يمكن لجميع مسؤولي عملاء خطط Cisco Calling توفير الرسائل النصية للأعمال وإدارتها بشكل مركزي في Control Hub.

المتطلبات الأساسية لاستخدام الرسائل النصية للأعمال هي:

• قم بشراء ترخيص خدمة الرسائل النصية للأعمال مع خطط الاتصال من سيسكو لتسجيل علامتك التجارية والترويج لها. اعمل مع شريكك لشراء ترخيص إضافة الرسائل النصية للأعمال.

  لا تظهر علامة التبويب الخاصة بالرسائل النصية للأعمال إلا عند شراء ترخيص إضافة الرسائل النصية للأعمال.

• يجب أن يكون لديك خطة اتصال من سيسكو في الولايات المتحدة أو كندا لاستخدام هذه الميزة.

• هذه الميزة متاحة لعملاء المؤسسات فقط. لا يحق للعملاء عبر الإنترنت والعملاء التجريبيين حاليًا استخدام خدمة الرسائل النصية للأعمال.

• يجب أن يكون لكل مستخدم رقم هاتف أساسي (TN) يتم تعيينه بواسطة خطة الاتصال من سيسكو في مواقع الولايات المتحدة أو كندا، وإلا فلن تتمكن من استخدام الرسائل النصية للأعمال.

• تأكد من أنك تستخدم تطبيق Webex الإصدار 42.12 أو إصدار أحدث.

• تأكد من ضبط الموقع باستخدام شبكة الهاتف العامة من سيسكو (PSTN).

• يجب عليك التسجيل في حملة DLC رقم 10 لاستخدام خدمات الاتصال السحابية للأعمال لإرسال الرسائل النصية. راجع الأسئلة الشائعة حول تسجيل خدمة الرسائل النصية للأعمال 10DLC والفيديو للحصول على التفاصيل.

فيما يلي بعض فوائد استخدام الرسائل النصية للأعمال:

للمستخدمين النهائيين

• إتاحة سبل الوصول إليك وتواصلك مع عملائك باستخدام الرسائل النصية، وهي طريقة عالمية تتسم بالفعالية.

• استخدام تعريفك ورقم هاتفك في العمل بدلاً من هويتك الشخصية.

• يمكنك الوصول إلى الرسائل النصية الخاصة بالأعمال من خلال تطبيق Webex المألوف والفعال، وهي بيئة لديك وتشعر بالراحة معها.

لمسؤول

• من السهل تكوين وإدارة الميزة باستخدام مركز التحكم .

• يضيف قناة اتصال مهمة مع العملاء لتسهيل التعاون

• تتمتع الرسائل النصية للأعمال بنفس إمكانات طرق الامتثال والاحتفاظ بالأعمال الأخرى.

  لا تدعم الرسائل النصية التجارية الامتثال لقانون HIPAA لعملاء الرعاية الصحية.