Dziękujemy za opinię.

Dostępność:

Zero-Touch Provisioning (ZTP) jest ogólnie dostępny (GA) dla obsługiwanych urządzeń z systemem RooMOS 26.5.0 lub nowszym.

Kluczowe korzyści

• Automatyczna rejestracja urządzenia: Urządzenia można włączyć za pomocą adresu MAC, gdy są przypisane do współdzielonego obszaru roboczego lub osobistego konta użytkownika, co zmniejsza potrzebę ręcznego wprowadzania kodu aktywacji podczas wdrażania adresu MAC. Obsługi Webex Edge wane wdrożenia mogą wykorzystywać ten sam proces w przypadku wywoływania pomieszczeń.
• U@@ proszczona konfiguracja: Korzyst ając z domyślnych ustawień i konfiguracji wstępnych Control Hub, obsługa First Time Wizard (FTW) jest usprawniona, co znacznie ogranicza czynności manualne podczas konfiguracji urządzenia fizycznego.
• Efektywne operacje zbiorcze: Urządzenia można dodawać zbiorczo, importując pliki CSV zawierające adresy MAC, umożliwiając wdrożenia na dużą skalę przy minimalnym wysiłku.
• Możliwość wstępnej aktywacji: Urządzenia mogą być aktywowane z wyprzedzeniem, nawet przed połączeniem się z siecią. Urządzenia mogą być wstępnie ustawione w obszarze roboczym lub osobistym koncie użytkownika .
• Zmniejszona złożoność wdrażania: Automatyzując wdrażanie sieci i udostępni anie urządzeń, ZTP zmniejsza czas, koszty i złożoność tradycyjnie związaną z konfiguracją urządzenia.

Kluczowe terminy dotyczące wdrażania urządzeń w centrum sterowania

• Nieodebrane: adres MAC urządzenia nie jest zarejestrowany w Twojej organizacji.
• Zastrzeżone: adres MAC urządzenia został dodany do Twojej organizacji.
• Nieprzypisane: roszczone urządzenie, które nie zostało jeszcze połączone z obszarem roboczym lub osobistym kontem użytkownika.
• Przypisane: roszczone urządzenie połączone z obszarem roboczym lub osobistym kontem użytkownika.
• Oczekiwanie: stan wyświetlany w Centrum sterowania dla urządzenia, które zostało zgłoszone i/lub przypisane, ale jeszcze nie zostało uruchomione.
• Konfiguracja wstępna: Proces stosowania ustawień konfiguracji urządzenia do oczekującego urządzenia przed połączeniem się z siecią lub wejściem do trybu online.
• Aktywowany: Urządzenie zakończyło odpowiedni Webex lub proces Webex Edge aktywacji.
• Urządzenie osobiste: urządzenie przypisane do jednego konta użytkownika, a nie do obszaru roboczego.
• Webex Edge: Model wdrażania, w którym urządzenie pozostaje zarejestrowane w infrastrukturze lokalnej, jednocześnie otrzymując obsługiwane funkcje chmury i zarządzanie nimi. Zobacz Webex Edgedokumentację.

Wymagania

Przed wdrożeniem upewnij się, że środowisko spełnia te wymagania:

• Wersja oprogramowania: Urządzenia muszą działać RooMOS 26.5.0 lub nowszy. RooMOS 11 nie jest obsługiwany.
• Łączność sieciowa: Urządzenia wymagają niezawodnego dostępu do sieci dzięki połączeniu z usługami Webex.
• U@@ stawienia domyślne konfiguracji: zdefiniuj ustawienia domyślne organizacji i lokalizacji w Centrum sterowania dla formatu czasu, strefy czasowej i języka, aby zminimalizować monity wdrażania podczas Kreatora pierwszego razu (FTW).

W trybie osobistym użytkownik musi już istnieć w Centrum sterowania przed przypisaniem urządzenia.

W przypadku Webex Edge protokołu ZTP wykrywanie CUCM/TFTP musi być dostępne tam, gdzie jest to wymagane przez wdrożenie, w tym opcja DHCP 150, gdy jest używana. Zweryfikuj zachowanie AllowDatalogging i rozwiąż wszelkie konflikty między konfiguracjami kontrolowanymi przez CUCM i kontrolowanymi przez koncentrator sterowania przed wdrożeniem.

Wymagania wstępne: Aktualizacja do wersji minimalnej dla aktywacji zerowego dotyku

Aby zaktualizować do wersji 26.5, musisz na razie ręcznie wykonać aktualizację. W nad chodzących miesiącach funkcja uaktualnienia wstępnego pokładu zautomatyzuje ten proces, a obrazy fabryczne zostaną odpowiednio zaktualizowane. Do tego czasu klienci muszą uaktualnić aktualizację za pomocą linków pakietu lub interfejsu xcommand, aby zainstalować aktualizację, a następnie wykonać przywrócenie ustawień fabrycznych, aby zako ńczyć proces.

Wersja oprogramowania podczas wdrażania: Jeśli urządzenie znajduje się poniżej wersji onboardingowej FTW, ZTP może je zaktualizować przed rejestracją. Ta aktualizacja odbywa się niezależnie od kanału oprogramowania obszaru roboczego, w tym kanału ustawionego za pomocą konfiguracji urządzenia zawieszającego. Po zakończeniu protokołu ZTP stosowane są normalne reguły oprogramowania obszaru roboczego, a urządzenie może zostać uaktualnione lub obniżone do wersji wymaganej przez ten kanał. Takie zachowanie jest oczekiwane. Urządzenia Microsoft Teams Rooms: Jeśli ZTP zaktualizuje urządzenie MTR do wersji później szej niż wersja przypisana do kanału zatwierdzonego przez Microsoft, urządzenie nie ulega automatycznemu obniżeniu wersji podczas pracy w trybie MTR.

Mapowanie pakietów i polecenia

Wybierz odpowiedni pakiet na podstawie sprzętu. Użyj dostarczonego polecenia XCommand, aby zainicjować aktualizację.

Dla CiscoRoom Navigator:

xCommand SystemUnit SoftwareUpgrade URL: "https://binaries.webex.com/collaboration-endpoint-ce-production-stable/20260415114153/bifrost.pkg" Forced: True

Dla kodeków Pro G2 i Desk Pro G2:

xCommand SystemUnit SoftwareUpgrade URL: "https://binaries.webex.com/collaboration-endpoint-ce-production-stable/20260415114153/luna.pkg" Forced: True

Dla Room Bar, Room Kit EQ, Board Pro, Desk i Codec Pro:

xCommand SystemUnit SoftwareUpgrade URL: "https://binaries.webex.com/collaboration-endpoint-ce-production-stable/20260415114153/zenith.pkg" Forced: True

Inicjowanie aktywacji zerowego dotyku przez interfejs CLI

Proces aktywacji zerowego dotyku można ręcznie uruchomić za pomocą interfejsu wiersza polecenia (CLI) lub interfejsu API. Użyj następującego polecenia, aby rozpocząć przepływ pracy:

xCommand Webex Registration ZeroTouchProvisioning Start SecurityAction: <Harden, NoAction>
Parameters:
Harden: Applies enhanced security settings to the device during the activation process.
NoAction: Proceeds with the activation using the current device security configuration. 

Kroki konfiguracji w Control Hub

1. Konfigurowanie ustawień domyślnych

   Ustawianie ustawień domyślnych pomaga urządzeniu pominąć czynności konfiguracji ręcznej podczas wdrażania. Przejdź do Centrum sterowania i skonfiguruj następujące elementy:

   • Czas -> Format czasu (np. 12h/24h)
   • Czas -> Strefa (np. America/New_York)
   • UserInterface -> Język (np. angielski)

   Opcjonalnie przypisz obszar roboczy do lokalizacji, w której te ustawienia domyślne są skonfigurowane, lub zastosuj ustawienia domyślne dla całej organizacji.

   Przed użyciem aktywacji zerowego dotyku potwierdź, że urządzenie nie wymaga połączenia hybrydowego. Urządzenia wymagające połączenia hybrydowego muszą być włączone przy użyciu kodu aktywacyjnego lub ręcznego przepływu pracy wdrażania.

   
2. Dodaj urządzenie według adresu MAC
   1. Przejdź do Control Hub -> Urządzenia -> Dodaj urządzenie (lub Utwórz obszar roboczy). Możesz także zacząć od Uży tkownicy, wybrać użytkownika, otworzyć kartę Urzą dzenia i wybrać Dodaj urządzenie.
   2. Wybierz opcję Pokój Cisco lub Urządzenie biurkowe, wybierz opcję Użycie współdziel one lub Użycie osobiste, a następnie wybierz pozycję Adres MAC. Wprowadź przewodowy adres MAC Ethernet, typ produktu i platformę (RooMOS lub Microsoft Teams). Jeśli wybierzesz Microsoft Teams, platforma zostanie zainstalowana automatycznie po zakończeniu kreatora.
   3. W przypadku urządzenia osobistego wybierz konto użytkownika, do którego chcesz je przypisać. W przypadku obsługiwanego Webex Edge wdrożenia wybierz opcję Wywoływanie pomieszczeń, jeśli jest dostępne, i postępuj zgodnie ze skonfigurowaną ścieżką udostępniania CUCM/lokalnego.

   4. Jeśli urządzenie zostało już zgłoszone, ale nie zostało przypisane, otwórz urządzenie w Centrum sterowania, wybierz Przypis z i wybierz polec enie Przypisz urządzenie do użytkownika. Zgłoszone urządzenia , które nie zostały jeszcze połączone, pojawiają się jako ocz ekujące.

   

   Zobacz sekcję Znajdź fizyczną etykietę adresu MAC urządzenia, aby dowiedzieć się, jak znaleźć adres MAC urządzenia.

   Możesz filtrować wszystkie urządzenia, które zostały zgłoszone, niezależnie od tego, czy są one obecnie online, czy offline, korzystając z filtra W łas ność na stronie Urządzenia i wybierając opcję Zgło szone.

   
3. Zastosuj konfiguracje wstępne do oczekujących urządzeń (opcjonalnie, zalecane)

   Konfiguracje wstęp ne na poziomie urządzenia można zastosować przed uruchomieniem urządzenia dla dowolnej obsługiwanej konfiguracji, wykonując następujące kroki:

   • Otwórz stronę urządzenia oczekującego w Centrum sterowania.
   • Kliknij „Wszystkie konfiguracje”.
   • Zastosuj niezbędne ustawienia.

   Podczas onboardingu urządzenie zużywa ustawienia konfiguracyjne z tych źródeł w porządku hierarchicznym:

   • Domyślne ustawienia na poziomie organizacji
   • Domyślne ustawienia poziomu lokalizacji
   • Wstępne konfiguracje na poziomie urządzenia na oczekującym urządzeniu

   Ustawienia zdefiniowane na dowolnym z tych poziomów są stosowane automatycznie podczas procesu wdrażania Kreatora pierwszego razu.

   

   Aby kreator automatycznego wdraż ania zakończył się pomyślnie, należy ustawić następujące konfiguracje:

   Wszystkie urządzenia:

   • Czas > TimeFormat (np. 12h/24h)
   • Czas > Strefa (np. Ameryka/Nowy Jork)
   • UserInterface > Język (np. angielski)

   Tylko seria tablic:

   • Audio > Umieszczenie (montaż ścienny, wolnostojący)

   Wynik:

   • W zależności od metody wdrażania urządzenie wyświetla się jako zgłoszone, przypisane lub oczekujące . Gdy urządzenie się łączy, kończy automatyczne wdrażanie.
   • Jest wstępnie skonfigurowany z ustawieniami lokalizacji i poziomu urządzenia.
   • Gdy urządzenie resetowane fabrycznie połączy się z siecią, zarejestruje się i włączy się automatycznie .

Znajdź fizyczną etykietę adresu MAC urządzenia

Jeśli nie możesz zlokalizować adresu MAC, jest on zazwyczaj drukowany na etykiecie produktu znajdu jącej się z tyłu lub spodu urządzenia. Ta etykieta często zawiera inne ważne identyfikatory, takie jak numer seryjny i identyfikator produktu. W przypadku wielu produktów Cisco etykieta adresu MAC jest wyraźnie oznaczona i można ją znaleźć na obudowie lub na zasobniku etykiet. Jeśli nie możesz go fizycznie zlokalizować, niektóre urządzenia umożliwi ają również wyświetlanie adresu MAC za pośrednictwem interfejsu użytkownika lub strony internetowej w ustawieniach informacji o produkcie lub systemie.

Proces wdrażania

Webex Edgeobsługuje sekwencje wdrażania na pierwszym urządzeniu i w chmurze. W zależności od w drożenia urządzenie może najpierw wykryć ustawienia CUCM/TFTP, a następnie zakończyć Webex Edge aktywację lub użyć przypisania Centrum sterowania przed połączeniem się z lokalnym środowiskiem udostępniania.

Po zgłoszeniu i przypisaniu urządzenia w Centrum sterowania:

1. Upewnij się, że urządzenie zostało przywrócone do ustawień fabrycznych.
2. Podłącz urządzenie do sieci.
3. Na ekranie powitalnym wybierz opcję automatycznego wdrażania.

   

4. Postępuj zgodnie z pozostałymi instrukcjami dotyczącymi elementów, które nie są skonfigurowane w Centrum sterowania.
   • Jeśli niektóre ustawienia nie zostały ukończone podczas wstępnej konfiguracji, kreator konfiguracji wyświetli monit o skonfigurowanie tych elementów podczas wdrażania urządzenia.
   • Dodatkowo należy wykonać niezbędną konfigurację sprzętu, taką jak prawidłowe ustawienie aparatu, aby zapewnić optymalną wydajność urządzenia.

Jeśli opcja automatycznego wdrażania nie jest wyświetlana, sprawdź następujące czynności:

• Adres MAC jest poprawnie wprowadzony i przypisany do zamierzonego obszaru roboczego lub osobistego konta użytkownika
• Urządzenie zostało przywrócone do ustawień fabrycznych.
• Urządzenie ma zweryfikowany dostęp do Internetu do usług Webex.
• Na urządzeniu działa minimalnie wymagana wersja oprogramowania (RooMOS 26.5.0+).

Masowe wdrażanie urządzeń (CSV)

Skorzystaj z procesu wdrażania zbiorczego, aby zgłosić i przypisać wiele urządzeń w jednym imporcie.

1. W Centrum sterowania przejdź do opcji Urzą dzenia i kliknij Dodaj urządzenie.
2. Wybierz opcję Dodaj urządzenia zbiorcze.

   

3. Z rozwijanego menu szablonu wybierz szablon w drażania zero-touch i po bierz plik CSV.

   

4. Wypełnij plik CSV informacjami o urządzeniu i przypisaniu, upewniając się, że wszystkie wymagane pola są wypełnione. W przypadku urządzeń w trybie osobistym wprowadź adres e-mail użytkownika w kolumnie Kon to. Istniejące zachowanie CSV udostępnionego i obszaru roboczego pozostaje niezmienione.
5. Prześlij ukończony plik CSV i prześlij import.
6. Otwórz stronę Zadania, aby monitorować postęp importu i pobierz plik CSV błędu, jeśli wiersze nie powiedzą się.

   

7. Zweryfikuj zaimportowane urządzenia na liście Urzą dzenia, gdzie mogą one początkowo wyświetlać się jako zgło szone i ocz ekujące przed pierwszym połączeniem.

   

Wdrażanie strony internetowej urządzenia (zdalne)

Skorzystaj ze strony internetowej urządzenia do zdalnego wdrażania, gdy nie masz fizycznego dostępu do interfejsu urządzenia. Ta metoda jest szczególnie przydatna w przypadku wdrożeń bez Room Navigator dołączonego, takich jak urządzenia Room Bar BYOD i Room Bar Pro BYOD.

1. Otwórz przeglądarkę internetową i wprowadź adres IP urządzenia w pasku adresu.
2. Zaloguj się za pomocą nazwy użytkownika admin bez hasła.

   

3. Na stronie internetowej urządzenia otwórz stronę systemową i kliknij Zarejestruj się w Webex.

   

4. W oknie dialogowym rejestracji kliknij Rozpocz nij automatyczne wdrażanie, aby rozpocząć proces. Automatyczne wdrażanie obsługuje również urządzenia przypisane do osobistego konta użytkownika. W przypadku obsługiwanych Webex Edge wdrożeń urządzenie przechodzi przez skonfigurowaną ścieżkę udostępniania CUCM/lokalnego.

   

5. Poczekaj, aż rozpocznie się wdrażanie. Następnie sprawdź stan urządzenia i stan rejestracji w Control Hub, aby zapewnić pomyślne wdrażanie.

Dodatkowe informacje

• Ta metoda wdrażania umożliwia zdalne konfigurowanie urządzeń i zarządzanie nimi bez konieczności fizycznej Room Navigator lub bezpośredniej interakcji z urządzeniem.
• Po rejestracji urządzenie może być zarządzane i monitorowane przezCisco Webex Control Hub.
• W przypadku urządzeń Room Bar BYOD proces ten umożliwia łączność sieciową i rejestrację Control Hub, co odblokowuje zaawansowane funkcje, takie jak zarządzanie oprogramowaniem, widoczność urządzeń peryferyjnych i zdalny dostęp.
• Przed rozpoczęciem procesu wdrażania należy upewnić się, że urządzenie jest podłączone do sieci i dostępne za pośrednictwem jego adresu IP.

Ten usprawniony proces zdalnego wdrażania ułatwia wdrażanie urządzeń Cisco do współpracy i zarządzanie nimi w środowiskach, w których dostęp fizyczny jest ograniczony lub niedostępny.

Zachowanie pierwszego kreatora (FTW)

Kreator pierwszego razu (FTW) kieruje początkowym procesem wdrażania urządzeń Cisco do współpracy . Jego zachowanie obejmuje następujące kluczowe działania:

• Automatyczne uruchamianie wdrażania: FTW rozpoczyna wdrażanie, gdy użytkownik wybierze opcję automatycznego wdrażania na ekranie powitalnym. FTW rozpoznaje, czy urządzenie jest współdzielone, czy osobiste. Urządzenia osobiste używają przypisanego konta użytkownika i nie wymagają ręcznego wprowadzania kodu aktywacyjnego, gdy wybrano wdrażanie oparte na komputerze Mac. Należy pamiętać, że urządzenia w trybie osobistym nie zakończą działania kreatora, dopóki nie zostaną odblokowane przez zamierzonego użytkownika. Jeśli pin jest ustawiony na koncie użytkownika, użytkownik będzie musiał go najpierw odblokować lub przejść do https://user.webex.com/, aby zresetować swój pin. Jeśli nie używają pinów, będą musieli najpierw sparować się z urządzeniem (kod QR, ultradźwięki lub usb-c) przed odblokowaniem.
• Webex EdgeProvisioning: W przypadku obsługiwanych wdrożeń FTW zachowuje ścieżkę udostępniania CUCM/TFTP przed zakończeniem aktywacji. Webex Edge
• Korzystanie ze skonfigurowanych ustawień domyślnych: jeśli są dostępne, kreator stosuje skonfigurowane ustawienia domyślne, takie jak język i strefa czasowa.
• Zastosowanie konfiguracji wstępnych: Stosuje konfiguracje z konfiguracji wstępnych organizacji, lokalizacji i dowolnych konfiguracji urządzenia zawieszającego ustawionych w Centrum sterowania.
• Monitowanie o brakujące ustawienia: Kreator monituje użytkownika o wprowadzenie ustawień, które nie są jeszcze skonfigurowane w Centrum sterowania.
• Instalacja Microsoft Teams: Jeśli platforma Microsoft Teams została wybrana podczas procesu dodawania urządzenia, kreator zainstaluje program Microsoft Teams na końcu wdrażania .
• Ręczne sprawdzanie sprzętu: Niektóre zadania konfiguracji sprzętu, takie jak pozycjonowanie kamery, wymagają ręcznego wykonania przez użytkownika.

Ograniczenia i zadania ręczne

• Fizyczna instalacja sprzętu, taka jak pozycjonowanie i montaż kamery, musi być nadal wykonywana ręcznie.
• Samoobsługowe przypisywanie adresu MAC User Hub nie jest obsługiwane.
• Zmiana urządzenia między głównymi trybami połączeń po rejestracji nie jest obsługiwana.
• Jeśli odpowiednie ustawienia domyślne nie są skonfigurowane w Centrum sterowania, może być konieczne ręczne wykonanie niektórych czynności Kreatora pierwszego razu.
• Połączenia hybrydowe: Połączenia hybrydowe nie są obsługiwane przez Zero Touch Provisioning. Nie udostępniaj urządzeń wymagających połączeń hybrydowych przy użyciu przepływu pracy ZTP. Zamiast tego użyj istniejącego kodu aktywacyjnego lub ręcznego procesu wdrażania. Opcja połączenia hybrydowego nie pojawia się w przepływie konfiguracji ZTP; jest to oczekiwane.
• Parowanie zerowe dotykowe nie jest dostępne w wersji początkowej. Obsługa tej funkcji jest planowana na przyszłą aktualizację.
• Serwisy proxy przechwytujące TLS nie są obecnie obsługiwane. Aby aktywacja Zero Touch dział ała, urządzenie musi nawiązać bezpośrednie, zaufane połączenie z usługami Webex. Obecnie oprac owywany jest uproszczony proces bootstrap zaufania dla tych środowisk.
• W przypadku wdrożeń wymagających 802.1X lub SCEP rejestracja certyfikatu pozostaje procesem ręcznym i jest obsługiwana niezależnie od aktywacji Zero Touch. Podczas gdy automatyczne narzędzie ładowania certyfikatów jest obecnie w trakcie opracowywania, obecny przepływ pracy Zero Touch zakłada, że urządzenie ma już ustanowioną łączność sieciową z usługami Webex.