群組管理

群組可協助您組織相似的使用者並大量管理使用者指派、設定範本和資源。對於基於特定區域（例如實體辦公樓和站點）的群組，我們建議使用位置。

您可以透過以下方式建立和管理 Webex 組織的群組：

使用 Control Hub 中的 Groups 頁面（本文）
從 Active Directory 同步安全性群組（請參閱目錄連接器部署指南）
使用群組 API（請參閱 developer.webex.com 上的 Webex Groups API）

我們不會從 Active Directory 同步通訊群組。這是因為分發群組用於大規模通信，而安全群組用於在 AD 中授予權限。Webex 遵循該模型，僅使用同步的安全群組將設定範本、授權、策略和功能套用至多個使用者。

Control Hub 中的群組最多支援 25 萬名成員。

建立新的 Webex 群組

在 Control Hub 中建立一個新的本機使用者群組。

1	登入 Control Hub。
2	前往群組 > Webex 群組並點選建立群組。
3	輸入群組名稱、可選描述，然後按一下下一步。
4	在新增群組成員頁面，搜尋用戶，並在結果清單中點選其姓名進行新增。如果您想要稍後新增成員，請按一下跳過，然後按一下以建立無成員成員。
5	按一下儲存。新增群組後，您可以：按一下指派前往指派頁面，您可以在其中將許可證和設定範本套用到您的新群組。點擊新增另一個群組立即建立另一個群組。點選 X 返回主群組頁。

配置許可證分配

如果您的組織使用群組授權分配，請為您的群組配置授權指派。如果您設定為對整個組織使用許可證分配，則許可證將不會作為選項出現在分配選項卡上。

1	登入 Control Hub。
2	點選群組 > Webex 群組。
3	選擇要指派許可證的群組，然後按一下指派標籤。
4	在許可證部分中，按一下設定。如果已經設定了許可證分配，請按一下編輯以更新配置。
5	從可用服務中進行選擇以指派給該群組的新使用者。根據您的組織，可能會出現呼叫、會議、訊息或混合服務的組合。
6	在應用範圍部分中，透過選擇以下選項之一來確定應用許可證變更的範圍：未來用戶: 如果您只想將授權應用程式給未來的使用者，請選取此選項。現有用戶: 如果您還要將授權指定變更適用于現有使用者，請選取此選項。當您選擇現有使用者時，我們會為您選擇為現有使用者保留授權。這表示如果您從群組指定移除授權，則已經具有這些授權的使用者不受影響。如果您想要使用指派來刪除使用者的許可證，請清除此方塊。
7	按一下儲存。您的授權指定正在使用中。Webex 會自動指定授權，以便群組成員在變成使用中時可以使用這些服務。

配置設定範本

使用設定範本將設定集合套用至使用者群組。設定範本是服務（常規設定、訊息、會議和呼叫）的自訂設定的集合。有關管理模板的更多信息，請參閱配置設定模板。

1	登入 Control Hub。
2	前往群組 > Webex 群組。
3	選擇要指派許可證的群組，然後按一下指派標籤。
4	在設定範本部分中，按一下要套用範本的服務旁邊的 ⋮ 圖標，然後按一下編輯。
5	從可用服務中進行選擇以指派給該群組的新使用者。根據您的組織，可能會出現呼叫、會議、訊息或混合服務的組合。
6	從清單中選擇要指派的模板，然後按一下儲存。您設定的範本出現在服務類型旁邊。若要將群組成員恢復為，請按一下 ⋮ 圖標，按一下重設，然後按一下重設範本進行確認。

新增或刪除群組成員

您可以隨時新增或刪除群組成員。

確保您了解從群組中刪除成員時產生的以下影響：

授權：當您從群組中刪除使用者時，根據您選擇的設定，他們的許可證將被刪除或保留。
設定模板：沒有模板的儲存。如果使用者屬於多個群組，而您將其從其中一個群組中刪除，則範本將根據層次結構套用於該使用者。
嵌入式應用程式：沒有保留，用戶將失去與該群組關聯的嵌入式應用程式的存取權限，除非他們屬於與相同應用程式關聯的另一個群組。

1	登入 Control Hub。
2	前往群組 > Webex 群組並點選您想要新增成員的群組。
3	在成員標籤上，按一下新增成員。
4	在新增群組成員頁面，搜尋使用者並在結果清單中點選其姓名進行新增，然後點選儲存。新新增的成員出現在成員選項卡上。
5	若要刪除群組成員，請點選成員姓名旁的 ⋮ 圖標，點選從群組中刪除，然後點選刪除進行確認。

使用 CSV 檔案新增或刪除群組成員

您可以使用 CSV 檔案一次向群組新增或刪除最多 1000 名成員。

確保您了解從群組中刪除成員時產生的以下影響：

授權：當您從群組中刪除使用者時，根據您選擇的設定，他們的許可證將被刪除或保留。
設定模板：沒有模板的儲存。如果使用者屬於多個群組，而您將其從其中一個群組中刪除，則範本將根據層次結構套用於該使用者。
嵌入式應用程式：沒有保留，用戶將失去與該群組關聯的嵌入式應用程式的存取權限，除非他們屬於與相同應用程式關聯的另一個群組。

1	登入 Control Hub。
2	前往管理 > 組。
3	按一下要修改的群組旁邊的，然後執行下列其中一項操作：選擇透過 CSV 新增成員將成員加入群組。選擇透過 CSV 刪除成員從群組中刪除成員。
4	點擊下載所有組織使用者下載檔案。
5	修改 CSV 檔案以反映您想要的會員資格變更。用戶 ID/Email （必填）欄位是新增使用者時唯一必填欄位。
6	按一下選擇文件，從桌面選擇修改後的 CSV 文件，然後按上傳。 Control Hub 上傳檔案並建立您的任務。您可以關閉此窗口，您的任務將繼續運行。您可以隨時管理您的 Control Hub 任務。

編輯群組設定

1	登入 Control Hub 並前往 Groups。
2	在 Webex 群組標籤上，按一下要編輯的群組。
3	在概覽標籤上，如果需要，編輯群組的名稱和描述。
4	您也可以查看群組來源、其 Webex ID、使用情況以及上次修改日期。如果需要，複製 Webex ID。
5	按一下儲存以套用變更。

查看已同步的群組

您可以在 Control Hub 中的群組選單中檢視和管理同步的 Entra ID 或 Active Directory 群組。由於這些群組是在 Control Hub 之外管理的，因此您無法變更同步群組的名稱、描述或使用者成員資格。

如果您決定停用 Entra ID 或 Directory Connector 同步，則任何同步的群組都會移至 Webex 群組選項卡，您可以在其中自由編輯或刪除群組。

1	登入 Control Hub。
2	前往群組 > 同步組。
3	點擊一個群組可以查看有關該群組的更多詳細信息，包括該群組的 Webex ID、分配的使用者和許可證分配。

刪除群組

當不再使用或需要群組時，請刪除它們。當您刪除一個群組時，使用者將從該群組中取消分配，但使用者不會被刪除。

刪除群組時，請務必注意以下影響：

授權：當您刪除一個群組時，根據您選擇的設定，使用者授權將被刪除或保留。
設定模板：沒有模板的儲存。如果使用者屬於多個群組，並且您刪除其中一個群組，則範本將根據層次結構 [] 套用到該使用者。
嵌入式應用程式：沒有保留，用戶將失去與已刪除群組關聯的嵌入式應用程式的存取權限，除非他們屬於與相同應用程式關聯的另一個群組。
同步組：您無法刪除任何正在從 Directory Connector 或 Entra ID 主動同步的群組。在嘗試刪除任何同步群組之前，請關閉同步。

1	登入 Control Hub 並點選 Groups。
2	在 Webex 群組標籤上，按一下要刪除的群組旁的 ⋮ 圖標，然後按一下刪除群組。
3	選取核取方塊以確認您了解刪除群組的後果，然後按一下刪除。此動作無法復原。當您錯誤地刪除某個群組時，該群組的成員可能會失去對資源的存取權。

感謝您的意見回饋。