Grazie per il feedback.

La modalità di manutenzione pianificata è utile quando ci sono attività pianificate che possono causare avvisi o problemi non necessari in Control Hub, ad esempio durante l'aggiornamento di un dispositivo o la ristrutturazione delle sale riunioni.

Hub di controllo

Può abilitare e disabilitare la manutenzione programmata sia su singoli spazi di lavoro e dispositivi, sia in blocco.

Quando un dispositivo è in modalità di manutenzione programmata:

• Non viene inviato alcun avviso sul dispositivo.
• I dispositivi offline vengono visualizzati con lo stato Offline: manutenzione anziché Offline.
• I dispositivi online vengono visualizzati con lo stato Online indipendentemente dal fatto che abbiano problemi o meno.
• L'inizio e la fine della manutenzione programmata si riflettono nella cronologia del dispositivo.
• Quando un dispositivo viene messo in modalità manutenzione pianificata, l'area di lavoro a cui appartiene è impostato sulla modalità manutenzione pianificata.

Quando uno spazio di lavoro è in modalità manutenzione pianificata:

• Non compare nella pagina di classifica di Issue Insights.
• Tutti i dispositivi nell'area di lavoro sono in modalità di manutenzione pianificata.
• La manutenzione può essere programmata con un orario di inizio e fine facoltativo.
• Le modifiche vengono verificate nel registro delle attività dell'amministratore.

I problemi e lo stato online/offline vengono ancora visualizzati quando accede alle pagine dei dettagli di uno spazio di lavoro o di un dispositivo specifico.

Può utilizzare il filtro per vedere tutti gli spazi di lavoro o i dispositivi in modalità manutenzione pianificata o programmata per la manutenzione programmata. La pagina dei dettagli dell'area di lavoro e del dispositivo mostra quando la manutenzione pianificata è abilitata e consente una singola modifica.

La manutenzione pianificata è supportata per i dispositivi in modalità condivisa e personale. Se mette un dispositivo personale in modalità di manutenzione programmata, solo quel dispositivo è interessato. Non influisce sugli altri dispositivi collegati a quell'utente.

Se un dispositivo scade dopo 365 giorni di inattività, lo stato del dispositivo passa da Manutenzione pianificata a Scaduto.

Dispositivo

Quando un dispositivo, tramite le impostazioni del dispositivo o dell'area di lavoro, è in modalità manutenzione:

• Tutti i dispositivi supportati nell'area di lavoro mostrano lo stato di manutenzione nell'interfaccia utente del dispositivo. È possibile aggiungere un messaggio personalizzato per indicare agli utenti il motivo per cui il dispositivo o la sala riunioni non sono disponibili.

  

• Le interazioni di chiamata e immissione delle chiamate non sono disponibili.

• La funzione Non disturbare viene applicata in modo che le chiamate in arrivo non squillino sul dispositivo. Al termine della manutenzione, viene ripristinato il precedente stato Non disturbare.

• Le impostazioni del dispositivo rimangono disponibili dalle impostazioni supportate o dal punto di ingresso del pannello laterale del controller.

• Gli amministratori possono continuare a gestire il dispositivo in background tramite Control Hub.