Pregled privzetih in prilagojenih načinov postavitve

Cisco IP telefoni ponujajo tako privzete kot prilagodljive načine postavitve za različne funkcije, kot so videz linije, hitro klicanje in dostop do funkcij.

Privzete postavitve so vnaprej konfigurirane, medtem ko postavitve po meri skrbnikom omogočajo, da konfigurirajo vmesnik telefona glede na posebne potrebe, kot je dodeljevanje linij, hitrih klicev in funkcij fizičnim ali virtualnim tipkam.

Predpogoji

  • Podprto na telefonih Cisco Video Phone 8875 in Cisco 6800, 7800, 8800 in 9800 Series

  • Podprto na modulih za razširitev tipk Cisco (KEM) za namizne telefone Cisco 9851, 9861 in 9871 ter telefone Cisco serije 6800 in 8800

Konfiguracije

  • S funkcijo Konfiguriraj linije konfigurirajte primarne in skupne linije za uporabnikov telefon.

  • Dodajte uporabnike za spremljanje and/or dodatek za parkiranje klicev na uporabnikov seznam za spremljanje

Prilagodite postavitev za telefon

S prilagojeno postavitvijo lahko individualno prilagodite programabilne linijske tipke na napravi.

Za prilagoditev postavitve telefona vas telefon opozori, ko se seznam skupnih linij naprave in vaša aktivna postavitev ne ujemata. Opozorila se imenujejo obvestila in se prikažejo tik nad območjem postavitve. Opozorila so zgolj informativna sporočila in vam ne preprečujejo shranjevanja ustvarjene postavitve. Če želite počistiti opozorila, lahko:

  • Dodajte v svojo postavitev več pozicij PLK zahtevane vrste.

  • Zmanjšajte število vnosov na seznamu skupnih linij naprave ali na seznamu za spremljanje uporabnika.

Tukaj so izboljšane posodobitve za način postavitve po meri v razdelku Konfiguriraj postavitev in predlogo:

  • Ko položajem ključev vrstic v postavitvi ali predlogi dodelite položaje videza skupne ali navidezne črte, v razdelku Konfiguriraj črte vključite specifično vrednost indeksa črte, povezano s črto.

  • Če več linijskim tipkam dodelite isti indeks skupne ali navidezne linije, se na vsaki od linijskih tipk prikaže ista linija.

  • Dodelitev več ali manj specifičnih linijskih indeksov deljeni ali navidezni liniji lahko povzroči rumeno opozorilo o postavitvi.

  • Če je podprto, dodelite primarne in skupne linije KEM-om.

Postavitev po meri za namizni telefon Cisco 9871 uporablja naslednjo logiko:

  • Za namizni telefon Cisco 9871 lahko s konfiguracijo linijskih tipk s prilagojeno postavitvijo prilagodite tako programabilne linijske tipke na telefonu kot tudi modul za razširitev tipk.
  • Telefon podpira skupno 16 programabilnih tipk za virtualne linije, ki so lahko primarne linije, skupne linije ali oboje. Teh 16 linij lahko dodelite največ 128 položajem linijskih tipk.
  • Telefon podpira največ 3 module za razširitev tipk. KEM lahko podpira do 40 programabilnih linijskih tipk.
  • Če je na telefon priključenih ena ali več tipk KEM, lahko telefon konfigurirate tako, da na zaslonu Vseprikaže 4 ali 8 linijskih tipk, preostale linijske tipke pa se prikažejo na tipkovnicah KEM. Prve 4 linijske tipke se prikažejo na začetnem zaslonu telefona.
  • Če na telefon ni priključen KEM, telefon na zaslonu Vseprikaže 16 linijskih tipk, prve 4 linijske tipke pa se prikažejo na glavnem zaslonu.

Preden začnete

  • Privzete vrednosti za prvi PLK ne morete spremeniti, saj je to primarna vrstica.

  • Videza primarne črte v prvem PLK ne morete povleči na noben drug položaj.

  • Prelivanje s seznama za spremljanje zapolni odprte pozicije PLK.

  • Hitro klicanje lahko ročno dodelite za odprte PLK-je v telefonu.

1

Prijavite se v Control Hub.

2

Pojdi na Upravljanje > Naprave.

3

Izberite napravo, ki jo želite spremeniti.

4

V razdelku Upravljanje napravkliknite Konfiguriraj postavitev.

5

Kliknite Postavitev po meri.

6

Za vsako linijsko tipko, ki jo želite spremeniti, izberite eno od naslednjih možnosti:

  • Odprto—Vrednost ni določena.

  • Primarna linija– Z nastavitvijo primarne linije se izbrišejo vse funkcije tipk razširjene linije, kot so vrednosti za spremljanje ali hitro klicanje, ki morda obstajajo v PLK iz prejšnje konfiguracije.

  • V skupni rabi / Navidezna linija– Položaji videza skupne linije (SLA) se zapolnijo z vrednostmi, nastavljenimi v konfiguraciji linij. SLA-ji zapolnijo položaje PLK v postavitvi od zgornjega levega do spodnjega desnega kota. Če število SLA na seznamu konfiguracijskih linij presega razpoložljiva mesta skupnih linij v postavitvi, se prikaže opozorilo.

  • Nadzorovana linija– Položaji nadzora (BLF) se zapolnijo z vrednostmi, nastavljenimi na seznamu nadzora. Vnosi za spremljanje najprej zapolnijo definirane PLK-je za spremljanje, nato pa še odprte PLK-je. Če število vnosov za spremljanje na vašem seznamu za spremljanje presega razpoložljiva mesta za spremljanje v postavitvi, se prikaže opozorilo.

  • Hitro klicanje– Vnosi za hitro klicanje zahtevajo ime in interno številko cilja, telefonsko številko ali SIP URI ( example@webex.com). Cilji SIP URI niso usmerljivi. Hitrih klicev, definiranih tukaj, ni mogoče prilagoditi v napravi.

  • Interna številka za parkiranje klicev— Interne številke za parkiranje klicev so namenske lokacije za parkiranje. Če želite telefonom dodeliti interne številke za parkiranje klicev, jih dodajte na seznam uporabnikov za spremljanje.

7

Kliknite Ponastavi linijske tipke, če želite ponastaviti linijsko tipko na privzeto.

8

Kliknite Shrani.

Konfigurirajte linije za modul za razširitev tipk (KEM)

Za konfiguriranje črt na KEM lahko uporabite postavitev po meri. Dodelite lahko primarne linije, deljene linije, nadzorovane linije in hitre klicne številke.

Konfiguracija KEM z 18 tipkami ne podpira primarnih in skupnih linij. Zato te linije niso na voljo za uporabo v napravi KEM.

Preden začnete

  • Podprto na modulih za razširitev tipk Cisco (KEM) za namizni telefon Cisco 9851 in telefone Cisco serije 6800 in 8800.

  • Odvisno od modela KEM ima vsak KEM 28, 36 ali 40 programabilnih tipk. Če imate več kot en KEM, so ključi navedeni na zaporednih straneh.

  • Največja skupna zmogljivost za edinstvene primarne, deljene in virtualne linije na telefonih s KEM-i je 16 linij na telefonu in KEM-u. Ključi KEM, konfigurirani kot nadzorovane linije, se ne štejejo v to omejitev 16 linij. Istemu edinstvenemu številu linij lahko dodelite več prikazov v telefonu in KEM; to ne zmanjša skupne zmogljivosti edinstvenih linij.

  • Uporabnikov seznam konfiguriranih linij in monitorjev preobremeni oskrbovane KEM-e.

1

Prijavite se v Control Hub.

2

Pojdi na Upravljanje > Naprave.

3

Izberite napravo, ki jo želite spremeniti.

4

V razdelku Upravljanje napravkliknite Konfiguriraj postavitev.

5

Kliknite Postavitev po meri.

6

Kliknite Konfiguriraj ključe KEM.

Nadzorovane linije konfigurirajo vse odprte linije v tem zaporedju:

  1. Najprej zapolni določene nadzorovane linijske reže v konfiguraciji linijskega ključa.

  2. Konfiguracija ključa KEM

7

Dodelite primarne linije, deljene linije, nadzorovane linije ali hitre klicanje dodelitvam linijskih tipk.

Nadzorovane linije konfigurirajo vse odprte linije v tem zaporedju:

  1. Najprej zapolni določene nadzorovane linijske reže v konfiguraciji linijskega ključa.

  2. Konfiguracija ključa KEM

8

(Izbirno) Obstoječe konfiguracije ključev KEM lahko odstranite s klikom na Ponastavi ključe KEM.

9

Kliknite Shrani.

Preverjanje konfiguracij z uporabo predogleda

V načinu predogleda si lahko ogledate, kako se postavitev prikaže, ko v napravi uporabite spremembe. Predogled pomaga preveriti postavitev na podlagi linijskih tipk, hitrih klicev in bližnjic, ki jih vnesete. Način predogleda je na voljo za telefone s fizičnimi tipkami za linijo in brez njih.

Za Cisco VideoPhone 8875 in Cisco Desk Phone 9871 predogled uporablja naslednje zavihke za simulacijo vmesnika zaslona na dotik:

  • Glavni zaslon – Oglejte si vrstni red dodelitev prvih štirih linijskih tipk.
  • Vse – Oglejte si vse konfigurirane linijske tipke, hitre klicne številke in bližnjice.
  • Črte – Oglejte si konfigurirane črte.
  • Hitro klicanje – Oglejte si konfigurirano hitro klicanje.
  • Bližnjice – Oglejte si konfigurirane interne številke za parkiranje klicev.

Če na zaslonu za konfiguracijo postavitve ne izvedete nobenega dejanja, telefon samodejno uporabi privzeto postavitev, ki uporablja naslednjo logiko:

  • Položaj tipke prve vrstice (zgoraj levo PLK) je vedno primarni lastnik telefona.

  • Preostali PLK-ji se zapolnijo v naslednjem vrstnem redu, začenši z drugim PLK-jem (od leve strani navzdol in nato z desne strani od zgoraj navzdol):

    • Uporabljene so vse dodatne primarne in skupne linije, ki so določene v razdelku za konfiguracijo linij.

    • Vsi vnosi na seznamu za spremljanje (od zgoraj navzdol) se uporabijo za vse preostale prazne PLK-je.

    • Če je na napravo priključen KEM, se dodatni vnosi za spremljanje prenesejo na prvi razpoložljivi ključ KEM, začenši zgoraj levo do spodaj desno, nato pa od strani KEM 1 do strani 2 in tako naprej.

  • V privzeti postavitvi je na voljo le predogled postavitve.

  • Vse tipke, ki jih postavitev ne zapolni samodejno, se štejejo za odprte tipke PLK in KEM.

Znane težave in rešitve

V načinu postavitve po meri spreminjanje obstoječih dodelitev monitorja ali hitrega klicanja na odprto ali spreminjanje načina postavitve nazaj na privzeto morda ne bo odstranilo trenutnih vrednosti monitorja ali hitrega klicanja v telefonu. To povzroči neskladje med postavitvijo, prikazano v nadzornem središču, in postavitvijo, ki je prikazana na telefonu. Včasih lahko stari vnosi monitorja na telefonu povzročijo konflikt na telefonu, kar ima za posledico prazno linijsko tipko z utripajočo rumeno LED lučko. Če želite odpraviti težavo, uporabite eno od teh rešitev:

  • Skrbnik briše zastarele tipke za nadzor ali hitro klicanje

    Na zaslonu Konfiguriraj postavitev lahko na daljavo počistite zastareli nadzor ali tipke za hitro klicanje tako, da začasno spremenite vnose tipk linije na možnost primarne linije. Nato shranite vnose in uporabite spremembe. Pri posodabljanju telefona nastavite želene linijske tipke tako, da bodo za brisanje tipk uporabljena možnost odpiranja.

  • Uporabnik telefona ročno briše zastarele tipke za nadzor ali hitro klicanje

    Skrbnik za omogočanje uporabe telefona mora uporabiti to rešitev. Vnose v Nadzor zastarelih številk ali Hitro klicanje na telefonu počistite tako, da dolgo pritisnete linijsko tipko in nato v meniju izberete možnost Brez.

    Ta rešitev ni uporabna za odstranitev razširitve za parkiranje klicev.