Групи допомагають вам упорядковувати схожих користувачів та масово керувати призначеннями користувачів, шаблонами налаштувань і ресурсами. Для груп, що базуються в певних областях (наприклад, в офісних будівлях і об’єктах), ми рекомендуємо використовувати розташування.

Ви можете створювати та керувати групами своєї організації Webex, виконавши такі дії:

Ми не синхронізуємо групи розсилки з Active Directory. Це пояснюється тим, що групи розсилки використовуються для масових комунікацій, тоді як групи безпеки використовуються для надання дозволів в AD. Webex дотримується цієї моделі та використовує лише синхронізовані групи безпеки для застосування шаблонів налаштувань, ліцензій, політик і функцій до кількох користувачів.

Групи в Control Hub підтримують максимум 250 000 учасників.

Створити нову групу Webex

Створіть нову локальну групу користувачів у Центрі керування.

1

Увійдіть у Центркерування.

2

Перейти до Групи > Групи Webex та натисніть Створити групу.

3

Введіть назву групи, опис (необов’язково) і натисніть Далі.

4

На сторінці Додати учасників групи знайдіть користувачів і натисніть на їхнє ім'я у списку результатів, щоб додати їх.

Якщо ви хочете додати учасників пізніше, натисніть «Пропустити » , а потім натисніть «Створити без учасників.
5

Клацніть Зберегти.

Після додавання групи ви можете:
  • Натисніть Призначити, щоб перейти на сторінку Призначення, де ви можете застосувати ліцензії та шаблони налаштувань до вашої нової групи.
  • Натисніть Додати ще одну групу, щоб негайно створити ще одну групу.
  • Натисніть X, щоб повернутися на головну сторінку Групи.

Налаштування призначення ліцензій

Налаштуйте призначення ліцензій для вашої групи, якщо ваша організація використовує призначення групових ліцензій. Якщо ви налаштували використання призначень ліцензій для всієї організації, ліцензії не відображатимуться як опція на вкладці «Призначення.

1

Увійдіть у Центркерування.

2

Натисніть Групи > Групи Webex.

3

Виберіть групу, якій потрібно призначити ліцензії, і перейдіть на вкладку Призначення.

4

У розділі «Ліцензії» натисніть Налаштувати.

Якщо призначення ліцензій вже налаштовано, натисніть Редагувати, щоб оновити конфігурацію.

5

Виберіть з доступних служб, які потрібно призначити новим користувачам цієї групи. Залежно від вашої організації, може відображатися комбінація служб викликів, зустрічей, обміну повідомленнями або гібридних служб.

6

У розділі Застосувати область дії визначте область застосування зміни ліцензії, вибравши один із наведених нижче варіантів.

  • Майбутні користувачі: Позначте цей пункт, якщо ви бажаєте застосувати ліцензії лише до майбутніх користувачів.
  • Існуючі користувачі: Позначте цей пункт, якщо ви також бажаєте застосувати зміни призначення ліцензії до існуючих користувачів. Коли ви вибираєте Існуючі користувачі, ми вибираємо для вас Зберегти ліцензії для існуючих користувачів. Це означає, що якщо видалити ліцензії з призначення групи, користувачі, які вже мають ці ліцензії, не постраждають. Зніміть цей прапорець, якщо ви хочете використовувати призначення для видалення ліцензій у користувачів.
7

Клацніть Зберегти.

Ваше призначення ліцензії активне. Webex автоматично призначає ліцензії, щоб учасники групи могли використовувати ці служби, коли вони стануть активними.

Налаштування шаблонів налаштувань

Використовуйте шаблони налаштувань, щоб застосовувати колекції налаштувань до груп користувачів. Шаблон налаштувань — це набір користувацьких налаштувань для служби (загальні налаштування, обмін повідомленнями, зустрічі та дзвінки). Див. Налаштування шаблонів параметрів для отримання додаткової інформації про керування шаблонами.

1

Увійдіть у Центркерування.

2

Перейти до Групи > Групи Webex.

3

Виберіть групу, якій потрібно призначити ліцензії, а потім перейдіть на вкладку Призначення.

4

У розділі Шаблони налаштувань натисніть значок ⋮ поруч із сервісом, до якого потрібно застосувати шаблон, а потім натисніть Редагувати.

5

Виберіть з доступних служб, які потрібно призначити новим користувачам цієї групи. Залежно від вашої організації, може відображатися комбінація служб викликів, зустрічей, обміну повідомленнями або гібридних служб.

6

Зі списку виберіть шаблон, який потрібно призначити, а потім натисніть Зберегти.

Встановлений вами шаблон відображається поруч із типом послуги. Щоб повернути учасників групи до попереднього стану, натисніть значок ⋮, натисніть Скинути, а потім натисніть Скинути шаблон для підтвердження.

Додавання або видалення учасників групи

Ви можете додавати або видаляти учасників з групи будь-коли.

Переконайтеся, що ви знаєте про такі наслідки, коли видаляєте учасника з групи:

  • Ліцензії: Коли ви видаляєте користувача з групи, залежно від вибраного вами налаштування, його ліцензії або видаляються, або зберігаються.
  • Шаблони налаштувань: немає збереження шаблонів. Якщо користувач належить до кількох груп, і ви видаляєте його з однієї з груп, шаблони застосовуються до користувача відповідно до ієрархії.
  • Вбудовані програми: Якщо збереження не відбувається, користувачі втрачають доступ до вбудованих програм, пов’язаних із групою, якщо вони не належать до іншої групи, пов’язаної з тими самими програмами.
1

Увійдіть у Центркерування.

2

Перейти до Групи > Групи Webex та натисніть на групу, до якої потрібно додати учасників.

3

На вкладці Учасники натисніть Додати учасників.

4

На сторінці Додати учасників групи знайдіть користувачів і натисніть на їхнє ім'я у списку результатів, щоб додати їх, а потім натисніть Зберегти.

Щойно додані учасники відображаються на вкладці Учасники.
5

Щоб видалити учасника групи, натисніть значок ⋮ поруч із іменем учасника, натисніть Видалити з групи та натисніть Видалити для підтвердження.

Додавання або видалення учасників групи за допомогою CSV-файлу

Ви можете одночасно додавати або видаляти до 1000 учасників групи за допомогою CSV-файлу.

Переконайтеся, що ви знаєте про такі наслідки видалення учасника з групи:

  • Ліцензії: Коли ви видаляєте користувача з групи, залежно від вибраного вами налаштування, його ліцензії або видаляються, або зберігаються.
  • Шаблони налаштувань: немає збереження шаблонів. Якщо користувач належить до кількох груп, і ви видаляєте його з однієї з груп, шаблони застосовуються до користувача відповідно до ієрархії.
  • Вбудовані програми: Якщо збереження не відбувається, користувачі втрачають доступ до вбудованих програм, пов’язаних із групою, якщо вони не належать до іншої групи, пов’язаної з тими самими програмами.
1

Увійдіть у Центркерування.

2

Перейти до Управління > Групи.

3

Натисніть Додаткове меню поруч із групою, яку потрібно змінити, і виконайте одну з наведених нижче дій.

  • Виберіть Додати учасників за допомогою CSV, щоб додати учасників до групи.
  • Виберіть Видалити учасників за допомогою CSV, щоб видалити учасників із групи.
4

Натисніть Завантажити всіх користувачів організації, щоб завантажити файл.

5

Змініть CSV-файл, щоб відобразити потрібні зміни членства.

Користувач ID/Email (Обов’язкове) Стовпець – єдине обов’язкове поле під час додавання користувачів.

6

Натисніть Вибрати файл, виберіть змінений CSV-файл на робочому столі та натисніть Завантажити.

Центр керування завантажує файл і створює ваше завдання. Ви можете закрити це вікно, і ваше завдання продовжить виконуватися. Ви можете керувати завданнями свого Центру керування будь-коли.

Редагувати налаштування групи

1

Увійдіть у Центр керування та перейдіть до Групи.

2

На вкладці групи Webex натисніть на групу, яку потрібно редагувати.

3

На вкладці «Огляд» за потреби відредагуйте поля « Назва та «] Опис групи».

4

Ви також можете переглянути джерело групи, її ідентифікатор Webex, використання та дату останньої зміни. Скопіюйте ідентифікатор Webex, якщо потрібно.

5

Натисніть Зберегти, щоб застосувати зміни.

Перегляд синхронізованих груп

Ви можете переглядати та керувати синхронізованими групами Entra ID або Active Directory у меню Групи у Центрі керування. Оскільки ці групи керуються поза межами Центру керування, ви не можете змінити назву, опис або членство користувачів синхронізованої групи.

Якщо ви вирішите вимкнути синхронізацію Entra ID або Directory Connector, будь-які синхронізовані групи перемістяться на вкладку групи Webex, де ви можете вільно редагувати або видаляти групу.

1

Увійдіть у Центркерування.

2

Перейти до Групи > Синхронізовані групи.

3

Клацніть групу, щоб переглянути детальнішу інформацію про неї, включаючи ідентифікатор Webex групи, призначених користувачів і призначені ліцензії.

Видалити групу

Видаляйте групи, коли вони більше не використовуються або не потрібні. Коли ви видаляєте групу, користувачі скасовують призначення до групи, але самі користувачі не видаляються.

Переконайтеся, що ви знаєте про такі наслідки видалення групи:

  • Ліцензії: Коли ви видаляєте групу, залежно від вибраного вами налаштування, ліцензії користувачів або видаляються, або зберігаються.
  • Шаблони налаштувань: немає збереження шаблонів. Якщо користувач належить до кількох груп, і ви видаляєте одну з груп, шаблони застосовуються до користувача відповідно до ієрархії.
  • Вбудовані програми: Якщо збереження не відбувається, користувачі втрачають доступ до вбудованих програм, пов’язаних із видаленою групою, якщо вони не належать до іншої групи, пов’язаної з тими самими програмами.
  • Синхронізовані групи: Ви не можете видалити жодні групи, які активно синхронізуються з Directory Connector або Entra ID. Вимкніть синхронізацію, перш ніж намагатися видалити будь-які синхронізовані групи.
1

Увійдіть у Центр керування та натисніть Групи.

2

На вкладці Групи Webex натисніть значок ⋮ поруч із групою, яку потрібно видалити, а потім натисніть Видалити групу.

3

Установіть прапорець, щоб підтвердити, що ви розумієте наслідки видалення групи, а потім натисніть Видалити.

Цю дію неможливо скасувати. Учасники групи можуть втратити доступ до ресурсів, якщо ви помилково видалите групу.