Povolenie alebo zakázanie prepisu hlasovej schránky pre miesto

Túto funkciu môžete povoliť alebo zakázať pre umiestnenie v Centre ovládania.

Skôr než začnete

Podporované jazyky sú:

  • Angličtina

  • Nemčina

  • Španielčina

  • Francúzština

1

Prihláste sa do centra https://admin.webex.comovládania, prejdite na Služby > Volanie > umiestneniaa potom vyberte umiestnenie, ktoré chcete aktualizovať.

2

V zozname Nastavenia hovorov kliknite na položku Odkazovač.

3

Prepnutím Prepisovať hlasovú správu povolíte alebo zakážete prepis hlasovej schránky.

Povoľte prepínač a možnosť Použiť internú poštovú schránku , aby prepis hlasovej schránky fungoval.

Vyberte položku Odoslať kópiu správy e-mailom a dostanete e-mail s prepísanou hlasovou schránkou. Tieto nastavenia môžete nastaviť pre používateľa na karte Používatelia . Vyhľadajte používateľa, ktorého chcete upraviť, a vyberte položku Volanie > odkazovač. Ďalšie informácie o nastavení nastavení hlasovej schránky pre používateľa nájdete v téme Konfigurácia a správa nastavení hlasovej schránky pre používateľavolania Webex.

Ak je táto možnosť povolená, používatelia v tomto umiestnení dostanú e-mail s prepísanou hlasovou schránkou spolu s nahrávkou hlasovej schránky. Ak je zakázaná, e-mail obsahuje iba nahrávku hlasovej schránky.

Dôvody, prečo prepis hlasovej schránky nie je k dispozícii

Systém nevytvorí prepis, ak je celková kvalita alebo presnosť prepisu nízka. Môže sa to stať, ak bola kvalita zvuku zlá v dôsledku nasledujúcich obmedzení.

Prepis hlasovej schránky nemusí byť k dispozícii z nasledujúcich dôvodov:

  • Hlučné pozadie

  • Slabá počuteľnosť

  • Nepodporované jazykové slová prítomné vo zvuku

    Prepis hlasovej schránky je k dispozícii len pre hlasové správy ponechané v podporovanom jazyku.

  • Silný prízvuk

Obmedzenia pri prepise hlasovej schránky

Pri používaní prepisu hlasovej schránky je potrebné vziať na pamäti nasledujúce dôležité body:

  • Keď prepošlete odkazovač alebo na ňu odpoviete z hlasového portálu, hlasová schránka sa neprepíše.

  • Keď používateľ vytvorí hlasovú schránku a odošle ju používateľom z hlasového portálu, hlasová schránka sa neprepíše.