Tak for din feedback.

Tilgængelighed:

Zero-Touch Provisioning (ZTP) er generelt tilgængelig (GA) for understøttede enheder, der kører RoomOS 26.5.0 eller nyere.

Nøglefordele

• Automatisk enhedsregistrering: Enheder kan tilsluttes ved hjælp af deres MAC-adresse, når de tildeles et delt arbejdsområde eller en personlig brugerkonto, hvilket reducerer behovet for manuel indtastning af aktiveringskode, når der bruges MAC-adresseonboarding. Understøt Webex Edge tede implementeringer kan bruge den samme proces med lokale opkald.
• Forenklet opsætning: Ved at udnytte Control Hubs standardindstillinger og forudkonfigurationer strømlines First Time Wizard (FTW) -oplevelsen, hvilket reducerer manuelle trin betydeligt under opsætning af fysisk enhed.
• Effektive masseoperationer: Enh eder kan tilføjes i bulk ved at importere CSV-filer, der indeholder MAC-adresser, hvilket muliggør store implementeringer med minimal indsats.
• Foraktiveringsfunktion: Enheder kan aktiveres på forhånd, selv før de opretter forbindelse til netværket. Enheder kan forudindstilles til et arbejdsområde eller en personlig bruger konto.
• Reduceret onboarding-kompleksitet: Ved at automatisere netværksonboarding og enhedsk larering reducerer ZTP den tid, omkostninger og kompleksitet, der traditionelt er forbundet med enhedsopsætning.

Nøglevilkår for onboarding af enheder i Control Hub

• Ikke indhentet: Enhedens MAC-adresse er ikke registreret i din organisation.
• Påstået: Enhedens MAC-adresse er blevet føjet til din organisation.
• Ikke tildelt: En påstået enhed, der endnu ikke er knyttet til et arbejdsområde eller en personlig brugerkonto.
• Tildelt: En påstået enhed, der er knyttet til enten et arbejdsområde eller en personlig bruger konto.
• Afventer: Den status, der vises i Control Hub for en enhed, der er blevet gjort krav på og/eller tildelt, men som endnu ikke er online.
• Forkonfiguration: Processen med at anvende enhedskonfigurationsindstillinger på en ventende enhed, før den opretter forbindelse til netværket eller kommer online.
• Aktiveret: Enheden har gennemført den relevante Webex- eller Webex Edge aktiveringsproces.
• Personlig enhed: En enhed, der er tildelt en brugerkonto i stedet for til et arbejdsområde.
• Webex Edge: En implementeringsmodel, hvor enheden forbliver registreret i den lokale infrastruktur, mens den modtager understøttede cloudfunktioner og administration. Se Webex Edgedokumentation.

Krav

Sørg for, at dit miljø opfylder disse krav inden implementering:

• Softwareversion: Enheder skal køre RoomOS 26.5.0 eller nyere. RoomOS 11 understøttes ikke.
• Netværksforbindelse: Enheder kræver pålidelig netværksadgang med forbindelse til Webex-tjenester.
• Konfigurationsstandarder: Definer standard for organisation og placering i Control Hub for tidsformat, tidszone og sprog for at minimere introduktionsanmodninger under guiden Første gang (FTW).

For personlig tilstand skal brugeren allerede findes i Control Hub, før enheden tildeles.

For Webex Edge ZTP skal CUCM/TFTP-opdagelse være tilgængelig, hvor installationen kræver det , herunder DHCP-indstilling 150, når den bruges. Valider funktionen af Al lowDataLogging, og løs eventuelle konflikter mellem CUCM-kontrollerede og Control Hub-kontrollerede konfigurationer før onboarding.

Forudsætninger: Opgradering til minimumsversionen for Zero Touch-aktivering

For at opgradere til version 26.5 skal du manuelt udføre opgraderingen indtil videre. I de kommende måneder vil en præ-onboard-opgraderingsfunktion automatisere denne proces, og fabriksbilleder opdateres i overensstemmelse hermed. Indtil da skal kunderne opgradere ved hjælp af pakkelinks eller xcommand-grænsefladen for at installere opdateringen, efterfulgt af en fabriksindstilling for at fuldføre processen.

Softwareversion under onboarding: Hvis en enhed er under FTW- onboarding-versionen, kan ZTP opgradere den før registrering. Denne opgradering sker uanset arbejd sområdets softwarekanal, herunder en kanal indstillet gennem konfiguration af hængende enhed . Når ZTP er fuldført, anvendes arbejdsområdets normale softwareregler, og enheden kan opgraderes eller nedgraderes til den version, der kræves af den pågældende kanal. Denne adfærd forventes. Microsoft Teams Rooms-enheder: Hvis ZTP opgraderer en MTR-enhed til en version, der er senere end den version, der er tildelt dens Microsoft Approved kanal, nedgraderes enheden ikke automatisk, mens den kører i MTR-tilstand.

Pakkekortlægning og kommandoer

Vælg den relevante pakke baseret på din hardware. Brug den medfølgende XCommand til at starte opgraderingen.

Til CiscoRoom Navigator:

xCommand SystemUnit SoftwareUpgrade URL: "https://binaries.webex.com/collaboration-endpoint-ce-production-stable/20260415114153/bifrost.pkg" Forced: True

Til Codec Pro G2 og Desk Pro G2:

xCommand SystemUnit SoftwareUpgrade URL: "https://binaries.webex.com/collaboration-endpoint-ce-production-stable/20260415114153/luna.pkg" Forced: True

Til Room Bar, Room Kit EQ, Board Pro, Desk og Codec Pro:

xCommand SystemUnit SoftwareUpgrade URL: "https://binaries.webex.com/collaboration-endpoint-ce-production-stable/20260415114153/zenith.pkg" Forced: True

Start af Zero Touch-aktivering via CLI

Du kan manuelt udløse Zero Touch Activation-processen ved hjælp af kommandolinjegrænsefl aden (CLI) eller API. Brug følgende kommando til at starte arbejdsprocessen:

xCommand Webex Registration ZeroTouchProvisioning Start SecurityAction: <Harden, NoAction>
Parameters:
Harden: Applies enhanced security settings to the device during the activation process.
NoAction: Proceeds with the activation using the current device security configuration. 

Opsætningstrin i Control Hub

1. Konfigurer standardindstillinger

   Indstilling af standardindstillinger hjælper enheden med at springe manuelle opsætningstrin over under onboarding. Naviger til Control Hub, og konfigurer følgende:

   • Tid -> TimeFormat (f.eks. 12h/24h)
   • Tid -> Zone (f.eks. America/New_York)
   • Brugergrænseflade -> Sprog (f.eks. Engelsk)

   Du kan eventuelt tildele arbejdsområdet til den placering, hvor disse standardindstillinger er konfigureret, eller anvende standardindstillingerne for hele organisationen.

   Før du bruger Zero Touch Activation, skal du kontrollere, at enheden ikke kræver hybridopkald. Enheder, der kræver hybridopkald, skal tilsluttes ved hjælp af aktiveringskoden eller den manuelle onboarding-arbejdsgang.

   
2. Tilføj enheden efter MAC-adresse
   1. Gå til Control Hub -> Enheder -> Tilføj enhed (eller Opret arbejdsområde). Du kan også starte fra Bru gere, vælge en bruger, åbne fanen Enh eder og vælge Tilføj enhed.
   2. Vælg Cisco Room eller Desk Dev ice, vælg Delt brug eller Personlig brug, og vælg MAC-adresse. Indtast den kablede Ethernet MAC-adresse, produkttype og platform (RoomOS eller Microsoft Teams). Hvis du vælger Microsoft Teams, installeres platformen automatisk efter afslutningen af guiden.
   3. For en personlig enhed skal du vælge den brugerkonto, du vil tildele den til. For en understøttet installation skal Webex Edge du vælge Lokale opkald, når det er tilgængeligt, og følge den konfigurerede CUCM/on-premises provisioning-sti.

   4. Hvis enheden allerede er gjort krav på, men ikke tildelt, skal du åbne enheden i Control Hub, vælge Tildel og vælge Tildel en enhed til en bruger. Påståede enheder , der endnu ikke er tilsluttet, vises som Afventer.

   

   Se afsnittet Find enh edens fysiske MAC-adresseetiket for at lære, hvordan du finder enhedens MAC-adresse.

   Du kan filtrere alle enheder, der er blevet gjort krav på, uanset om de aktuelt er online eller offline, ved at bruge filteret Ejer skab på siden enheder og vælge Gør krav på.

   
3. Anvend forudkonfigurationer på ventende enheder (valgfrit, anbefales)

   Du kan anvende forudkonfigurationer på enhedsniveau, før enheden kommer online til enhver understøttet konfiguration ved at følge disse trin:

   • Åbn siden med den ventende enhed i Control Hub.
   • Klik på „Alle konfigurationer“.
   • Anvend de nødvendige indstillinger.

   Under onboarding bruger enheden konfigurationsindstillinger fra disse kilder i hierarkisk rækkefølge:

   • Standardindstillinger på organisationsniveau
   • Standardindstillinger på placeringsniveau
   • Forudkonfigurationer på enhedsniveau på den ventende enhed

   Indstillinger, der er defineret på et af disse niveauer, anvendes automatisk under introduktionsflowet i guiden Første gang.

   

   For at guiden automatisk onboarding kan fuldføres korrekt, skal følgende konfigurationer indstilles:

   Alle enheder:

   • Tid > TimeFormat (f.eks. 12 timer/24 timer)
   • Tid> Zone (f.eks. America/New_York)
   • Brugergrænseflade > Sprog (f.eks. Engelsk)

   Kun bestyrelsesserier:

   • Audio > Placering (vægmontering, fritstående)

   Resultat:

   • Afhængigt af introduktionsmetoden vises enheden som Påkrævet, Tildelt eller Afventer . Når enheden opretter forbindelse, fuldfører den automatisk onboarding.
   • Det er forudkonfigureret med placerings- og enhedsniveauindstillinger.
   • Når fabriksindstillingsenheden opretter forbindelse til netværket, registreres og indbygges den automatisk.

Find enhedens fysiske MAC-adresselabel

Hvis du ikke kan finde din MAC-adresse, er den typisk trykt på produktetiketten, der findes på bagsiden eller undersiden af din enhed. Denne etiket indeholder ofte andre vigtige identifikatorer såsom serienummer og produkt-id. For mange Cisco-produkter er MAC- adressetiketten tydeligt markeret og kan findes på kabinettet eller en etiketbakke. Hvis du ikke kan finde den fysisk, giver nogle enheder dig også mulighed for at se MAC-adressen via deres brugergrænseflade eller webside under produkt- eller systeminformationsindstillinger.

Onboarding-proces

Webex Edgeunderstøtter Device-first og cloud-first onboarding-sekvenser. Afhængigt af installationen kan enheden først opdage CUCM/TFTP-indstillinger og derefter fuldføre Webex Edge aktiveringen eller bruge sin Control Hub-tildeling, før den opretter forbindelse til det lokale klargøringsmiljø.

Når enheden er gjort krav på og tildelt i Control Hub:

1. Sørg for, at enheden er fabriksindstillet.
2. Tilslut enheden til netværket.
3. Vælg indstillingen Automatisk onboarding på Velkomstskærmen.

   

4. Følg eventuelle resterende anvisninger for elementer, der ikke er konfigureret i Control Hub.
   • Hvis du ikke har gennemført visse indstillinger under forudkonfigurationen, vil installations guiden bede dig om at konfigurere disse elementer under enhedens onboarding.
   • Derudover skal du fuldføre den nødvendige hardwareopsætning, såsom at placere kameraet korrekt, for at sikre optimal enhedsydelse.

Hvis indstillingen automatisk onboarding ikke vises, skal du kontrollere følgende:

• MAC-adressen er korrekt indtastet og tildelt det tilsigtede arbejdsområde eller personlige brugerkonto
• Enheden er blevet nulstillet til fabriksindstillingen.
• Enheden har verificeret internetadgang til Webex-tjenester.
• Enheden kører den mindste krævede softwareversion (RoomOS 26.5.0+).

Masseonboarding af enheder (CSV)

Brug masseonboarding-processen til at gøre krav på og tildele flere enheder i en enkelt import.

1. Gå til Enh eder i Control Hub, og klik på Tilføj enhed.
2. Vælg Mas setilføj enheder.

   

3. Vælg nul-touch-onboard ing-skabelonen i rullemenuen for skabelon og download CSV-filen.

   

4. Udfyld CSV-filen med dine enheds- og tildelingsoplysninger, og sørg for, at alle obligatoriske felter er udfyldt. For enheder i personlig tilstand skal du indtaste brugerens mailadresse i kolonnen Kon to. Eksisterende CSV-adfærd for delt og arbejdsområde forbliver uændret.
5. Upload den færdige CSV-fil, og send importen.
6. Åbn siden Opgaver for at overvåge importforløbet og downloade en fejl-CSV -fil, hvis nogen rækker mislykkes.

   

7. Bekræft de importerede enheder på listen Enheder, hvor de oprindeligt kan vises som Påber å bt og Af venter før deres første forbindelse.

   

Onboarding af enhedswebsider (fjernbetjening)

Brug enhedens webside til ekstern onboarding, når du ikke har fysisk adgang til enhedens grænseflade. Denne metode er især nyttig til implementeringer uden vedhæftet fil, f.eks. Room Bar BYOD- og Room Bar Pro BYOD-enheder. Room Navigator

1. Åbn en webbrowser, og indtast enhedens IP-adresse i adresselinjen.
2. Log ind ved hjælp af brugernavnet admin uden adgangskode.

   

3. Åbn systemsiden på enhedens webside, og klik på Registrer til Webex.

   

4. Klik på Start automatisk onboarding i registreringsdialogboksen for at starte processen. Automatisk onboarding understøtter også enheder, der er tildelt en personlig brugerkonto. For understøttede Webex Edge implementeringer fortsætter enheden gennem den konfigurerede CUCM/on-premises provisioning-sti.

   

5. Vent til onboardingen starter. Kontroller derefter enhedens tilstand og registrerings status i Control Hub for at sikre en vellykket onboarding.

Yderligere oplysninger

• Denne onboarding-metode giver dig mulighed for at konfigurere og administrere enheder eksternt uden behov for fysisk Room Navigator eller direkte enhedsinteraktion.
• Efter registrering kan enheden styres og overvåges igennemCisco Webex Control Hub.
• For Room Bar BYOD-enheder tillader denne proces at aktivere netværksforbindelse og Control Hub-registrering, som låser op for avancerede funktioner såsom softwarestyring, perifer synlighed og fjernadgang.
• Sørg for, at enheden er tilsluttet netværket og tilgængelig via dens IP-adresse, før du starter onboarding-processen.

Denne strømlinede fjernonboarding-proces hjælper med at forenkle implementering og administration af Cisco-samarbejdsenheder i miljøer, hvor fysisk adgang er begrænset eller utilgængelig.

Førstegangs Wizard (FTW) -adfærd

Førstegangs-guiden (FTW) guider den indledende onboarding-proces for Cisco-samarbejd senheder. Dens adfærd omfatter følgende nøglehandlinger:

• Automatisk onboarding-start: FTW begynder onboarding, når brugeren vælger den automatiske onboarding-indstilling på velkomstskærmen. FTW genkender, om enheden er delt eller personlig. Personlige enheder bruger den tildelte brugerkonto og kræver ikke manuel indtastning af aktiveringskode, når Mac-baseret onboarding er valgt. Bemærk, at enheder i personlig tilstand ikke afslutter guiden, før de låses op af den tilsigtede bruger. Hvis der er indstillet en pin på brugerens konto, skal brugeren først låse den op eller gå til https://user.webex.com/ for at nulstille sin pinkode. Hvis de ikke bruger en pin, skal de først parre til enheden (QR-kode, ultralyd eller usb-c), før de låser den op.
• Webex EdgeKlargøring: For understøttede implementeringer bevarer FTW CUCM/TFTP-klargøringsstien, før aktiveringen afsluttes. Webex Edge
• Brug af konfigurerede standarder: Når det er tilgængeligt, anvender guiden konfigurerede standardindstillinger som f.eks. Sprog og Tidszone.
• Anvendelse af forudkonfigurationer: Den anvender konfigurationer fra organisering, placering og eventuelle forudkonfigurationer for hængende enheder, der er angivet i Control Hub.
• Anmodning om manglende indstillinger: Guiden beder brugeren om at angive indstillinger, der ikke allerede er konfigureret i Control Hub.
• Installation af Microsoft Teams: Hvis Microsoft Teams-platformen blev valgt under processen Tilføj enhed, installerer guiden Microsoft Teams i slutningen af onboardingen.
• Manuel hardwarekontrol: Visse hardwareopsætningsopgaver, såsom kamera positionering, kræver manuel gennemførelse af brugeren.

Begrænsninger og manuelle opgaver

• Fysisk hardwareinstallation, såsom kamerapositionering og montering, skal stadig udføres manuelt.
• Brugerhubbens selvbetjeningstildeling af en MAC-adresse understøttes ikke.
• Ændring af en enhed mellem større opkaldstilstande efter registrering understøttes ikke.
• Det kan være nødvendigt at udføre visse trin i Førstegangs-guiden manuelt, hvis de tilsvarende standardindstillinger ikke er konfigureret i Control Hub.
• Hybridopkald: Hybridopkald understøttes ikke via Zero Touch Provisioning. Klargør ikke enheder, der kræver hybridopkald, ved hjælp af ZTP- arbejdsgangen. Brug i stedet den eksisterende aktiveringskode eller manuel onboarding-arbejdsgang. Indstill ingen Hybrid Calling vises ikke i ZTP-opsætningsflowet; dette forventes.
• Zero Touch Pairing er ikke tilgængelig i den første udgivelse. Understøttelse af denne funktion er planlagt til en fremtidig opdatering.
• TLS-aflyttende proxyer understøttes ikke i øjeblikket. For at Zero Touch Activation skal fungere, skal enheden oprette en direkte, betroet forbindelse med Webex-tjenester. En forenklet tillidsbootstrap-proces til disse miljøer er i øjeblikket under udvikling.
• For implementeringer, der kræver 802.1X eller SCEP, forbliver certifikattilmelding en manuel proces og håndteres uafhængigt af Zero Touch Activation. Mens et automatiseret certifikatindlæsningsværktøj i øjeblikket er under udvikling, antager den aktuelle Zero Touch-arbejdsproces, at enheden allerede har etableret netværksforbindelse til Webex-tjenester.