תודה על המשוב.

זמינות:

הקצאת אפס מגע (ZTP) זמינה בדרך כלל (GA) עבור התקנים נתמכים שבהם פועל RoomOS 26.5.0 ואילך.

יתרונות עיקריים

• רישום מכשיר אוטומטי: ניתן להע לות התקנים באמצעות כתובת ה- MAC שלהם כאשר הם מוקצים לסביבת עבודה משותפת או לחשבון משתמש אישי, מה שמפחית את הצורך בהזנת קוד הפעלה ידנית בעת שימוש בהצטרפות לכתובת MAC. פרי Webex Edge סות נתמכות יכולות להשתמש באותו תהליך עם שיחות מקומיות.
• הגדרה פשוטה: באמצעות מ ינוף הגדרות ברירת המחדל והת צורות המוגדרות מראש של Control Hub, חוויית אשף בפעם הראשונה (FTW) יעילה, ומפחיתה משמעותית את הצעדים היד ניים במהלך הגדרת המכשיר הפיזי.
• פעולות יעילות בתפזורת: ניתן להוסיף מכשירים בכמות גדולה על ידי ייבוא קבצי CSV המכילים כתובות MAC, מה שמאפשר פריסות בקנה מידה גדול במינימום מאמץ.
• יכולת הפעלה מוקדמת: ניתן להפעיל מכשירים מראש, עוד לפני שהם מתחברים לרשת. ניתן לבצע מראש התקנים עבור סביבת עבודה או חשבון משתמש אישי.
• מורכבות כניסה מופחתת: על ידי אוטומציה של כניסה לרשת והקצאת מכשירים, ZTP מקטין את הזמן, העלות והמורכבות הקשורים באופן מסורתי להגדרת המכשיר.

מונחים עיקריים עבור כניסה למכשירים במרכז הבקרה

• לא נתבע: כתובת ה- MAC של המכשיר אינה רשומה בא רגון שלך.
• טענה: כתובת ה- MAC של המכשיר נוספה לארגון שלך.
• לא מוקצה: התקן שנתבע שטרם מקושר לסביבת עבודה או לח שבון משתמש אישי.
• מוקצה: התקן שנתבע המקושר לסביבת עבודה או לח שבון משתמש אישי.
• בהמתנה: הסטטוס המוצג במרכז הבקרה עבור מכשיר שנטען ו/או הוקצה אך טרם נכנס לאינטרנט.
• תצורה מוקדמת: תהליך החלת הגדרות תצורת המכשיר על מכשיר מ מתינה לפני שהוא מתחבר לרשת או נכנס לאינטרנט.
• מופעל: המכשיר השלים את תהליך Webex או Webex Edge ההפעלה הרלוונטי.
• מכשיר אישי: התקן שהוקצה לחשבון משתמש אחד ולא לסביבת עבודה.
• Webex Edge: מודל פריסה שבו המכשיר נשאר רשום לתשתית מקומ ית תוך קבלת תכונות וניהול ענן נתמכים. ראה Webex Edgeתיעוד.

דרישות

ודא שהסביבה שלך עומדת בדרישות אלה לפני הפריסה:

• גרסת תוכנה: על ההתקנים להפעיל את RoomOS 26.5.0 ואילך. RoomOS 11 אינו נתמך.
• קישוריות רשת: התקנים דורשים גישה אמינה לרשת עם קישוריות לשירותי Webex.
• הגדרות ברירת מחדל של תצורה: הגדר ברירת מחדל של ארגון ומיקום במרכז הבקרה עבור תבנית זמן, אזור זמן ושפה כדי למזער את הנחיות הכניסה במהלך אשף הפעם הראשונה (FTW).

במצב אישי, המשתמש חייב כבר להתקיים ב- Control Hub לפני הקצאת ההתק ן.

עבור Webex Edge ZTP, גילוי CUCM/TFTP חייב להיות זמין היכן שנדרש על ידי הפרי סה, כולל אפשרות DHCP 150 בעת השימוש בו. יש לאמת את ההתנהגות של AllowDataLogging ולפתור כל התנגשות בין תצורות הנשלטות על ידי CUCM לבין תצורות הנשלטות על ידי Control Hub לפני הכניסה.

דרישות מוקדמות: שדרוג לגרסה המינימלית להפעלת Zero Touch

כדי לשדרג לגרסה 26.5, יהיה עליך לבצע את השדרוג ידנית לעת עתה. בחודשים הקרובים, תכונת שדרוג מראש המשולבת תהפוך את התהליך לאוטומטי, ותמונות המפעל יעודכנו בהתאם. עד אז, הלקוחות חייבים לשדרג באמצעות קישורי החבילה או ממשק xcommand כדי להתקין את העדכון, ולאחר מכן לבצע איפוס להגדרות היצרן כדי לה שלים את התהליך.

גרסת תוכנה במהלך כניסה: אם מכשיר נמצא מתחת לגרסת ה- FTW, ZTP עשויה לשדרג אותו לפני ההרשמה. שדרוג זה מתרחש ללא קשר לערוץ התוכנה של סביבת העבודה, כולל ערוץ שהוגדר באמצעות תצורת התקן תלייה . לאחר השלמת ZTP, חוקי התוכנה הרגילים של סביבת העבודה יוחלו, וייתכן שההתקן ישודרג או יורד לגרסה הנדרשת על-ידי ערוץ זה. התנהגות זו צפויה. התקני Microsoft Teams Rooms: אם ZTP משדרג התקן MTR לגירסה מאו חרת יותר מהגרסה שהוקצתה לערוץ המאושר של Microsoft, ההתקן אינו יוריד באופן אוטומטי בשדרוג בזמן שהוא פועל במצב MTR.

מיפוי חבילות ופקודות

בחר את החבילה המתאימה בהתאם לחומרה שלך. השתמש ב- XCommand המסופק כדי להתחיל את השדרוג.

עבור סיסקוRoom Navigator:

xCommand SystemUnit SoftwareUpgrade URL: "https://binaries.webex.com/collaboration-endpoint-ce-production-stable/20260415114153/bifrost.pkg" Forced: True

עבור קודק פרו G2 ודסק פרו G2:

xCommand SystemUnit SoftwareUpgrade URL: "https://binaries.webex.com/collaboration-endpoint-ce-production-stable/20260415114153/luna.pkg" Forced: True

עבור בר חדר, ערכת חדר EQ, לוח פרו, שולחן כתיבה ו- Codec Pro:

xCommand SystemUnit SoftwareUpgrade URL: "https://binaries.webex.com/collaboration-endpoint-ce-production-stable/20260415114153/zenith.pkg" Forced: True

הפעלת אפס מגע באמצעות CLI

באפשרותך להפעיל ידנית את תהליך ההפעלה של אפס מגע באמצעות ממשק שורת הפקודה (CLI) או ממשק ה- API. השתמש בפקודה הבאה כדי להתחיל את זרימת העבודה:

xCommand Webex Registration ZeroTouchProvisioning Start SecurityAction: <Harden, NoAction>
Parameters:
Harden: Applies enhanced security settings to the device during the activation process.
NoAction: Proceeds with the activation using the current device security configuration. 

שלבי התקנה במרכז הבקרה

1. קביעת הגדרות ברירת מחדל

   הגדרת ברירת מחדל מסייעת למכשיר לדלג על שלבי הגדרה ידניים במהלך הכניסה. נווט אל רכזת הבקרה והגדר את הפעולות הבאות:

   • זמן -> פורמט זמן (למשל, 12 שעות/24 שעות)
   • זמן -> אזור (למשל, אמריקה/ניו_יורק)
   • ממשק משתמש -> שפה (למשל, אנגלית)

   לחלופין, הקצה את סביבת העבודה למיקום שבו מוגדרות ברירת המחדל הללו, או להחיל את ברירת המחדל בכל הארגון.

   לפני השימוש ב הפעלת Zero Touch, ודא שהמכשיר אינו דורש שיחה היברידית. התקנים הדור שים שיחה היברידית חייבים להיות מחוברים באמצעות קוד ההפעלה או זרימת העבודה של כניסה ידנית.

   
2. הוסף את המכשיר לפי כתובת MAC
   1. עבור אל מרכז הבקרה -> התקנים -> הוסף התקן (או צור סביבת עבודה). ניתן גם להתחיל מ משתמשים, לבחור משתמש, לפתוח את הכרטיסייה התק נים ולבחור הוסף התקן.
   2. בחר התקן חדר או שולחן של Cisco, בחר שימוש משות ף או שימוש אישי ובחר כתובת MAC. הזן את כתובת ה- MAC של Ethernet הקו וית, סוג המוצר והפלטפורמה (RoomOS או Microsoft Teams). אם תבחר Microsoft Teams, הפלטפורמה תותקן אוטומטית עם השלמת האש ף.
   3. עבור התקן אישי, בחר את חשבון המשתמש שאליו יש להקצות אותו. עבור Webex Edge פריסה נתמכת, בחר שיחות מקומ יות כאשר זמין ופעל לפי נתיב CUCM/הק צאה מקומית שהוגדר.

   4. אם ההתקן כבר נתבע אך אינו מוקצה, פתח את ההתקן ב- Control Hub, בחר הק צאה ובחר הקצאת התקן למשתמש. התקנים שנ תבעו שטרם התחברו מופיעים כמ מתינים.

   

   עיין בסעיף אי תור תווית כתובת ה- MAC הפיזית של המכשיר כדי ללמוד כיצד למצוא את כתובת ה- MAC של המכשיר.

   באפשרותך לסנן את כל המכשירים שנתבעו, בין אם הם כרגע מקוונים או לא מקוונים, על-ידי שימוש במסנן בעלות בדף המכשירים ובחירה בת ביעה.

   
3. החלת תצורות מראש על התקנים ממתינים (אופציונלי, מומלץ)

   באפשרותך לה חיל תצורות מראש ברמת ההתקן לפני שההתקן יכנס לאינטרנט עבור כל תצורה נתמכת על-ידי ביצוע השלבים הבאים:

   • פתח את דף ההתקן הממתינה ב- Control Hub.
   • לחץ על "כל התצורות".
   • החל את ההגדרות הדרושות.

   במהלך ההרשמה, המכשיר צורך הגדרות תצורה מ מקורות אלה בסדר היררכי:

   • ברירת מחדל ברמת הארגון
   • ברירת מחדל ברמת המיקום
   • תצורות מראש ברמת ההתקן בהתקן הממתינה

   הגדרות שהוגדרו בכל אחת מהרמות הללו מוחלות באופן אוטומטי במהלך זרימת ההרשמה של אשף בפעם הראשונה.

   

   כדי שאשף ההצטרפות האוטומטי יושלם בהצלחה, יש להגדיר את התצורות הבאות:

   כל המכשירים:

   • זמן > פורמט זמן (למשל, 12 שעות/24 שעות)
   • זמן > אזור (למשל, אמריקה/ניו_יורק)
   • ממשק משתמש> שפה (לדוגמה, אנגלית)

   סדרת לוח בלבד:

   • אודיו > מיקום (הרכבה על הקיר, עצמאי)

   תוצאה:

   • בהתאם לשיטת ההצטרפות, ההתקן מופיע בתור "תביעה", "מוקצה" או "בהמתנה" . כאשר המכשיר מתחבר, הוא משלים כניסה אוטומטית.
   • הוא מוגדר מראש עם הגדרות מיקום ורמת המכשיר.
   • כאשר המכשיר לאיפוס היצרן מתחבר לרשת, הוא יירשם ויורכב באופן אוטומטי .

אתר את תווית כתובת ה- MAC הפיזית של המכשיר

אם אינך מצליח לאתר את כתובת ה- MAC שלך, היא מודפסת בדרך כלל על תווית המוצר שנ מצאת בגב או בחלק התחתון של המכשיר שלך. תווית זו כוללת לעתים קרובות מז הים חשובים אחרים כגון המספר הסידורי ומזהה המוצר. עבור מוצרים רבים של סיסקו, תווית כתובת ה- MAC מסומנת בבירור וניתן למצוא אותה על המארז או על מגש התוויות. אם אינך מצ ליח לאתר אותו פיזית, התקנים מסוימים מאפשרים לך גם להציג את כתובת ה- MAC דרך ממשק המשתמש או דף האינטרנט שלהם תחת הגדרות מידע על מוצר או מערכת.

תהליך הצטרפות

Webex Edgeתומך ברצפי כניסה למכשיר ראשון ובענן ראשון. בהתאם לפרי סה, ההתקן עשוי לגלות תחילה הגדרות CUCM/TFTP ולאחר מכן להשלים את Webex Edge ההפעלה, או להשתמש בהקצאת Control Hub לפני התחברות לסביבת הקצאה המקומית.

לאחר שההתקן נטען ומוקצה ב- Control Hub:

1. ודא שההתקן מאופס להגדרות היצרן.
2. חבר את ההתקן לרשת.
3. במסך הפתיחה, בחר באפשרות הכניסה האוטומטית.

   

4. בצע את כל ההנחיות הנותרות עבור פריטים שאינם מוגדרים ב- Control Hub.
   • אם לא השלמת הגדרות מסוימות במהלך התצורה המוקדמת, אש ף ההתקנה ינחה אותך להגדיר פריטים אלה במהלך כניסת המכשיר.
   • בנוסף, השלם את הגדרת החומרה הדרושה, כגון מיקום המצלמה כראוי, כדי להבטיח ביצועי התקן מיטביים.

אם אפשרות ההצטרפות האוטומטית אינה מוצגת, ודא את הפעולות הבאות:

• כתובת ה- MAC הוזנה כהלכה ומוקצית לסביבת העבודה המיועדת או לחשבון המשתמש האישי
• ההתקן אופס להגדרות היצרן.
• המכשיר אימת גישה לאינטרנט לשירותי Webex.
• המכשיר מפעיל את גרסת התוכנה המינימלית הנדרשת (RoomOS 26.5.0+).

הקלטת מכשירים בכמות גדולה (CSV)

השתמש בתהליך ההרשמה בכמות גדולה כדי לתבוע ולהקצות מכשירים מרובים בייבוא יחיד.

1. ברכזת הבקרה, נווט אל התק נים ולחץ על הוסף התקן.
2. בחר הוסף מכשירים בכמות גדולה.

   

3. מהתפריט הנפתח של התבנית, בחר את תבנית ההר שמה ללא מגע והורד את קובץ ה - CSV.

   

4. אכלס את קובץ ה- CSV עם פרטי ההתקן וההקצאה שלך, וודא שכל השדות הנדרשים הושלמו. עבור התקני מצב אישי, הזן את כתובת הדוא"ל של המשתמש בעמודה חשבון. התנהגות CSV משותפת וסביבת עבודה קיימת נותרה ללא שינוי.
5. העלה את קובץ ה- CSV שהושלם ושלח את הייבוא.
6. פתח את דף המשימות כדי לעקוב אחר התקדמות הייבוא ולהוריד קובץ CSV שגיאה אם שורות כלשהן נכשלות.

   

7. בדוק את המכשירים המיובאים ברשימת ההתק נים, שם הם עשויים להופיע בתחילה כ"תביעה" ו "מ מתינים" לפני החיבור הראשון שלהם.

   

הצגת דף אינטרנט למכשיר (מרחוק)

השתמש בדף האינטרנט של ההתקן לצורך כניסה מרחוק כאשר אין לך גישה פיזית לממשק ההתקן. שיטה זו שימושית במיוחד עבור פריסות ללא חיבור, כגון התק Room Navigator ני BYOD Room Bar ו- Room Bar Pro BYOD.

1. פתח דפדפן אינטרנט והזן את כתובת ה- IP של המכשיר בשורת הכתובת.
2. היכנס באמצעות שם המשתמש מנהל ללא סיסמה.

   

3. בדף האינטרנט של המכשיר, פתח את דף המערכת ולחץ על הרשמה ל- Webex.

   

4. בתיבת הדו-שיח ההרשמה, לחץ על התחל כניסה אוטומטית כדי להתחיל בתהליך. כניסה אוטומטית תומכת גם במכשירים שהוקצו לחשבון משתמש אישי. עבור פריסות נת Webex Edge מכות, ההתקן ממשיך בנתיב CUCM/ הקצאה מקומי שהוגדר.

   

5. המתן עד שההתקרבות תתחיל. לאחר מכן, ודא את מצב המכשיר ואת מצב הרישום ב- Control Hub כדי להבטיח כניסה מוצלחת.

מידע נוסף

• שיטת הצטרפות זו מאפשרת לך להגדיר ולנהל מכשירים מרחוק מבלי להזדקק לאינטרא קציה פיזית Room Navigator או ישירה במכשיר.
• לאחר ההרשמה, ניתן לנהל ולפקח על המכשירCisco Webex Control Hub.
• עבור התקני BYOD Room Bar, תהליך זה מאפשר הפעלת קישוריות רשת ורישום Control Hub, אשר פותח תכונות מתקדמות כגון ניהול תוכנה, נראות היקפית וגישה מרחוק.
• ודא שההתקן מחובר לרשת ונגיש באמצעות כתובת ה- IP שלו לפני תחילת תהליך ההצטרפות.

תהליך קליטה מרחוק יעיל זה מסייע לפשט את הפריסה והניהול של התקני שיתוף פעולה של סיסקו בסביבות שבהן הגישה הפיזית מוגבלת או אינה זמינה .

התנהגות אשף בפעם הראשונה (FTW)

אשף הפעם הראשונה (FTW) מנחה את תהליך ההצטרפות הראשוני למכשירי שיתוף פעולה של סיסקו. התנהגותו כוללת את פעולות המפתח הבאות:

• התחלת כניסה אוטומטית: ה- FTW מתחיל להתחבר ברגע שהמשתמש בוחר באפשרות ההצטרפות האו טומטית במסך הפתיחה. ה- FTW מזהה אם המכשיר משות ף או אישי. התקנים אישיים משתמשים בחשבון המשתמש שהוקצה ואינם דורשים הזנת קוד הפעלה ידנית כאשר נבחרה כניסה מבוססת Mac. שים לב שהתקני מצב אישי לא יסיימו את האשף עד שהם ננעלים על ידי המשתמש המיועד. אם מוגדרת סיכה בחשבון המשתמש, המשתמש יצטרך לב טל את נעילתו תחילה או לעבור אל https://user.webex.com/ כדי לאפס את הסיכה שלו. אם הם לא משתמשים בסיכה, הם יצטרכו להתאים תחילה למכשיר (קוד QR, אולטרסאונד או USB-C) לפני פתיחתו.
• Webex Edgeהקצאה: עבור פרי סות נתמכות, ה- FTW שומר על נתיב הקצאת CUCM/TFTP לפני השלמת ההפעלה. Webex Edge
• שימוש בהגדרות ברירת מחדל מוגדרות: כאשר זמין, האשף מחיל הגדרות ברירת מחדל מוגדרות כגון שפה ואזור זמן.
• יישום תצורות מקדימות: הוא מיישם תצורות מ הארגון, המיקום וכל תצורות מקדימות של התקן תלייה שהוגדרו ב- Control Hub.
• הנחיה להגדרות חסרות: האשף מבקש מהמשתמש להכניס הגדרות שלא הוגדרו עדיין ב- Control Hub.
• התקנת Microsoft Teams: אם נבחרה פלטפורמת Microsoft Teams במהלך תהליך הוספת התקן, האשף מתקין את Microsoft Teams בסוף ההר שמה.
• בדיקות חומרה ידניות: משימות מסוימות של הגדרת חומרה, כגון מיקום מצלמה, דורשות השלמה ידנית על ידי המשתמש.

מגבלות ומשימות ידניות

• התקנת חומרה פיזית, כגון מיקום המצלמה והרכבה, עדיין חייבת להת בצע באופן ידני.
• הקצאת שירות עצמי של User Hub של כתובת MAC אינה נתמכת.
• שינוי התקן בין מצבי שיחה עיקריים לאחר ההרשמה אינו נתמך.
• ייתכן שיהיה עליך להשלים באופן ידני שלבים מסוימים של אשף בפעם הראשונה אם הגדרות ברירת המחדל המתאימות אינן מוגדרות ב- Control Hub.
• שיחות היברידיות: שיחות היברידיות אינן נתמכות באמצעות הקצאת מגע אפס. אל תספק התקנים הדורשים שיחה היברידית באמצעות זרימת העבודה של ZTP. השתמש במקום זאת בקוד ההפעלה הקיים או בזרימת העבודה של הכניסה הידנית. אפשרות השי חה ההיברידית אינה מופיעה בזרימת הגדרת ZTP; זה צפוי.
• זיווג מגע אפס אינו זמין במהדורה הראשונית. תמיכה בתכונה זו מתוכננת לעדכון עתידי.
• פרוקסי יירוט TLS אינם נתמכים כרגע. כדי שהפעלת Zero Touch תפעל, ההתקן חייב ליצור חיבור ישיר ואמין עם שירותי Webex. תהליך אתחול אמון פשוט עבור סביבות אלה נמצא כעת ב פיתוח.
• עבור פריסות הדורשות 802.1X או SCEP, רישום האי שורים נשאר תהליך ידני ומטופל ללא תלות בהפעלת Zero Touch. בעוד כלי טעינת אישורים אוטומטי נמצא כעת בפיתוח, זרימת העבודה הנוכחית של Zero Touch מניחה שההתקן כבר הקים קישוריות רשת לשירותי Webex.