Благодарим за обратната връзка.

Наличност:

Осигуряването с нулево докосване (ZTP) е общодостъпно (GA) за поддържани устройства, работещи с RooMOS 26.5.0 или по-нова версия.

Основни предимства

• Автоматична регистрация на устройства: У стройствата могат да бъдат вградени с помощта на техния MAC адрес, когато са присвоени към споделено работно пространство или личен потребителски акаунт, което намалява необходимостта от ръчно въвеждане на код за активиране, когато се използва вграждане на MAC адрес. Поддър Webex Edge жаните внедрявания могат да използват същия процес с повикването на помещения.
• Опростена настройка: Използвайки настройките по подразбиране и предварителните конфигурации на Control Hub, опитът на First Time Wizard (FTW) е опростен, значително намалявайки ръчните стъпки по време на настройката на физическото устройство.
• Ефективни групови операции: Устройствата могат да се добавят насипно чрез импортиране на CSV файлове, съдържащи MAC адреси, което позволява мащабно внедряване с минимални усилия.
• Възможност за предварително активиране: Устройствата могат да бъдат активирани предварително, дори преди да се свържат с мрежата. Устройствата могат да бъдат предварително поставени за работно пространство или личен потреб ителски акаунт.
• Намалена сложност на внедряването: Чрез автоматизиране на мреж овото внедряване и осигуряването на устройства, ZTP намалява времето, разходите и сложността, традиционно свързани с настройката на устройството.

Основни термини за въвеждане на устройства в контролния център

• Незаявено: MAC адресът на устройството не е регистриран във вашата организация.
• Заявено: MAC адресът на устройството е добавен към вашата организация.
• Незададено: прет ендирано устройство, което все още не е свързано с работно пространство или личен потребителски акаунт.
• Присвоено: претендирано устройство, свързано с работно пространство или с личен потребителски ака унт.
• В очакване: Състоянието, показано в Control Hub за устройство, което е заявено и/или присвоено, но все още не е въведено онлайн.
• Предварителна конфигурация: Процесът на прилагане на настройките за конфигурация на устройството към чакащо устройство, преди то да се свърже с мрежата или да влезе онлайн.
• Активирано: Устройството е завършило приложимия Webex или процес на Webex Edge активиране.
• Лично устройство: У стройство, присвоено на един потребителски акаунт, а не на работно пространство.
• Webex Edge: Модел за внедряване, при който устройството остава регистрирано в локал ната инфраструктура, докато получава поддържани облачни функции и управление. Вижте Webex Edgeдокумента цията.

Изисквания

Уверете се, че вашата среда отговаря на тези изисквания преди внедряването:

• Версия на софтуера: Устройствата трябва да работят с RooMOS 26.5.0 или по-нова версия. RooMOS 11 не се поддържа.
• Мрежова свързаност: Устройствата изискват надежден достъп до мрежата със свързаност с услугите на Webex.
• Конфигурационни настройки по подразбиране: Определете настройките по подразбиране на организацията и местоположението в контролния център за формат на време, часова зона и език, за да сведете до минимум подканите за въвеждане по време на съветника за първи път (FTW) .

За личен режим потребителят трябва вече да съществува в Control Hub, преди устройството да бъде назнач ено.

За Webex Edge ZTP откриването на CUCM/TFTP трябва да е достъпно, когато това се изисква от в недряването, включително DHCP опция 150, когато се използва. Потвърдете поведението на AllowDataLogging и разрешете всички конфликти между конфигурациите, контролирани от CUCM и контролирани от Control Hub, преди да се включите.

Предпоставки: Надстройка до минималната версия за активиране с нулево докосване

За да надстроите до версия 26.5, засега ще трябва ръчно да извършите надстройката. През следва щите месеци функцията за предварително вградена надстройка ще автоматизира този процес и фабричните изображения ще бъдат актуализирани съответно. Дотогава клиентите трябва да надграждат, като използват пакетните връзки или интерфейса xcommand, за да инсталират актуализацията, последвано от извършване на фабрично нулиране, за да завършат процеса.

Версия на софтуера по време на въвеждане: Ако дадено устройство е под версията за внедряване на FT W, ZTP може да го надстрои преди регистрацията. Тази надстройка се извършва независимо от софтуерния канал на работното пространство, включително канал, зададен чрез конфигурация на висящо устройство. След като ZTP завърши, се прилагат нормалните софтуерни правила на работното пространство и устройството може да бъде надстроено или понижено до версията, изисквана от този канал. Това поведение се очаква. Устройства на Microsoft Teams Rooms: Ако ZTP надстрои MTR устройство до версия, по-къ сна от версията, присвоена на одобрения от Microsoft канал, устройството не се понижава автоматично, докато работи в режим MTR.

Картографиране на пакети и команди

Изберете подходящия пакет въз основа на вашия хардуер. Използвайте предоставената XCommand, за да стартирате надстройката.

За CiscoRoom Navigator:

xCommand SystemUnit SoftwareUpgrade URL: "https://binaries.webex.com/collaboration-endpoint-ce-production-stable/20260415114153/bifrost.pkg" Forced: True

За кодек Pro G2 и Desk Pro G2:

xCommand SystemUnit SoftwareUpgrade URL: "https://binaries.webex.com/collaboration-endpoint-ce-production-stable/20260415114153/luna.pkg" Forced: True

За стаен бар, стаен комплект EQ, Board Pro, бюро и кодек Pro:

xCommand SystemUnit SoftwareUpgrade URL: "https://binaries.webex.com/collaboration-endpoint-ce-production-stable/20260415114153/zenith.pkg" Forced: True

Иницииране на Zero Touch активиране чрез CLI

Можете ръчно да задействате процеса на активиране с нулево докосване, като използвате интерфейса на командния ред (CLI) или API. Използвайте следната команда, за да започнете работния поток:

xCommand Webex Registration ZeroTouchProvisioning Start SecurityAction: <Harden, NoAction>
Parameters:
Harden: Applies enhanced security settings to the device during the activation process.
NoAction: Proceeds with the activation using the current device security configuration. 

Стъпки за настройка в контролния център

1. Конфигуриране на настройките по подразбиране

   Задаването на настройки по подразбиране помага на устройството да пропусне стъпките за ръчна настройка по време на въвеждане. Придвижете се до Control Hub и конфигурирайте следното:

   • Време -> Формат на времето (напр. 12ч/24ч)
   • Време -> Зона (напр. Америка/Ню_Йорк)
   • Потребителски интерфейс -> Език (напр. Английски)

   По желание задайте работното пространство на местоположението, където са конфигурирани тези настройки по подразбиране, или приложете настройките по подразбиране в цялата организация.

   Преди да използвате Zero Touch Activation, потвърдете, че устройството не изисква хибридно повикване. Устройствата, които изискват хибридно повикване, трябва да бъдат включени с помощта на кода за активиране или работния поток за ръчно въвеждане.

   
2. Добавете устройството по MAC адрес
   1. Отидете на Контролен център -> Устройства -> Добавяне на устройство (или Създайте работно пространство). Можете също да започнете от Потреб ители, да изберете потребител, да отворите раздела Устрой ства и да изберете Добавяне на устройство.
   2. Изберете Cisco Room или Desk Device, изберете Споделено използване или Л ично използване и изберете MAC адрес. Въведете кабелния Ethernet MAC адрес, ти па на продукта и платформата (RooMOS или Microsoft Teams). Ако изберете Microsoft Teams, платформата ще бъде инсталирана автоматично след завършване на съвет ника.
   3. За лично устройство изберете потребителския акаунт, към който да го присвоите. За поддържано в Webex Edge недряване изберете Извикване на помещения, когато е налично, и следвайте конфигурирания път за предоставяне на CUCM/Локално предоставяне.

   4. Ако устройството вече е заявено, но не е назначено, отворете устройството в контролния център, изберете При сво яване и изберете При свояване на устройство на потребител. Заявените устройства , които все още не са свързани, се показват като ча кащи.

   

   Вижте раздела, за да намерите етикета на физическия MAC адрес на вашето устройство, научете как да намерите MAC адреса на устройството.

   Можете да филтрирате всички устройства, за които е заявено, независимо дали в момента са онлайн или офлайн, като използвате филтъра за собственост на страницата устройства и изберете Заяв ено.

   
3. Прилагане на предварителни конфигурации към чакащи устройства (незадължително, препоръчително)

   Можете да приложите предварителни конфигурации на ниво устройство, преди устройството да влезе онлайн за всяка поддържана конфигурация, като изпълните следните стъпки:

   • Отворете страницата на чакащото устройство в Control Hub.
   • Кликнете върху „Всички конфигурации“.
   • Приложете необходимите настройки.

   По време на въвеждането устройството консумира конфигурационни настройки от тези източници в йерархичен ред:

   • Настройки по подразбиране на ниво организация
   • По подразбиране на ниво местоположение
   • Предварителни конфигурации на ниво устройство на чакащото устройство

   Настройките, дефинирани на всяко от тези нива, се прилагат автоматично по време на по тока за въвеждане на съветника за първи път.

   

   За да може съветникът за автоматично въвеждане да завърши успешно, трябва да бъдат зададени следните конфигурации:

   Всички устройства:

   • Време> Формат на времето (напр. 12ч/24ч)
   • Време > Зона (напр. Америка/Ню_Йорк)
   • Потребителски интерфейс > Език (напр. Английски)

   Само серия дъски:

   • Аудио > Поставяне (стенен монтаж, свободностоящ)

   Резултат:

   • В зависимост от метода на въвеждане устройството се показва като заявено, присвоено или чакащо . Когато устройството се свърже, то завършва автоматичното въвеждане.
   • Той е предварително конфигуриран с настройки за местоположение и ниво устройство.
   • Когато устройството за фабрично нулиране се свърже с мрежата, то ще се регистрира и се включи автоматично .

Намерете етикета на физическия MAC адрес на вашето устройство

Ако не можете да намерите вашия MAC адрес, той обикновено се отпечатва върху етикета на продукта, намиращ се на гърба или долната страна на вашето устройство. Този етикет често включва други важни идентификатори като серийния номер и идентификационния номер на продукта. За много продукти на Cisco етикетът на MAC адреса е ясно маркиран и може да бъде намерен на шасито или тавата за етикети. Ако не можете да го намерите физически, някои устройства също ви позволяват да преглеждате MAC адреса чрез техния потребителски интерфейс или уеб страница в настройките за информация за продукта или системата.

Процес на въвеждане

Webex Edgeподдържа последователности за внедряване на първо устройство и първо в облака. В зависимост от в недряването устройството може първо да открие настройките на CUCM/TFTP и след това да завърши Webex Edge активирането или да използва задачата си за управление, преди да се свърже с локалната среда за осигуряване.

След като устройството бъде заявено и присвоено в контролния център:

1. Уверете се, че устройството е фабрично нулирано.
2. Свържете устройството към мрежата.
3. На екрана за добре дошли изберете опцията за автоматично въвеждане.

   

4. Следвайте всички останали подкани за елементи, които не са конфигурирани в Control Hub.
   • Ако не сте изпълнили определени настройки по време на предварителната конфигурация, съветникът за настройка ще ви подкани да конфигурирате тези елементи по време на въвеждането на устройството.
   • Освен това завършете необходимата хардуерна настройка, като например правилно позициониране на камерата, за да осигурите оптимална производителност на устройството.

Ако опцията за автоматично въвеждане не се показва, проверете следното:

• MAC адресът е правилно въведен и присвоен към предвиденото работно пространство или личен потребителски акаунт
• Устройството е фабрично нулирано.
• Устройството има проверен достъп до интернет до услугите на Webex.
• Устройството работи с минимално необходимата версия на софтуера (RooMOS 26.5.0+).

Вграждане на насипно устройство (CSV)

Използвайте процеса на групово въвеждане, за да заявите и зададете множество устройства с едно импортиране.

1. В Контролния център отидете на Устройства и щракнете върху Добавяне на устройство.
2. Изберете Гру пово добавяне на устройства.

   

3. От падащото меню на шаблона изберете шаблона за вгра ждане с нулев докосване и изтеглете CSV файла.

   

4. Попълнете CSV файла с вашето устройство и информация за задачите, като се уверите, че всички задължителни полета са попълнени. За устройства с личен режим въведете имейл адреса на потребителя в колоната Акаун т. Съществуващото споделено и работното пространство CSV поведение остава непроменено.
5. Качете завършения CSV файл и изпратете импортирането.
6. Отворете страницата Зада чи, за да наблюдавате напредъка на импортирането и изтеглете CSV файл с грешка, ако някой ред се провали.

   

7. Проверете импортираните устройства в списъка У стройства, където те първоначално могат да се показват като заяв ени и ча кащи преди първата им връзка.

   

Вграждане на уеб страница на устройството (дистанционно)

Използвайте уеб страницата на устройството за дистанционно въвеждане, когато нямате физически достъп до интерфейса на устройството. Този метод е особено полезен за внедряване без Room Navigator прикачен, като например устройства Room Bar BYOD и Room Bar Pro BYOD.

1. Отворете уеб браузър и въведете IP адреса на устройството в адресната лента.
2. Влезте с потребителското име admin без парола.

   

3. На уеб страницата на устройството отворете системната страница и щракнете върху Р егистрация в Webex.

   

4. В диалоговия прозорец за регистрация щракнете върху Стартиране на автоматично въве ждане, за да започнете процеса. Автоматичното въвеждане също поддържа устройства, които са присвоени към личен потребителски акаунт. За поддържаните Webex Edge внедрявания устройството продължава през конфигурирания CUCM/локален път за предоставяне на услуги.

   

5. Изчакайте да започне въвеждането. След това проверете състоянието на устройството и състоянието на регистрацията в Control Hub, за да осигурите успешно внедряване.

Допълнителна информация

• Този метод за внедряване ви позволява да конфигурирате и управлявате устройства дистанционно, без да се нуждаете от физическо Room Navigator или директно взаимодействие с устройството.
• След регистрацията устройството може да се управлява и наблюдава чрезCisco Webex Control Hub.
• За устройствата на Room Bar BYOD този процес позволява активиране на мрежова свързаност и регистрация на Control Hub, което отключва разширени функции като управление на софтуера, периферна видимост и отдалечен достъп.
• Уверете се, че устройството е свързано към мрежата и достъпно чрез неговия IP адрес, преди да започнете процеса на въвеждане.

Този рационализиран процес на дистанционно въвеждане помага за опростяване на внедряването и управлението на устройствата за сътрудничество на Cisco в среди, където физическият достъп е ограничен или недостъпен .

Поведение на съветника за първи път (FTW)

Първият съветник (FTW) ръководи първоначалния процес на въвеждане на устройства за сътрудничество на Cisco. Поведението му включва следните ключови действия:

• Автоматично стартиране на въвеждане: FTW започва въвеждане, след като потребителят избере опцията за автоматично въвеждане на екрана за добре дошли. FTW разпознава дали устройството е споделено или лично. Личните устройства използват зададения потребителски акаунт и не изискват ръчно въвеждане на код за активиране, когато е избрано внедряване, базирано на Mac. Имайте предвид, че устройствата в личен режим няма да довършат съвет ника, докато не бъдат отключени от предназначения потребител. Ако в акаунта на потребителя е зададен пин, потреб ителят ще трябва първо да го отключи или да отиде на https://user.webex.com/, за да нулира своя пин. Ако не използват щифт, първо ще трябва да се свържат с устройството (QR код, ултразвук или usb-c), преди да го отключат.
• Webex EdgeОсигуряване: За поддържаните внедрявания FTW запазва пътя за предоставяне на CUCM/TFTP преди да завърши активирането. Webex Edge
• Използване на конфигурирани настройки по подразбиране: Когато е наличен, съветникът прилага конфигурирани настройки по подразбиране като език и часова зона.
• Прилагане на предварителни конфигурации: Прилага конфигурации от организацията, местоположението и всички предварителни конфигурации на висящо устройство, зададени в Control Hub.
• Подканване за липсващи настройки: Съветникът подканва потребителя да въведе настройки, които вече не са конфигурирани в Control Hub.
• Инсталиране на Microsoft Teams: Ако платформата на Microsoft Teams е избрана по време на процеса на добавяне на устройство, съветникът инстали ра Microsoft Teams в края на внедряването .
• Ръчни проверки на хардуера: Някои задачи за настройка на хардуера, като позициониране на камерата, изискват ръчно попълване от потребителя.

Ограничения и ръчни задачи

• Физическата инсталация на хардуера, като позициониране и монтаж на камерата, все още трябва да се извършва ръчно.
• Не се поддържа задаването на MAC адрес за самообслужване на User Hub.
• Промяната на устройство между основните режими на повикване след регистрация не се поддържа.
• Може да се наложи ръчно да изпълните определени стъпки на съветника за първи път, ако съответните настройки по подразбиране не са конфигурирани в Control Hub.
• Хибридно обаждане: Хибридното обаждане не се поддържа чрез Zero Touch Provisioning. Не предоставяйте устройства, които изискват хибридно повикване, използвайки работния поток ZTP . Вместо това използвайте съществуващия код за активиране или работен поток за ръчно въвеждане. Опцията за хибридно повикване не се появява в потока за настройка на ZTP; това се очаква.
• Нулевото сдвояване с докосване не е налично в първоначалното издание. Поддръжката на тази функция е планирана за бъдеща актуализация.
• Понастоящем не се поддържат прокси сървъри за прихващане на TLS. За да функционира Zero Touch Activation, устройството трябва да установи пряка, надеждна връзка с услугите на Webex. В момента се разработва опростен процес на стартиране на доверие за тези сред и.
• За внедряния, изискващи 802.1X или SCEP, записването на сертификат остава ръчен процес и се обработва независимо от Zero Touch Activation. Докато в момента се разработ ва автоматизиран инструмент за зареждане на сертификати, текущият работен процес Zero Touch предполага, че устройството вече е установило мрежова свързаност с услугите на Webex.