- Domov
- /
- Článok
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
V tomto článku
Spätná väzba?Použite tento článok na poznanie bezplatných čísel podporovaných spoločnosťou Webex Calling pre každú lokalitu. Poznajte tiež obmedzenia pri uskutočňovaní odchádzajúcich hovorov z negeografických čísel.
Podpora bezplatných a negeografických čísel
Na bezplatné telefonovanie používajte bezplatné čísla. Takéto čísla umožňujú volajúcim osloviť podniky a jednotlivcov mimo oblasti bez toho, aby im za hovor účtoval poplatok na diaľ ku.
Odchádzajúce vytáčanie na bezplatné čísla je podporované vo všetkých krajinách. Použite tento článok na poznanie zoznamu krajín, do ktorých môžete pridať bezplatné číslaWebex Calling, prijímať prichádzajúce hovory a tiež používať bezplatné čísla ako ID volajúcich.
Čísla plánov vytáčania pre konkrétnu krajinu nájdete v té me Vytáč anie plánov podľa krajiny.
Bezplatné čísla majú v ovládacom centre odznak.
Službám Webex, ako sú Auto-Attendant, Hunt Group, Call Queue atď., môžete priradiť bezplatné čísla. Bezplatné čísla však nemôžete priradiť ako číslo používateľa alebo pracovného priest oru. Bezplatné čísla môžete použiť ako hlavné číslo pre umiestnenie Webex a použiť ho ako ID volajúceho používateľa alebo pracovného priestoru.
Negeografické čísla, ako napríklad bezplatné čísla, uľahčujú podniky, ktoré umožňujú používateľom ľahko sa dostať z veľkých vzdialeností bez toho, aby museli platiť plné poplatky za volanie na diaľku. Na rozdiel od bezplatných čísel majú tieto čísla volajúceho náklady. Sú prístupné po celej krajine a nemajú žiadne mestské predpony. Aj keď sú tieto čís la pre jednotlivcov málo užitočné, sú veľmi lukratívne pre podniky so zákazníkmi v celej krajine. Negeografické telefónne čísla nemajú v ovládacom centre označenie odznaku.
Niektoré krajiny majú obmedzenia pri uskutočňovaní odchádzajúcich hovorov z určitých negeografických čísel spolu s obmedzeniami, pri ktorých nie je možné ich priradiť koncovým používateľom. Obmed zenia pre negeografické čísla v týchto krajinách sú rovnaké ako pri bezplatných číslach. Podrobnosti o obmedzeniach nájdete v článku Vytáčanie plá nov podľa krajiny. Negeografické čísla s obmedzeniami sú uvedené pomocou §.
Niektoré krajiny majú vzory čísel s premenlivou dĺžkou, napríklad: 050-xxxxxx až 050-xxxxxxxxxxx.
-
Negeografické čísla nie sú podporované pomocou plánov telefonovania Cisco.
-
V súčasnosti sú bezplatné čísla podporované prostredníctvom plánov telefonovania Cisco iba na miestach v USA a Kanade.
-
Ak používate priestorové PSTN alebo PSTN pripojené k cloudu, vyhľadajte u svojho poskytovateľa PSTN ponuky súvisiace s bezplat nými a negeografickými číslami.
-
Používateľovi, pracovnému priestoru alebo virtuálnemu riadku nemôžete priradiť bezplatné a obmedzené negeografické čísla.
Zoznam bezplatných a negeografických krajín
Bezplatné a negeografické číselné rozsahy sa vzťahujú na tieto krajiny, ktoré používajú plán číslo vania príslušných krajín:
| Krajina/región | |
|---|---|
|
Afrika |
Alžírsko, Benin, Botswana, Kamerun, Egypt, Ghana, Keňa, Maroko, Mozambik, Nigéria, Južná Afrika, Tanzánia, Tunisko, Uganda, Zambia, Zimbabwe |
|
Severná Amerika |
Americká Samoa, Anguilla, Antigua a Barbuda, Bahamy, Barbados, Bermudy, Britské Panenské ostrovy, Kajmanské ostrovy, Kanada, Dominikánska republika, Grenada, Guam, Jamajka, Mexiko, Montserrat, Severné Mariánske ostrovy, Portoriko, Svätý Krištof a Nevis, Svätá Lucia, Svätý Vincent a Grenadíny, Trinidad a Tobago, Turks a Caicos, USA Panenské ostrovy, Spojené štáty |
|
Európa |
Albánsko, Rakúsko, Belgicko, Bosna a Hercegovina, Bulhar sko, Chorvátsko, Cyprus, Česká republika, Dánsko, Estónsko, Fínsko, Francúzsko, Nemecko, Gruzínsko, Grécko, Guadeloupe, Maďarsko, Írsko, Taliansko, Kosovo, Lotyšsko, Litva, Luxembursko, Moldavsko, Čierna H ora, Holandsko, Nórsko, Portugalsko, Poľsko, Rumunsko, Srbsko, Španielsko, Švédsko, Švajčiarsko, Slovinsko, Slovensko, Malta, Turecko, Ukrajina, Spojené kráľovstvo Bezplatná podpora sa nevzťahuje na región Rakúska. |
|
Ázie |
Arménsko, Azerbajdžan, Čína, Kambodža, Hongkong, India, Indonézia, Japonsko, Malajzia, Omán, Filipíny, Katar, S audská Arábia, Singapur, Južná Kórea, Taiwan, Thajsko, SAE, Vietnam Podrobnosti o podporovaných bezplatných a negeografických číslach nájdete v príslušnom pláne vytáčania krajiny v článku Plány vytáčania podľa krajiny. Správca zákazníka je zodpovedný za pochopenie a používanie bezplatných a negeografických čísel v krajine a primerane ich pridel enie podľa miestnych predpisov. |
|
Austrália |
Austrália, Nový Zéland, Šalamúnove ostrovy |
|
Stredná Amerika | Belize, Kostarika, Salvádor, Honduras |
|
Južná Amerika |
Argentína, Aruba, Bolívia, Brazília, Čile, Kolumbia, Guyana, Haiti, Peru, Uruguaj |
Povoliť bezplatné čísla pre Cisco PSTN
Webex Callingponúka podporu pre možnosti vstupného bezplatného (IBTF), čo umožňuje zákazníkom s plánom Cisco Calling ako ich pripojením PSTN objednávať a poskytovať prichádzajúce bezplatné čísla.
Cisco Calling plan (Cisco PSTN) podporuje vytváranie novej objednávky, portovej objednávky, príkazu presunu pre bezplatné pri chádzajúce čísla spolu s existujúcimi DID alebo bežnými číslami prostredníctvom rozhrania Control Hub.
Bezplatné čísla nie sú k dispozícii na objednanie, kým si nezakúpite samostatnú licenciu s bezplatnou dostupnosťou . Ak nemáte licenciu IBTF, v Control Hub sa zobrazí tip nástroja, aby ste vedeli, že je potrebná licencia IBTF.
Kúpte si licenciu (BCIBTFTN) na poskytovanie bezplatných čísel v pláne Cisco Calling. Ak chcete zakúpiť požadovan ú licenciu, obráťte sa na svojho predajného agenta a/alebo tím podpory spoločnosti Cisco.
Pre skúšobných zákazníkov nie je povolené bezplatné poskytovanie služieb.
Nasledujú podporované prípady použitia:
-
Môžete vyhľadať dostupné bezplatné prichádzajúce čísla a zadať objednávku nového bezplatného prichádzajúceho bezplatného čísla . Ak chcete objednať nové čís la, pozrite si tému Začíname s plánom volania Cisco.
-
Môžete vytvoriť portové objednávky na prenášanie existujúcich bezplatných čísel od predchádzajúceho operátora do Cisco PSTN. Ak chcete preniesť existujúce čísla, pozrite si tému Začíname s plánom volania Cisco.
-
Môžete vytvárať objednávky na presunutie bezplatných čísel z jedného miesta na iné miesto. Ak chcete presunúť čísla z jedného miesta na druhé, pozrite si tému Správa telefónnych čísel v ovládacom centre.
Obe miesta musia mať v predplatnom nakonfigurovanú licenciu IBTF.
-
Prichádzajúcu bezplatnú licenciu a používanie môžete vidieť v časti predplatného v Control Hub. Ak chcete skontrolovať svoje predplatné, pozrite si tému Predplatné v Control Hub.
Úvahy o bezplatnom prenose
Bezplatné prenášanie sa líši od štandardného prenosu geografických čísel. Bezplatný port sa stáva aktívnym po prijatí záväzku pevnej objednávky (FOC). Hovory však môžu naďalej smerovať cez strateného poskytovateľa, kým tento poskytovateľ neodstráni preklady v dohodnutý dátum portu.
-
Dátum bezplatného prístavu nemôžete odložiť o viac ako 10 pracovných dní po prijatí FOC .
-
Požiadajte o zmenu dátumu aktivácie skôr, ako dostanete FOC. Zmeny požadované po FOC nie sú zaručené.
Zahrňte časovú medzeru do posúdenia rizika projektu a pohotovostného plánu. Pre čo najplynulejší prechod nakonfigurujte presmerovanie hovorov z Control Hub do staršieho systému po prenose . Zakázať presmerovanie v cieľový dátum aktivácie.
Prenesenie čísla späť na strateného poskytovateľa je menej preferovaným náhradným prostriedkom, pretože môže spôsobiť oneskorenia, väčšiu zložitosť alebo prerušenie služby.
