شكرًا على ملاحظاتك.

يُعد وضع الصيانة المخططة مفيدًا عندما تكون هناك أنشطة مخططة قد تؤدي إلى تنبيهات أو مشكلات غير ضرورية في Control Hub، مثل أثناء تحديث الجهاز أو تجديد غرف الاجتماعات.

مركز التحكم

يمكنك تمكين الصيانة المخططة وتعطيلها على كل من مساحات العمل والأجهزة الفردية وبشكل مجمّع.

عندما يكون الجهاز في وضع الصيانة المخطط له:

• لم يتم إرسال أي تنبيهات للجهاز.
• تظهر الأجهزة غير المتصلة بالإنترنت مع وضع عدم الاتصال: حالة الصيانة بدلاً من حالة عدم الاتصال.
• تظهر الأجهزة عبر الإنترنت بحالة الاتصال بغض النظر عما إذا كانت لديها مشكلات أم لا.
• تنعكس بداية ونهاية الصيانة المخطط لها في سجل الجهاز.
• عند وضع الجهاز في وضع الصيانة المخطط له، يتم تعيين مساحة العمل التي ينتمي إليها إلى وضع الصيانة المخطط لها.

عندما تكون مساحة العمل في وضع الصيانة المخطط لها:

• لا تظهر في صفحة تصنيف إحصاءات المشكلة.
• جميع الأجهزة في مساحة العمل في وضع الصيانة المخطط لها.
• يمكن جدولة الصيانة بوقت بدء وانتهاء اختياري.
• يتم تدقيق التغييرات في سجل نشاط المسؤول.

لا تزال المشكلات وحالة الاتصال بالإنترنت/عدم الاتصال تظهر عند الانتقال إلى صفحات تفاصيل مساحة عمل أو جهاز معين.

يمكنك استخدام التصفية لرؤية جميع مساحات العمل أو الأجهزة في وضع الصيانة المخطط لها أو التي تمت جدولتها للصيانة المخطط لها. تعرض صفحة تفاصيل مساحة العمل والجهاز وقت تمكين الصيانة المخطط لها وتسمح بالتحرير الفردي.

يتم دعم الصيانة المخططة لأجهزة الوضع المشترك والشخصي. إذا وضعت جهازًا شخصيًا في وضع الصيانة المخطط له، فسيتأثر هذا الجهاز فقط. لا يؤثر ذلك على الأجهزة الأخرى المتصلة بهذا المستخدم.

في حالة انتهاء صلاحية الجهاز بعد 365 يومًا من عدم النشاط، تتغير حالة الجهاز من الصيانة المخططة إلى منتهية الصلاحية.

جهاز

عندما يكون الجهاز، إما من خلال إعدادات الجهاز أو مساحة العمل، في وضع الصيانة:

• تعرض جميع الأجهزة المدعومة في مساحة العمل حالة الصيانة على واجهة مستخدم الجهاز. من الممكن إضافة رسالة مخصصة لإخبار المستخدمين عن سبب عدم توفر الجهاز أو غرفة الاجتماعات.

  

• تفاعلات الاتصال وإدخال المكالمات غير متوفرة.

• يتم تطبيق «عدم الإزعاج» حتى لا ترن المكالمات الواردة على الجهاز. عند انتهاء الصيانة، تتم استعادة حالة «عدم الإزعاج» السابقة.

• تظل إعدادات الجهاز متاحة من الإعدادات المدعومة أو نقطة دخول اللوحة الجانبية لوحدة التحكم.

• يمكن للمسؤولين متابعة إدارة الجهاز في الخلفية من خلال Control Hub.