje ključ šifriranja Nedostaje ključ opcije šifriranjaMolimo dodajte ključ opcije šifriranja.
Ntp statusntpstatus Vremenski poslužitelj nije dostupanVeza s NTP poslužiteljem nije mogla biti uspostavljena. Vrijeme prikazano na vašoj krajnjoj točki može biti pogrešno.

Temperatura

Naziv prikazaŠifraVrstaPoruka
Provjeriteprovjera temperature Visoka temperaturaTemperatura uređaja je previsoka.

Zaslon osjetljiv na dodir

Naziv prikazaŠifraVrstaPoruka
Povezivanjepovezivanje na dodirnoj ploči Potrebna dodirna pločaNa uređaj nije spojena ploča osjetljiva na dodir. Provjerite kabel koji povezuje dodirnu ploču s uređajem.

Ultrazvuk

Naziv prikazaŠifraVrstaPoruka
Postavke konfiguracijeultrazvučne konfiguracije Ultrazvučno uparivanje može propastiAutomatsko uparivanje s ovim uređajem putem ultrazvuka možda neće raditi. Prijavite se u Lokalne kontrole uređaja i povećajte glasnoću ultrazvuka na uređaju.
Dostupnost zvučnikadostupnost ultrazvuka zvučnika Nema ugrađenog ultrazvučnog zvučnikaAutomatsko uparivanje s ovim uređajem putem ultrazvuka neće raditi jer uređaj nema ugrađeni ultrazvučni zvučnik.

Videozapis

Naziv prikazaŠifraVrstaPoruka
Osd video izlazosdvideo izlaz Glavni zaslon nije otkrivenProvjerite je li glavni zaslon uključen i povezan s ispravnim izlazom zaslona na video uređaju.

Web prikaz

Naziv prikazaŠifraVrstaPoruka
Učitavanje nije uspjeloembeddedwebviewfailedtoload Stranica WebApps nije uspjelaWeb stranica koju prikazuje WebApps nije mogla biti učitana. Prijavite se u Lokalne kontrole uređaja, pogledajte Konfiguracija WebApps i provjerite jesu li konfigurirane web stranice dostupne.
Neočekivano prekinutougrađenwebviewzavršeno neočekivano Stranica WebApps je prekinutaWeb stranica koju prikazuje WebApps neočekivano je prekinuta.

Webex Edge za uređaje

Naziv prikazaŠifraVrstaPoruka
Statusprovmodewebexandwebexedgeenabled Sukob pružanja uslugaUređaj je konfiguriran i za Webex i za Webex Edge povezivanje, koji se ne mogu kombinirati. Provjerite da je konfiguracija za način osiguranja Auto, CUCM, Edge, Off, TMS ili VCS, a zatim postavite Provisioning WebExedge na Uključeno
Račun plus webex edge omogućenwebexaccountpluswebexedgeenabled Nekompatibilna Webex aktivacijaUređaj je konfiguri Webex Edge ran za, ali koristi Webex račun. Ponovno aktivirajte s novim Webex Edge aktivacijskim kodom za lokalni uređaj ili konfigurirajte Provisioning WebExEdge na Isključeno i Način osiguranja za Webex za registraciju u oblaku.
Način osiguranja računa pluswebexedgeaccountplusprovmodewebex Nekompatibilna Webex Edge aktivacijaUređaj je konfiguriran za Webex, ali koristi račun. Webex Edge Ponovno aktivirajte s novim Webexovim aktivacijskim kodom za registraciju u oblaku ili promijenite način pružanja usluga i konfigurirajte Provisioning WebExEdge na Uključeno za lokalni uređaj.
Morate nadograditi softverwebexmustupgradecessoftver Potrebna je nadogradnja softveraTrenutni softver nije podržan Webex Edge za uređaje. Nadogradite softver za vraćanje Webex Edge funkcionalnosti. Pročitaj više
Treba nadograditi softverwebexshouldpgradecessoftver Preporučena nadogradnja softveraWebex Edgeza uređaje zahtijeva ažurirani softver za održavanje maksimalne funkcionalnosti. Trenutni softver na ovom uređaju stariji je od preporučenog; postoji šansa da neke Webex Edge funkcije uređaja prestanu raditi u budućnosti ako se ne poduzmu nikakve radnje. Pročitaj više

xAPI

Naziv prikazaŠifraVrstaPoruka
Pristup odbijeninternalxapiaccess Interni pristup XAPI-ju odbijenInterni XAPI pristup je zatražen i odbijen. Kontaktirajte accessmodeinternal@cisco.com da biste saznali više.
Upotrebainternalxapiuse Unutarnja upotreba XAPI-jaZatražen je interni XAPI pristup. Ova je značajka zastarjela i uklonit će se u budućim izdanjima softvera.
Je li taj članak bio koristan?
Je li taj članak bio koristan?