- Start
- /
- Artikel
Hartelijk dank voor uw feedback
In dit artikel
Feedback?Gebruik dit artikel om te weten welke gratis nummers worden ondersteund door Webex Calling voor elke locatie. Ken ook de beperkingen voor uitgaande gesprekken vanaf niet-geografische nummers.
Ondersteuning voor gratis en niet-geografische nummers
Gebruik gratis nummers om gratis te bellen. Met dergelijke nummers kunnen bellers bedrijven en particulieren buiten de regio bereiken zonder dat er interlokale kosten in rekening worden gebracht voor het gesprek.
Uitgaand bellen naar gratis nummers wordt in alle landen ondersteund. Gebruik dit artikel om de lijst te kennen van landen waar u gratis nummers aan kunt toevoegenWebex Calling, om inkomende oproepen te ontvangen en ook om gratis nummers als nummerherkenning te gebruiken.
Voor landspecifieke nummers van het kiesplan, zie Kiesabonnementen per land.
Gratis nummers hebben een badge in de Control Hub.
U kunt gratis nummers toewijzen aan Webex-services zoals Auto-Attendant, Hunt Group, Call Queue, enzovoort. U kunt echter geen gratis nummers toewijzen als het nummer van een gebruiker of een werkruimte. U kunt gratis nummers gebruiken als hoofdnummer voor een Webex-locatie en als nummerherkenning voor een gebruiker of een werkruimte.
Niet-geografische nummers, zoals gratis nummers, maken het voor bedrijven gemakkelijker om gebruikers van grote afstanden te bereiken zonder de volledige interlokale gesprekskosten te hoeven betalen. In tegenstelling tot gratis nummers zijn er kosten verbonden aan deze nummers voor de beller. Ze zijn overal in het land toegankelijk en ze hebben geen voorvoegsels voor de stad. Hoewel deze cijfers voor individuen van weinig nut zijn, zijn ze zeer lucratief voor bedrijven met klanten in het hele land. Niet-geografische telefoonnummers hebben geen badge-aanduiding in de Control Hub.
In sommige landen gelden beperkingen voor uitgaande gesprekken vanaf bepaalde niet-geografische nummers en beperkingen waarbij deze niet aan eindgebruikers kunnen worden toegewezen. De beperkingen voor niet-geografische nummers in deze landen zijn dezelfde als de gratis nummers . Zie het artikel Dial-abonnementen per land voor meer informatie over de beperkingen. Niet-geografische nummers met beperkingen worden aangeduid met §.
Sommige landen hebben nummerpatronen met variabele lengtes, bijvoorbeeld: 050-xxxxxx tot 050-xxxxxxxxxxx.
-
Niet-geografische nummers worden niet ondersteund met Cisco Calling Plans.
-
Momenteel worden gratis nummers alleen ondersteund met Cisco-belabonnementen op locaties in de VS en Canada.
-
Als u een PSTN op locatie of via de cloud verbonden PSTN gebruikt, neem dan contact op met uw PSTN-provider voor aanbiedingen met betrekking tot gratis en niet-geografische nummers.
-
U kunt geen gratis en beperkte niet-geografische nummers toewijzen aan een gebruiker, werkruimte of virtuele lijn.
Gratis landenlijst en niet-geografische landenlijst
Gratis en niet-geografische nummerreeksen zijn van toepassing op de volgende landen die gebruikmaken van het nummerplan voor elk land:
| Land/regio | |
|---|---|
|
Afrika |
Algerije, Benin, Botswana, Kameroen, Egypte, Ghana, Kenia, Marokko, Mozambique, Nigeria, Zuid-Afrika, Tanzania, Tunesië, Oeganda, Zambia, Zimbabwe |
|
Noord-Amerika |
Amerikaans-Samoa, Anguilla, Antigua en Barbuda, Bahama's, Barbados, Bermuda, Britse Maagdeneilanden, Kaaimaneilanden, Canada, Dominica, Dominicaanse Republiek, Grenada, Guam, Jamaica, Mexico, Montserrat, Noordelijke Marianen, Puerto Rico, Saint Kitts en Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent en de Grenadines, Sint Maarten, Trinidad en Tobago, Turks- en Caicoseilanden, VS Maagdeneilanden, Verenigde Staten |
|
Europa |
Albanië, Oostenrijk, België, Bosnië en Herzegovina, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Georgië, Griekenland, Guadeloupe, Hongarije, Ierland, Italië, Kosovo, Letland, Litouwen, Luxemburg, Moldavië, Montenegro, Nederland, Noorwegen, Portugal, Polen, Republiek Noord-Macedonië, Roemenië, Servië, Spanje, Zweden, Zwitserland, Slovenië, Slowakije, Malta, Turkije, Oekraïne, Verenigd Koninkrijk Gratis ondersteuning is niet van toepassing in de regio Oostenrijk. |
|
Azië |
Armenië, Azerbeidzjan, China, Cambodja, Hongkong, India, Indonesië, Japan, Maleisië, Oman, Filipijnen, Qatar, Saoedi-Arabië, Singapore, Zuid-Korea, Taiwan, Thailand, Verenigde Arabische Emiraten, Vietnam Voor meer informatie over de ondersteunde gratis en niet-geografische nummers, zie het betreffende landenabonnement in het artikel Kiesabonnementen per land. De beheerder van de klant is verantwoordelijk voor het begrijpen en gebruiken van gratis en niet-geografische nummers in een land en om ze op de juiste manier toe te wijzen volgens de lokale regelgeving. |
|
Australië |
Australië, Nieuw-Zeeland, Salomonseilanden |
|
Midden-Amerika | Belize, Costa Rica, El Salvador, Honduras |
|
Zuid-Amerika |
Argentinië, Aruba, Bolivia, Brazilië, Chili, Colombia, Guyana, Haïti, Peru, Uruguay |
Gratis nummers inschakelen voor Cisco PSTN
Webex Callingbiedt ondersteuning voor de mogelijkheid om gratis binnenkomende nummers (IBTF) te gebruiken, zodat klanten met een Cisco Calling-abonnement als PSTN-verbinding binnenkomende gratis nummers kunnen bestellen en aanbieden.
Cisco Calling Plan (Cisco PSTN) ondersteunt het aanmaken van een nieuwe bestelling, poortorder, verplaatsingsvolgorde voor inkomende gratis nummers samen met de bestaande DID of gewone nummers via de Control Hub-interface.
Gratis nummers zijn niet beschikbaar om te bestellen totdat u een aparte licentie koopt die gratis beschikbaar is. Als u geen IBTF-licentie hebt, verschijnt er een tooltip in de Control Hub zodat u weet dat een IBTF-licentie vereist is.
Koop een licentie (BCIBTFTN) voor het aanbieden van gratis nummers in het Cisco Calling-abonnement. Neem contact op met uw Cisco-verkoopagent en/of ondersteuningsteam om de vereiste licentie aan te schaffen.
Gratis bevoorrading is niet toegestaan voor de proefklanten.
De volgende zijn de ondersteunde gebruiksscenario's:
-
U kunt zoeken naar beschikbare gratis binnenkomende nummers en een bestelling plaatsen voor een nieuw binnenkomend gratis nummer. Om nieuwe nummers te bestellen, zie Aan de slag met de Cisco Calling Plans.
-
U kunt poortorders aanmaken om bestaande gratis nummers van een vorige provider over te zetten naar Cisco PSTN. Zie Aan de slag met de Cisco Calling Plans om bestaande nummers over te dragen.
-
U kunt verplaatsingsopdrachten aanmaken om gratis nummers van de ene naar de andere locatie te verplaatsen. Om nummers van de ene locatie naar de andere te verplaatsen, zie Telefoonnummers beheren in Control Hub.
Op beide locaties moet een IBTF-licentie zijn geconfigureerd in het abonnement.
-
U kunt de Inbound Toll-Free-licentie en het gebruik zien onder het abonnement in de Control Hub. Om uw abonnementen te bekijken, zie Abonnementen in Control Hub.
Overwegingen voor gratis overzetten
Gratis porteren verschilt van de standaard geografische nummeroverdracht. Een gratis poort wordt actief wanneer de Firm Order Commitment (FOC) is ontvangen. De gesprekken kunnen echter via de verliezende provider worden doorgestuurd totdat die provider de vertalingen verwijdert op de overeengekomen poortdatum.
-
U kunt een gratis poortdatum niet uitstellen met meer dan 10 werkdagen na ontvangst van de FOC.
-
Vraag een wijziging van de activeringsdatum aan voordat u de FOC ontvangt. Wijzigingen die na de FOC worden aangevraagd, zijn niet gegarandeerd.
Neem de tijdskloof op in de risicobeoordeling en het noodplan van uw project. Configureer voor een soepele overgang de oproepdoorschakeling van de Control Hub naar uw oude systeem na de overdracht. Schakel doorsturen uit op de gewenste activeringsdatum.
Het terugzetten van het nummer naar de verliezende provider heeft minder de voorkeur omdat dit kan leiden tot vertragingen, extra complexiteit of een onderbreking van de service.
