Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

Dostupnost:

ZTP (Zero-Touch Provisioning) je obecně dostupné (GA) pro podporovaná zařízení se systémem RoomOS 26.5.0 nebo novějším.

Klíčové výhody

• Automatická registrace zařízení: Zařízení lze připojit pomocí své MAC adresy , pokud jsou přiřazena ke sdílenému pracovnímu prostoru nebo osobnímu uživatelskému účtu, což snižuje potřebu ručního zadávání aktivačního kódu při použití onboardingu adresy MAC. Podpor Webex Edge ovaná nasazení mohou používat stejný proces s místním voláním.
• Zjednodušené nastavení: Využitím výchozích nastavení a předkonfigurací ovládacího centra je prostředí First Time Wizard (FTW) zjednodušeno, což výrazně snižuje manuální kroky při nastavování fyzického zařízení.
• Efektivní hromadné operace: Zařízení lze hromadně přidávat importem souborů CSV obsahujících adresy MAC, což umožňuje rozsáhlé nasazení s minimálním úsilím.
• Možnost předaktivace: Zařízení lze aktivovat předem, ještě před připojením k síti. Zařízení lze přednastavit pro pracovní prostor nebo osobní uživatelský účet.
• Snížená složitost onboardingu: Automatizací připojení k síti a zřiz ování zařízení ZTP snižuje čas, náklady a složitost tradičně spojené s nastavením zařízení.

Klíčové pojmy pro onboarding zařízení v Control Hubu

• Nevyžádané: MAC adresa zařízení není registrována ve vaší organizaci.
• Nárok: MAC adresa zařízení byla přidána do vaší organizace.
• Nepřiřazeno: Ná rokované zařízení, které ještě nebylo propojeno s pracovním prostorem nebo osobním uživatelským účtem.
• Přiřazeno: Nárokované zařízení propojené buď s pracovním prostorem, nebo s osobním uživatelským účtem.
• Čeká na vyřízení: Stav zobrazený v ovládacím centru pro zařízení, které bylo nárokováno a/nebo přiřazeno, ale dosud nepřišlo online.
• Předkonfigurace: Proces aplikace nastavení konfigurace zařízení na nevy řízené zařízení před připojením k síti nebo připojením online.
• Aktivováno: Zařízení dokončilo příslušný proces Webex nebo Webex Edge aktivace.
• Osobní zařízení: Zařízení přiřazené k jednomu uživatelskému účtu, nikoli k pracovnímu prostoru.
• Webex EdgeModel nasazení, ve kterém zařízení zůstává registrováno v místní infrastruktuře a zároveň přijímá podporované cloudové funkce a správu. Viz Webex Edgedokumentace.

Požadavky

Před nasazením se ujistěte, že vaše prostředí splňuje tyto požadavky:

• Verze softwaru: Zařízení musí používat RoomOS 26.5.0 nebo novější. RoomOS 11 není podporován.
• Síťové připojení: Zařízení vyžadují spolehlivý přístup k síti s připojením ke službám Webex.
• Výchozí nastavení konfigurace: Definujte výchozí nastavení organizace a umístění v Řídicím centru pro časový formát, časové pásmo a jazyk, abyste minimalizovali výzvy k přihlášení během prvního průvodce ( FTW).

V osobním režimu musí uživatel již existovat v ovládacím centru před přiřazením zařízení.

Pro Webex Edge ZTP musí být zjišťování CUCM/TFTP k dispozici tam, kde to vyžaduje nasazení, včetně možnosti DHCP 150, pokud je použita. Ověřte chování AllowDataLogging a vyřešte případné konflikty mezi konfiguracemi řízenými CUCM a ovládanými Control Hubem před připojením.

Předpoklady: Aktualizace na minimální verzi pro aktivaci Zero Touch

Chcete-li upgradovat na verzi 26.5, budete muset prozatím provést upgrade ručně. V nad cházejících měsících tento proces automatizuje funkce předinstalovaného upgradu a tovární obrázky budou odpovídajícím způsobem aktualizovány. Do té doby musí zákazníci provést upgrade pomocí odkazů na balíčky nebo rozhraní xcommand k instalaci aktualizace a poté provést obnovení továrního nastavení pro dokončení procesu.

Verze softwaru během onboardingu: Pokud je zařízení nižší než verze pro onboarding FTW, ZTP jej může před registrací upgradovat. K tomuto upgradu dochází bez ohledu na softwarový kanál pracovního prostoru, včetně kanálu nastaveného prostřednictvím konfigurace závěsného zařízení . Po dokončení ZTP se použijí běžná softwarová pravidla pracovního prostoru a zařízení může být upgradováno nebo sníženo na verzi požadovanou daným kanálem. Toto chování se očekává. Zařízení Microsoft Teams Rooms: Pokud ZTP upgraduje zařízení MTR na novější verzi, než je verze přiřazená jeho kanálu Microsoft Approved, zařízení při provozu v režimu MTR automaticky neklesne.

Mapování balíčků a příkazy

Vyberte vhodný balíček na základě vašeho hardwaru. K zahájení upgradu použijte poskyt nutý příkaz XCommand.

Pro společnost CiscoRoom Navigator:

xCommand SystemUnit SoftwareUpgrade URL: "https://binaries.webex.com/collaboration-endpoint-ce-production-stable/20260415114153/bifrost.pkg" Forced: True

Pro kodek Pro G2 a Desk Pro G2:

xCommand SystemUnit SoftwareUpgrade URL: "https://binaries.webex.com/collaboration-endpoint-ce-production-stable/20260415114153/luna.pkg" Forced: True

Pro Room Bar, Room Kit EQ, Board Pro, Desk a Codec Pro:

xCommand SystemUnit SoftwareUpgrade URL: "https://binaries.webex.com/collaboration-endpoint-ce-production-stable/20260415114153/zenith.pkg" Forced: True

Spuštění aktivace Zero Touch prostřednictvím rozhraní příkazového řádku

Proces aktivace nulového dotyku můžete ručně spustit pomocí rozhraní příkazového řádku (CLI) nebo rozhraní API. Pomocí následujícího příkazu spusťte pracovní postup:

xCommand Webex Registration ZeroTouchProvisioning Start SecurityAction: <Harden, NoAction>
Parameters:
Harden: Applies enhanced security settings to the device during the activation process.
NoAction: Proceeds with the activation using the current device security configuration. 

Postupy nastavení v Control Hub

1. Konfigurace výchozích hodnot

   Nastavení výchozích nastavení pomáhá zařízení přeskočit kroky manuálního nastavení během onboardingu. Přejděte do ovládacího centra a nakonfigurujte následující:

   • Čas -> TimeFormat (např. 12h/24h)
   • Čas -> Pásmo (např. America/New_York)
   • Uživatelské rozhraní -> Jazyk (např. Angličtina)

   Volitelně přiřaďte pracovní prostor k umístění, kde jsou tato výchozí nastavení nakonfigurována, nebo použijte výchozí hodnoty pro celou organizaci.

   Před použitím funkce Zero Touch Activation zkontrolujte, zda zařízení nevyžaduje hybridní volání. Zařízení, která vyžadují hybridní volání, musí být připojena pomocí aktivačního kódu nebo pracovního postupu ručního přihlášení.

   
2. Přidejte zařízení podle adresy MAC
   1. Přejděte do Řídicího centra -> Zařízení -> Přidat zařízení (nebo Vytvořit pracovní prostor). Můžete také začít v části Uživ atelé, vybrat uživatele, otevřít kartu Zařízení a vybrat Přidat zařízení.
   2. Vyberte možnost Cisco Room nebo Desk Dev ice, zvolte Sdí lené použití nebo Osobní použití a vyberte MAC adresa. Zadejte kabelovou ethernetovou MAC adresu, typ produktu a platformu (RoomOS nebo Microsoft Teams). Pokud vyberete Microsoft Teams, platforma se nainstaluje automaticky po dokončení průvodce.
   3. Pro osobní zařízení vyberte uživatelský účet, ke kterému jej chcete přiřadit. V případě podporovaného Webex Edge nasazení vyberte možnost Místní volání, pokud je k dispozici, a postupujte podle nakonfigurované cesty CUCM/místní zřizování.

   4. Pokud je zařízení již nárokováno, ale nepřiřazeno, otevřete zařízení v ovládacím centru, vyberte Přiřadit a zvol te Přiřadit zařízení uživateli. Nárokovaná zařízení , která se dosud nepřipojila, se zobrazí jako nevy řízená.

   

   Informace o nalez ení adresy MAC zařízení najdete v části Vyhledání popisku fyzické adresy MAC zařízení.

   Všechna zařízení, která byla nárokov ána, můžete filtrovat, ať už jsou aktuálně online nebo offline, pomocí filtru Vlastnictví na stránce zařízení a výběrem možnosti Ná rok.

   
3. Použití předkonfigurací na nevyřízená zařízení (volitelné, doporučeno)

   Předběžné konfigurace na úrovni zařízení můžete použít před připojením zařízení pro jakoukoli podporovanou konfiguraci podle následujících kroků:

   • Otevřete stránku nevyřízeného zařízení v ovládacím centru.
   • Klikněte na „Všechny konfigurace“.
   • Použijte potřebná nastavení.

   Během onboardingu zařízení spotřebovává nastavení konfigurace z těchto zdrojů v hierarchickém pořadí:

   • Výchozí nastavení na úrovni organizace
   • Výchozí nastavení na úrovni umístění
   • Předkonfigurace na úrovni zařízení na čekajícím zařízení

   Nastavení definovaná na kterékoli z těchto úrovní se použijí automaticky během procesu zapojení Průvodce prvním použitím.

   

   Aby byl průvodce automatickým připojením úspěšně dokončen, musí být nastaveny následující konfigurace:

   Všechna zařízení:

   • Čas > TimeFormat (např. 12h/24h)
   • Čas > Pásmo (např. America/New_York)
   • Uživatelské rozhraní > Jazyk (např. Angličtina)

   Pouze řada desek:

   • Audio > Umístění (montáž na zeď, volně stojící)

   Výsledek:

   • V závislosti na metodě přihlášení se zařízení zobrazí jako Nárokováno, Přiřazeno nebo Čeká na vyřízení . Když se zařízení připojí, dokončí automatické přihlášení.
   • Je předkonfigurován s nastavením umístění a úrovně zařízení.
   • Když se zařízení pro obnovení továrního nastavení připojí k síti, zaregistruje se a automaticky se připojí .

Vyhledejte štítek fyzické adresy MAC zařízení

Pokud nemůžete najít svou MAC adresu, je obvykle vytištěna na štítku produktu na zadní nebo spodní straně zařízení. Tento štítek často obsahuje další důležité identifikátory, jako je sériové číslo a ID produktu. U mnoha produktů Cisco je štítek MAC adresy jasně označen a lze jej nalézt na šasi nebo zásobníku štítků. Pokud jej nemůžete fyzicky najít, některá zařízení vám také umožňují zobrazit MAC adresu prostřednictvím jejich uživatelského rozhraní nebo webové stránky v nastavení informací o produktu nebo systému.

Proces onboardingu

Webex Edgepodporuje sekvence onboardingu na prvním místě zařízení a na základě cloudu. V závislosti na nasazení může zařízení nejprve zjistit nastavení CUCM/TFTP a poté dokončit Webex Edge aktivaci nebo použít přiřazení Řídicího centra před připojením k místnímu prostředí zřizování.

Jakmile je zařízení přihlášeno a přiřazeno v Control Hub:

1. Zkontrolujte, zda je zařízení obnoveno z továrního nastavení.
2. Připojte zařízení k síti.
3. Na uvítací obrazovce vyberte možnost automatického přihlášení.

   

4. Postupujte podle všech zbývajících výzev pro položky, které nejsou nakonfigurovány v Řídicím centru.
   • Pokud jste během předkonfigurace nedokončili určitá nastavení, průvodce nastavením vás vyzve ke konfiguraci těchto položek během připojení zařízení.
   • Kromě toho dokončete potřebné nastavení hardwaru, například správné umístění fotoaparátu, abyste zajistili optimální výkon zařízení.

Pokud není zobrazena možnost automatického přihlášení, ověřte následující:

• MAC adresa je správně zadána a přiřazena zamýšlenému pracovnímu prostoru nebo osobnímu uživatelskému účtu
• Zařízení bylo obnoveno z továrního nastavení.
• Zařízení má ověřený přístup k internetu ke službám Webex.
• Zařízení používá minimální požadovanou verzi softwaru (RoomOS 26.5.0+).

Hromadné přihlášení zařízení (CSV)

Pomocí procesu hromadného přihlášení můžete nárokovat a přiřadit více zařízení v jednom importu.

1. V ovládacím centru přejděte na položku Zařízení a klikněte na Přidat zařízení.
2. Vyberte možnost H romadné přidání zařízení.

   

3. V rozevírací nabídce šablony vyberte šablonu nástupu s nulovým dotykem a stá hněte soubor CSV.

   

4. Naplňte soubor CSV informacemi o zařízení a přiřazení a ujistěte se, že jsou vyplněna všechna povinná pole. U zařízení v osobním režimu zadejte do sloupce Účet e-mailovou adresu uživatele. Existující chování sdíleného souboru a chování ve formátu CSV pracovního prostoru zůstává nezměněno.
5. Nahrajte dokončený soubor CSV a odešlete import.
6. Otevřete stránku Úkol y a sledujte průběh importu a stáhněte chybový soubor CSV, pokud některé řádky selžou.

   

7. Ověřte importovaná zařízení v seznamu Zařízení, kde se mohou před prvním připojením nejprve zobrazit jako Ná ro kovaná a Čeká na vyřízení.

   

Připojení webové stránky zařízení (vzdálené připojení)

Pokud nemáte fyzický přístup k rozhraní zařízení, použijte webovou stránku zařízení pro vzdálené přihlášení. Tato metoda je zvláště užitečná pro nasazení bez Room Navigator připojeného zařízení, jako jsou zařízení Room Bar BYOD a Room Bar Pro BYOD.

1. Otevřete webový prohlížeč a do adresního řádku zadejte IP adresu zařízení.
2. Přihlaste se pomocí uživatelského jména admin bez hesla.

   

3. Na webové stránce zařízení otevřete systémovou stránku a klikněte na tlačítko Registrovat do Webex.

   

4. V dialogovém okně registrace spusťte proces kliknutím na tlačítko Spustit automatický onboarding. Automatické přihlášení také podporuje zařízení, která byla přiřazena k osobnímu uživatelskému účtu. U podporovaných Webex Edge nasazení pokračuje zařízení přes nakonfigurovanou cestu CUCM/místní zřizování.

   

5. Počkejte, až začne nástup. Poté ověřte stav zařízení a stav registrace v Control Hub, abyste zajistili úspěšné přihlášení.

Doplňkové informace

• Tato metoda onboardingu umožňuje konfigurovat a spravovat zařízení na dálku bez nut nosti fyzické Room Navigator nebo přímé interakce se zařízením.
• Po registraci lze zařízení spravovat a monitorovatCisco Webex Control Hub.
• U zařízení Room Bar BYOD tento proces umožňuje připojení k síti a registraci Control Hub, která odemkne pokročilé funkce, jako je správa softwaru, viditelnost periferních zařízení a vzdálený přístup.
• Před zahájením procesu onboardingu se ujistěte, že je zařízení připojeno k síti a přístupné prostřednictvím své IP adresy.

Tento zjednodušený proces vzdáleného přihlášení pomáhá zjednodušit nasazení a správu zařízení Cisco pro spolupráci v prostředích, kde je fyzický přístup omezený nebo nedo stupný.

Chování prvního průvodce (FTW)

První průvodce (FTW) řídí počáteční proces onboardingu pro zařízení pro spolupráci Cisco. Jeho chování zahrnuje následující klíčové akce:

• Automatický start onboardingu: FTW začne onboarding, jakmile uživatel na uvítací obrazovce zvolí možnost automatického přihlášení. FTW rozpozná, zda je zařízení sdílené nebo osobní. Osobní zařízení používají přiřazený uživatelský účet a nevyžadují ruční zadávání aktivačního kódu, pokud je vybráno onboarding na počítači Mac. Vš imněte si, že zařízení osobního režimu nedokončí průvodce, dokud je zamýšlený uživatel odemkne. Pokud je v uživatelském účtu nastaven pin, uživatel jej bude muset nejprve odemknout nebo přejít na adresu https://user.webex.com/ a resetovat svůj pin. Pokud nepoužívají pin, budou se muset nejprve spárovat se zařízením (QR kód, ultrazvuk nebo USB-C), než jej odemknou.
• Webex EdgeZřizování: U podporovaných nasazení zachová FTW cestu zřizování CUCM/TFTP před dokončením aktivace. Webex Edge
• Použití nakonfigurovaných výchozích hodnot: Pokud jsou k dispozici, průvodce použije nakonfiguro vaná výchozí nastavení, například jazyk a časové pásmo.
• Aplikace předkonfigurací: Aplikuje konfigurace z předkonfigurace organizace, umístění a všech předkonfigurací závěsných zařízení nastavených v Řídicím centru.
• Výzva k zadání chybějících nastavení: Průvodce vyzve uživatele, aby zadal všechna nastavení, která ještě nejsou nakonfigurována v Řídicím centru.
• Instalace Microsoft Teams: Pokud byla během procesu přidání zařízení vybrána platforma Microsoft Teams, průvodce nainstaluje Microsoft Teams na konci onboardingu.
• Ruční kontroly hardwaru: Některé úlohy nastavení hardwaru, například umístění kamery, vyžadují ruční dokončení uživatelem.

Omezení a manuální úkoly

• Fyzická instalace hardwaru, jako je polohování a montáž kamery, musí být stále prováděna ručně.
• Samoobslužné přiřazení MAC adresy User Hub není podporováno.
• Změna zařízení mezi hlavními režimy volání po registraci není podporována.
• Pokud nejsou v Řídicím centru nakonfigurována odpovídající výchozí nastavení, může být nutné provést určité kroky prvního průvodce ručně.
• Hybridní volání: Hybridní volání není podporováno prostřednictvím funkce Zero Touch Provisioning. Nezřizujte zařízení vyžadující hybridní volání pomocí pracovního postupu ZTP. Místo toho použijte existující aktivační kód nebo pracovní postup ručního začlenění. Možnost Hybridní volání se v toku nastavení ZTP nezobrazí; to se očekává.
• Zero Touch Pairing není v počáteční verzi k dispozici. Podpora této funkce je plánována pro budoucí aktualizaci.
• Proxy zachycující TLS nejsou aktuálně podporovány. Aby aktivace Zero Touch fung ovala, musí zařízení navázat přímé a důvěryhodné spojení se službami Webex. V současné době se vyvíjí zjednodušený proces důvěryhodného bootstrapu pro tato prostředí.
• U nasazení vyžadujících protokol 802.1X nebo SCEP zůstává zápis certifikátů manuálním procesem a zpracovává se nezávisle na aktivaci Zero Touch Activation. Zatímco se v současné době vyvíjí nástroj pro automatické načítání certifikátů, aktuální pracovní postup Zero Touch předpokládá, že zařízení již vytvořilo síťové připojení ke službám Webex.