Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.

Dostupnosť:

Zero-Touch Provisioning (ZTP) je všeobecne dostupné (GA) pre podporované zariadenia so systémom RooMOS 26.5.0 alebo novším.

Kľúčové výhody

• Automatická registrácia zariadenia: Zariadenia je možné integrovať pomocou adresy MAC, keď sú priradené k zdieľanému pracovnému priestoru alebo osobnému používateľskému účtu, čím sa znižuje potreba manuálneho zadávania kódu aktivácie pri použití vstupu adresy MAC. Podpor Webex Edge ované nasadenia môžu používať rovnaký proces v prípade Premises Calling.
• Z@@ jednodušené nastavenie: Vďaka predvoleným nastaveniam a predkonfiguráciám Control Hub je funkcia First Time Wizard (FTW) zjednodušená, čo výrazne znižuje manuálne kroky počas fyzického nastavenia zariadenia.
• Efektívne hromadné operácie: Zariadenia je možné hromadne pridávať importom súborov CSV obsahujúcich adresy MAC, čo umožňuje rozsiahle nasadenie s minimálnym úsilím.
• Možnosť predaktivácie: Zariadenia je možné aktivovať vopred, ešte pred pripojením k sieti. Zariadenia môžu byť prednastavené pre pracovný priestor alebo osobný používateľ ský účet.
• Z@@ nížená zložitosť onboardingu: Automatizáciou zapojenia do siete a poskytov ania zariadení ZTP znižuje čas, náklady a zložitosť tradične spojenú s nastavením zariadenia.

Kľúčové pojmy pre začlenenie zariadenia v Control Hub

• Nepotvrdené: MAC adresa zariadenia nie je zaregistrovaná vo vašej organizácii.
• Tvrdené: MAC adresa zariadenia bola pridaná do vašej organizácie.
• Nepriradené: ná rokované zariadenie, ktoré ešte nebolo prepojené s pracovným priestorom alebo osobným používateľským kontom.
• Priradené: nárokované zariadenie prepojené buď s pracovným priestorom alebo osobným používateľským kontom.
• Čakajúce sa: Stav zobrazený v Control Hub pre zariadenie, ktoré bolo reklamované a/alebo priradené, ale ešte nebolo pripojené.
• Predkonfigurácia: Proces aplikácie nastavení konfigurácie zariadenia na čakajúce zariadenie predtým, ako sa pripojí k sieti alebo pripojí do siete.
• Aktivované: Zariadenie dokončilo príslušný Webex alebo Webex Edge aktivačný proces.
• Osobné zariadenie: Z ariadenie priradené k jednému používateľskému účtu, a nie k pracovnému priestoru.
• Webex Edge: Model nasadenia, v ktorom zariadenie zostáva zaregistrované v lokálnej infraštrukt úre a zároveň prijíma podporované cloudové funkcie a správu. Pozri Webex Edgedokumentáciu.

Požiadavky

Pred nasadením sa uistite, že vaše prostredie spĺňa tieto požiadavky:

• Verzia softvéru: Z ariadenia musia spustiť RooMOS 26.5.0 alebo novší. RooMOS 11 nie je podporovaný.
• Sieťové pripojenie: Z ariadenia vyžadujú spoľahlivý prístup k sieti s pripojením k službám Webex.
• Predvolené nastavenia konfigurácie: Definujte predvolené nastavenia organizácie a polohy v ovládacom centre pre formát času, časové pásmo a jazyk, aby ste minimalizovali výzvy na začlenenie počas pr vého sprievodcu (FTW).

Pre osobný režim musí používateľ existovať v Control Hub pred priradením zariadenia.

V prípade Webex Edge ZTP musí byť zisťovanie CUCM/TFTP dostupné tam, kde to vyžaduje nasadenie, vrátane možnosti DHCP 150, keď sa používa. Overiť správanie AllowDatalogging a vyriešiť všetky konflikty medzi konfiguráciami ovládanými CUCM a konfiguráciami ovládanými Control Hub pred začatím do prevádzky.

Predpoklady: Aktualizácia na minimálnu verziu pre aktiváciu s nulovým dotykom

Ak chcete inovovať na verziu 26.5, budete musieť aktualizáciu zatiaľ vykonať manuálne. V nasledujú cich mesiacoch funkcia predingovanej aktualizácie tento proces automatizuje a obrázky z výroby budú zodpovedajúcim spôsobom aktualizované. Dovtedy musia zákazníci aktualizovať pomocou odkazov na balíky alebo rozhrania xcommand na inštaláciu aktualizácie, po ktorom nasleduje obnovenie továrenských nastavení na dokončenie procesu.

Verzia softvéru počas onboardingu: Ak je zariadenie pod verziou FTW onboarding, spoločnosť ZTP ho môže pred registráciou aktualizovať. Táto aktualizácia prebieha bez ohľ adu na softvérový kanál pracovného priestoru vrátane kanála nastaveného prostredníctvom konfigurácie závesného zariadenia. Po dokončení ZTP sa použijú bežné softvérové pravidlá pracovného priestoru a zariadenie môže byť inovované alebo zmenšené na verziu požadovanú daným kanálom. Toto správanie sa očakáva. Z@@ ariadenia Microsoft Teams Rooms: Ak ZTP aktualizuje zariadenie MTR na verziu neskoršiu ako je verzia priradená kanálu schváleného spoločnosťou Microsoft, zariadenie sa počas prevádzky v režime MTR automaticky nezmenší.

Mapovanie balíkov a príkazy

Vyberte príslušný balík na základe vášho hardvéru. Na spustenie aktualizácie použ ite poskytnutý príkaz XCommand.

Pre CiscoRoom Navigator:

xCommand SystemUnit SoftwareUpgrade URL: "https://binaries.webex.com/collaboration-endpoint-ce-production-stable/20260415114153/bifrost.pkg" Forced: True

Pre kodek Pro G2 a Desk Pro G2:

xCommand SystemUnit SoftwareUpgrade URL: "https://binaries.webex.com/collaboration-endpoint-ce-production-stable/20260415114153/luna.pkg" Forced: True

Pre Room Bar, Room Kit EQ, Board Pro, Desk a Codec Pro:

xCommand SystemUnit SoftwareUpgrade URL: "https://binaries.webex.com/collaboration-endpoint-ce-production-stable/20260415114153/zenith.pkg" Forced: True

Spustenie aktivácie Zero Touch prostredníctvom CLI

Proces aktivácie s nulovým dotykom môžete spustiť manuálne pomocou rozhrania príkazového riadku (CLI) alebo rozhrania API. Na spustenie pracovného postupu použite nasledujúci príkaz:

xCommand Webex Registration ZeroTouchProvisioning Start SecurityAction: <Harden, NoAction>
Parameters:
Harden: Applies enhanced security settings to the device during the activation process.
NoAction: Proceeds with the activation using the current device security configuration. 

Kroky nastavenia v Control Hub

1. Konfigurácia predvolených nastavení

   Nastavenie predvolených nastavení pomáha zariadeniu preskočiť kroky manuálneho nastavenia počas onboardingu. Prejdite do Control Hub a nakonfigurujte nasledovné:

   • Čas -> časový formát (napr. 12h/24h)
   • Čas -> Zóna (napr. America/New_York)
   • UserInterface -> Jazyk (napr. Angličtina)

   Voliteľne priraďte pracovný priestor umiestneniu, kde sú tieto predvolené nastavenia nakon figurované, alebo použite predvolené nastavenia pre celú organizáciu.

   Pred použitím aktivácie Zero Touch skontrolujte, či zariadenie nevyžaduje hybridné volanie. Zariadenia, ktoré vyžadujú hybridné volanie, musia byť zapojené pomocou aktivačného kódu alebo pracovného postupu manuálneho zavádzania.

   
2. Pridanie zariadenia podľa adresy MAC
   1. Prejdite na Control Hub -> Zariadenia -> Pridať zariadenie (alebo Vytvoriť pracovný priestor). Môžete tiež začať od používateľov, vybrať používateľa, otvoriť kartu Z ariad enia a vybrať možnosť Pridať zariadenie.
   2. Vyberte položku Cisco Room alebo Desk Device, vyberte položku Zdieľ ané použitie alebo Osobné použitie a vyberte polož ku MAC Address. Zadajte káblovú ethernetovú MAC adresu, typ produktu a platformu (RooMOS alebo Microsoft Teams). Ak vyberiete Microsoft Teams, platforma sa automaticky nainštaluje po dokončení sprievodcu.
   3. Pre osobné zariadenie vyberte používateľský účet, ku ktorému ho chcete priradiť. V prípade podporovaného nasadenia vyberte Webex Edge položku Priestorové vol anie, ak je k dispozícii, a postupujte podľa nakon figurovanej cesty CUCM/lokálneho poskytovania.

   4. Ak je zariadenie už reklamované, ale nepriradené, otvorte zariadenie v Control Hub, vyberte položku Priradiť a vyberte polož ku Priradiť zariadenie používateľovi. Nárokované zariadenia , ktoré ešte nie sú pripojené, sa zobrazia ako čak ajúce.

   

   Pozrite si časť Ná jsť štítok fyzickej adresy MAC zariadenia, kde nájdete informácie o tom, ako nájsť MAC adresu zariadenia.

   Všetky zariadenia, ktoré boli reklamované, môžete filtrovať, či už sú momentálne online alebo offline, pomocou filtra V lastníct vo na stránke zariadenia a výberom položky Reklam ované.

   
3. Použiť predkonfigurácie na čakajúce zariadenia (voliteľné, odporúčané)

   Predkonfigurácie na úrovni zariadenia môžete použiť pred pripojením zariadenia pre akúkoľvek podporovanú konfiguráciu podľa týchto krokov:

   • Otvorte stránku čakajúceho zariadenia v Control Hub.
   • Kliknite na „Všetky konfigurácie“.
   • Použite potrebné nastavenia.

   Počas onboardingu zariadenie spotrebuje nastavenia konfigurácie z týchto zdrojov v hierarchickom poradí:

   • Predvolené nastavenia na úrovni organizácie
   • Predvolené nastavenia úrovne polohy
   • Predkonfigurácie na úrovni zariadenia na čakajúcom zariadení

   Nastavenia definované na ktorejkoľvek z týchto úrovní sa použijú automaticky počas procesu vstupu prvého sprievodcu.

   

   Aby sa sprievodca automatickým začatím úspešne dokončil, musia byť nastavené nasledujúce konfigurácie:

   Všetky zariadenia:

   • Čas > časový formát (napr. 12h/24h)
   • Čas > Zóna (napr. America/New_York)
   • UserInterface > Jazyk (napr. Angličtina)

   Iba séria dosky:

   • Audio > Umiestnenie (montáž na stenu, voľne stojaci)

   Výsledok:

   • V závislosti od spôsobu zapojenia sa zariadenie zobrazí ako reklamované, priradené alebo čakajúce . Keď sa zariadenie pripojí, dokončí automatické zavádzanie.
   • Je predkonfigurovaný s nastaveniami polohy a úrovne zariadenia.
   • Keď sa zariadenie na obnovenie továrenských nastavení pripojí k sieti, automaticky sa zaregistruje a zapadne .

Nájdite štítok fyzickej adresy MAC zariadenia

Ak nemôžete nájsť svoju MAC adresu, zvyčajne sa vytlačí na štítku produktu, ktorý sa nachádza na zadnej alebo spodnej strane zariadenia. Tento štítok často obsahuje ďalšie dôležité identifikátory, ako napríklad sériové číslo a ID produktu. V prípade mnohých produktov spoločnosti Cisco je štítok MAC adresy jasne označený a nachádza sa na podvozku alebo na zásobníku na štítky. Ak ho nemôžete fyzicky nájsť, niektoré zariadenia vám tiež umožňujú zobraziť adresu MAC prostredníctvom ich používateľského rozhrania alebo webovej stránky v nastaveniach informácií o produkte alebo systéme.

Proces vstupu

Webex Edgepodporuje vstupné sekvencie zariadenia na prvom mieste a v cloude. V závislosti od nasadenia môže zariadenie najskôr zistiť nastavenia CUCM/TFTP a potom dokončiť Webex Edge aktiváciu alebo použiť priradenie Control Hub pred pripojením k lokálnemu prostrediu poskytovania.

Akonáhle je zariadenie reklamované a priradené v Control Hub:

1. Uistite sa, že zariadenie je obnovené z výroby.
2. Pripojte zariadenie k sieti.
3. Na uvítacej obrazovke vyberte možnosť automatického zapojenia.

   

4. Postupujte podľa všetkých zostávajúcich výziev pre položky, ktoré nie sú nakonfigurované v Control Hub.
   • Ak ste počas predkonfigurácie nedokončili určité nastavenia, sprievodca nastavením vás vyzve na konfiguráciu týchto položiek počas inštalácie zariadenia.
   • Okrem toho dokončite potrebné nastavenie hardvéru, ako je správne umiestnenie fotoaparátu, aby ste zaistili optimálny výkon zariadenia.

Ak sa nezobrazuje možnosť automatického vstupu do prevádzky, skontrolujte nasledovné:

• MAC adresa je správne zadaná a priradená k zamýšľanému pracovnému priestoru alebo osobnému používateľskému účtu
• Zariadenie bolo obnovené z výroby.
• Zariadenie má overený prístup na internet k službám Webex.
• Na zariadení je spustená minimálna požadovaná verzia softvéru (RooMOS 26.5.0+).

Zavádzanie hromadných zariadení (CSV)

Použite proces hromadného vkladania na nárok a priradenie viacerých zariadení v rámci jedného importu.

1. V Control Hub prejdite na položku Z ariad enia a kliknite na polož ku Pridať zariadenie.
2. Vyberte polož ku Hromadné pridávanie zariadení.

   

3. V rozbaľovacej ponuke šablóny vyberte šablónu s nulovým dotykom a stiah nite si súbor CSV.

   

4. Vyplňte súbor CSV so svojím zariadením a informáciami o priradení a uistite sa, že sú vypl nené všetky požadované polia. V prípade zariadení v osobnom režime zadajte e-mailovú adresu používateľa do stĺpca Ú čet. Existujúce správanie CSV zdieľaného a pracovného priestoru zostáva nezmenené.
5. Nahrajte dokončený súbor CSV a odošlite import.
6. Ak chcete sledovať priebeh importu, otvorte stránku Úlohy a stiahnite chybový súbor CSV, ak niektorý riadok zlyhá.

   

7. Overte importované zariadenia v zozn ame Zariadenia, kde sa pred prvým pripojením môžu pôvod ne z obraziť ako reklam ované a čakajúce zariadenia.

   

Zavádzanie webových stránok zariadenia (vzdialené)

Ak nemáte fyzický prístup k rozhraniu zariadenia, použite webovú stránku zariadenia na vzdialené pripojenie. Táto metóda je užitočná najmä pri nasadení bez Room Navigator pripojeného zariadenia, ako sú zariadenia Room Bar BYOD a Room Bar Pro BYOD.

1. Otvorte webový prehliadač a do panela s adresou zadajte adresu IP zariadenia.
2. Prihláste sa pomocou používateľ ského mena admin bez hesla.

   

3. Na webovej stránke zariadenia otvorte systémovú stránku a kliknite na položku Register to Webex.

   

4. V dialógovom okne registrácie kliknite na tlačidlo Spustiť automatické zač atie procesu. Automatické zapojenie podporuje aj zariadenia, ktoré boli priradené k osobnému používateľskému účtu. V prípade podporovaných Webex Edge nasadení zariadenie pokračuje cez nakonfigurovanú cestu CUCM/lokálne poskytovania.

   

5. Počkajte, kým sa spustí onboarding. Potom skontrolujte stav zariadenia a stav registrácie v Control Hub, aby ste zaistili úspešné zapojenie do prevádzky.

Dodatočné informácie

• Táto metóda onboardingu vám umožňuje konfigurovať a spravovať zariadenia na diaľku bez potreby fyz ickej Room Navigator alebo priamej interakcie so zariadením.
• Po registrácii je možné zariadenie spravovať a monitorovaťCisco Webex Control Hub.
• V prípade zariadení Room Bar BYOD tento proces umožňuje pripojenie k sieti a registráciu Control Hub, ktorá odomkne pokročilé funkcie, ako je správa softvéru, periférna viditeľnosť a vzdialený prístup.
• Pred začatím procesu onboardingu sa uistite, že je zariadenie pripojené k sieti a dostupné prostredníctvom adresy IP.

Tento zjednodušený proces vzdialeného vstupu pomáha zjednodušiť nasadenie a správu zariadení Cisco pre spoluprácu v prostrediach, kde je fyzický prístup obmedzený alebo nedostupný.

Správanie prvého sprievodcu (FTW)

Prvý sprievodca (FTW) riadi počiatočný proces vstupu do prevádzky pre zariadenia Cisco pre spolu prácu. Jeho správanie zahŕňa nasledujúce kľúčové akcie:

• Automatický spustenie vstupu: FTW začne vstupovať, keď používateľ na uvítacej obrazovke vyberie možnosť automatického vstupu do prevádzky. FTW rozpozná, či je zariadenie zdieľané alebo osobné. Osobné zariadenia používajú priradené používateľské konto a nevyžadujú manuálne zadávanie aktivačného kódu, keď je vybratá možnosť Onboarding na počítači Mac. Upozor ňujeme, že zariadenia v osobnom režime nedokončia sprievod cu, kým ich zamýšľaný používateľ neodomkne. Ak je na účte používateľa nastavený pin, použív ateľ ho bude musieť najskôr odomknúť alebo prejsť na stránku https://user.webex.com/ a resetovať svoj pin. Ak nepoužijú pin, budú musieť pred odomknutím najskôr spárovať so zariadením (QR kód, ultrazvuk alebo usb-c).
• Webex EdgeProvisioning: Pre podporované nasadenia si FTW uchováva cestu poskytovania CUCM/TFTP pred dokončením aktivácie. Webex Edge
• Použitie nakonfigurovaných predvolených nastavení: Ak je k dispozícii, sprievodca použije nakonfigurované predvolené nastavenia, ako sú jazyk a časové pásmo.
• Aplikácia predkonfigurácií: Použi je konfigurácie z predkonfigurácií organizácie, umiestnenia a všetkých predkonfigurácií závesného zariadenia nastavených v Control Hub.
• Výzva na chýbajúce nastavenia: Sprievodca vyzve používateľa, aby zadal všetky nastavenia, ktoré ešte nie sú nakonfigurované v Control Hub.
• Inštal@@ ácia Microsoft Teams: Ak bola vybratá platforma Microsoft Teams počas procesu Pridať zariadenie, sprievodca nainštaluje Microsoft Teams na konci inštalácie .
• Manuálne kontroly hardvéru: Niektoré úlohy nastavenia hardvéru, ako napríklad polo hovanie fotoaparátu, vyžadujú manuálne dokončenie používateľom.

Obmedzenia a manuálne úlohy

• Inštalácia fyzického hardvéru, ako je polohovanie a montáž fotoaparátu, sa musí stále vykonávať ručne.
• Samoobslužné priradenie MAC adresy User Hub nie je podporované.
• Zmena zariadenia medzi hlavnými režimami volania po registrácii nie je podporovaná.
• Ak príslušné predvolené nastavenia nie sú nakonfigurované v Control Hub, možno budete musieť manuálne vykonať určité kroky sprievodcu prvým krokom.
• Hybridné volanie: Hybridné volanie nie je podporované prostredníctvom funkcie Zero Touch Provisioning. Neposkytujte zariadenia, ktoré vyžadujú hybridné volanie pomocou pracovného postupu ZTP. Namiesto toho použite existujúci aktivačný kód alebo manuálny pracovný postup. Možnosť Hybridné volanie sa nezobrazí v toku nastavenia ZTP; očakáva sa to.
• Zero Touch Pairs nie je k dispozícii v počiatočnom vydaní. Podpora tejto funkcie je naplánovaná na budúcu aktualizáciu.
• Proxy zachytávajúce TLS nie sú momentálne podporované. Aby aktivácia Zero Touch fungovala, zariadenie musí nadviazať priame a dôveryhodné spojenie so službami Webex. V súčasnosti sa vo vývoji zjednodušený proces dôveryhodného bootstrapu pre tieto prostre dia.
• Pri nasadeniach vyžadujúcich 802.1X alebo SCEP zostáva registrácia certifikátov manuálnym procesom a je spracovaná nezávisle od aktivácie Zero Touch. Zatiaľ čo je v súčasnosti vo vývoji automatizovaného nástroja na načítavanie certifikátov, súčasný pracovný postup Zero Touch predpokladá, že zariadenie už vytvorilo sieťové pripojenie k službám Webex.