Sijainnin vastaajaviestin transkription ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä

Voit ottaa tämän ominaisuuden käyttöön tai poistaa sen käytöstä sijainnissa Ohjauskeskuksessa.

Ennen kuin aloitat

Tuetut kielet ovat:

  • Englanti

  • Saksa

  • Espanja

  • Ranska

1

Kirjaudu Control Hubiin https://admin.webex.com, siirry kohtaan Palvelut > Puhelut > sijainnitja valitse sitten sijainti, jonka haluat päivittää.

2

Valitse Puheluasetukset-luettelosta Vastaaja.

3

Vaihda Transkriboi ääniviesti ottaaksesi vastaajaviestin transkription käyttöön tai poistaaksesi sen käytöstä.

Ota käyttöön kytkin ja Käytä sisäistä postilaatikkoa vaihtoehto, jotta vastaajaviestin transkriptio toimii.

Valitse Lähetä kopio viestistä sähköpostitse, jos haluat vastaanottaa sähköpostiviestin, joka sisältää litteroidun vastaajaviestin. Voit määrittää nämä asetukset käyttäjälle Käyttäjät-välilehdessä . Etsi muokattava käyttäjä ja valitse Soittaminen > vastaajaan. Lisätietoja käyttäjän vastaaja-asetusten määrittämisestä on ohjeaiheessa Webex Calling -käyttäjänvastaaja-asetusten määrittäminen ja hallinta.

Jos tämä asetus on käytössä, tämän sijainnin käyttäjät saavat sähköpostiviestin, joka sisältää transkriptoidun vastaajaviestin, sekä vastaajaviestin tallenteen. Jos se on poistettu käytöstä, sähköposti sisältää vain vastaajaviestin tallennuksen.

Syyt, miksi vastaajaviestin transkriptio ei ole käytettävissä

Järjestelmä ei tuota transkriptiota, jos transkription yleinen laatu tai tarkkuus on heikko. Näin voi käydä, jos äänenlaatu oli huono seuraavien rajoitusten vuoksi.

Vastaajaviestin transkriptio ei ehkä ole käytettävissä seuraavista syistä:

  • Meluisa tausta

  • Huono kuuluvuus

  • Äänessä esiintyvät kielisanat, joita ei tueta

    Vastaajaviestien transkriptio on käytettävissä vain tuetulla kielellä jätetyissä vastaajaviesteissä.

  • Raskas aksentti

Vastaajaviestin transkription rajoitukset

Seuraavat ovat tärkeitä huomioitavia viitteitä vastaajan transkriptiota käytettäessä:

  • Kun lähetät vastaajaviestin edelleen tai vastaat vastaajaan ääniportaalista, vastaajaa ei kirjoiteta.

  • Kun käyttäjä kirjoittaa vastaajaviestin ja lähettää käyttäjille ääniportaalista, vastaajaviestiä ei kirjoiteta.