U ovom članku
Kreirajte pravila za primanje upozorenja
dropdown icon
Upozorenja za uređaje koji pokreću RooMOS
    Račun
    AirPlai
    Pojačalo
    Audio
    Baterija
    Protokol poziva
    Kamera
    Prateći režim
    Konfiguracija
    Displej
    Makro
    Mediji
    Mreža
    Obezbeđivanje
    Zakazivanje soba
    Signalizacija
    Softver
    Sistem
    Temperatura
    Panel osetljiv na dodir
    Ultrazvuk
    Video
    Veb prikaz
    Webex Edge za uređaje
    KsAPI
Upozorenja o uređajima u kontrolnom čvorištu
list-menuU ovom članku
list-menuPovratne informacije?

Budite u toku sa svojim uređajima podešavanjem upozorenja. Pomoću upozorenja uređaja možete pregledati sve važne događaje i ažuriranja na jednom mestu.

Kreirajte pravila za primanje upozorenja

Možete da konfigurišete upozorenja da se isporučuju putem e-pošte, veb kukova ili u prostoru aplikacije Vebek. Bez obzira na konfigurisani kanal isporuke, sva upozorenja će se uvek pojavljivati u Control Hubu. Pročitajte više o centru za upozorenja i upozoren jima.

Za uređaje možete kreirati pravila za dobijanje upozorenja za:

  • Događaji van mreže i onlajn događaji: Događaj se registruje nakon što je uređaj bio van mreže otprilike 5 minuta ili se vratio na mrežu pre otprilike 5 minuta.

  • Problemi koji su otkriveni ili rešeni događaji: Možete da izaberete da li želite da primate sva upozorenja ili isključite ona koja ne želite da primate.

  • RooMOS operativna upozorenja: Pri majte upozorenja o greškama i informacijama vezanim za bezbednost i promenama datuma objavljivanja.

  • Istek verzije softvera: Kada koristite naprednu kontrolu softvera, možete da podesite upozorenje da bude izričito obavešteno kada njihovi uređaji koriste verziju softvera koja će uskoro ostati bez podrške.

1

Prijavite se u Control Hub na https://admin.webex.com i izaberite koju opciju da sledite.

  1. Jedan uređaj: Idite na U ređaji. Izaberite jedan od uređaja i kliknite na K reiraj pravilo na stranici sa detaljima uređaja.

  2. Nekoliko uređaja: Idite na U ređaji. Izaberite uređaje za koje želite da dodate pravilo i kliknite na Uredi. Na bočnom panelu kliknite na Novo upozorenje.

  3. Svi uređaji: Idite u centar za upozorenja i kliknite na U pravljanje. Kliknite na K reiraj pravilo.

2

Iz usluge izaberite U ređaji. Zatim izaberite nivo vrste i ozbiljnosti.

Upozorenju možete dati naslov kako biste ga lakše prepoznali. Ako izaberete prostor aplikacije Vebek kao način isporuke, naslov se koristi kao naziv za taj prostor.

3

Izaberite uređaje sa kojih želite da primate upozorenja.

  • Dodajte do 30 uređaja ručno tako što ćete upisati ime uređaja u polje za pretragu.

  • Da biste nadgledali sve uređaje, izaberite Svi uređaji.

  • Koristite sačuvane pretra ge kao dinamički cilj. Dinamički cilj automatski dodaje i uklanja uređaje koji odgovaraju sačuvanoj pretrazi. Imajte na umu da svi administratori mogu da vide i upravljaju svim sačuvanim pretraživanjima.

Ako ste izabrali jedan ili više uređaja sa stranice Uređaji, nazivi uređaja se ovde automatski prikazuju.

4

Ako postavljate upozorenje za Otkrivene probleme ili rešene događ aje, možete da izaberete da isključite upozorenja koja ne želite da primate. Kliknite na ikonu minus (-) pored imena na listi Aktivni problemi da biste problem premestili na listu Prigu šenih problema.

Da biste vratili problem na listu Aktivni problemi, kliknite na ikonu plus (+) pored problema na listi Prigu šeni problemi.

5

Izaberite kanal isporuke koji želite da koristite za primanje upozorenja. Izaberite između e-poš te, prostora za aplikacije Ve bek, V ebhook ili kombinacije.

Da biste koristili opciju Vebek space, morate omogućiti botove.

Da biste koristili opciju vebhook, morate omogućiti veb hook za upozorenja. Imajte na umu da korisni teret vebhook treba da bude uključen u korisni teret koverte vebhook i da bude unutar svojstva „data“ korisnog tereta vebhook. Pročitajte više o rukovanju zahtevima od Vebek-a.

6

Kliknite na dug me S ačuvaj da biste kreirali pravilo.

Pravila koja ste kreirali možete pronaći na kartici U pravl janje. Ako želite da izbrišete pravilo koje ste kreirali, izaberite pravilo i kliknite na dugme Izbriši pravilo.

Primeri raščlanjivanja Vebhook-a

Događaji na mreži i van mreže:

{
  "id": "<base64_id>",
  "name": "controlHubAlerts",
  "targetUrl": "<configured_webhook_url>",
  "resource": "controlHubAlerts",
  "event": "created",
  "orgId": "<base64_id>",
  "createdBy": "<base64_id>",
  "appId": "<base64_id>",
  "ownedBy": "org",
  "status": "active",
  "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
  "data": {
    "summary": "<alert_summary>",
    "severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
    "emailIds": null,
    "notificationAttributes": {
      "RULE_NAME": "<rule_name>",
      "ORGANIZATION_NAME": "<org_name>",
      "deviceId": "<base64_id>",
      "deviceName": "<device_name>"
    },
    "overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
    "actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/view/<device_id>",
    "type": "Devices",
    "orgId": "<id>",
    "audit": false,
    "callbackUrl": null,
    "notificationId": "<id>",
    "subType": "Offline and online events",
    "ruleId": "<id>",
    "category": null
  }
}  

Otkriveni i rešeni problemi:

{
  "id": "<base64_id>",
  "name": "controlHubAlerts",
  "targetUrl": "<configured_webhook_url>",
  "resource": "controlHubAlerts",
  "event": "created",
  "orgId": "<base64_id>",
  "createdBy": "<base64_id>",
  "appId": "<base64_id>",
  "ownedBy": "org",
  "status": "active",
  "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
  "data": {
    "summary": "<alert_summary>",
    "severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
    "emailIds": null,
    "notificationAttributes": {
      "RULE_NAME": "<rule_name>",
      "ORGANIZATION_NAME": "<org_name>",
      "deviceId": "<base64_id>",
      "deviceName": "<device_name>",
      "issues": {
        "detected": ["issue1"],
        "resolved": ["issue2"]
      }
    },
    "overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
    "actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/view/<device_id>",
    "type": "Devices",
    "orgId": "<id>",
    "audit": false,
    "callbackUrl": null,
    "notificationId": "<id>",
    "subType": "Issues detected and resolved events",
    "ruleId": "<id>",
    "category": null
  }
}  

RooMOS operativna upozorenja:

{
"id": "<base64_id>",
  "name": "controlHubAlerts",
  "targetUrl": "<configured_webhook_url>",
  "resource": "controlHubAlerts",
  "event": "created",
  "orgId": "<base64_id>",
  "createdBy": "<base64_id>",
  "appId": "<base64_id>",
  "ownedBy": "org",
  "status": "active",
  "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
  "data": {
    "summary": "<alert_summary>",
    "severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
    "emailIds": null,
    "notificationAttributes": null,
    "overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
    "actionUrl": null,
    "type": "Devices",
    "orgId": "<id>",
    "audit": false,
    "callbackUrl": null,
    "notificationId": "<id>",
    "subType": "RoomOS operational alerts",
    "ruleId": "<id>",
    "category": null
  }
}

Istek verzije softvera:

{
  "id": "<base64_id>",
  "name": "controlHubAlerts",
  "targetUrl": "<configured_webhook_url>",
  "resource": "controlHubAlerts",
  "event": "created",
  "orgId": "<base64_id>",
  "createdBy": "<base64_id>",
  "appId": "<base64_id>",
  "ownedBy": "org",
  "status": "disabled",
  "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
  "data": {
    "summary": "<alert_summary>",
    "severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
    "emailIds": null,
    "notificationAttributes": null,
    "overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
    "actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/software/roomos",
    "type": "Devices",
    "orgId": "<id>",
    "audit": false,
    "callbackUrl": null,
    "notificationId": "<id>",
    "subType": "Software version expiry",
    "ruleId": "<id>",
    "category": null
  }
} 

Upozorenja za uređaje koji pokreću RooMOS

Sadržaj upozorenja zavisi od toga kako ste izabrali da primate upozorenja. U tabelama u ovom članku pokrivamo sve vrste sadržaja.

  • Kontrolno središte: Primate vrstu i poruku.

  • Vebhook: Dobijate vrstu i kod.

Račun

Ime prikazaKodTipPoruka
Nedostaje računnalog nedostaje Vlasnik ovog uređaja ne može se naćiKorisnik ili mesto sa kojim je ovaj uređaj povezan više nije u vašoj organizaciji. Izvršite fabričko resetovanje na samom uređaju. Zatim ga možete aktivirati za drugog korisnika ili mesto. Alternativno, izbrišite uređaj da biste ga uklonili iz ove organizacije.
Važeće lozinkevalidne lozinke Ranjivost lozinkeJedan ili više korisničkih naloga na ovom uređaju nemaju postavljenu lozinku. Prijavite se u Lokalne kontrole uređaja i uverite se da svi korisnički nalozi imaju lozinke.

AirPlai

Ime prikazaKodTipPoruka
Svetionikairplaibeacon AirPlai beacon zahteva BluetoothAirPlai je podešen da emituje svetionik, ali Bluetooth nije omogućen.
Konfiguracijakonfiguracija vazduha AirPlai zahteva RooMOS 11AirPlai je omogućen, ali neće biti dostupan dok se ne omogući i RooMOS 11 GUI iskustvo.
Obezbeđivanjeobezbeđivanje vazduha Neuspeh u obezbeđivanju AirPlai-aNije moguće pokrenuti AirPlai. Uverite se da ste povezani na Internet.
Sertifikati o obezbeđivanjusertifikati o obezbeđivanju vazduha Neuspeh u obezbeđivanju AirPlai-aDošlo je do problema sa validacijom sertifikata hardverskog modula. Onemogućite AirPlai i/ili kontaktirajte svog predstavnika Cisco tehničke podrške.

Pojačalo

Ime prikazaKodTipPoruka
Detekcijadetekcija pojačala Audio pojačalo nije pronađenoPojačalo je potrebno, ali nije otkriveno. Korisnicima može nedostajati zvuk. Proverite da li pojačalo ima snagu i proverite vezu između pojačala i uređaja.
Status ventilatorastatus ventilatora pojačala Sistemski ventilator ne radiJedan ili više ventilatora sistema ne radi. Kamera se može pregrejati. Kontaktirajte svog predstavnika Cisco tehničke podrške.

Audio

Ime prikazaKodTipPoruka
Interni zvučnik onemogućenaudio unutrašnji zvučnikonemogućeno Interni zvučnik onemogućenInterni zvučnik je onemogućen. Moguće je ponovo omogućiti u „Sve konfiguracije“.
Interferencije uparivanjainterferencije zvuka Smetnje signala sa drugih uređajaAudio uparivanje - Smetnje iz drugih izvora ultrazvuka. Ako vam je sprečeno uparivanje između ovog uređaja i telefona ili prenosnih računara, pokušajte da isključite ultrazvuk na ometajućim uređajima, na primer, drugim video uređajima.
Buka uparivanjaaudio zvučni zvuk Smetnje signala sa drugih uređajaU ovoj sobi postoje smetnje ultrazvučnog signala sa drugih uređaja (na primer drugih video sistema) koje bi mogle sprečiti uparivanje sa telefonom i laptopom. Da biste ga rešili, pokušajte da isključite ultrazvuk na ometajućim uređajima.
Stopa uparivanjabrzina zvuka Nije moguće proveriti ultrazvučni signalNije moguće proveriti ultrazvučni signal koji omogućava uparivanje sa telefonima i laptopovima. To može biti zbog nedostajućeg ili neispravnog zvučnika, spoljnog zvučnika koji ne podržava ultrazvuk, preniske jačine zvuka spoljnog zvučnika, neoptimalnog postavljanja mikrofona ili smetnji iz drugih izvora ultrazvuka.
Uparavanje odnosa signala i šumaaudio uređivanjesnr Smetnje uparivanja zvukaAudio uparivanje - Nizak odnos signala i šuma. Da biste ga rešili, pokušajte da isključite ultrazvuk na ometajućim uređajima.
Dekodiranje tokena za uparivanjekod za audio snimanje Samotoken za uparivanje zvuka nije dekodiranAudio uparivanje - Samotoken nije dekodiran. To može biti zbog nedostajućeg ili neispravnog zvučnika, spoljnog zvučnika koji ne podržava ultrazvuk, preniske jačine zvuka spoljnog zvučnika, neoptimalnog postavljanja mikrofona ili smetnji iz drugih izvora ultrazvuka.
Referentno kašnjenje Ecekreferencedelai Audio kašnjenjeOtkriveno kašnjenje audio petlje je najmanje: {{delay}} ms. Čini se da postoji kašnjenje zvuka koje je uvela spoljna oprema povezana sa uređajem za saradnju. Ovo može smanjiti kvalitet vašeg iskustva sa sastankom. Primer: Ako je priključen izlazni TV/monitor, pokušajte da pronađete režim niske latencije, obično se ovaj režim naziva igranje ili računar. Promenite podešavanja monitora u odgovarajući režim (na primer režim igre).
Mikrofon preopterećenmikrofon preopterećen Preopterećenje mikrofonaOtkriveno preopterećenje na mikrofonu {{OverloadedMicrophone}}. Preopterećenje mikrofona rezultiraće lošim kvalitetom zvuka za ljude koji pozivaju na ovaj sistem i može izazvati i probleme sa odjekom. Molimo smanjite nivo ulaza mikrofona da biste rešili ovaj problem. Da biste ga rešili, pokušajte da pomerite mikrofon dalje od izvora zvuka i/ili smanjite nivo na bilo kojim spolja povezanim audio uređajima, kao što su mikseri, DSP.
Ojačanje mikrofonapojačanje mikrofona Pojačanje mikrofona pogrešno konfigurisanoOjačanje mikrofona neće raditi sa trenutnom konfiguracijom. Da biste to popravili, idite na Konfiguracije uređaja > Audio i proverite da li je omogućeno lokalno pojačanje i na željenim ulazima i na izlazima. U suprotnom, onemogućite podešavanje.
Mikrofon povezanmikrofonipovezani Nisu povezani mikrofoniNa ovaj uređaj nisu povezani mikrofoni.

Baterija

Ime prikazaKodTipPoruka
Stilus baterijaStilusbattery Baterije olovke su prazneUskoro zamenite baterije.

Protokol poziva

Ime prikazaKodTipPoruka
Kompatibilnost platforme Ip stackkompatibilnost callprotocolipstackplatformplatformom Nekompatibilni protokol pozivaUređaj je konfigurisan za pozivanje koristeći {{callProtocolipStack}}, ali je dostupan samo {{IPStack}}. Prijavite se u Kontrole lokalnih uređaja i proverite da li je konferencijski 1 CallProtocol Stack i Netvork IPStack podudaranje ili mrežni IPStack podešen na Dual.
Kompatibilnost sa obezbeđivanjem Vcscallprotocolvcsprovisioningkompatibilnost Nekompatibilni VCS protokolUređaj je konfigurisan da poziva preko {{callProtocolipStack}} što je nekompatibilno sa {{prov}} adresom VCS-a. Prijavite se u Lokalne kontrole uređaja i proverite da li Conference CallProtocolipStack odgovara tipu adrese Provisioning EkternalManager Address.
Podrazumevano registrovanodefaultcallprotocolregistrovan Protokol poziva pogrešno konfigurisanUređaj možda neće moći da prima ili upućuje pozive jer nije registrovan na podrazumevanom protokolu poziva. Registrujte uređaj sa izabranim podrazumevanim protokolom poziva ili se prijavite na Lokalne kontrole uređaja i promenite podrazumevani.
Nevažeća konfiguracija transporta sipinvalidsiptransportconfig Unified CMpogrešna konfiguracija bezbednosnog režimaBezbednosni režim koji je konfigurisao Unified CM nije podržan ili nekompatibilan sa konfiguriranim SIP transportom. Proverite konfiguraciju Unified CM bezbednosnog režima. Prijavite se na Lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja.
Sip enkripcijasipenkripcija Šifrovani SIP nedostupanUređaj ne podržava šifrovanje. Podešavanje SIP transporta na TLS neće raditi.
Pijuckajte led i anate sukobsipiceandanatsukob SIP ICE i ANAT nekompatibilniSIP ICE i alternativni tipovi mrežnih adresa (ANAT) su omogućeni. U to vreme možete imati samo jedan omogućen. Prijavite se u Lokalne kontrole uređaja i onemogućite SIP ICE ili ANAT.
Sip port za slušanje i registracijasiplistenportandregistracija Potencijalno veliko opterećenje vezeMožda postoji veliko opterećenje veze na ovom uređaju jer je SIP ListenPort uključen.
Sip ili h323, ali nisu oba omogućenasiporh323ali nije oboje omogućeno Dvostruka registracija nije podržanaOvaj uređaj ima omogućen i H.323 i SIP, ali oni se ne mogu kombinovati. Uvek će koristiti SIP. Podesite SIP režim ili režim H323 na Isključeno.
Registracija SIP profilaregistracija sipprofila SIP registracija nije uspelaSIP registracija nije uspela. Proverite povezanost sa SIP proksijem i proverite preko Lokalnih kontrola uređaja da li je SIP konfiguracija tačna. Prijavite se na Lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja.
Tip SIP profilatip sipprofila Neusklađenost tipa SIPOvaj uređaj može imati problema sa pozivanjem jer je SIP tip {{profile}}, a dobavljač je {{vendor}}. Prijavite se u Lokalne kontrole uređaja i promenite konfiguraciju SIP tipa na Cisco ako je registrovan na CUCM, i na Standard ako nije.
Sip vezavkcsipkonekcija SIP nisu registrovane Vebek usluge povezaneSIP nije registrovan, Vebek usluge povezane.
Vebek vezavkcvebekkonekcija SIP registrovane Vebek usluge nisu povezaneSIP registrovan, Vebek usluge nisu povezane.
VebRTC pozivanjeVebrtccalling Pridruživanje VebRTC pozivima neće uspetiOrganizacija ima mogućnost da koristi VebRTC za pridruživanje sastancima, ali ovaj uređaj ima isključen VebEngine Mode i ne može se pridružiti sastancima pomoću VebRTC-a. Uključite režim Veb Engine u konfiguracijama uređaja.

Kamera

Ime prikazaKodTipPoruka
Uparivanjesnimanje kamerom Izgubljena veza sa kameromSistem se ne može povezati sa kamerom. Proverite kablovsku vezu ili preuzmite evidencije uređaja i pregledajte datoteku camera.log.

Prateći režim

Ime prikazaKodTipPoruka
Neusporedivost lokalnaKompanijski način nekompatibilnostilokalno Uređaj nekompatibilan sa pratećim režimomMožda postoji neočekivano ponašanje sa ovim uređajem jer je konfigurisan za prateći režim, ali ga ne podržava. Proverite da je ovo jedini uređaj aktiviran na tom mestu ili zamenite uređaj onim koji je kompatibilan sa pratećim režimom.
Daljinski upravljač za nekompatibilnostKompanijski način nekompatibilnostidaljinski Nekompatibilni prateći uređajMože doći do neočekivanog ponašanja sa ovim uređajem jer je konfigurisan za prateći režim, ali prateći uređaj ga ne podržava. Proverite da je ovo jedini uređaj aktiviran na tom mestu ili zamenite drugi uređaj onim koji je kompatibilan sa pratećim režimom.

Konfiguracija

Ime prikazaKodTipPoruka
Konfigurisano za automatizaciju testiranjakonfigurisana za automatizaciju testova Konfigurisano za automatizaciju testiranjaTo utiče na metriku i izveštavanje dnevnika.
Cucm i konfigurabilnost oblakacucmandcloudkonfigurabilnost Konfiguracije oblaka mogu se prepisatiOvaj uređaj ima kontrolni režim podeš Unified CM en naUnified CM. Ako je dozvoli kontrolnom čvorištu da upravlja konfiguracijama ikada onemogućeno u Control Hub -u, poništi Unified CM će sve promene konfiguracije izvršene u Control Hubu.
Cucm konfiguraciona datoteka dobavljačacucmvendorkonfiguraciona datoteka Unified CMgreška u konfiguraciji dobavljačaUnified CMnije mogao da obradi konfiguracionu datoteku dobavljača. Pogledajte Unified CM dokumentaciju.

Displej

Ime prikazaKodTipPorukaBeleška
Nedostaje ekrannedostaje displej Ekran nije pronađenJedan ili više potrebnih ekrana nije otkriveno. Korisnici možda neće videti udaljene učesnike ili deljeni sadržaj. Proverite veze sa svim ekranima.Odnosi se samo na Cisco Room 70 Single i Cisco Room 70 Dual
Nedostaje treći ekrannedostaje treći displej Treći ekran nije pronađenTreći ekran nije povezan. Korisnici možda neće videti deljeni sadržaj. Proverite vezu sa ekranom.Odnosi se samo na Cisco Room Panorama i Cisco Room Panorama 70
Odlaganje nadzoraMonitordelai Nadgledajte kašnjenje zvukaMonitor povezan sa ovim uređajem dodaje kašnjenje zvuku. Promenite podešavanja monitora u odgovarajući režim (na primer režim igre).

Makro

Ime prikazaKodTipPoruka
Zabeležena greškamakroserrorlogirani Zabeležene makro greškeJedan ili više makronaredbi uređaja zabeležili su greške. Za detalje pogledajte Uređivač makronaredbi u Lokalnim kontrolama uređaja ili prozor Makronaredbi na stranici sa detaljima uređaja u kontrolnom čvorištu.
Status obezbeđenjastatus makrosprovisioningstatus Obezbeđivanje makronaredbi nije uspeloUređaj nije uspeo da primeni jedan ili više svojih obezbeđenih makronaredbi. Ovo je obično uzrokovano izvornim kodom makro koji sadrži nevažeći JavaScript. Pogledajte stranicu za obezbeđivanje makronaredbi u Control Hubu i evidencije uređaja za dodatne detalje, a zatim koristite Control Hub da biste ispravili problematičnu makronaredbu.
Vreme rada padamacrosruntimehashadcrash Makro se ruši vreme izvođenjaVreme izvođenja makro prijavilo je jedan ili više padova. Neki makronaredbi uređaja možda se neće ponašati kako se očekivalo. Pogledajte dnevnike uređaja za dodatne detalje.
Odziv na vreme izvođenjamakrosruntimeodziv Ne reaguje vreme izvođenja makraVreme izvođenja makronaredbe ne reaguje ili se njegov status ne može pročitati. Makronaredbe uređaja možda se ne pokreću. Pogledajte dnevnike uređaja za dodatne detalje.

Mediji

Ime prikazaKodTipPoruka
Otkriveno blokiranjemediablockingdetektovano Mrežni portovi blokiraniFirevall možda blokira medije na UDP i TCP. Može uticati na kvalitet poziva. Za informacije u vezi sa zahtevima mrežnog porta pogledajte članak M režni zahtevi za Cisco Webex usluge.
Protokolmediaprotocol Mrežni portovi blokiraniZaštitni zid možda blokira medije na UDP-u. Može uticati na kvalitet poziva. Za informacije u vezi sa zahtevima mrežnog porta pogledajte članak M režni zahtevi za Cisco Webex usluge.
Rezervni broj Tcp medijatcpmediafallback Mrežni portovi blokiraniZaštitni zid možda blokira medije na UDP-u. Može uticati na kvalitet poziva. Za informacije u vezi sa zahtevima mrežnog porta pogledajte članak M režni zahtevi za Cisco Webex usluge.

Mreža

Ime prikazaKodTipPoruka
Trenutni kvalitet mrežetrenutni kvalitet mreže Smanjeni kvalitet zvuka i video zapisaProblemi sa mrežom mogu uzrokovati da učesnici dožive smanjeni kvalitet zvuka i video zapisa.
Status prolaza H320status kapije h320 Uparivanje ISDN veza nije uspeloUparivanje ISDN veze nije uspelo ili je ISDN veza u stanju greške. Prijavite se na Lokalne kontrole uređaja i pogledajte ISDN veza i status mrežnog prolaza H.320 za više detalja.
Status vratara H320status h323gatekeeperstatus H.323 registracija nije uspelaH.323 registracija nije uspela. Proverite povezanost sa čuvarom vrata H.323 i proverite da li je konfiguracija H.323 tačna.
ISDN link ip stekisdnlinkipstack Pogrešan IP stek za ISDN vezuUređaj se ne može povezati sa ISDN vezom jer je konfiguracija IPStack postavljena na IPv4. IPv6 je potreban za ISDN Link vezu.
ITL instalacijainstalacija ITL verifikacija nije uspelaPočetna lista poverenja nije mogla da se instalira jer njen potpis nije uspio u verifikaciji. Prijavite se na Lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja.
Kvalitetkvalitet mreže Otkriven gubitak paketaTokom poslednjeg poziva otkrili smo nivo gubitka paketa koji je možda uticao na kvalitet poziva. Gubitak paketa obično je uzrokovan zagušenjem mreže.
Konfiguracija prekidačakonfiguracija mrežnog prekidača Ethernet prekidači pogrešno konfigurisaniUređaj ima više Ethernet prekidača za periferne uređaje konfigurisanih nego što je otkriveno. Proverite konfiguraciju Periferne uređaje Profil NetvorkPrekidači.
Status hiljadu očijustatus domaćinstava Greška u konfiguraciji ThousandEyesMolimo kontaktirajte svog administratora ThousandEyes.
Tls proverava potrebne sertifikatetlsverifipotrebni sertifikati SIP šifrovanje nedostaje CA sertifikatŠifrovani SIP je omogućen, ali nije instaliran CA sertifikat. Prijavite se u Lokalne kontrole uređaja i dodajte CA bezbednosnih sertifikata da biste popravili TLS verifikaciju ili onemogućili TLS verifikaciju u SIP konfiguraciji za nešifrovani SIP saobraćaj.
Vcsanatonvcs VCS proki ne podržava ANATUređaj ima omogućene alternativne tipove mrežnih adresa, ali je registrovan sa VCS proksijem koji ne podržava ANAT. Onemogućite ANAT na uređaju.
Konfiguracija filtera poklopcastanje kapfoperacije SIP registracija blokiranaOperacija Certificate Authority funkcije proksi još uvek je na čekanju. Ovo se mora završiti pre nego što SIP registracija uspe.
Stanje rada filtera poklopcakonfiguracija capsetfilter-a Mogući problemi sa podešavanjem medijaPodešena je konfiguracija filtera capset. Ovo utiče na pregovaranje medijskih kodeka na SIP/H.323 pozivima i može izazvati probleme sa podešavanjem medija. Koristite ovo samo u dogovoru sa Cisco. Ako naiđete na probleme sa podešavanjem medija, obrišite konfigurisanu vrednost XConfiguration Conference CapSetFilter.
Istek sertifikataistek sertifikata Istek sertifikataSertifikat je istekao ili će uskoro istekati. Ažurirajte sertifikat. Prijavite se na Lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja.
Ctl instalacijactlinstalacija CTL verifikacija nije uspelaLista poverenja sertifikata nije mogla da se instalira jer njen potpis nije uspio u verifikaciji. Prijavite se na Lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja.

Obezbeđivanje

Ime prikazaKodTipPoruka
Opcije za programereobezbeđivanjerazvojnih opcija Poništavanje nadogradnje softveraOvaj uređaj je konfigurisan da inženjer ne nadograđuje automatski. Proverite da li je to namerno jer zastareli softver može izazvati probleme. Ova konfiguracija je dostupna za promenu u XAPI kao {{xconfigpath}}.
Režim i statusrežim obezbeđivanja i status Obezbeđivanje nije uspeloObezbeđivanje ovog uređaja nije uspelo. Prijavite se na Lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja.
Vebek i vebek edge omogućenistatus obezbeđenja Greška u obezbeđivanjuAktivacija uređaja nije uspela zbog greške u obezbeđivanju. Prijavite se na Lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja.

Zakazivanje soba

Ime prikazaKodTipPoruka
Konfiguracijakonfiguracija planiranja soba Hibridni kalendar nije omogućenSistem je konfigurisan za zakazivanje prostorija, ali hibridni kalendar nije omogućen.

Signalizacija

Ime prikazaKodTipPoruka
Upozorenje o lošem formatu video zapisaSignagebad video formata katalog Nije uspeo da reprodukujem video zapisa sa signalizacijomVideo konfigurisan u natpisima nije mogao da se reprodukuje jer format nije podržan. Proverite da su svi video snimci konfigurisani u Device Signage mp4 datoteke maksimalne rezolucije 1920 × 1080.
Učitavanje nije uspeloznakovi su označeni Učitavanje znakova nije uspeloVeb lokacija koja se koristi kao oznaka nije mogla da se učita. Proverite da li je URL tačan i radi. Signalizacija je privremeno onemogućena i prikazuje se standardno stanje pola buđenja dok se ovaj problem ne reši.
Neočekivano prekinutoOznačeni neočekivano Oznaka je neočekivano prekinutaVeb lokacija koja se koristila kao oznaka izazvala je neočekivano prekid veb motora. Veb lokacija možda koristi previše resursa. Signalizacija je privremeno onemogućena i prikazuje se standardno stanje pola buđenja dok se ovaj problem ne reši.

Softver

Ime prikazaKodTipPoruka
Zastarelosoftveroutofdate Softver je zastareoAko se ovaj problem nastavi, pokrenite ažuriranje iz korisničkog interfejsa uređaja ili kontaktirajte Cisco podršku. Zastareli softver je bezbednosna odgovornost.
Dostupnost nadogradnjedostupnost nadogradnje softvera Softver nije dostupan za ovaj proizvodNa trenutnom kanalu nema dostupnog softvera za ovaj proizvod. Uređaj se neće automatski nadograditi. Molimo dodelite uređaj kanalu sa podržanim softverom.
Kompatibilnost nadogradnjenadogradnja softverakompatibilnost Nekompatibilnost oslobađanja RooMosMicrosoft Teams Rooms podržan je samo na softverskim kanalima sa RooMos mart 2023. ili novijim izdanjima. Ovaj uređaj se automatski podešava da podržava najnovije kompatibilno izdanje za izabrani kanal. Promenite kanal za nadogradnju softvera ili nadogradite RooMOS izdanje izabranog kanala za ovaj uređaj da biste koristili kompatibilnu verziju.
Nadogradnja i dalje ne uspevaneuspešna nadogradnja softvera Preuzimanje novog softvera nije uspeloUređaj više puta nije uspeo da preuzme novi softver. Proverite da li uređaj ima radnu mrežnu vezu, da je DNS konfigurisan i da ga ne blokiraju zaštitni zidovi ili proksiji.
Ažuriranje dostupnodostupna ažuriranja softvera vebekdostupna Dostupno ažuriranje softveraZa ovaj uređaj je dostupno ažuriranje softvera. Primenite ga da biste bili u toku sa našim najnovijim funkcijama i bezbednosnim zakrpama. Pročitajte više

Sistem

Ime prikazaKodTipPoruka
Konfiguraciona datotekakonfiguracijafajl Konfiguracija nije uspelaKonfiguraciona datoteka koju je primila krajnja tačka je ili neispravno formirana ili njen potpis nije uspio u verifikaciji. Prijavite se na Lokalne kontrole uređaja i pogledajte stranicu Dijagnostika za više detalja.
Čarobnjak za prvi put nije završenprvi put čarobnjak nije završen Čarobnjak za prvi put nije završenČarobnjak za prvi put je još uvek aktivan. Zaustavite ga pokretanjem naredbe SistemUnit FirstTimeVizard Stop.
HDMI cec režim bez zvukahdmicecmodenosound HDMI CEC režim isključenCEC režim je isključen na video u HDMI 1. To neće rezultirati zvukom iz unutrašnjeg zvučnika. Da biste rešili ovaj problem, vratite CEC režim na Uključeno.
Uskoro će biti deaktiviranuskoro deaktivirano Akreditivi uređaja uskoro će istekatiUređaj koji je već godinu dana van mreže izgubiće svoju Vebek registraciju. Uverite se da uređaj dođe na mrežu u roku od {{expireInDays}} dana kako biste izbegli da ga ponovo registrujete.
Vezapovezivanje kontrolnog sistema Nije povezan kontrolni sistemUređaj je konfigurisan tako da ima povezan kontrolni sistem, ali trenutno nije otkriven nijedan. Proverite da li je povezan kontrolni sistem i da li veza radi kako treba.
Nedostaje ključ za šifrovanjenedostaje šifrovački ključ Nedostaje ključ opcije šifrovanjaMolimo dodajte ključ opcije šifrovanja.
Ntp statusntpstatus Vremenski server nije dostupanVeza sa NTP serverom nije mogla da se uspostavi. Vreme prikazano na vašoj krajnjoj tački može biti pogrešno.

Temperatura

Ime prikazaKodTipPoruka
Proveriteprovera temperature Visoka temperaturaTemperatura uređaja je previsoka.

Panel osetljiv na dodir

Ime prikazaKodTipPoruka
Vezapovezivanje sa dodirnim panelom Potreban dodirni panelNa uređaj nije povezan dodirni panel. Proverite kabl koji povezuje dodirnu tablu sa uređajem.

Ultrazvuk

Ime prikazaKodTipPoruka
Podešavanja podešavanjapodešavanja ultrazvuka Ultrazvučno uparivanje može propastiAutomatsko uparivanje sa ovim uređajem putem ultrazvuka možda neće raditi. Prijavite se u Lokalne kontrole uređaja i povećajte jačinu zvuka ultrazvuka na uređaju.
Dostupnost zvučnikadostupnost ultrazvuka zvučnika Nema ugrađenog ultrazvučnog zvučnikaAutomatsko uparivanje sa ovim uređajem putem ultrazvuka neće raditi jer uređaj nema ugrađeni ultrazvučni zvučnik.

Video

Ime prikazaKodTipPoruka
Osd video izlazosdvideo izlaz Glavni ekran nije otkrivenProverite da li je glavni ekran uključen i povezan sa ispravnim izlazom ekrana na video uređaju.

Veb prikaz

Ime prikazaKodTipPoruka
Učitavanje nije uspelougrađeni vebviev failedtoload Stranica VebApps nije uspelaVeb stranica koju prikazuje VebApps nije mogla da se učita. Prijavite se u Lokalne kontrole uređaja, pogledajte Konfiguracija VebApps i proverite da li su konfigurisane veb stranice dostupne.
Neočekivano prekinutougrađeni veb prikaz završen neočekivano Stranica VebApps je prekinutaVeb stranica koju prikazuje VebApps neočekivano je prekinuta.

Webex Edge za uređaje

Ime prikazaKodTipPoruka
Statusprovmodevebekandvebekedgeomogućeno Sukob u obezbeđivanjuUređaj je konfigurisan i za Vebek i za Webex Edge povezivanje, koji se ne mogu kombinovati. Proverite da je konfiguracija za režim obezbeđenja Auto, CUCM, Edge, Off, TMS ili VCS, a zatim podesite Provisioning VebEkedge na Uključeno
Omogućen nalog plus vebek edgevebekaccountplusvebekedgeomogućeno Nekompatibilna Vebek-ova aktivacijaUređaj je konfiguris Webex Edge an za, ali koristi Vebek nalog. Ponovo aktivirajte pomoću novog Webex Edge aktivacionog koda za lokalni uređaj ili konfigurišite Provisioning WebEdge na Isključeno i režim obezbeđenja na Vebek za registraciju u oblaku.
Račun plus režim obezbeđenjavebekedgeaccountplusprovmodevebek Nekompatibilna Webex Edge aktivacijaUređaj je konfigurisan za Vebek, ali koristi nalog. Webex Edge Ponovo aktivirajte pomoću novog Vebek-ovog koda za aktivaciju za registraciju u oblaku ili promenite režim obezbeđenja i konfigurišite Provisioning WebEkEdge na Uključeno za lokalni uređaj.
Morate nadograditi softvervebekmustupgradecsoftver Potrebna je nadogradnja softveraTrenutni softver nije podržan Webex Edge za uređaje. Nadogradite softver za vraćanje Webex Edge funkcionalnosti. Pročitajte više
Treba nadograditi softvervebekshauldupgradecsoftvare Preporučuje se nadogradnja softveraWebex Edgeza uređaje potreban je ažurirani softver za održavanje maksimalne funkcionalnosti. Trenutni softver na ovom uređaju je stariji od preporučenog; postoji šansa da neke Webex Edge funkcije uređaja prestanu da rade u budućnosti ako se ne preduzmu nikakve mere. Pročitajte više

KsAPI

Ime prikazaKodTipPoruka
Pristup odbijeninternalkapiaccess Interni KsAPI pristup odbijenInterni KsAPI pristup je zatražen i odbijen. Kontaktirajte accessmodeinternal@cisco.com da biste saznali više.
Upotrebainternaleksapiupotreba Unutrašnja upotreba KsAPIZatražen je interni KsAPI pristup. Ova funkcija je zastarela i biće uklonjena u budućim izdanjima softvera.
Da li je ovaj članak bio koristan?
Da li je ovaj članak bio koristan?