Takk for tilbakemeldingen.

Tilgjengelighet:

Zero-Touch Provisioning (ZTP) er generelt tilgjengelig (GA) for støttede enheter som kjører RoomOS 26.5.0 eller nyere.

Viktige fordeler

• Automatisk enhetsregistrering: Enheter kan kobles til ved hjelp av MAC-adressen når de tilordnes et delt arbeidsområde eller en personlig brukerkonto, noe som reduserer behovet for manuell innføring av aktiveringskode når oppføring av MAC-adresse brukes. Støt Webex Edge tede distribusjoner kan bruke samme prosess med Premises Calling.
• Forenklet oppsett: Ved å utnytte Control Hubs standardinnstillinger og forhåndskonfigurasjoner, blir First Time Wizard (FTW) -opplevelsen strømlinjeformet, noe som reduserer manuelle trinn betydelig under oppsett av fysisk enhet.
• Effektive masseoperasjoner: Enh eter kan legges til i bulk ved å importere CSV-filer som inneholder MAC-adresser, noe som muliggjør storskala distribusjoner med minimal innsats.
• Forhåndsaktiveringsevne: Enheter kan aktiveres på forhånd, selv før de kobles til nettverket. Enheter kan forhåndsdefineres for et arbeidsområde eller en personlig bruker konto.
• Redusert onboarding-kompleksitet: Ved å automatisere nettverksoppføring og enhetsklar beidelse reduserer ZTP tid, kostnader og kompleksitet som tradisjonelt er knyttet til enhetsoppsett.

Viktige vilkår for onboarding av enheter i Control Hub

• Ikke hentet: Enhetens MAC-adresse er ikke registrert i organisasjonen din.
• Påstått: Enhetens MAC-adresse er lagt til organisasjonen din.
• Ikke tilordnet: En hevdet enhet som ennå ikke er koblet til et arbeidsområde eller en personlig brukerkonto.
• Tilordnet: En hevdet enhet som er koblet til enten et arbeidsområde eller en personlig bruker konto.
• Venter: Statusen som vises i Control Hub for en enhet som er gjort krav på og/eller tildelt, men som ennå ikke er koblet til.
• Forhåndskonfigurasjon: Prosessen med å bruke enhetskonfigurasjonsinnstillinger på en ventende enhet før den kobles til nettverket eller kommer online.
• Akti@@ vert: Enheten har fullført gjeldende Webex- eller Webex Edge aktiveringsprosess.
• Personlig enhet: En enhet som er tilordnet én brukerkonto i stedet for til et arbeidsområde.
• Webex Edge: En distribusjonsmodell der enheten forblir registrert i lokal infrastruktur mens den mottar støttede skyfunksjoner og -administrasjon. Se Webex Edgedokumentasjon.

Krav

Sørg for at miljøet oppfyller disse kravene før distribusjon:

• Programvareversjon: Enheter må kjøre RoomOS 26.5.0 eller nyere. RoomOS 11 støttes ikke.
• Nettverkstilkobling: Enheter krever pålitelig nettverkstilgang med tilkobling til Webex-tjenester.
• Konfigurasjonsstandarder: Definer standarder for organisering og plassering i Control Hub for tidsformat, tidssone og språk for å minimere introduksjonsmeldinger under førstegangsveiviseren ( FTW).

For personlig modus må brukeren allerede eksistere i Control Hub før enheten tilordnes.

For Webex Edge ZTP må CUCM/TFTP-oppdagelse være tilgjengelig der det kreves av distribusjonen, inkludert DHCP-alternativ 150 når det brukes. Valider virkemåten til AllowDataLogging og løs eventuelle konflikter mellom CUCM-kontrollerte og Control Hub-kontrollerte konfigurasjoner før onboarding.

Forutsetninger: Oppgradering til minimumsversjonen for Zero Touch-aktivering

For å oppgradere til versjon 26.5, må du utføre oppgraderingen manuelt for nå. I løpet av de kommende månedene vil en forhåndsoppgraderingsfunksjon automatisere denne prosessen, og fabrikkbilder vil bli oppdatert tilsvarende. Inntil da må kundene oppgradere ved å bruke pakkelinkene eller xcommandgrensesnittet for å installere oppdateringen, etterfulgt av å utføre en fabrikkinnstilling for å fullføre prosessen.

Programvareversjon under onboarding: Hvis en enhet er under FTW- onboarding-versjonen, kan ZTP oppgradere den før registrering. Denne oppgraderingen skjer uavhengig av arbeidsområdets programvarekanal, inkludert en kanal satt gjennom konfigurasjon av hengende enhet . Etter at ZTP er fullført, brukes arbeidsområdets normale programvareregler, og enheten kan oppgraderes eller nedgraderes til versjonen som kreves av den kanalen. Denne oppførselen forventes. Microsoft Teams Rooms-enheter: Hvis ZTP oppgraderer en MTR-enhet til en versjon som er senere enn versjonen som er tilordnet den Microsoft Approved kanalen, nedgraderes ikke enheten automatisk mens den fungerer i MTR-modus.

Pakkekartlegging og kommandoer

Velg riktig pakke basert på maskinvaren din. Bruk den medfølgende XCommand til å starte oppgraderingen.

For CiscoRoom Navigator:

xCommand SystemUnit SoftwareUpgrade URL: "https://binaries.webex.com/collaboration-endpoint-ce-production-stable/20260415114153/bifrost.pkg" Forced: True

For Codec Pro G2 og Desk Pro G2:

xCommand SystemUnit SoftwareUpgrade URL: "https://binaries.webex.com/collaboration-endpoint-ce-production-stable/20260415114153/luna.pkg" Forced: True

For rombar, romsett EQ, Board Pro, skrivebord og Codec Pro:

xCommand SystemUnit SoftwareUpgrade URL: "https://binaries.webex.com/collaboration-endpoint-ce-production-stable/20260415114153/zenith.pkg" Forced: True

Starter Zero Touch-aktivering gjennom CLI

Du kan utløse Zero Touch Activation-prosessen manuelt ved hjelp av kommandolinjegrensesnittet (CLI) eller API. Bruk følgende kommando for å starte arbeidsflyten:

xCommand Webex Registration ZeroTouchProvisioning Start SecurityAction: <Harden, NoAction>
Parameters:
Harden: Applies enhanced security settings to the device during the activation process.
NoAction: Proceeds with the activation using the current device security configuration. 

Installasjonstrinn i Control Hub

1. Konfigurer standardinnstillinger

   Innstilling av standardinnstillinger hjelper enheten til å hoppe over manuelle installasjonstrinn under onboarding. Naviger til Control Hub og konfigurer følgende:

   • Tid -> TimeFormat (f.eks. 12h/24h)
   • Tid -> Sone (f.eks. America/New_York)
   • Brukergrensesnitt -> Språk (f.eks. Engelsk)

   Du kan eventuelt tilordne arbeidsområdet til stedet der disse standardinnstillingene er konfigurert, eller bruke standardinnstillingene for hele organisasjonen.

   Før du bruker Zero Touch Activation, må du bekrefte at enheten ikke krever hybridanrop. Enheter som krever hybridanrop må kobles til ved hjelp av aktiveringskoden eller manuell onboarding-arbeidsflyten.

   
2. Legg til enheten etter MAC-adresse
   1. Gå til Control Hub -> Enheter -> Legg til enhet (eller Opprett arbeidsområde). Du kan også starte fra Bru kere, velge en bruker, åpne kategorien Enh eter og velge Legg til enhet.
   2. Velg Cisco Room eller Desk Dev ice, velg Delt bruk eller Personlig bruk, og velg MAC-adresse. Skriv inn den kablede Ethernet MAC-adressen, produkttypen og plattformen (RoomOS eller Microsoft Teams). Hvis du velger Microsoft Teams, installeres plattformen automatisk etter ferdigstillelse av veiviseren.
   3. For en personlig enhet velger du brukerkontoen du vil tilordne den til. For en støttet Webex Edge distribusjon velger du Lokale an rop når det er tilgjengelig, og følger den konfigurerte CUCM/lokale klargjøringsbanen.

   4. Hvis enheten allerede er gjort krav på, men ikke tilordnet, åpner du enheten i Control Hub, velger Tilordne og velger Tilordne en enhet til en bruker. Krevde enheter som ennå ikke er koblet til, vises som Ventende.

   

   Se avsnittet for Finn enhetens fysiske MAC-adresseetikett for å finne ut hvordan du finner enhetens MAC-adresse.

   Du kan filtrere alle enheter som er gjort krav på, enten de for øyeblikket er tilkoblet eller frakoblet, ved å bruke eier skapsfilteret på enhetssiden og velge Kre vet.

   
3. Bruke forhåndskonfigurasjoner på ventende enheter (valgfritt, anbefalt)

   Du kan bruke forhåndskonfigurasjoner på enhetsnivå før enheten blir koblet til for alle støttede konfigurasjoner ved å følge disse trinnene:

   • Åpne siden for ventende enhet i Control Hub.
   • Klikk på «Alle konfigurasjoner».
   • Bruk de nødvendige innstillingene.

   Under onboarding bruker enheten konfigurasjonsinnstillinger fra disse kildene i hierarkisk rekkefølge:

   • Standardinnstillinger på organisasjonsnivå
   • Standarder på stedsnivå
   • Forhåndskonfigurasjoner på enhetsnivå på den ventende enheten

   Innstillinger som er definert på et av disse nivåene, brukes automatisk under introduk sjonsflyten for førstegangsveiviseren.

   

   For at veiviseren for automatisk introduksjon skal kunne fullføres, må følgende konfigurasjoner angis :

   Alle enheter:

   • Tid > TimeFormat (f.eks. 12t/24h)
   • Tid> Sone (f.eks. America/New_York)
   • Brukergrensesnitt > Språk (f.eks. Engelsk)

   Bare brettserier:

   • Lyd > Plassering (veggmontering, frittstående)

   Resultat:

   • Avhengig av introduksjonsmetoden, vises enheten som Påkrevd, Tilordnet eller Venter . Når enheten kobles til, fullfører den automatisk onboarding.
   • Den er forhåndskonfigurert med innstillinger for plassering og enhetsnivå.
   • Når fabrikkinnstillingsenheten kobles til nettverket, registreres den automatisk og går ombord.

Finn enhetens fysiske MAC-adresseetikett

Hvis du ikke finner MAC-adressen din, skrives den vanligvis ut på produktetiket ten på baksiden eller undersiden av enheten. Denne etiketten inneholder ofte andre viktige identifikatorer som serienummer og produkt-ID. For mange Cisco-produkter er MAC- adresseetiketten tydelig merket og finnes på kabinettet eller et etikettbrett. Hvis du ikke finner den fysisk, lar noen enheter deg også se MAC-adressen gjennom brukergrensesnittet eller websiden under produkt- eller systeminformasjonsinnstillinger.

Onboarding-prosess

Webex Edgestøtter innføringssekvenser for enheten først og i skyen. Avhengig av distribusjonen kan enheten oppdage CUCM/TFTP-innstillinger først og deretter fullføre Webex Edge aktiveringen, eller bruke Control Hub-tildelingen før den kobler til det lokale klargjøringsmiljøet.

Når enheten er gjort krav på og tildelt i Control Hub:

1. Forsikre deg om at enheten er tilbakestilt til fabrikken.
2. Koble enheten til nettverket.
3. Velg alternativet automatisk onboarding på velkomstskjermen.

   

4. Følg eventuelle gjenværende instruksjoner for elementer som ikke er konfigurert i Control Hub.
   • Hvis du ikke fullførte visse innstillinger under forhåndskonfigurasjonen, vil installasjons veiviseren be deg om å konfigurere disse elementene under onboarding av enheten.
   • I tillegg må du fullføre det nødvendige maskinvareoppsettet, for eksempel å plassere kameraet riktig, for å sikre optimal enhetsytelse.

Hvis alternativet for automatisk pålogging ikke vises, må du kontrollere følgende:

• MAC-adressen er riktig angitt og tilordnet det tiltenkte arbeidsområdet eller den personlige brukerkontoen
• Enheten er tilbakestilt til fabrikken.
• Enheten har bekreftet internettilgang til Webex-tjenester.
• Enheten kjører den minste nødvendige programvareversjonen (RoomOS 26.5.0+).

Masseinnføring av enheter (CSV)

Bruk masseintroduksjonsprosessen til å gjøre krav på og tilordne flere enheter i en enkelt import.

1. I Control Hub navigerer du til Enheter og klikker Legg til enhet.
2. Velg Mas selegg til enheter.

   

3. Fra rullegardinmenyen for mal velger du onboarding-malen uten berøring og laster ned CSV-filen.

   

4. Fyll ut CSV-filen med informasjon om enheten og oppgaven din, og sørg for at alle obligatoriske felt er fylt ut. For enheter i personlig modus skriver du inn brukerens e-postadresse i Kon to-kolonnen. Eksisterende CSV-atferd for delt og arbeidsområde forblir uendret.
5. Last opp den fullførte CSV-filen og send inn importen.
6. Åpne Oppg aver -siden for å overvåke importfremdriften og laste ned en feil-CSV -fil hvis noen rader mislykkes.

   

7. Bekreft de importerte enhetene i Enh eter -listen, der de i utgangspunktet kan vises som På krev d og V enter før den første tilkoblingen.

   

Onboarding av enhetsnettsider (ekstern)

Bruk enhetens webside for ekstern onboarding når du ikke har fysisk tilgang til enhetsgrensesnittet. Denne metoden er spesielt nyttig for distribusjoner uten Room Navigator tilknyttet, for eksempel Room Bar BYOD og Room Bar Pro BYOD-enheter.

1. Åpne en nettleser og skriv inn enhetens IP-adresse i adressefeltet.
2. Logg inn med brukernavnet admin uten passord.

   

3. Åpne systemsiden på enhetens webside og klikk Registrer til Webex.

   

4. Klikk Start automatisk onboarding i registreringsdialogboksen for å starte prosessen. Automatisk onboarding støtter også enheter som er tilordnet en personlig brukerkonto. For støttede Webex Edge distribusjoner fortsetter enheten gjennom den konfigurerte CUCM/lokale klargjøringsbanen.

   

5. Vent til onboardingen starter. Bekreft deretter enhetens tilstand og registrerings status i Control Hub for å sikre vellykket onboarding.

Tilleggsinformasjon

• Denne introduksjonsmetoden lar deg konfigurere og administrere enheter eksternt uten å trenge fysisk Room Navigator eller direkte enhetsinteraksjon.
• Etter registrering kan enheten administreres og overvåkes gjennomCisco Webex Control Hub.
• For Room Bar BYOD-enheter tillater denne prosessen nettverkstilkobling og Control Hub-registrering, som låser opp avanserte funksjoner som programvareadministrasjon, perifer synlighet og ekstern tilgang.
• Forsikre deg om at enheten er koblet til nettverket og tilgjengelig via IP-adressen før du starter onboarding-prosessen.

Denne strømlinjeformede eksterne onboarding-prosessen bidrar til å forenkle distribusjon og administrasjon av Cisco-samarbeidsenheter i miljøer der fysisk tilgang er begrenset eller utilgjengelig.

Førstegangsveiviseren (FTW) atferd

Førstegangsveiviseren (FTW) veileder den første onboarding-prosessen for Cisco-sam arbeidsenheter. Dens oppførsel inkluderer følgende nøkkelhandlinger:

• Automatisk påmeldingsstart: FTW begynner onboarding når brukeren velger alternativet for automatisk onboarding på velkomstskjermen. FTW gjenkjenner om enheten er delt eller personlig. Personlige enheter bruker den tildelte brukerkontoen og krever ikke manuell aktiveringskodeoppføring når Mac-basert onboarding er valgt. Merk at enheter i personlig modus ikke fullfører veiviseren før de er låst opp av den tiltenkte brukeren. Hvis en pinkode er angitt på brukerens konto, må brukeren låse den opp først eller gå til https://user.webex.com/ for å tilbakestille PIN-koden. Hvis de ikke bruker en pin, må de koble til enheten først (QR-kode, ultralyd eller usb-c) før de låser den opp.
• Webex EdgeKlargjøring: For støttede distribusjoner beholder FTW CUCM/TFTP-klargjøringsbanen før aktiveringen fullføres. Webex Edge
• Bruk av konfigurerte standarder: Når det er tilgjengelig, bruker veiviseren konfigurerte standardin nstillinger som Språk og Tidssone.
• Bruk av forhåndskonfigurasjoner: Den bruker konfigurasjoner fra organisering, plassering og eventuelle forhåndskonfigurasjoner for hengende enheter som er angitt i Control Hub.
• Spør om manglende innstillinger: Veiviseren ber brukeren om å angi inn stillinger som ikke allerede er konfigurert i Control Hub.
• Installasjon av Microsoft Teams: Hvis Microsoft Teams-plattformen ble valgt under prosessen Legg til enhet, installerer veiviseren Microsoft Teams på slutten av introduk sjonen.
• Manuelle maskinvarekontroller: Visse maskinvareoppsettoppgaver, for eksempel kameraposifisering, krever manuell gjennomføring av brukeren.

Begrensninger og manuelle oppgaver

• Fysisk maskinvareinstallasjon, for eksempel kameraposifisering og montering, må fortsatt utføres manuelt.
• User Hub selvbetjeningstildeling av en MAC-adresse støttes ikke.
• Endring av en enhet mellom store anropsmoduser etter registrering støttes ikke.
• Det kan hende du må fullføre visse trinn for førstegangsveiviseren manuelt hvis de tilsvarende standar dinnstillingene ikke er konfigurert i Control Hub.
• Hybrid Calling: Hybrid Calling støttes ikke gjennom Zero Touch Provisioning. Ikke klargjør enheter som krever hybridanrop ved hjelp av ZTP- arbeidsflyten. Bruk den eksisterende aktiveringskoden eller den manuelle arbeidsflyten for introduksjon i stedet. Alternati vet Hybrid Calling vises ikke i ZTP-oppsettflyten; dette forventes.
• Zero Touch Pairing er ikke tilgjengelig i den første utgivelsen. Støtte for denne funksjonen er planlagt for en fremtidig oppdatering.
• TLS-avlyttende proxyer støttes ikke for øyeblikket. For at Zero Touch Activation skal fungere, må enheten opprette en direkte, klarert forbindelse med Webex-tjenester. En forenklet klareringsbootstrap-prosess for disse miljøene er for tiden under utvikling.
• For distribusjoner som krever 802.1X eller SCEP, forblir sertifikatregistrering en manuell prosess og håndteres uavhengig av Zero Touch Activation. Mens et automatisert sertifikatinnlastingsverktøy for øyeblikket er under utvikling, antar den nåværende Zero Touch-arbeidsflyten at enheten allerede har etablert nettverkstilkobling til Webex-tjenester.