- Start
- /
- Artikel
Tack för din feedback.
I den här artikeln
Har du feedback?Använd den här artikeln för att känna till de avgiftsfria nummer som stöds av Webex Calling för varje plats. Känn också till begränsningarna när du ringer utgående samtal från icke-geografiska nummer.
Stöd för avgiftsfria och icke-geografiska nummer
Använd avgiftsfria nummer för att ringa samtal utan kostnad. Sådana nummer gör det möjligt för uppringare att nå företag och individer utanför området utan att debiteras en långdistansavgift för sam talet.
Utgående uppringning till avgiftsfria nummer stöds i alla länder. Använd den här artikeln för att veta listan över länder där du kan lägga till avgiftsfria nummer tillWebex Calling, för att ta emot inkommande samtal och även för att använda avgiftsfria nummer som uppringnings-ID.
För landsspecifika nummer för uppringningsplan, se Up pringningsplaner per land.
Avgiftsfria nummer har ett märke i Control Hub.
Du kan tilldela avgiftsfria nummer till Webex-tjänster som Auto-Attendant, Hunt Group, Call Queue och så vidare. Du kan dock inte tilldela avgiftsfria nummer som nummer på en användare eller en arbetsyta. Du kan använda avgiftsfria nummer som huvudnummer för en Webex-plats och använda det som ett uppringnings-ID för en användare eller en arbetsyta.
Icke-geografiska nummer, som avgiftsfria nummer, underlättar för företag som gör det möjligt för användare att nå enkelt från långa avstånd utan att behöva betala hela avgiften för fjärrsamtal. Till skillnad från avgiftsfria nummer har dessa nummer en kostnad för den som ringer. De är tillgängliga runt om i landet, och de har inga stadsprefix. Även om dessa siffror är till liten nytta för individer, är de mycket lukrativa för företag med kunder över hela landet. Icke-geografiska telefonnummer har ingen märkesindikation i Control Hub.
Vissa länder har begränsningar när du ringer utgående samtal från vissa icke-geografiska nummer tillsammans med begränsningar där de inte kan tilldelas slutanvändare. Begräns ningarna för icke-geografiska nummer i dessa länder är desamma som de avgiftsfria numren . Se artikeln Uppringningsplaner per land för mer information om begränsningarna. Icke-geografiska nummer med begränsningar anges med §.
Vissa länder har nummermönster med variabel längd, till exempel: 050-xxxxxx till 050-xxxxxxxxxxx.
-
Icke-geografiska nummer stöds inte i Ciscos samtalsplaner.
-
För närvarande stöds avgiftsfria nummer med Ciscos samtalsplaner endast på platser i USA och Kanada.
-
När du använder en lokalbaserad PSTN eller Cloud Connected PSTN, kontakta din PSTN-leverantör för erbjudanden relaterade till avgiftsfria och icke-geografiska nummer.
-
Du kan inte tilldela avgiftsfria och begränsade icke-geografiska nummer till en användare, arbetsyta eller virtuell linje.
Lista över avgiftsfria och icke-geografiska länder
Avgiftsfria och icke-geografiska nummerintervall gäller för följande länder som använder respektive lands nummerplan:
| Land/region | |
|---|---|
|
afrika |
Algeriet, Benin, Botswana, Kamerun, Egypten, Ghana, Kenya, Marocko, Moçambique, Nigeria, Sydafrika, Tanzania, Tunisien, Uganda, Zambia, Zimbabwe |
|
Nordamerika |
Amerikanska Samoa, Anguilla, Antigua och Barbuda, Bahamas, Barbados, Bermuda, Brittiska Jungfruöarna, Caymanöarna, Kanada, Dominica, Dominikanska republiken, Grenada, Guam, Jamaica, Mexiko, Montserrat, Nordmarianerna, Puerto Rico, Saint Kitts och Nevis, Saint Lucia, Saint Vincent och Grenadinerna, Sint Maarten, Trinidad och Tobago, Turks- och Caicosöarna, USA Jungfruöarna, USA |
|
Europa |
Albanien, Österrike, Belgien, Bosnien och Hercegovina, Bulgarien, Kroatien, Cypern, Tjeckien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Tyskland, Georgien, Grekland, Guadeloupe, Ungern, Irland, Italien, Kosovo, Lettland, Litauen, Luxemburg, Moldavien, Montenegro, Nederländerna, Norge, Portugal, Polen, Republiken Nordmakedonien, Rumänien, Serbien, Spanien, Sverige, Schweiz, Slovenien, Slovakien, Malta, Turkiet, Ukraina, Storbritannien Avgiftsfri support gäller inte regionen Österrike. |
|
Asien |
Armenien, Azerbajdzjan, Kina, Kambodja, Hong Kong, Indien, Indonesien, Japan, Malaysia, Oman, Filippinerna, Qatar, Saudiarabien, Singapore, Sydkorea, Taiwan, Thailand, Förenade Arabemiraten, Vietnam Mer information om de avgiftsfria och icke-geografiska numren som stöds finns i respektive landuppringningsplan i artikeln Uppr ingningsplaner per land. Kundadministratören är ansvarig för att förstå och använda avgiftsfria och icke-geografiska nummer i ett land och tilldela dem på lämpligt sätt enligt lokala bestämmelser. |
|
Australien |
Australien, Nya Zeeland, Salomonöarna |
|
Centralamerika | Belize, Costa Rica, El Salvador, Honduras |
|
Sydamerika |
Argentina, Aruba, Bolivia, Brasilien, Chile, Colombia, Guyana, Haiti, Peru, Uruguay |
Aktivera avgiftsfria nummer för Cisco PSTN
Webex Callingerbjuder stöd för inkommande avgiftsfria (IBTF) -funktioner, vilket gör det möjligt för kunder med Cisco Calling-abonnemang som sin PSTN-anslutning att beställa och tillhandahålla inkommande avgiftsfria nummer.
Cisco Calling Plan (Cisco PSTN) stöder att skapa en ny order, portorder, flyttorder för inkommande avgiftsfria nummer tillsammans med befintliga DID-nummer eller vanliga nummer via Control Hub-gränssnittet.
Avgiftsfria nummer är inte tillgängliga för beställning förrän du köper en separat licens med av giftsfri tillgänglighet. Om du inte har en IBTF-licens visas ett verktygstips i Control Hub för att du ska veta att en IBTF-licens krävs.
Köp en licens (BCIBTFTN) för att tillhandahålla avgiftsfria nummer i Cisco Calling-planen. Kontakta din Cisco-säljare och/eller supportteam för att köpa den licens som krävs.
Avgiftsfri provisionering är inte tillåten för testkunder.
Följande är de användningsfall som stöds:
-
Du kan söka efter tillgängliga inkommande avgiftsfria nummer och beställa ett nytt inkommande avgiftsfritt nummer. För att beställa nya nummer, se Kom igång med Ciscos samtalsplaner.
-
Du kan skapa portorder för att portera befintliga avgiftsfria nummer från en tidigare operatör till Cisco PSTN. För att portera befintliga nummer, se Kom igång med Ciscos samtalsplaner.
-
Du kan skapa flyttorder för att flytta avgiftsfria nummer från en plats till en annan plats. Om du vill flytta nummer från en plats till en annan läser du Hantera telefonnummer i Control Hub.
Båda platserna måste ha IBTF-licens konfigurerad i prenumerationen.
-
Du kan se inkommande avgiftsfria licens och användning under prenumerationen i Control Hub. Se Prenumerationer i Control Hub om du vill granska dina prenumerationer.
Överväganden om avgiftsfri portning
Avgiftsfri portning skiljer sig från standardportering av geografiska nummer. En avgiftsfri hamn blir aktiv när Firm Order Commitment (FOC) tas emot. Samtal kan dock fortsätta att dirigeras genom den förlorande leverantören tills den leverantören tar bort översättningarna på det överenskomna portdatumet.
-
Du kan inte skjuta upp ett avgiftsfritt hamndatum med mer än 10 arbetsdagar efter FOC -mottagandet.
-
Begär ändringar av aktiveringsdatum innan du får FOC. Ändringar som begärs efter FOC garanteras inte.
Inkludera tidsgapet i din projektriskbedömning och beredskapsplan. För den smidigaste övergången konfigurerar du vidarekoppling av samtal från Control Hub till ditt äldre system efter portering. Inaktivera vidarebefordran på målaktiveringsdatumet.
Att överföra numret tillbaka till den förlorande leverantören är en mindre föredragen återgång eftersom det kan orsaka förseningar, ökad komplexitet, eller serviceavbrott.
