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計画メンテナンスモードでは、Control Hubのデバイスとワークスペースのメンテナンスをスケジュールできるため、運用がスムーズになり、中断が少なくなります。
はじめに
定期メンテナンスモードは、デバイスの更新や会議室の改修中など、Control Hubで不要なアラートや問題が発生する可能性のある計画的なアクティビティがある場合に役立ちます。
コントロールハブ
計画的なメンテナンスは、個々のワークスペースとデバイスの両方で、または一括で有効または無効にできます。
デバイスが定期メンテナンスモードの場合:
- デバイスアラートは送信されません。
- オフラインのデバイスは、オフラインステータスではなく、オフライン:メンテナンスステータスで表示されます。
- オンラインデバイスは、問題があるかどうかにかかわらず、オンラインステータスで表示されます。
- 予定されたメンテナンスの開始と終了はデバイスの履歴に反映されます。
- デバイスが計画的メンテナンスモードになると、そのデバイスが属するワークスペースは計画的メンテナンスモードに設定されます。
ワークスペースが計画メンテナンスモードの場合:
- 課題インサイトのランキングページには表示されません。
- ワークスペース内のすべてのデバイスは計画メンテナンスモードです。
- メンテナンスのスケジュールは、開始時間と終了時間を任意に指定できます。
- 変更は管理者のアクティビティログで監査されます。
特定のワークスペースやデバイスの詳細ページに移動しても、問題やオンライン/オフラインのステータスは引き続き表示されます。
フィルタリングを使用して、計画的なメンテナンスモードにある、または計画的なメンテナンスが予定されているすべてのワークスペースやデバイスを表示できます。 ワークスペースとデバイスの詳細ページには、定期メンテナンスが有効になっている場合が表示され、一括編集が可能です。
計画的なメンテナンスは、共有モードとパーソナルモードのデバイスでサポートされています。 個人用デバイスを定期メンテナンスモードにした場合、影響を受けるのはそのデバイスだけです。 そのユーザーに接続されている他のデバイスには影響しません。
デバイスが365日使用されない後に期限切れになると、デバイスの状態は「定期メンテナンス」から「期限切れ」に変わります。
定期メンテナンスは、スペースの予約やデバイスの機能に影響を与えないコントロールハブおよび管理ツールです。
デバイス
デバイスまたはワークスペースの設定で、デバイスがメンテナンスモードになっている場合:
-
ワークスペースでサポートされているすべてのデバイスは、デバイスのUIにメンテナンス状態を表示します。 デバイスや会議室が利用できない理由をユーザーに伝えるカスタムメッセージを追加することができます。
-
通話や電話入力はできません。
-
サイレントモードが適用されているので、着信コールはデバイスで鳴りません。 メンテナンスが終了すると、以前の「おやすみモード」の状態に戻ります。
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デバイス設定は、サポートされている設定またはコントローラーのサイドパネルのエントリーポイントから引き続き利用できます。
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管理者は引き続きControl Hubを使用してバックグラウンドでデバイスを管理できます。
個別のワークスペース
| 1 |
Control Hubのワークスペースページに移動して、定期メンテナンスモードに設定したいワークスペースを選択します。 計画メンテナンスモードに進み、「スケジュールを編集する」を選択します。 |
| 2 |
特定の期間、計画メンテナンスモードを有効にする場合は、ドロップダウンメニューから「オン」を選択し、「定期的」に切り替えます。 スケジュールを切り替えないままにすると、ワークスペースはすぐに計画メンテナンスモードになります。オフにするには、ドロップダウンメニューから [オフ] を選択する必要があります。 |
| 3 |
デバイスの画面に表示される、最大150文字のカスタムメッセージを追加してください。 カスタムメッセージが設定されていない場合は、標準メッセージ「システムメンテナンス中」のみが表示されます。 カスタムメッセージは標準メッセージの下に表示されます。 |
| 4 |
[保存] を選択して計画メンテナンスモードを適用します。 |
個々のデバイス
| 1 |
Control Hubのデバイスページに移動して、定期メンテナンスモードに設定するデバイスを選択します。 計画メンテナンスモードに進み、「スケジュールを編集する」を選択します。 |
| 2 |
特定の期間、計画メンテナンスモードを有効にする場合は、ドロップダウンメニューから「オン」を選択し、「定期的」に切り替えます。 スケジュールを切り替えないままにしておくと、デバイスはすぐに計画メンテナンスモードになります。オフにするには、ドロップダウンメニューから [オフ] を選択する必要があります。 |
| 3 |
デバイスの画面に表示される、最大150文字のカスタムメッセージを追加してください。 カスタムメッセージが設定されていない場合は、標準メッセージ「システムメンテナンス中」のみが表示されます。 カスタムメッセージは標準メッセージの下に表示されます。 |
| 4 |
[保存] を選択して計画メンテナンスモードを適用します。 |
複数のワークスペース
| 1 |
Control Hubのワークスペースページに移動して、定期メンテナンスモードに設定したいワークスペースを選択します。 [編集] を選択して、計画メンテナンスモードに進みます。 「スケジュールを編集」を選択します。 |
| 2 |
特定の期間、計画メンテナンスモードを有効にする場合は、ドロップダウンメニューから「オン」を選択し、「定期的」に切り替えます。 スケジュールを切り替えないままにすると、ワークスペースはすぐに計画メンテナンスモードになります。オフにするには、ドロップダウンメニューから [オフ] を選択する必要があります。 |
| 3 |
デバイスの画面に表示される、最大150文字のカスタムメッセージを追加してください。 カスタムメッセージが設定されていない場合は、標準メッセージ「システムメンテナンス中」のみが表示されます。 カスタムメッセージは標準メッセージの下に表示されます。 |
| 4 |
「次へ」を選択し、設定を確認してください。 保存するには、[適用] を選択します。 |
複数のデバイス
| 1 |
Control Hubのデバイスページに移動して、定期メンテナンスモードに設定するデバイスを選択します。 [編集] を選択して、計画メンテナンスモードに進みます。 「編集」を選択します。 |
| 2 |
特定の期間、計画メンテナンスモードを有効にする場合は、ドロップダウンメニューから「オン」を選択し、「定期的」に切り替えます。 スケジュールを切り替えないままにしておくと、デバイスはすぐに計画メンテナンスモードになります。オフにするには、ドロップダウンメニューから [オフ] を選択する必要があります。 |
| 3 |
デバイスの画面に表示される、最大150文字のカスタムメッセージを追加してください。 カスタムメッセージが設定されていない場合は、標準メッセージ「システムメンテナンス中」のみが表示されます。 カスタムメッセージは標準メッセージの下に表示されます。 |
| 4 |
保存するには、[確認] を選択します。 |