Благодарим за обратната връзка.

Режимът на планирана поддръжка е полезен, когато има планирани дейности, които могат да доведат до ненужни предупреждения или проблеми в контролния център, например по време на опресняване на устройството или обновяване на заседателни зали.

Контролен център

Можете да активирате и деактивирате планираната поддръжка както на отделни работни пространства и устройства, така и на едро.

Когато устройството е в режим на планирана поддръжка:

• Не се изпращат сигнали за устройства.
• Офлайн устройствата се показват с офлайн: състояние на поддръжка вместо О флайн състояние.
• Онлайн устройствата се показват със статуса Онлайн независимо дали имат проблеми или не.
• Началото и краят на планираната поддръжка се отразяват в историята на устройството.
• Когато устройството е поставено в режим на планирана поддръжка, работното пространство, към което принадлежи, се настройва на режим на планирана поддръжка.

Когато работното пространство е в режим на планирана поддръжка:

• Той не се показва на страницата за класиране на прозрения за проблемите.
• Всички устройства в работното пространство са в режим на планирана поддръжка.
• Поддръжката може да бъде планирана с незадължително начално и крайно време.
• Промените се одитират в дневника на дейността на администратора.

Проблемите и онлайн/офлайн състоянието все още се показват, когато отидете на страниците с подробности за определено работно пространство или устройство.

Можете да използвате филтрирането, за да видите всички работни пространства или устройства в режим на планирана поддръжка или планиран за планирана поддръжка. Страницата с подробности за работното пространство и устройството показва кога планираната поддръжка е активирана и позволява единично редактиране.

Планираната поддръжка се поддържа за устройства със споделен и личен режим. Ако поставите лично устройство в режим на планирана поддръжка, само това устройство е засегнато. Това не засяга други устройства, които са свързани с този потребител.

Ако изтича на устройството след 365 дни бездействие, състоянието на устройството се променя от Пл анирана поддръжка на из текъл.

Устройство

Когато дадено устройство, било чрез настройките на устройството или работното пространство, е в режим на поддръжка:

• Всички поддържани устройства в работното пространство показват състоянието на поддръжка на потребителския интерфейс на устройството. Възможно е да добавите персонализирано съобщение, за да кажете на потребителите причината, поради която устройството или заседателната зала не са налични.

  

• Взаимодействията с повиквания и въвеждане на повиквания са

• Прилага се „Не безпокойте“, така че входящите повиквания да не звънят на устройството. Когато поддръжката приключи, предишното състояние „Не безпокойте“ се възстановява.

• Настройките на устройството остават достъпни от поддържаните настройки или входната точка на страничния панел на контролера.

• Администраторите могат да продължат да управляват устройството във фонов режим чрез Control Hub.