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피드백이 있습니까?이 문서를 통해 각 지역별로 Webex Calling 지원 무료 전화번호를 알아보세요.또한, 지리적 번호가 아닌 번호로 아웃바운드 전화를 걸 때의 제한 사항도 알아두세요.
무료 전화번호 및 비지리적 번호 지원
수신자 부담 번호를 사용해서 무료로 전화를 걸 수 있어요. 그런 번호를 사용하면 발신자가 장거리 전화 요금 없이 지역 밖의 사업체 및 개인에게 연락할 수 있어요 .
수신자 부담 전화번호로의 아웃바운드 다이얼링이 모든 국가에서 지원돼요. 이 문서를 통해 무료 번호를 추가하고, 수신 전화를 받고Webex Calling, 무료 번호를 발신자 ID로 사용할 수 있는 국가 목록을 알아보세요.
국가별 다이얼 플랜 번호는 국가별 다이얼 플랜 참조.
컨트롤 허브에 무료 전화 번호에 배지가 있어요.
자동 교환, 헌트 그룹, 통화 대기열 등 Webex 서비스에 무료 전화 번호를 할당할 수 있어요. 하지만 사용자 번호나 작업 공간의 번호로 무료 전화 번호를 할당할 수 없어요. 수신자 부담 번호를 Webex 위치의 기본 번호로 사용하고 사용자 또는 워크스페이스의 발신자 ID로 사용할 수 있어요.
무료 전화번호 같은 비지리적 번호를 사용하면 장거리 전화 요금을 전액 지불하지 않고도 장거리에서도 쉽게 연락할 수 있게 돼요. 무료 전화와는 다르게, 이 번호는 발신자에게 비용이 부과돼요. 전국에서 접근할 수 있고 도시 접두사가 없어요. 이 수치는 개인에게는 거의 쓸모가 없지만 전국에 고객을 둔 기업에게는 매우 수익성이 높아요. 지리적 전화번호가 아닌 전화번호에는 컨트롤 허브에 배지 표시가 없어요.
일부 국가에서는 특정 비지리적 번호로 아웃바운드 전화를 걸 때 제한이 있고 최종 사용자에게 할당할 수 없는 제한도 있어요. 이들 국가의 비지리적 번호 제한은 무료 전화 번호와 동일해요. 제한에 대한 자세한 내용은 국가별 다이얼 플랜 문서를 참조하세요. 제한이 있는 비지리적 번호는 § 으로 표시돼요.
어떤 나라들은 가변 길이 숫자 패턴을 가지고 있어요. 예를 들면 050-xxxxxxxxxx에서 050-xxxxxxxxxxxxxxxx예요.
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Cisco 콜링 플랜에서는 지역 외 전화번호가 지원되지 않아요.
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현재 무료 전화번호는 미국, 캐나다 지역에서만 시스코 콜링 플랜에서 지원돼요.
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구내 기반 PSTN 또는 클라우드 연결 PSTN을 사용하는 경우 PSTN 제공업체에 문의하여 무료 및 비지리적 번호 관련 서비스를 확인해 보세요.
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사용자, 작업 공간 또는 가상 회선에 무료 및 제한된 비지역 번호를 할당할 수 없어요.
무료 전화 및 비지리적 국가 목록
무료 및 비지리적 번호 범위는 해당 국가 번호 체계를 사용하는 다음 국가에 적용돼요.
| 국가/지역 | |
|---|---|
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아프리카요 |
알제리, 베냉, 보츠와나, 카메룬, 이집트, 가나, 케냐, 모로코, 모잠비크, 나이지리아, 남아공, 탄자니아, 튀니지, 우간다, 잠비아, 짐바브웨 |
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북아메리카 |
미국령 사모아, 앵귈라, 앤티가 바부다, 바하마, 바베이도스, 버뮤다, 영국령 버진아일랜드, 케이맨 제도, 캐나다, 도미니카, 도미니카 공화국, 그레나다, 괌, 자메이카, 멕시코, 몬세라트, 북마리아나 제도, 푸에르토리코, 세인트키츠 네비스, 세인트루시아, 세인트빈센트 그레나딘, 신트마이어스 아르텐, 트리니다드 토바고, 터크스 케이커스 제도, 미국 버진 아일랜드, 미국 |
|
유럽 |
알바니아, 오스트리아, 벨기에, 보스니아 헤르체고비나, 불가리아, 크로아티아, 키프로스, 체코공화국, 덴마크, 에스토니아, 핀란드, 프랑스, 독일, 조지아, 그리스, 과들루프, 헝가리, 아일랜드, 이탈리아, 코소보, 라트비아, 리투아니아, 룩셈부르크, 몰도바, 몬테네그로, 네덜란드, 노르웨이, 포르투갈, 폴란드, 북마케도니아 공화국, 루마니아, 세르비아 비아, 스페인, 스웨덴, 스위스, 슬로베니아, 슬로바키아, 몰타, 터키, 우크라이나, 영국 무료 지원은 오스트리아 지역에는 적용되지 않아요. |
|
아시아 |
아르메니아, 아제르바이잔, 중국, 캄보디아, 홍콩, 인도, 인도네시아, 일본, 말레이시아, 오만, 필리핀, 카타르, 사우디아라비아, 싱가포르, 대한민국, 대만, 태국, UAE, 베트남 지원되는 무료 전화 및 비지리적 번호에 대한 자세한 내용은 국가별 다이얼 플랜 문서에서 해당 국가 다이얼 플랜을 참조하세요. 고객 관리자는 한 국가의 무료 전화 및 비지역 번호를 이해하고 사용하고 현지 규정에 따라 적절하게 할당할 책임이 있어요. |
|
오스트레일리아 |
호주, 뉴질랜드, 솔로몬제도 |
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중앙 아메리카 | 벨리즈, 코스타리카, 엘살바도르, 온두라스 |
|
남아메리카는 |
아르헨티나, 아루바, 볼리비아, 브라질, 칠레, 콜롬비아, 가이아나, 아이티, 페루, 우루과이 |
시스코 PSTN에 무료 전화 번호를 활성화해요
Webex Calling인바운드 무료 전화 (IBTF) 기능 지원을 제공하여 시스코 콜링 플랜을 PSTN 연결로 사용하는 고객이 인바운드 무료 번호를 주문하고 제공할 수 있어요.
시스코 콜링 플랜 (시스코 PSTN) 은 컨트롤 허브 인터페이스를 통해 기존 DID 또는 일반 번호와 함께 인바운드 무료 전화 번호에 대한 신규 주문, 포트 오더, 이동 오더 생성을 지원해요.
수신자 부담 번호는 무료 라이선스를 별도로 구매하기 전까지는 주문할 수 없어요 . IBTF 라이선스가 없으면 컨트롤 허브에 IBTF 라이선스가 필요한지 알 수 있는 툴팁이 표시돼요.
Cisco 콜링 플랜에서 무료 전화 번호를 제공하려면 라이선스 (BCIBTFTN) 를 구매하세요. 필요한 라이센스를 구입하려면 Cisco 세일즈 에이전트 및/또는 지원팀에 문의하세요.
평가판 고객에게는 무료 제공이 허용되지 않아요.
지원되는 사용 사례는 다음과 같습니다.
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사용 가능한 인바운드 무료 전화 번호를 검색하고 새 인바운드 무료 번호를 주문할 수 있어요. 새 번호를 주문하려면 Cisco 콜링 플랜 시작하기를 참조하세요.
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포트 오더를 만들어 이전 통신사의 기존 무료 전화 번호를 Cisco PSTN으로 포팅할 수 있어요. 기존 번호를 포팅하려면 Cisco 콜링 플랜 시작하기를 참조하세요.
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이동 주문을 생성하여 한 위치에서 다른 위치로 무료 전화 번호를 옮길 수 있어요. 한 곳에서 다른 곳으로 번호를 옮기려면 컨트롤 허브에서 전화번호 관리를 참조하세요.
두 곳 모두 구독에 IBTF 라이선스가 구성되어 있어야 해요.
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Control Hub에서 구독으로 인바운드 무료 라이센스와 사용량을 볼 수 있어요. 구독을 검토하려면 컨트롤 허브의 구독을 참조하세요.
무료 포팅 고려 사항
무료 포팅은 표준 지리적 번호 포팅하고 달라요. 확정 주문 약정 (FOC) 을 받으면 무료 항구가 활성화돼요. 하지만 분실한 제공자를 통해 전화는 해당 제공자가 합의된 포트 날짜에 번역을 삭제할 때까지 계속 라우팅될 수 있어요.
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FOC 수령 후 영업일 기준 10일 이상 무료 항구 날짜를 연기할 수 없어요.
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FOC 받기 전에 활성화 날짜 변경을 요청하세요. FOC 이후에 요청한 변경은 보장되지 않아요.
프로젝트 위험 평가와 비상 계획에 시기적 격차를 포함시키세요. 가장 원활하게 전환하려면, 포팅 후 Control Hub에서 레거시 시스템으로 착신 전환을 구성하세요. 목표 활성화 날짜에 포워딩 비활성화해요.
분실 공급자에게 번호를 다시 포팅하는 것은 지연, 복잡성 증가 또는 서비스 중단을 초래할 수 있기 때문에 덜 선호되는 대체 방법이에요.
