Suport pentru numere gratuite și non-geografice pentru Webex Calling

Suport pentru numere gratuite și non-geografice

Utilizați numere gratuite pentru a efectua apeluri fără taxă. Astfel de numere permit apelanților să ajungă la companii și persoane fizice din afara zonei fără a li se percepe o taxă pe distanțe lungi pentru apel.

Apelarea de ieșire către numere gratuite este acceptată în toate țările. Utilizați acest articol pentru a cunoaște lista țărilor în care puteți adăuga numere gratuite, pentru a primi apeluri de intrare șiWebex Calling, de asemenea, pentru a utiliza numere gratuite ca ID-uri de apelant.

Pentru numerele planurilor de apelare specifice fiecărei țări, consultați Planuri de apelare după țară.

Numerele gratuite au o insignă în Control Hub.

Puteți atribui numere gratuite serviciilor Webex, cum ar fi Auto-Attendant, Hunt Group, Call Queue și așa mai departe. Cu toate acestea, nu puteți atribui numere gratuite ca număr de utilizator sau spațiu de lucru. Puteți utiliza numerele gratuite ca număr principal pentru o locație Webex și îl puteți utiliza ca ID apel ant pentru un utilizator sau un spațiu de lucru.

Numerele non-geografice, cum ar fi numerele gratuite, facilitează întreprinderile permițând utilizatorilor să ajungă cu ușurință de la distanțe lungi, fără a fi nevoie să plătească taxele complete pentru apelurile pe distanțe lungi. Spre deosebire de numerele gratuite, aceste numere au un cost pentru apelant. Sunt accesibile în toată țara și nu au prefixe de oraș. În timp ce aceste numere sunt de puțin folos persoanelor fizice, ele sunt extrem de profitabile pentru întreprinderile cu clienți din întreaga țară. Numerele de telefon non-geografice nu au o indicație de insignă în Control Hub.

Unele țări au restricții atunci când efectuați apeluri de ieșire de la anumite numere non-geografice, împreună cu restricții în care acestea nu pot fi atribuite utilizatorilor finali. Rest ricțiile pentru numerele non-geografice din aceste țări sunt aceleași cu numerele gratuite. Consultați articolul Planuri de apelare după țară pentru detalii despre restricții. Numerele non-geografice cu restricții sunt indicate folosind §.

Unele țări au modele de numere cu lungime variabilă, De exemplu: 050-xxxxxx până la 050-xxxxxxxxxxx.

Numerele non-geografice nu sunt acceptate cu Planurile de apelare Cisco.
În prezent, numerele gratuite sunt acceptate cu Planurile de apelare Cisco numai în locațiile din SUA și Canada.
Când utilizați un PSTN bazat pe locație sau un PSTN conectat în cloud, consultați furnizorul dvs. PSTN pentru oferte legate de numere gratuite și non-geografice.
Nu puteți atribui numere non-geografice gratuite și restricționate unui utilizator, unui spațiu de lucru sau unei linii virtuale.

Lista țărilor gratuite și non-geografice

Intervalele de numere gratuite și non-geografice se aplică următoarelor țări care utilizează planul de numerotare de țară respectiv:

	Țară/Regiune
Africa	Algeria, Benin, Botswana, Camerun, Egipt, Ghana, Kenya, Maroc, Mozambic, Nigeria, Africa de Sud, Tanzania, Tunisia, Uganda, Zambia, Zimbabwe
America de Nord	Samoa Americană, Anguilla, Antigua și Barbuda, Bahamas, Barbados, Bermuda, Insulele Virgine Britanice, Insulele Cayman, Canada, Dominica, Republica Dominicană, Grenada, Guam, Jamaica, Mexic, Montserrat, Insulele Mariane de Nord, Puerto Rico, Saint Kitts și Nevis, Sfântul Lucia, Saint Vincent și Grenadine, Sint Maarten, Trinidad și Tobago, Insulele Turks și Caicos, SUA Insulele Virgine, Statele Unite ale Americii
Europa	Albania, Austria, Belgia, Bosnia și Herțegovina, Bulgaria, Croația, Cipru, Republica Cehă, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Georgia, Grecia, Guadelupa, Ungaria, Irlanda, Italia, Kosovo, Letonia, Lituania, Luxemburg, Moldova, Muntenegru, Olanda, Norvegia, Portugalia, Polonia, Republica Macedonia de Nord, România, Serbia, Spania, Suedia, Elveția, Slovenia, Slovacia, Malta, Turcia, Ucraina, Regatul Unit Asistența gratuită nu se aplică regiunii Austria.
Asiatice	Armenia, Azerbaidjan, China, Cambodgia, Hong Kong, India, Indonezia, Japonia, Malaezia, Oman, Filipine, Qatar, Arabia Saudită, Singapore, Coreea de Sud, Taiwan, Thailanda, Emiratele Arabe Unite, Vietnam Pentru detalii despre numerele gratuite și non-geografice acceptate, consultați planul de apelare al țării respective din articolul Planuri de apelare în funcție de țară. Administratorul clientului este responsabil să înțeleagă și să utilizeze numerele gratuite și non-geografice dintr-o țară și să le atribuie în mod corespunzător, conform reglementărilor locale.
Australia	Australia, Noua Zeelandă, Insulele Solomon
America Centrală	Belize, Costa Rica, El Salvador, Honduras
America de Sud	Argentina, Aruba, Bolivia, Brazilia, Chile, Columbia, Guyana, Haiti, Peru, Uruguay

Activați numerele gratuite pentru Cisco PSTN

Webex Callingoferă suport pentru capacitatea Inbound Toll-Free (IBTF), permițând clienților cu planul Cisco Calling ca conexiune PSTN să comande și să furnizeze numere de intrare gratuite.

Planul de apelare Cisco (Cisco PSTN) acceptă crearea unei noi comenzi, a unei comenzi de port, a comenzii de mut are pentru numerele gratuite de intrare împreună cu numerele DID existente sau numerele obișnuite prin interfața Control Hub.

Numerele gratuite nu sunt disponibile pentru comandă până când nu achiziționați o licență separată cu disponibilitate gratuită . Dacă nu aveți o licență IBTF, apare un tooltip în Control Hub pentru a ști că este necesară o licență IBTF.

tooltip indicating Inbound toll-free (IBTF) requirement

Achiziționați o licență (BCIBTFTN) pentru a furniza numere gratuite în planul Cisco Calling. Contactați agentul de vânzări Cisco și/sau echipa de asistență pentru a achiziționa licența necesară.

Aprovizionarea gratuită nu este permisă pentru clienții de încercare.

Următoarele sunt cazurile de utilizare acceptate:

Puteți căuta numere gratuite de intrare disponibile și puteți plasa o comandă pentru un nou număr gratuit de intrare . Pentru a comanda numere noi, consultați Noțiuni de bază cu planurile de apelare Cisco.
Puteți crea comenzi de port pentru a porta numerele gratuite existente de la un operator anterior la Cisco PSTN. Pentru a porta numerele existente, consultați No țiuni de bază cu planurile de apelare Cisco.
Puteți crea comenzi de mutare pentru a muta numere gratuite dintr-o locație în altă locație. Pentru a muta numere dintr-o locație în alta, consultați Gestionarea numerelor de telefon în Control Hub.

Ambele locații trebuie să aibă licență IBTF configurată în abonament.
Puteți vedea licența Inbound Toll-Free și utilizarea sub abonament din Control Hub. Pentru a vă revizui abonamentele, consultați Abonamente în Control Hub.

Considerații privind portarea gratuită

Portarea gratuită diferă de portarea numerelor geografice standard. Un port gratuit devine activ atunci când se primește angajamentul de comandă fermă (FOC). Cu toate acestea, apelurile pot continua să fie direcționate prin furnizorul care pierde până când furnizorul respectiv elimină traducerile la data portului convenită.

Nu puteți amâna o dată portului gratuit cu mai mult de 10 zile lucrătoare de la primirea FOC .
Solicitați modificări ale datei de activare înainte de a primi FOC. Modificările solicitate după FO C nu sunt garantate.

Includeți decalajul de sincronizare în evaluarea riscurilor proiectului și planul de urgență. Pentru cea mai ușoară tranziție, configurați redirecționarea apelurilor de la Control Hub la sistemul dvs. vechi după portare. Dezactivați redirecționarea la data activării țintă.

Portarea numărului înapoi la furnizorul care pierde este o alternativă mai puțin preferată, deoarece poate provoca întârzieri, complexitate suplimentară sau întreruperi ale serviciului.

Cisco AI Assistant

Mulțumim pentru feedback.