- Start
- /
- Artikel
Hartelijk dank voor uw feedback
In dit artikel
Feedback?In de modus Gepland onderhoud kunt u onderhoud plannen voor apparaten en werkruimten in de Control Hub, wat zorgt voor een vlottere werking en minder onderbrekingen.
Introductie
De modus Gepland onderhoud is nuttig wanneer er activiteiten gepland zijn die kunnen leiden tot onnodige waarschuwingen of problemen in de Control Hub, zoals bij het vernieuwen van een apparaat of het renoveren van vergaderruimten.
Controlehub
U kunt gepland onderhoud in- en uitschakelen, zowel op individuele werkplekken en apparaten, als in bulk.
Als een apparaat zich in de modus voor gepland onderhoud bevindt:
- Er worden geen apparaatwaarschuwingen verzonden.
- Offline apparaten worden weergegeven met de status Offline: onderhoud in plaats van Offline.
- Online-apparaten worden weergegeven met de status Online, ongeacht of ze problemen hebben of niet.
- Het begin en einde van het geplande onderhoud wordt weergegeven in de geschiedenis van het apparaat.
- Wanneer een apparaat in de modus voor gepland onderhoud wordt geplaatst, wordt de werkruimte waartoe het behoort ingesteld op de modus voor gepland onderhoud.
Wanneer een werkruimte zich in de modus voor gepland onderhoud bevindt:
- Het wordt niet weergegeven op de rangschikking van Issue Insights.
- Alle apparaten in de werkruimte bevinden zich in de modus voor gepland onderhoud.
- Het onderhoud kan worden gepland met een optionele start- en eindtijd.
- Wijzigingen worden gecontroleerd in het activiteitenlogboek van de beheerder.
Problemen en de online/offline status worden nog steeds weergegeven wanneer u naar de gegevenspagina's van een specifieke werkruimte of apparaat gaat.
U kunt de filtering gebruiken om alle werkruimten of apparaten in de modus voor gepland onderhoud te zien of die gepland zijn voor gepland onderhoud. Op de pagina met werkruimte- en apparaatgegevens wordt weergegeven wanneer gepland onderhoud is ingeschakeld en is een enkele bewerking mogelijk.
Gepland onderhoud wordt ondersteund voor apparaten in gedeelde en persoonlijke modus. Als u een persoonlijk apparaat in de modus voor gepland onderhoud zet, heeft dit alleen gevolgen voor dat apparaat. Het heeft geen invloed op andere apparaten die verbonden zijn met die gebruiker.
Als een apparaat na 365 dagen inactiviteit verloopt, verandert de status van het apparaat van Gepland onderhoud naar Vervallen.
Gepland onderhoud is een Control Hub en beheertool die geen invloed heeft op het boeken van ruimtes of de functionaliteit van het apparaat.
Apparaat
Wanneer een apparaat, via de instellingen van het apparaat of de werkruimte, zich in de onderhoudsmodus bevindt:
-
Alle ondersteunde apparaten in de werkruimte tonen de onderhoudsstatus op de gebruikersinterface van het apparaat. Het is mogelijk om een aangepast bericht toe te voegen om de gebruikers te vertellen waarom het apparaat of de vergaderruimte niet beschikbaar is.
-
Interacties voor bellen en invoeren van gesprekken zijn niet beschikbaar.
-
Do Not Disturb wordt toegepast zodat inkomende gesprekken niet overgaan op het apparaat. Wanneer het onderhoud is beëindigd, wordt de vorige status Niet storen hersteld.
-
De apparaatinstellingen blijven beschikbaar via de ondersteunde instellingen of via het toegangspunt op het zijpaneel van de controller.
-
Beheerders kunnen het apparaat op de achtergrond blijven beheren via de Control Hub.
Individuele werkplekken
| 1 |
Ga naar de pagina Workspaces in Control Hub en selecteer de werkruimte die u in de modus voor gepland onderhoud wilt instellen. Ga naar de modus Gepland onderhoud en selecteer Schema bewerken. |
| 2 |
Selecteer In het keuzemenu de optie Aan en schakel Gepland in als u de modus voor gepland onderhoud voor een bepaalde periode wilt inschakelen. Als u Schedule niet hebt ingeschakeld, gaat de werkruimte onmiddellijk naar de modus voor gepland onderhoud en om deze uit te schakelen, moet u Uit selecteren in het keuzemenu. |
| 3 |
Voeg een aangepast bericht van maximaal 150 tekens toe dat op het scherm van het apparaat wordt weergegeven. Als er geen aangepast bericht is ingesteld, wordt alleen het standaardbericht „Systeem in onderhoud” weergegeven. Het aangepaste bericht verschijnt onder het standaardbericht. |
| 4 |
Selecteer Opslaan om de modus voor gepland onderhoud toe te passen. |
Afzonderlijke apparaten
| 1 |
Ga naar de pagina Apparaten in de Control Hub en selecteer het apparaat dat u in de modus voor gepland onderhoud wilt instellen. Ga naar de modus Gepland onderhoud en selecteer Schema bewerken. |
| 2 |
Selecteer In het keuzemenu de optie Aan en schakel Gepland in als u de modus voor gepland onderhoud voor een bepaalde periode wilt inschakelen. Als u Schedule niet hebt ingeschakeld, gaat het apparaat onmiddellijk naar de modus voor gepland onderhoud en om het apparaat uit te schakelen, moet u Uit selecteren in het keuzemenu. |
| 3 |
Voeg een aangepast bericht van maximaal 150 tekens toe dat op het scherm van het apparaat wordt weergegeven. Als er geen aangepast bericht is ingesteld, wordt alleen het standaardbericht „Systeem in onderhoud” weergegeven. Het aangepaste bericht verschijnt onder het standaardbericht. |
| 4 |
Selecteer Opslaan om de modus voor gepland onderhoud toe te passen. |
Meerdere werkruimten
| 1 |
Ga naar de pagina Werkruimten in Control Hub en selecteer de werkruimten die u in de modus voor gepland onderhoud wilt instellen. Selecteer Bewerken en ga naar de modus Gepland onderhoud. Selecteer Schema bewerken. |
| 2 |
Selecteer In het keuzemenu de optie Aan en schakel Gepland in als u de modus voor gepland onderhoud voor een bepaalde periode wilt inschakelen. Als u Schedule niet hebt ingeschakeld, gaat de werkruimte onmiddellijk naar de modus voor gepland onderhoud en om deze uit te schakelen, moet u Uit selecteren in het keuzemenu. |
| 3 |
Voeg een aangepast bericht van maximaal 150 tekens toe dat op het scherm van het apparaat wordt weergegeven. Als er geen aangepast bericht is ingesteld, wordt alleen het standaardbericht „Systeem in onderhoud” weergegeven. Het aangepaste bericht verschijnt onder het standaardbericht. |
| 4 |
Selecteer Next en bekijk de configuratie. Om op te slaan, selecteert u Toepassen. |
Meerdere apparaten
| 1 |
Ga naar de pagina Apparaten in de Control Hub en selecteer de apparaten die u in de modus voor gepland onderhoud wilt instellen. Selecteer Bewerken en ga naar de modus Gepland onderhoud. Selecteer Bewerken. |
| 2 |
Selecteer In het keuzemenu de optie Aan en schakel Gepland in als u de modus voor gepland onderhoud voor een bepaalde periode wilt inschakelen. Als u Schedule niet hebt ingeschakeld, gaat het apparaat onmiddellijk naar de modus voor gepland onderhoud en om het apparaat uit te schakelen, moet u Uit selecteren in het keuzemenu. |
| 3 |
Voeg een aangepast bericht van maximaal 150 tekens toe dat op het scherm van het apparaat wordt weergegeven. Als er geen aangepast bericht is ingesteld, wordt alleen het standaardbericht „Systeem in onderhoud” weergegeven. Het aangepaste bericht verschijnt onder het standaardbericht. |
| 4 |
Om op te slaan, selecteert u Bevestigen. |
