Obrigado pelos seus comentários.

1	Faça login no Control Hub em https://admin.webex.com e selecione qual opção seguir. Dispositivo único: acesse Dispositivos. Selecione um dos dispositivos e clique em Criar regra na página de detalhes do dispositivo. Vários dispositivos: acesse Dispositivos. Selecione os dispositivos aos quais você deseja adicionar uma regra e clique em Editar. No painel lateral, clique em Novo alerta. Todos os dispositivos: acesse a Central de alertas e clique em Gerenciar. Clique em Criar regra.
2	Em Serviço, selecione Dispositivos. Em seguida, selecione o tipo e o nível de severidade. Você pode atribuir um título ao alerta para facilitar o reconhecimento. Se você escolher um espaço do aplicativo Webex como método de entrega, o título será usado como o nome desse espaço.
3	Selecione os dispositivos dos quais você deseja receber alertas. Adicione até 30 dispositivos manualmente escrevendo o nome do dispositivo no campo de pesquisa. Para monitorar todos os dispositivos, selecione Todos os dispositivos. Use pesquisas salvas como alvo dinâmico. O alvo dinâmico adiciona e remove dispositivos automaticamente para corresponder à pesquisa salva. Observe que todos os administradores podem ver e gerenciar todas as pesquisas salvas. Se você selecionou um ou mais dispositivos na página Dispositivos, os nomes dos dispositivos aparecerão aqui automaticamente.
4	Se você estiver definindo o alerta para problemas detectados ou eventos resolvidos, poderá optar por silenciar os alertas que não deseja receber. Clique no ícone de menos (-) ao lado do nome na lista de problemas ativos para mover o problema para a lista de problemas silenciados. Para mover um problema de volta para a lista de problemas ativos, clique no ícone de adição (+) ao lado do problema na lista de problemas silenciados.
5	Escolha o canal de entrega que você deseja usar para receber os alertas. Escolha entre e-mail, espaço do aplicativo Webex, Webhook ou uma combinação. Para usar a opção de espaço Webex, você deve habilitar os bots. Para usar a opção webhook, você deve habilitar webhooks para alertas. Observe que a carga útil do webhook deve ser incluída em uma carga útil do envelope do webhook e estar dentro da propriedade 'data' da carga do webhook. Leia mais sobre como lidar com solicitações do Webex.
6	Clique em Salvar para criar a regra. Você pode encontrar as regras que criou na guia Gerenciar. Se quiser excluir uma regra que você criou, selecione a regra e clique em Excluir regra.

Exemplos de análise de webhook

Eventos online e offline:

{
  "id": "<base64_id>",
  "name": "controlHubAlerts",
  "targetUrl": "<configured_webhook_url>",
  "resource": "controlHubAlerts",
  "event": "created",
  "orgId": "<base64_id>",
  "createdBy": "<base64_id>",
  "appId": "<base64_id>",
  "ownedBy": "org",
  "status": "active",
  "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
  "data": {
    "summary": "<alert_summary>",
    "severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
    "emailIds": null,
    "notificationAttributes": {
      "RULE_NAME": "<rule_name>",
      "ORGANIZATION_NAME": "<org_name>",
      "deviceId": "<base64_id>",
      "deviceName": "<device_name>"
    },
    "overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
    "actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/view/<device_id>",
    "type": "Devices",
    "orgId": "<id>",
    "audit": false,
    "callbackUrl": null,
    "notificationId": "<id>",
    "subType": "Offline and online events",
    "ruleId": "<id>",
    "category": null
  }
}  

Problemas detectados e resolvidos:

{
  "id": "<base64_id>",
  "name": "controlHubAlerts",
  "targetUrl": "<configured_webhook_url>",
  "resource": "controlHubAlerts",
  "event": "created",
  "orgId": "<base64_id>",
  "createdBy": "<base64_id>",
  "appId": "<base64_id>",
  "ownedBy": "org",
  "status": "active",
  "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
  "data": {
    "summary": "<alert_summary>",
    "severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
    "emailIds": null,
    "notificationAttributes": {
      "RULE_NAME": "<rule_name>",
      "ORGANIZATION_NAME": "<org_name>",
      "deviceId": "<base64_id>",
      "deviceName": "<device_name>",
      "issues": {
        "detected": ["issue1"],
        "resolved": ["issue2"]
      }
    },
    "overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
    "actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/view/<device_id>",
    "type": "Devices",
    "orgId": "<id>",
    "audit": false,
    "callbackUrl": null,
    "notificationId": "<id>",
    "subType": "Issues detected and resolved events",
    "ruleId": "<id>",
    "category": null
  }
}  

Alertas de operação do RoomOS:

{
"id": "<base64_id>",
  "name": "controlHubAlerts",
  "targetUrl": "<configured_webhook_url>",
  "resource": "controlHubAlerts",
  "event": "created",
  "orgId": "<base64_id>",
  "createdBy": "<base64_id>",
  "appId": "<base64_id>",
  "ownedBy": "org",
  "status": "active",
  "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
  "data": {
    "summary": "<alert_summary>",
    "severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
    "emailIds": null,
    "notificationAttributes": null,
    "overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
    "actionUrl": null,
    "type": "Devices",
    "orgId": "<id>",
    "audit": false,
    "callbackUrl": null,
    "notificationId": "<id>",
    "subType": "RoomOS operational alerts",
    "ruleId": "<id>",
    "category": null
  }
}

Expiração da versão do software:

{
  "id": "<base64_id>",
  "name": "controlHubAlerts",
  "targetUrl": "<configured_webhook_url>",
  "resource": "controlHubAlerts",
  "event": "created",
  "orgId": "<base64_id>",
  "createdBy": "<base64_id>",
  "appId": "<base64_id>",
  "ownedBy": "org",
  "status": "disabled",
  "created": "1970-01-01T00:00:00.000Z",
  "data": {
    "summary": "<alert_summary>",
    "severity": "<HIGH | MEDIUM | LOW>",
    "emailIds": null,
    "notificationAttributes": null,
    "overrideExistingSubscriptionRecipients": false,
    "actionUrl": "https://admin.webex.com/devices/software/roomos",
    "type": "Devices",
    "orgId": "<id>",
    "audit": false,
    "callbackUrl": null,
    "notificationId": "<id>",
    "subType": "Software version expiry",
    "ruleId": "<id>",
    "category": null
  }
}