تساعدك المجموعات على تنظيم المستخدمين المتشابهين وإدارة مهام المستخدمين وقوالب الإعدادات والموارد بشكل مجمع. بالنسبة للمجموعات القائمة في مناطق محددة (مثل المباني والمواقع التي تضم مكاتب عمل فعلية)، نحن نوصي باستخدام المواقع.

يمكنك إنشاء مجموعات مؤسستك Webex وإدارتها من خلال:

نحن لا نقوم بمزامنة مجموعات التوزيع من Active Directory. يرجع ذلك إلى أن مجموعات التوزيع تُستخدم للاتصالات الجماعية، في حين تُستخدم مجموعات الأمان لمنح الأذونات في AD. يتبع Webex هذا النموذج ويستخدم فقط مجموعات الأمان المتزامنة لتطبيق قوالب الإعدادات والتراخيص والسياسات والميزات على مستخدمين متعددين.

تدعم المجموعات في Control Hub عددًا أقصى من الأعضاء يصل إلى 250,000.

إنشاء مجموعة Webex جديدة

إنشاء مجموعة مستخدمين محليين جديدة في مركز التحكم.

1

سجل الدخول إلى مركزالتحكم.

2

انتقل إلى المجموعات > مجموعات Webex وانقر على إنشاء مجموعة.

3

أدخل اسم المجموعة ووصفًا اختياريًا، ثم انقر فوق التالي.

4

في صفحة إضافة أعضاء المجموعة ، ابحث عن المستخدمين وانقر على اسمهم في قائمة النتائج لإضافتهم.

إذا كنت تريد إضافة أعضاء في وقت لاحق، فانقر فوق تخطي ثم انقر فوق إنشاء بدون أعضاء.
5

انقر على حفظ.

بعد إضافة المجموعة، يمكنك:
  • انقر فوق تعيين للانتقال إلى صفحة المهام ، حيث يمكنك تطبيق التراخيص و قوالب الإعدادات على مجموعتك الجديدة.
  • انقر فوق إضافة مجموعة أخرى لإنشاء مجموعة أخرى على الفور.
  • انقر فوق X للعودة إلى الصفحة الرئيسية المجموعات.

تكوين تعيينات الترخيص

قم بتكوين تعيينات الترخيص لمجموعتك إذا كانت مؤسستك تستخدم تعيينات ترخيص المجموعة. إذا كنت قد قمت بإعداد لاستخدام تعيينات التراخيص للمنظمة بأكملها، فلن تظهر التراخيص كخيار في علامة التبويب التعيينات.

1

سجل الدخول إلى مركزالتحكم.

2

انقر فوق المجموعات > مجموعات Webex.

3

حدد المجموعة التي تريد تعيين التراخيص لها وانقر فوق علامة التبويب التعيينات.

4

في قسم التراخيص، انقر فوق إعداد.

إذا تم إعداد تعيينات الترخيص بالفعل، انقر فوق تحرير لتحديث التكوين.

5

قم بالاختيار من بين الخدمات المتاحة لتعيينها لمستخدمي هذه المجموعة الجدد. اعتمادًا على مؤسستك، قد تظهر مجموعة من خدمات الاتصال أو الاجتماعات أو الرسائل أو الخدمات الهجينة.

6

في قسم تطبيق النطاق ، حدد نطاق كيفية تطبيق تغيير الترخيص عن طريق تحديد أحد الخيارات التالية:

  • المستخدمون المستقبليون: حدد هذا الخيار إذا كنت تريد تطبيق التراخيص على المستخدمين المستقبليين فقط.
  • المستخدمون الحاليون: حدد هذا الخيار إذا كنت تريد أيضًا تطبيق تغييرات تعيين الترخيص على المستخدمين الحاليين. عندما تقوم بتحديد المستخدمون الحاليون، فإننا نحدد الاحتفاظ بالتراخيص للمستخدمين الحاليين لك. يعني هذا أنه إذا قمت بإزالة التراخيص من تعيين المجموعة، فلن يتأثر المستخدمون الذين لديهم بالفعل هذه التراخيص. قم بإلغاء تحديد هذا المربع إذا كنت تريد استخدام التعيين لإزالة التراخيص من المستخدمين.
7

انقر على حفظ.

تم تفعيل ترخيصك. يقوم Webex بتعيين التراخيص تلقائيًا، حتى يتمكن أعضاء المجموعة من استخدام هذه الخدمات عندما يصبحون نشطين.

تكوين قوالب الإعدادات

استخدم قوالب الإعدادات لتطبيق مجموعات من الإعدادات على مجموعات من المستخدمين. قالب الإعدادات عبارة عن مجموعة من الإعدادات المخصصة لخدمة ما (الإعدادات العامة، والمراسلة، والاجتماعات، والمكالمات). راجع تكوين قوالب الإعدادات للحصول على مزيد من المعلومات حول إدارة قوالبك.

1

سجل الدخول إلى مركزالتحكم.

2

انتقل إلى المجموعات > مجموعات Webex.

3

حدد المجموعة التي تريد تعيين التراخيص لها، ثم انقر فوق علامة التبويب التعيينات.

4

في قسم قوالب الإعدادات ، انقر فوق الرمز ⋮ بجوار الخدمة التي تريد تطبيق قالب عليها، ثم انقر فوق تحرير.

5

قم بالاختيار من بين الخدمات المتاحة لتعيينها لمستخدمي هذه المجموعة الجدد. اعتمادًا على مؤسستك، قد تظهر مجموعة من خدمات الاتصال أو الاجتماعات أو الرسائل أو الخدمات الهجينة.

6

من القائمة، حدد القالب الذي تريد تعيينه ثم انقر فوق حفظ.

يظهر القالب الذي قمت بتعيينه بجوار نوع الخدمة. لإعادة أعضاء المجموعة، انقر فوق الرمز ⋮ ، ثم انقر فوق إعادة تعيين ثم انقر فوق إعادة تعيين القالب للتأكيد.

إضافة أو إزالة أعضاء المجموعة

يمكنك إضافة أعضاء إلى مجموعة أو إزالتها منها في أي وقت.

تأكد من أنك على دراية بالتأثيرات التالية عند إزالة عضو من المجموعة:

  • التراخيص: عند إزالة مستخدم من مجموعة، بناءً على الإعداد الذي اخترته، تتم إزالة تراخيصه أو الاحتفاظ بها.
  • قوالب الإعدادات: لا يوجد حفظ للقوالب. إذا كان المستخدم ينتمي إلى مجموعات متعددة، وقمت بإزالته من إحدى المجموعات، فسيتم تطبيق القوالب على المستخدم وفقًا للتسلسل الهرمي.
  • التطبيقات المضمنة: لا يوجد حفظ، يفقد المستخدمون الوصول إلى التطبيقات المضمنة المرتبطة بالمجموعة، ما لم ينتموا إلى مجموعة أخرى مرتبطة بنفس التطبيقات.
1

سجل الدخول إلى مركزالتحكم.

2

انتقل إلى المجموعات > مجموعات Webex وانقر على المجموعة التي تريد إضافة الأعضاء إليها.

3

في علامة التبويب الأعضاء ، انقر فوق إضافة أعضاء.

4

في صفحة إضافة أعضاء المجموعة ، ابحث عن المستخدمين وانقر على اسمهم في قائمة النتائج لإضافتهم، ثم انقر فوق حفظ.

تظهر الأعضاء المضافة حديثًا في علامة التبويب الأعضاء.
5

لإزالة عضو في المجموعة، انقر فوق الرمز ⋮ بجوار اسم العضو، ثم انقر فوق إزالة من المجموعة ثم انقر فوق إزالة للتأكيد.

إضافة أو إزالة أعضاء المجموعة باستخدام ملف CSV

يمكنك إضافة أو إزالة ما يصل إلى 1000 عضو من مجموعة في وقت واحد باستخدام ملف CSV.

تأكد من أنك على دراية بالتأثيرات التالية عند إزالة عضو من المجموعة:

  • التراخيص: عند إزالة مستخدم من مجموعة، بناءً على الإعداد الذي اخترته، تتم إزالة تراخيصه أو الاحتفاظ بها.
  • قوالب الإعدادات: لا يوجد حفظ للقوالب. إذا كان المستخدم ينتمي إلى مجموعات متعددة، وقمت بإزالته من إحدى المجموعات، فسيتم تطبيق القوالب على المستخدم وفقًا للتسلسل الهرمي.
  • التطبيقات المضمنة: لا يوجد حفظ، يفقد المستخدمون الوصول إلى التطبيقات المضمنة المرتبطة بالمجموعة، ما لم ينتموا إلى مجموعة أخرى مرتبطة بنفس التطبيقات.
1

سجل الدخول إلى مركزالتحكم.

2

انتقل إلى الإدارة > المجموعات.

3

انقر فوق قائمة المزيد بجوار المجموعة التي تريد تعديلها ثم قم بأحد الإجراءات التالية:

  • حدد إضافة الأعضاء عبر CSV لإضافة أعضاء إلى المجموعة.
  • حدد إزالة الأعضاء بواسطة CSV لإزالة الأعضاء من المجموعة.
4

انقر فوق تنزيل جميع مستخدمي المؤسسة لتنزيل الملف.

5

قم بتعديل ملف CSV ليعكس تغييرات العضوية التي تريدها.

المستخدم ID/Email (مطلوب) عمود هو الحقل المطلوب الوحيد عند إضافة المستخدمين.

6

انقر فوق اختر ملفًا، ثم حدد ملف CSV المعدّل من سطح المكتب، ثم انقر فوق تحميل.

يقوم Control Hub بتحميل الملف وإنشاء مهمتك. يمكنك إغلاق هذه النافذة ومواصلة تنفيذ مهمتك. يمكنك إدارة مهام مركز التحكم الخاص بك في أي وقت.

تعديل إعدادات المجموعة

1

قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم وانتقل إلى المجموعات.

2

في علامة التبويب مجموعات Webex ، انقر فوق المجموعة التي تريد تحريرها.

3

في علامة التبويب "نظرة عامة"، قم بتحرير الاسم و الوصف للمجموعة إذا كنت بحاجة إلى ذلك.

4

يمكنك أيضًا عرض مصدر المجموعة ومعرف Webex الخاص بها واستخدامها وتاريخ آخر تعديل. انسخ معرف Webex إذا لزم الأمر.

5

انقر فوق حفظ لتطبيق التغييرات الخاصة بك.

عرض مجموعاتك المتزامنة

يمكنك عرض وإدارة مجموعات Entra ID أو Active Directory المتزامنة لديك في قائمة المجموعات في Control Hub. نظرًا لأن هذه المجموعات تُدار خارج مركز التحكم، فلا يمكنك تغيير اسم المجموعة المتزامنة أو وصفها أو عضوية المستخدم.

إذا قررت تعطيل مزامنة Entra ID أو Directory Connector ، تنتقل أي مجموعات متزامنة إلى علامة التبويب Webex group حيث يمكنك تحرير المجموعةأو حذفها بحرية.

1

سجل الدخول إلى مركزالتحكم.

2

انتقل إلى المجموعات > المجموعات المتزامنة.

3

انقر فوق مجموعة لعرض معلومات أكثر تفصيلاً حول المجموعة بما في ذلك معرف Webex الخاص بالمجموعة والمستخدمين المعينين وتعيينات الترخيص.

حذف مجموعة

احذف المجموعات عندما لم تعد قيد الاستخدام أو مطلوبة. عند حذف مجموعة، لن يتم تعيين المستخدمين من المجموعة ولكن لن يتم حذفهم.

تأكد من أنك على دراية بالتأثيرات التالية عند حذف مجموعة:
1

قم بتسجيل الدخول إلى مركز التحكم وانقر على المجموعات.

2

في علامة التبويب مجموعات Webex ، انقر فوق الرمز ⋮ بجوار المجموعة التي تريد حذفها، ثم انقر فوق حذف المجموعة.

3

حدد مربع الاختيار للتأكيد على فهمك لعواقب حذف المجموعة، ثم انقر فوق حذف.

لا يمكن التراجع عن هذا الإجراء. قد يفقد أعضاء المجموعة إمكانية الوصول إلى الموارد عند حذف مجموعة عن طريق الخطأ.