Webex Calling のボイスメールの文字起こし

さらに、ユーザーはWebexアプリ内で文字起こしを直接見ることができます。この機能は、個々のボイスメールとグループまたは共有のボイスメールアカウントの両方の文字起こしをサポートします。

ある場所のボイスメールの文字起こしを有効または無効にする

サポートされている言語は:

この機能は、コントロールハブの特定の場所で有効または無効にできます。

1	Control Hub にログインし、[管理] > [場所] に移動して、更新する場所を選択します。
2	「通話」をクリックし、通話機能の設定リストまでスクロールして、「ボイスメールの文字起こし」をクリックします。
3	アプリ内で音声メッセージを書き起こし、コピーをユーザーに電子メールで送信して、ボイスメールの文字起こしを有効または無効にします。個々のユーザーまたはボイスメールグループのボイスメール設定で「メッセージのコピーをメールで送る」または「外部メールボックスを使う」オプションのいずれかを有効にすると、文字起こしはユーザーのメールに送信されます。これらの設定は、「ユーザー」タブでユーザーに合わせて設定できます。変更するユーザーを見つけて、[通話] > [ボイスメール] を選択します。ユーザーのボイスメール設定の詳細については、「ユーザーのボイスメール設定の設定と管理」を参照してください。Webex Calling 有効にすると、この場所のユーザーは、ボイスメールの録音とともに、文字起こしされたボイスメールが記載されたメールを受信します。無効にすると、メールにはボイスメールの録音のみが含まれます。

トランスクリプトの全体的な品質や正確性が低い場合、システムはトランスクリプトを作成しません。次の制約により音質が悪かった場合に起こる可能性があります。

留守番電話の文字起こしは、次の理由で利用できない場合があります。

ボイスメールの文字起こしを使用する際に注意すべき重要な点は次のとおりです。