- Начало
- /
- Статия
Благодарим за обратната връзка.
В тази статия
Обратна връзка?Използвайте тази статия, за да знаете безплатните номера, поддържани от Webex Calling за всяко местоположение. Също така знайте ограниченията при извършване на изходящи обаждания от негеографски номера.
Подкрепа за безплатни и негеографски номера
Използвайте безплатни номера, за да осъществявате безплатни обаждания. Такива номера позволяват на обаждащите се да достигнат до фирми и физически лица извън района, без да им се начислява такса на дълги разстоя ния за разговора.
Изходящото набиране на безплатни номера се поддържа във всички страни. Използвайте тази статия, за да знаете списъка с държави, в които можете да добавяте безплатни номера, да получавате входящи обажданияWebex Calling, а също и за използването на безплатни номера като идентификатори на обаждащия се.
За номера на плановете за набиране, специфични за държавата, виж те Набиране на планове по държави.
Безплатните номера имат значка в контролния център.
Можете да зададете безплатни номера на услугите на Webex като Auto-Attendant, Hunt Group, Call Queue и т.н. Не можете обаче да зададете безплатни номера като номер на потребител или работно пространство . Можете да използвате безплатни номера като основен номер за местоположение на Webex и да го използвате като идентификатор на обаждащия се за потребител или работно пространство.
Негеографските номера, като безплатните номера, улесняват бизнеса, позволявайки на потребителите да достигат лесно от дълги разстояния, без да се налага да плащат пълните такси за разговори на дълги разстояния. За разлика от безплатните номера, тези номера имат цена за обаждащия се. Те са достъпни в цялата страна и нямат градски префикси. Въпреки че тези циф ри са малко полезни за хората, те са изключително доходоносни за бизнеса с клиенти в цялата страна. Негеографските телефонни номера нямат индикация за значка в контролния център.
Някои държави имат ограничения при извършване на изходящи обаждания от определени негеографски номера, заедно с ограничения, при които те не могат да бъдат присвоени на крайни потребители. О граниченията за негеографски номера в тези страни са същите като безплатните номера. Вижте статията Набиране на планове по държави за подробности относно ограниченията. Негеографските номера с ограничения се посочват с помощта на §.
Някои страни имат модели на числа с променлива дължина, например: 050-xxxxxx до 050-xxxxxxxxxxx.
-
Негеографските номера не се поддържат с плановете за обаждания на Cisco.
-
Понастоящем безплатните номера се поддържат с плановете за разговори на Cisco само на места в САЩ и Канада.
-
Когато използвате PSTN базиран на помещения или PSTN, свързан с облака, консултирайте се с вашия доставчик на PSTN за предложения, свързани с безплатни и негеографски номера.
-
Не можете да задавате безплатни и ограничени негеографски номера на потребител, работно пространство или виртуална линия.
Списък на безплатни и негеографски държави
Безплатните и негеографските номера се прилагат за следните държави, които използват съответния план за номера ция на държавите:
| Държава/Регион | |
|---|---|
|
Африка |
Алжир, Бенин, Ботсвана, Камерун, Египет, Гана, Кения, Мароко, Мозамбик, Нигерия, Южна Африка, Танзания, Тунис, Уганда, Замбия, Зимбабве |
|
Северна Америка |
Американска Самоа, Ангила, Антигуа и Барбуда, Бахамски острови, Барбадос, Бермудски острови, Британски Вирджински острови, Кайманови острови, Канада, Доминика, Гренада, Гуам, Ямайка, Мексико, Монсерат, Северни Мариански острови, Пуерто Рико, Сейнт Китс и Невис, Сейнт Лусия, Сейнт Винсент и Гренадини, Тринидад и Тобаго, острови Търкс и Кайкос, САЩ Вирджински острови, Съединени щати |
|
Европа |
Албания, Австрия, Белгия, Босна и Херцеговина, България, Хърватия, Кипър, Чехия, Дания, Естония, Финландия, Франция, Германия, Грузия, Гърция, Гваделупа, Унгария, Ирландия, Италия, Косово, Латвия, Литва, Люксембург, Молдова, Черна гора, Холандия, Норвегия, Португалия, Полша, Република Северна Македония, Румъния, Сърбия, Испания, Швейцария, Словения, Словакия, Малта, Турция, Украйна, Великобритания Безплатната поддръжка не се прилага за региона на Австрия. |
|
Азия |
Армения, Азербайджан, Китай, Камбоджа, Хонконг, Индия, Индонезия, Япония, Малайзия, Оман, Филипини, Катар, С аудитска Арабия, Сингапур, Южна Корея, Тайван, Тайланд, ОАЕ, Виетнам За подробности относно поддържаните безплатни и негеографски номера вижте съответния план за набиране на държави в статията План ове за набиране по държави. Администраторът на клиента е отговорен да разбира и използва безплатни и негеографски номера в дадена държава и да ги възлага по подходящ начин съгласно местните разпоредби. |
|
Австралия |
Австралия, Нова Зеландия, Соломонови острови |
|
Централна Америка | Белиз, Коста Рика, Ел Салвадор, Хондурас |
|
Южна Америка |
Аржентина, Аруба, Боливия, Бразилия, Чили, Колумбия, Гвиана, Хаити, Перу, Уругвай |
Активирайте безплатни номера за Cisco PSTN
Webex Callingпредлага поддръжка за възможност за входящи безплатни (IBTF), което позволява на клиентите с план за обаждане на Cisco като тяхна PSTN връзка да поръчват и предоставят входящи безплатни номера.
Планът за обаждания на Cisco (Cisco PSTN) поддържа създаване на нова поръчка, поръчка за порт, ред за преместване за в ходящи безплатни номера заедно със съществуващите DID или редовни номера чрез интерфейса Control Hub.
Безплатните номера не са налични за поръчка, докато не закупите отделен лиценз с безплатна наличност . Ако нямате лиценз за IBTF, в контролния център се появява подсказка с инструменти, за да знаете, че е необходим IBTF лиценз.
Закупете лиценз (BCIBTFTN) за предоставяне на безплатни номера в плана за обаждания на Cisco. Свържете се с вашия агент по продажби и/или екип за поддръжка на Cisco, за да закупите необходим ия лиценз.
Безплатното предоставяне на услуги не е разрешено за пробните клиенти.
Следните са поддържаните случаи на употреба:
-
Можете да търсите налични входящи безплатни номера и да направите поръчка за нов в ходящ безплатен номер. За да поръчате нови номера, вижте Първи стъпки с плановете за обаждания на Cisco.
-
Можете да създавате портови поръчки за прехвърляне на съществуващи безплатни номера от предишен оператор към Cisco PSTN. За да портирате съществуващи номера, вижте Първи стъпки с плановете за обаждания на Cisco.
-
Можете да създавате поръчки за преместване, за да преместите безплатни номера от едно място на друго място. За да преместите номера от едно място на друго, вижте Управление на телефонни номера в контролния център.
И двете локации трябва да имат конфигуриран IBTF лиценз в абонамента.
-
Можете да видите Входящия безплатен лиценз и използване под абонамента в Контролния център. За да прегледате абонаментите си, виж те Абонаменти в контролния център.
Съображения за безплатно пренасяне
Безплатното пренасяне се различава от стандартното пренасяне на географски номера. Безплатното пристанище става активно, когато бъде получен ангажимент за твърда поръчка (FOC). Обажданията обаче могат да продължат да се насо чват през губещия доставчик, докато този доставчик не премахне преводите на договорената дата на пристанището.
-
Не можете да отложите датата на безплатно пристанище с повече от 10 работни дни след получаването на FOC .
-
Поискайте промени в датата на активиране, преди да получите FOC. Промените, поискани след FO C, не са гарантирани.
Включете разликата във времето в оценката на риска по проекта и плана за извънредни ситуации. За най-плавен преход конфигурирайте пренасочването на повиквания от Control Hub към вашата стара система след пренасяне . Деактивирайте пренасочването на целевата дата на активиране.
Пренасянето на номера обратно към губещия доставчик е по-малко предпочитан резервен вариант, тъй като може да причини закъснения, допълнителна сложност или прекъсване на услугата.
