グループは、類似のユーザーを整理し、ユーザーの割り当て、設定テンプレート、リソースを一括管理するのに役立ちます。特定の地域 (物理的なオフィス ビルやサイトなど) に拠点を置くグループの場合は、ロケーションを使用することをお勧めします。

Webex 組織のグループは、次の方法で作成および管理できます。

Active Directory からの配布グループは同期されません。これは、配布グループは大量通信に使用され、セキュリティ グループは AD での権限付与に使用されるためです。Webex はこのモデルに従い、設定テンプレート、ライセンス、ポリシー、機能を複数のユーザーに適用するために同期されたセキュリティ グループのみを使用します。

Control Hub のグループは最大 250,000 人のメンバーをサポートします。

新しいWebexグループを作成する

Control Hub に新しいローカル ユーザー グループを作成します。

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Control Hub にサインインします。

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グループ へ移動 > Webex グループ を選択し、 グループの作成をクリックします。

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グループ名とオプションの説明を入力し、 次へをクリックします。

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グループメンバーの追加 ページでユーザーを検索し、結果リストでその名前をクリックして追加します。

後でメンバーを追加する場合 、[ ] [] をクリックし、 [ ] []をクリックします。
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[保存] をクリックします。

グループを追加したら、次の操作を実行できます。
  • 割り当て をクリックすると 割り当て ページに移動し、新しいグループに ライセンス と 設定テンプレート を適用できます。
  • すぐに別のグループを作成するには、 別のグループを追加 をクリックします。
  • [X]をクリックすると、メインの グループ ページに戻ります。

ライセンスの割り当てを構成する

組織でグループ ライセンスの割り当てを使用している場合は、グループのライセンスの割り当てを構成します。 組織全体に対してライセンスの割り当てを使用するように設定されている場合、ライセンスは [割り当て ] タブにオプションとして表示されません。

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Control Hub にサインインします。

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グループ をクリック > Webex グループ.

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ライセンスを割り当てるグループを選択し、 [割り当て]タブをクリックします。

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ライセンスセクションで、 セットアップをクリックします。

ライセンスの割り当てがすでに設定されている場合は、 編集 をクリックして構成を更新します。

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このグループの新規ユーザーに割り当てる利用可能なサービスを選択します。組織に応じて、通話、会議、メッセージング、ハイブリッド サービスの組み合わせが表示される場合があります。

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適用範囲 セクションで、次のいずれかを選択して、ライセンスの変更を適用する範囲を決定します。

  • 将来のユーザー: 今後のユーザーにのみライセンスを適用する場合は、このオプションを選択します。
  • 既存ユーザー: 既存のユーザーにもライセンス割り当ての変更を適用する場合は、このオプションを選択します。 既存のユーザーを選択すると、 既存のユーザーのライセンスを保持する が自動的に選択されます。つまり、グループ割り当てからライセンスを削除する場合、すでにこれらのライセンスを持つユーザーは影響を受けないのです。割り当てを使用してユーザーからライセンスを削除する場合は、このボックスをオフにします。
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[保存] をクリックします。

ライセンス割り当てがアクティブです。Webex はライセンスを自動的に割り当てるので、グループ メンバーはアクティブになったときにそれらのサービスを使用することができます。

設定テンプレートを構成する

設定テンプレートを使用して、設定のコレクションをユーザー グループに適用します。設定テンプレートは、サービス (一般設定、メッセージング、会議、通話) のカスタム設定のコレクションです。テンプレートの管理の詳細については、 設定テンプレートの構成 を参照してください。

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Control Hub にサインインします。

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グループ へ移動 > Webex グループ.

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ライセンスを割り当てるグループを選択し、 [割り当て]タブをクリックします。

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設定テンプレート セクションで、テンプレートを適用するサービスの横にある ⋮ アイコンをクリックし、 編集をクリックします。

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このグループの新規ユーザーに割り当てる利用可能なサービスを選択します。組織に応じて、通話、会議、メッセージング、ハイブリッド サービスの組み合わせが表示される場合があります。

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リストから割り当てるテンプレートを選択し、 []をクリックします。

設定したテンプレートはサービス タイプの横に表示されます。グループメンバーを元に戻すには、 ⋮ アイコンをクリックし、 リセット をクリックしてから、 テンプレートのリセット をクリックして確認します。

グループメンバーを追加または削除する

いつでもグループのメンバーを追加したり削除したりできます。

グループからメンバーを削除する場合は、次の影響に注意してください。

  • ライセンス: グループからユーザーを削除すると、 選択した設定に応じて、そのユーザーのライセンスは削除されるか保持されます。
  • 設定テンプレート: テンプレートは保存されません。ユーザーが複数のグループに属していて、いずれかのグループからそのユーザーを削除すると、階層に従ってユーザー にテンプレートが適用されます。
  • 埋め込みアプリ: 保存は行われず、ユーザーは同じアプリに関連付けられた別のグループに属していない限り、グループに関連付けられた埋め込みアプリにアクセスできなくなります。
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Control Hub にサインインします。

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グループ へ移動 > Webex グループ をクリックし、メンバーを追加するグループをクリックします。

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メンバー タブで、 メンバーの追加をクリックします。

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グループメンバーの追加 ページでユーザーを検索し、結果リストでその名前をクリックして追加し、 保存をクリックします。

新しく追加されたメンバーは、 メンバー タブに表示されます。
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グループメンバーを削除するには、メンバー名の横にある ⋮ アイコンをクリックし、 グループから削除 をクリックして、 削除 をクリックして確定します。

CSV ファイルを使用してグループ メンバーを追加または削除する

CSV ファイルを使用して、一度に最大 1000 人のメンバーをグループに追加または削除できます。

グループからメンバーを削除する場合は、次の影響に注意してください。

  • ライセンス: グループからユーザーを削除すると、 選択した設定に応じて、そのユーザーのライセンスは削除されるか保持されます。
  • 設定テンプレート: テンプレートは保存されません。ユーザーが複数のグループに属していて、いずれかのグループからそのユーザーを削除すると、階層に従ってユーザー にテンプレートが適用されます。
  • 埋め込みアプリ: 保存は行われず、ユーザーは同じアプリに関連付けられた別のグループに属していない限り、グループに関連付けられた埋め込みアプリにアクセスできなくなります。
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Control Hub にサインインします。

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管理へ移動 > グループ.

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変更するグループの横にある 詳細メニュー をクリックし、次のいずれかを実行します。

  • グループにメンバーを追加するには、 CSV でメンバーを追加 を選択します。
  • グループからメンバーを削除するには、 CSV でメンバーを削除 を選択します。
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ファイルをダウンロードするには、 組織ユーザー全員をダウンロード をクリックします。

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必要なメンバーシップの変更を反映するように CSV ファイルを変更します。

ユーザー ID/Email (必須) ユーザーを追加するときに必須となるフィールドは 列のみです。

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ファイルを選択をクリックし、デスクトップから変更した CSV ファイルを選択して、 アップロードをクリックします。

Control Hub はファイルをアップロードし、タスクを作成します。このウィンドウを閉じてもタスクは引き続き実行されます。 Control Hub タスクは いつでも管理できます []。

グループ設定を編集する

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Control Hub にサインインし、 グループに移動します。

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Webex グループ タブで、編集するグループをクリックします。

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[概要] タブで、必要に応じてグループの 名前 と 説明 を編集します。

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グループのソース、Webex ID、使用状況、最終更新日も表示できます。必要に応じて Webex ID をコピーします。

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[保存] をクリックして変更を適用します。

同期したグループを表示する

同期された Entra ID または Active Directory グループを、Control Hub の グループ メニューで表示および管理できます。これらのグループは Control Hub の外部で管理されるため、同期されたグループの名前、説明、またはユーザー メンバーシップを変更することはできません。

Entra ID または Directory Connector の同期を無効にすると、同期されたグループは Webex グループ タブに移動し、自由にグループを編集または 削除することができます。

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Control Hub にサインインします。

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グループ へ移動 > 同期されたグループ。

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グループをクリックすると、グループの Webex ID、割り当てられたユーザー、ライセンスの割り当てなど、グループに関する詳細情報が表示されます。

グループを削除する

グループが使用されなくなったり、必要なくなった場合は削除します。グループを削除すると、ユーザーはグループから割り当て解除されますが、ユーザーは削除されません。

グループを削除するときは、次の影響に注意してください。

  • ライセンス: グループを削除すると、 選択した設定に応じてユーザー ライセンスは削除されるか保持されます。
  • 設定テンプレート: テンプレートは保存されません。ユーザーが複数のグループに属していて、いずれかのグループを削除すると、階層に従ってユーザー にテンプレートが適用されます。
  • 埋め込みアプリ: 保存は行われず、ユーザーは、同じアプリに関連付けられた別のグループに属していない限り、削除されたグループに関連付けられた埋め込みアプリにアクセスできなくなります。
  • 同期されたグループ: ディレクトリコネクタまたは Entra ID からアクティブに 同期 されているグループを削除することはできません。同期されたグループを削除する前に、 同期 をオフにしてください。
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Control Hub にサインインし、 グループをクリックします。

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Webex グループ タブで、削除するグループの横にある ⋮ アイコンをクリックし、 グループの削除をクリックします。

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グループの削除による結果を理解していることを確認するためにチェックボックスをオンにし、 削除をクリックします。

このアクションは元に戻せません。誤ってグループを削除すると、グループのメンバーはリソースにアクセスできなくなる可能性があります。