Mulțumim pentru feedback.

Disponibilitate:

Zero-Touch Provisioning (ZTP) este disponibil în general (GA) pentru dispozitivele acceptate care rulează RoomOS 26.5.0 sau o versiune ulterioară.

Beneficii cheie

• În@@ registrare automată a dispozitivului: Dispozitivele pot fi instalate utilizând adresa MAC atunci când sunt atribuite unui spațiu de lucru partajat sau unui cont personal de utilizator, reducând necesitatea introducerii manuale a codului de activare atunci când se utilizează integrarea adresei MAC. Impl Webex Edge ementările acceptate pot utiliza același proces cu Premises Calling.
• Configurare simplificată: Folosind setările implicite și preconfigurațiile Control Hub, experiența First Time Wizard (FTW) este simplificată, reducând semnificativ pașii manuali în timpul configurării fizice a dispozitivului.
• Operațiuni în vrac eficiente: Dispozitivele pot fi adăugate în bloc prin importul de fișiere CSV care conțin adrese MAC, permițând implementări la scară largă cu efort minim.
• Capacitate de pre-activare: Dispozitivele pot fi activate în avans, chiar înainte de a se conecta la rețea. Dispozitivele pot fi pre-programate pentru un spațiu de lucru sau un cont personal de utilizator.
• Com@@ plexitate redusă de integrare: Prin automatizarea integrării în rețea și a furnizării dispozitivelor, ZTP reduce timpul, costul și complexitatea asociate în mod tradițional configurării dispozitivului.

Termeni cheie pentru integrarea dispozitivului în Control Hub

• Nerevendicată: Adresa MAC a dispozitivului nu este înregistrată în cadrul organizației dvs.
• Revendicată: adresa MAC a dispozitivului a fost adăugată organizației dvs.
• Neatribuit: Un dispozitiv revendicat care nu a fost încă conectat la un spațiu de lucru sau la un cont de utilizator personal.
• Atribuit: Un dispozitiv revendicat conectat fie la un spațiu de lucru, fie la un cont de utilizator personal.
• În așteptare: starea afișată în Control Hub pentru un dispozitiv care a fost revendicat și/sau atribuit, dar care nu a intrat încă online.
• Pre-configurare: Procesul de aplicare a setărilor de configurare a dispozitivului pe un dispozitiv în așteptare înainte ca acesta să se conecteze la rețea sau să intre online.
• Activat: Dispozitivul a finalizat Webex aplicabil sau procesul de Webex Edge activare.
• Dispozitiv personal: Un dispozitiv atribuit unui singur cont de utilizator, mai degrabă decât unui spațiu de lucru.
• Webex Edge: Un model de implementare în care dispozitivul rămâne înregistrat în infrastructura locală în timp ce primește funcții cloud și gestionare acceptate. Consultați Webex Edgedocumentația.

Cerințe

Asigurați-vă că mediul dvs. îndeplinește aceste cerințe înainte de implementare:

• Versiune software: Dispoziti vele trebuie să ruleze RoomOS 26.5.0 sau o versiune ulterioară. RoomOS 11 nu este acceptat.
• Conec@@ tivitate la rețea: Dispozitivele necesită acces fiabil la rețea cu conectivitate la serviciile Webex.
• Setări implicite de configurare: Definiți valorile implicite de organizare și locație în Control Hub pentru formatul orar, fusul orar și limba pentru a minimiza solicitările de integrare în timpul Expertului pentru prima dată (FTW).

Pentru modul personal, utilizatorul trebuie să existe deja în Control Hub înainte ca dispozitivul să fie atribuit.

Pentru Webex Edge ZTP, descoperirea CUCM/TFTP trebuie să fie disponibilă acolo unde este necesar de implementare, inclusiv opțiunea DHCP 150 atunci când este utilizată. Validați comportamentul AllowDataLogging și rezolvați orice conflict între configurațiile controlate de CUCM și controlate de Control Hub înainte de integrare.

Cerințe preliminare: Actualizarea la versiunea minimă pentru activarea Zero Touch

Pentru a face upgrade la versiunea 26.5, va trebui să efectuați manual actualizarea deocamdată. În lunile următoare, o funcție de actualizare pre-bord va automatiza acest proces, iar imaginile din fabrică vor fi actualizate în consecință. Până atunci, clienții trebuie să facă upgrade utilizând linkurile pachetelor sau interfața xcommand pentru a instala actualizarea, urmată de efectuarea unei resetări din fabrică pentru a finaliza procesul.

Versiune software în timpul integrării: Dacă un dispozitiv este sub versiunea FTW de onboarding, ZTP îl poate actualiza înainte de înregistrare. Această actualizare are loc indiferent de canalul software al spațiului de lucru, inclusiv un canal setat prin configurația dispozitivului suspendat . După finalizarea ZTP, se aplică regulile software normale ale spațiului de lucru, iar dispozitivul poate fi actualizat sau retrogradat la versiunea cerută de canalul respectiv. Acest comportament este de așteptat. Dispozitive Microsoft Teams Rooms: Dacă ZTP actualizează un dispozitiv MTR la o versiune ulterioară decât versiunea atribuită canalului său Microsoft Approved, dispozitivul nu retrogradează automat în timp ce funcționează în modul MTR.

Maparea pachetelor și comenzile

Selectați pachetul corespunzător în funcție de hardware-ul dvs. Utilizați XCommand furnizat pentru a iniția actualizarea.

Pentru CiscoRoom Navigator:

xCommand SystemUnit SoftwareUpgrade URL: "https://binaries.webex.com/collaboration-endpoint-ce-production-stable/20260415114153/bifrost.pkg" Forced: True

Pentru Codec Pro G2 și Desk Pro G2:

xCommand SystemUnit SoftwareUpgrade URL: "https://binaries.webex.com/collaboration-endpoint-ce-production-stable/20260415114153/luna.pkg" Forced: True

Pentru Room Bar, Room Kit EQ, Board Pro, Desk și Codec Pro:

xCommand SystemUnit SoftwareUpgrade URL: "https://binaries.webex.com/collaboration-endpoint-ce-production-stable/20260415114153/zenith.pkg" Forced: True

Inițierea activării Zero Touch prin CLI

Puteți declanșa manual procesul de activare Zero Touch utilizând interfața liniei de comandă (CLI) sau API. Utilizați următoarea comandă pentru a începe fluxul de lucru:

xCommand Webex Registration ZeroTouchProvisioning Start SecurityAction: <Harden, NoAction>
Parameters:
Harden: Applies enhanced security settings to the device during the activation process.
NoAction: Proceeds with the activation using the current device security configuration. 

Pași de configurare în Control Hub

1. Configurați valorile implicite

   Setarea setărilor implicite ajută dispozitivul să omită pașii de configurare manuală în timpul integrării. Navigați la Control Hub și configurați următoarele:

   • Ora -> TimeFormat (de exemplu, 12h/24h)
   • Ora -> Fus (de exemplu, America/New_York)
   • UserInterface -> Limbă (de exemplu, engleză)

   Opțional, atribuiți spațiul de lucru locației în care sunt configurate aceste valori implicite sau aplicați valorile implicite la nivel de organizație.

   Înainte de a utiliza Zero Touch Activation, confirmați că dispozitivul nu necesită apelare hibridă. Dispozitivele care necesită apelare hibridă trebuie să fie conectate utilizând codul de activare sau fluxul de lucru de integrare manuală.

   
2. Adăugați dispozitivul după adresa MAC
   1. Accesați Control Hub -> Dispozitive -> Adăugați dispozitiv (sau Creați spațiu de lucru). De asemenea, puteți începe de la Utiliz atori, selectați un utilizator, deschideți fila Dis pozitive și selectați Adăugare dispozitiv.
   2. Selectați Dispozitiv Cisco Room sau Desk, alegeți Utilizare partaj ată sau Utilizare personală și selectați Adresă MAC. Introduceți adresa MAC Ethernet cu fir, tipul de produs și platforma (RoomOS sau Microsoft Teams). Dacă selectați Microsoft Teams, platforma va fi instalată automat la finalizarea expertului.
   3. Pentru un dispozitiv personal, selectați contul de utilizator căruia i se atribuie. Pentru o Webex Edge implementare acceptată, selectați Apel are locală atunci când este disponibilă și urmați calea de aprovizionare CUCM/on-premises configurată.

   4. Dacă dispozitivul este deja revendicat, dar neatribuit, deschideți dispozitivul în Control Hub, selectați Atribu ire și alegeți Atri buirea unui dispozitiv unui utilizator. Dispozitivele revendicate care nu s-au conectat încă apar ca în așteptare.

   

   Consultați secțiunea pentru Loc alizarea etichetei de adresă MAC fizică a dispozitivului, aflați cum să găsiți adresa MAC a dispozitivului.

   Puteți filtra toate dispozitivele care au fost revendicate, indiferent dacă sunt în prezent online sau offline, utilizând filtrul Propriet ate de pe pagina dispozitive și selectând Reclam at.

   
3. Aplicarea pre-configurărilor la dispozitivele în așteptare (opțional, recomandat)

   Puteți aplica preconfigurări la nivel de dispozitiv înainte ca dispozitivul să fie online pentru orice configurație acceptată, urmând acești pași:

   • Deschideți pagina dispozitivului în așteptare în Control Hub.
   • Faceți clic pe „Toate configurațiile”.
   • Aplicați setările necesare.

   În timpul integrării, dispozitivul consumă setările de configurare din aceste surse în ordine ierarhică:

   • Valorile implicite la nivel de organizație
   • Valorile implicite la nivel de locaţie
   • Preconfigurări la nivel de dispozitiv pe dispozitivul în așteptare

   Setările definite la oricare dintre aceste niveluri sunt aplicate automat în timpul fluxului de integrare a Expertului pentru prima dată.

   

   Pentru ca asistentul de integrare automată să se finalizeze cu succes, trebuie setate următoarele configurații:

   Toate dispozitivele:

   • Timp> TimeFormat (de exemplu, 12h/24h)
   • Ora > Fus (de exemplu, America/New_York)
   • UserInterface > Limbă (de exemplu, engleză)

   Numai seria de bord:

   • Audio > Amplasare (montare pe perete, independentă)

   Rezultat:

   • În funcție de metoda de integrare, dispozitivul apare ca Revendicat, Atribuit sau În așteptare. Când dispozitivul se conectează, acesta finalizează onboard-ul automat.
   • Este preconfigurat cu setări la nivel de locație și dispozitiv.
   • Când dispozitivul de resetare din fabrică se conectează la rețea, acesta se va înregistra și se va monta automat .

Localizați eticheta de adresă MAC fizică a dispozitivului

Dacă nu puteți localiza adresa MAC, aceasta este tipărită de obicei pe eticheta produsului care se găsește pe spatele sau pe partea inferioară a dispozitivului. Această etichetă include adesea alți identificatori import anți, cum ar fi numărul de serie și ID-ul produsului. Pentru multe produse Cisco, eticheta adresei MAC este marcată clar și poate fi găsită pe șasiu sau pe o tavă de etichete. Dacă nu îl puteți localiza fizic, unele dispozitive vă permit, de asemenea, să vizualizați adresa MAC prin interfața de utilizator sau pagina web în setările de informații despre produs sau sistem.

Procesul de integrare

Webex Edgeacceptă secvențe de integrare în primul rând dispozitivul și cloud-first. În funcție de implementare, dispozitivul poate descoperi mai întâi setările CUCM/TFTP și apoi poate finaliza Webex Edge activarea sau poate utiliza atribuirea Hub de control înainte de a se conecta la mediul de aprovizionare local.

Odată ce dispozitivul este revendicat și atribuit în Control Hub:

1. Asigurați-vă că dispozitivul este resetat din fabrică.
2. Conectați dispozitivul la rețea.
3. În ecranul de întâmpinare, selectați opțiunea de integrare automată.

   

4. Urmați orice solicitări rămase pentru elementele care nu sunt configurate în Control Hub.
   • Dacă nu ați finalizat anumite setări în timpul pre-configurării, expertul de configur are vă va solicita să configurați aceste elemente în timpul integrării dispozitivului.
   • În plus, finalizați configurarea hardware necesară, cum ar fi poziționarea corectă a camerei, pentru a asigura performanța optimă a dispozitivului.

Dacă opţiunea de integrare automată nu este afişată, verificaţi următoarele:

• Adresa MAC este introdusă corect și atribuită spațiului de lucru dorit sau contului de utilizator personal
• Dispozitivul a fost resetat din fabrică.
• Dispozitivul a verificat accesul la internet la serviciile Webex.
• Dispozitivul rulează versiunea minimă de software necesară (RoomOS 26.5.0+).

Integrarea în bloc a dispozitivului (CSV)

Utilizați procesul de integrare în bloc pentru a revendica și atribui mai multe dispozitive într-un singur import.

1. În Control Hub, navigați la Dis pozitive și faceți clic pe Adăugare dispozitiv.
2. Selectați Adăugați dispozitive în vrac.

   

3. Din meniul derulant pentru șabloane, alegeți șablonul de integrare fără atingere și descărcați fișierul CSV.

   

4. Completați fișierul CSV cu informațiile despre dispozitiv și atribuire, asigurându-vă că toate câmpurile obligatorii sunt completate. Pentru dispozitivele Mod personal, introduceți adresa de e-mail a utilizatorului în coloana C ont. Comportamentul CSV partajat și spațiul de lucru existent rămâne neschimbat.
5. Încărcați fișierul CSV completat și trimiteți importul.
6. Deschideți pagina Activ ități pentru a monitoriza progresul importului și descărcați un fișier CSV de eroare dacă vreun rând eșuează.

   

7. Verificați dispozitivele importate din lista Dis pozitive, unde pot apărea inițial ca reven dicate și în așteptare înainte de prima lor conexiune.

   

Introducerea paginii web a dispozitivului (la distanță)

Utilizați pagina web a dispozitivului pentru integrarea de la distanță atunci când nu aveți acces fizic la interfața dispozitivului. Această metodă este utilă în special pentru implementări fără Room Navigator atașare, cum ar fi dispozitivele Room Bar BYOD și Room Bar Pro BYOD.

1. Deschideți un browser web și introduceți adresa IP a dispozitivului în bara de adrese.
2. Conectați-vă folosind numele de utilizator admin fără parolă.

   

3. Pe pagina web a dispozitivului, deschideți pagina de sistem și faceți clic pe Înregistr are la Webex.

   

4. În caseta de dialog de înregistrare, faceți clic pe Începeți integrarea automată pentru a începe procesul. Înscrierea automată acceptă, de asemenea, dispozitivele care au fost atribuite unui cont personal de utilizator. Pentru Webex Edge implementările acceptate, dispozitivul continuă prin calea de aprovizionare CUCM/on-premises configurată.

   

5. Așteptați începerea onboarding-ului. Apoi, verificați starea dispozitivului și starea înregistrării în Control Hub pentru a asigura integrarea cu succes.

Informații suplimentare

• Această metodă de integrare vă permite să configurați și să gestionați dispozitivele de la distanță fără a fi nevoie de o interacțiune fizică Room Navigator sau directă cu dispozitivul.
• După înregistrare, dispozitivul poate fi gestionat și monitorizatCisco Webex Control Hub.
• Pentru dispozitivele Room Bar BYOD, acest proces permite activarea conectivității la rețea și înregistrarea Control Hub, care deblochează funcții avansate, cum ar fi gestionarea software-ului, vizibilitatea periferică și accesul la distanță.
• Asigurați-vă că dispozitivul este conectat la rețea și accesibil prin adresa sa IP înainte de a începe procesul de integrare.

Acest proces simplificat de integrare la distanță ajută la simplificarea implementării și gestionării dispoziti velor de colaborare Cisco în medii în care accesul fizic este limitat sau in disponibil.

Comportamentul vrăjitorului pentru prima dată (FTW)

Expertul pentru prima dată (FTW) ghidează procesul inițial de integrare pentru dispozitivele de colaborare Cisco. Comportamentul său include următoarele acțiuni cheie:

• Start automat de integrare: FTW începe integrarea odată ce utilizatorul selectează opțiunea de integrare automată pe ecranul de întâmpinare. FTW recunoaște dacă dispozitivul este partajat sau personal. Dispozitivele personale utilizează contul de utilizator atribuit și nu necesită introducerea manuală a codului de activare atunci când este selectată integrarea pe Mac. Rețineți că dispozitivele cu modul personal nu vor termina expertul până când nu sunt deblocate de utilizatorul dorit. Dacă un pin este setat în contul utilizatorului, utilizatorul va trebui să îl deblocheze mai întâi sau să acceseze https://user.webex.com/ pentru a-și reseta codul PIN. Dacă nu utilizează un pin, va trebui să se asocieze mai întâi cu dispozitivul (cod QR, ultrasunete sau USB-C) înainte de a-l debloca.
• Webex EdgeAprovizionare: Pentru implementările acceptate, FTW păstrează calea de furnizare CUCM/TFTP înainte de finalizarea activării. Webex Edge
• Utilizarea setărilor implicite configurate: Când este disponibil, expertul aplică valorile implicite configurate, cum ar fi Limba și fusul orar.
• Aplicarea preconfigurărilor: Aplic ă configurații din organizație, locație și orice preconfigurații de dispozitiv suspendat setate în Control Hub.
• Solicitarea setărilor lipsă: Expertul solicită utilizatorului să introducă orice setări care nu sunt deja configurate în Control Hub.
• Instalare Microsoft Teams: Dacă platforma Microsoft Teams a fost selectată în timpul procesului Adăugare dispozitiv, expertul instalează Microsoft Teams la sfârșitul integr ării.
• Verificări manuale hardware: Anumite sarcini de configurare hardware, cum ar fi poziționarea camerei, necesită finalizarea manuală de către utilizator.

Limitări și sarcini manuale

• Instalarea fizică a hardware-ului, cum ar fi poziționarea și montarea camerei, trebuie efectuată manual.
• Nu este acceptată atribuirea cu autoservire a unei adrese MAC a Hub-ului utilizatorului.
• Schimbarea unui dispozitiv între modurile majore de apelare după înregistrare nu este acceptată.
• Este posibil să fie necesar să finalizați manual anumiți pași ai Expertului pentru prima dată dacă setările implicite corespunzătoare nu sunt configurate în Control Hub.
• Apelare hibridă: Apelarea hibridă nu este acceptată prin Zero Touch Provisioning. Nu furnizați dispozitive care necesită apelare hibridă utilizând fluxul de lucru ZTP. Utilizați în schimb codul de activare existent sau fluxul de lucru de integrare manuală. Opțiunea de apelare hibridă nu apare în fluxul de configurare ZTP; acest lucru este de așteptat.
• Zero Touch Pairing nu este disponibilă în versiunea inițială. Suportul pentru această caracteristică este planificat pentru o actualizare viitoare.
• Proxy-urile de interceptare TLS nu sunt acceptate momentan. Pentru ca activarea Zero Touch să funcționeze, dispozitivul trebuie să stabilească o conexiune directă și de încredere cu serviciile Webex. Un proces de bootstrap simplificat de încredere pentru aceste medii este în curs de dezvoltare.
• Pentru implementările care necesită 802.1X sau SCEP, înscrierea certificatelor rămâne un proces manual și este gestionată independent de Zero Touch Activation. În timp ce un instrument automat de încărcare a certificatelor este în curs de dezvoltare, fluxul de lucru Zero Touch actual presupune că dispozitivul a stabilit deja conectivitatea de rețea la serviciile Webex.