- Start
- /
- Artikel
Med läget Planerat underhåll kan du schemalägga underhåll för enheter och arbetsytor i Control Hub, vilket säkerställer smidigare drift och färre avbrott.
Introduktion
Läget för planerat underhåll är användbart när det finns planerade aktiviteter som kan leda till onödiga varningar eller problem i Control Hub, till exempel när du gör en enhetsuppdatering eller renoverar mötesrum.
Kontrollnav
Du kan aktivera och inaktivera planerat underhåll både på enskilda arbetsytor och enheter och i bulk.
När en enhet är i planerat underhållsläge:
- Inga enhetsvarningar skickas.
- Offline-enheter visas med Offline: underhålls status istället för Offline- status.
- Online-enheter visas med online- status oavsett om de har problem eller inte.
- Start och slut på det planerade underhållet återspeglas i enhetshistoriken.
- När en enhet placeras i planerat underhållsläge är arbetsytan som den tillhör inställd på planerat underhållsläge.
När en arbetsyta är i planerat underhållsläge:
- Det visas inte på rankningssidan för probleminsikter.
- Alla enheter i arbetsytan är i planerat underhållsläge.
- Underhållet kan schemaläggas med valfri start- och sluttid.
- Ändringar granskas i administratörens aktivitetslogg.
Problem och online/offline-status visas fortfarande när du går till en viss arbetsyta eller enhets informationssidor.
Du kan använda filtreringen för att se alla arbetsytor eller enheter i planerat underhållsläge eller som är schemalagda för planerat underhåll. Sidan med arbetsyta och enhetsinformation visar när planerat underhåll är aktiverat och tillåter enstaka redigering.
Planerat underhåll stöds för enheter i delat läge och personligt läge. Om du sätter en personlig enhet i planerat underhållsläge påverkas endast den enheten. Det påverkar inte andra enheter som är anslutna till den användaren.
Om en enhet löper ut efter 365 dagars inaktivitet ändras enhetens status från Plan erat underhåll till Ut gått.
Planerat underhåll är ett Control Hub och administratörsverktyg som inte påverkar platsbokning eller enhetsfunktionalitet.
Enhet
När en enhet, antingen via enhets- eller arbetsytans inställningar, är i underhållsläge:
-
Alla enheter som stöds i arbetsytan visar underhållsläget på enhetens användargränssnitt. Det är möjligt att lägga till ett anpassat meddelande för att berätta för användarna orsaken till att enheten eller mötesrummet inte är tillgängligt.
-
Samtal- och samtalsinmatningsinteraktioner är inte tillgängliga.
-
Stör ej används så att inkommande samtal inte ringer på enheten. När underhållet avslutas återställs föregående Stör ej-tillstånd.
-
Enhetsinställningarna förblir tillgängliga från de inställningar som stöds eller från ingångspunkten på kontrollenhetens sidopanel.
-
Administratörer kan fortsätta att hantera enheten i bakgrunden via Control Hub.
Individuella arbetsytor
| 1 |
Gå till sidan Arbetsytor i Control Hub och välj den arbetsyta som du vill ställa in i planerat underhållsläge. Gå till läget Planerat underhåll och välj Redigera schema. |
| 2 |
Från rullgardinsmenyn väljer du På och slår på Schem alag d om du vill aktivera planerat underhållsläge för en viss period. Om du låter S chem a vara omkopplat, går arbetsytan omedelbart in i planerat underhållsläge och för att stänga av det måste du välja Av i rullgardinsmenyn. |
| 3 |
Lägg till ett anpassat meddelande med högst 150 tecken som visas på enhetens skärm. Om inget anpassat meddelande är inställt visas endast standardmeddelandet ”System under underhåll”. Det anpassade meddelandet visas under standardmeddelandet. |
| 4 |
Välj Spara för att tillämpa planerat underhållsläge. |
Individuella enheter
| 1 |
Gå till sidan Enh eter i Control Hub och välj den enhet som du vill ställa in i planerat underhållsläge. Gå till läget Planerat underhåll och välj Redigera schema. |
| 2 |
Från rullgardinsmenyn väljer du På och slår på Schem alag d om du vill aktivera planerat underhållsläge för en viss period. Om du låter S chem a vara omkopplat, går enheten omedelbart in i planerat underhållsläge och för att stänga av det måste du välja Av i rullgardinsmenyn. |
| 3 |
Lägg till ett anpassat meddelande med högst 150 tecken som visas på enhetens skärm. Om inget anpassat meddelande är inställt visas endast standardmeddelandet ”System under underhåll”. Det anpassade meddelandet visas under standardmeddelandet. |
| 4 |
Välj Spara för att tillämpa planerat underhållsläge. |
Flera arbetsytor
| 1 |
Gå till sidan Arbetsytor i Control Hub och välj de arbetsytor som du vill ställa in i planerat underhållsläge. Välj Redigera och gå till läget Planerat underhåll. Välj Redigera schema. |
| 2 |
Från rullgardinsmenyn väljer du På och slår på Schem alag d om du vill aktivera planerat underhållsläge för en viss period. Om du låter S chem a vara omkopplat, går arbetsytan omedelbart in i planerat underhållsläge och för att stänga av det måste du välja Av i rullgardinsmenyn. |
| 3 |
Lägg till ett anpassat meddelande med högst 150 tecken som visas på enhetens skärm. Om inget anpassat meddelande är inställt visas endast standardmeddelandet ”System under underhåll”. Det anpassade meddelandet visas under standardmeddelandet. |
| 4 |
Välj Nästa och granska konfigurationen. Om du vill spara väljer du Använd. |
Flera enheter
| 1 |
Gå till sidan Enh eter i Control Hub och välj de enheter som du vill ställa in i planerat underhållsläge. Välj Redigera och gå till läget Planerat underhåll. Välj Redigera. |
| 2 |
Från rullgardinsmenyn väljer du På och slår på Schem alag d om du vill aktivera planerat underhållsläge för en viss period. Om du låter S chem a vara omkopplat, går enheten omedelbart in i planerat underhållsläge och för att stänga av det måste du välja Av i rullgardinsmenyn. |
| 3 |
Lägg till ett anpassat meddelande med högst 150 tecken som visas på enhetens skärm. Om inget anpassat meddelande är inställt visas endast standardmeddelandet ”System under underhåll”. Det anpassade meddelandet visas under standardmeddelandet. |
| 4 |
Om du vill spara väljer du Bekräfta. |