- Hjem
- /
- Artikkel
Takk for tilbakemeldingen.
Taleposttranskripsjon for Webex Calling
I denne artikkelen
Tilbakemelding?Med taleposttranskripsjon mottar brukerne en e-post som inneholder taleposttranskripsjonen i e-postteksten og den opprinnelige telefonsvareren som et .WAV-filvedlegg.
I tillegg kan brukere se transkripsjonen direkte i Webex-appen. Denne funksjonen støtter transkripsjon for både individuelle telefonsvarer og gruppe- eller delte talepostkontoer.
Aktivere eller deaktivere transkripsjon av talepost for et sted
De støttede språkene er:
-
- Engelsk
-
fransk
-
tysk
-
italiensk
-
japansk
-
spansk
Du kan aktivere eller deaktivere denne funksjonen for en plassering i Control Hub.
| 1 |
Logg på Control Hub, gå til sering, og velg deretter plasseringen du vil oppdatere. |
| 2 |
Klikk på Ring og bla til listen over innstillinger for samtalefunk sjoner, klikk Transkrip sjon av talepost. |
| 3 |
Veksle Transkribere talemelding i appen og send en kopi til brukeren for å aktivere eller deaktivere transkrip sjon av talepost. Hvis du aktiverer alternativet Send en kopi av meldingen via e-post eller Bruk ekstern post boks i innstillingene for telefonsvareren for den enkelte brukeren eller telefonsvarergruppen, sendes transkripsjonen til brukerens e-post. Du kan konfigurere disse innstillingene for en bruker i kategorien Bru kere. Finn brukeren du vil endre, og velg An Hvis du vil ha informasjon om hvordan du konfigurerer innstillinger for talepost for en bruker, kan du se Konfigurere og administrere innstillinger for talepost for en bruker. Webex Calling Hvis aktivert, brukere på dette stedet mottar en e-post med den transkriberte telefonsvareren, sammen med et opptak av telefonsvareren. Hvis deaktivert, inneholder e-posten bare opptaket av telefonsvareren. |
Årsaker til at taleposttranskripsjon ikke er tilgjengelig
Systemet produserer ikke en transkripsjon hvis den generelle kvaliteten eller nøyaktigheten til transkripsjonen er dårlig. Det kan skje hvis lydkvaliteten var dårlig på grunn av følgende begrensninger.
En taleposttranskripsjon er kanskje ikke tilgjengelig av følgende grunner:
-
Støyende bakgrunn
-
Dårlig hørbarhet
-
Språkord som ikke støttes i lyden
Transkripsjon av talepost er bare tilgjengelig for telefonsvarer som er igjen på støttet språk.
-
Tung aksent
Begrensninger med transkripsjon av talepost
Følgende er viktige tips å merke seg når du bruker transkripsjon av talepost:
-
Når du videresender eller svarer på en telefonsvarer fra taleportalen, transkriberes ikke telefonsvareren.
-
Når en bruker skriver en telefonsvarer og sender til brukere fra en taleportal, blir ikke telefonsvareren transkribert.
-
Japansk transkripsjon støttes ikke for regionen Kongeriket Saudi-Arabia (KSA).
-
Yen-symbolet (¥) eller numeriske verdier kan vises unøyaktig i noen japanske talepostutskrifter.
