- בית
- /
- מאמר
תודה על המשוב.
במאמר זה
משוב?השתמש בתכונת קביעת התצורה של פריסות כדי להציג את פריסת ברירת המחדל של הטלפון או להתאים אישית את מקשי הקו הניתנים לתכנות (PLK) בטלפון ובכל מודולי הרחבת מקשים מצורפים (KEM).
סקירה כללית של מצבי ברירת מחדל ופריסה מותאמת אישית
טלפוני IP של סיסקו מציעים מצבי פריסה ברירת מחדל וניתנים להתאמה אישית עבור פונקציות שונות כמו מראה קו, חיוגים מהירים וגישה לתכונות.
פריסות ברירת המחדל מוגדרות מראש, בעוד שפריסות מותאמות אישית מאפשרות למנהלי מערכת להגדיר את ממשק הטלפון לצרכים ספציפיים, כגון הקצאת קווים, חיוגים מהירים ותכונות למפתחות פיזיים או וירטואליים.
תנאים מוקדמים
-
נתמך בטלפון וידאו של סיסקו 8875 וטלפונים מסדרת סיסקו 6800, 7800, 8800 ו- 9800.
-
נתמך במודולי הרחבת מפתח של סיסקו (KEM) עבור טלפונים שולחניים של סיסקו 9851, 9861 ו- 9871, טלפונים מסדרת סיסקו 6800 ו- 8800.
תצורות
-
השתמש בתכונה קביעת תצורה של קווים כדי להגדיר את הקווים העיקריים והשי תופים עבור הטלפון של המשתמש.
-
הוסף את הקווים המנוטרים, הרחבות פארק השיחות ו/או חיוגים מהירים לר שימת הניטור של המשתמש או סביבת העבודה.
קביעת תצורה של פריסה לטלפון של משתמש
תנאים מוקדמים הן למצבי ברירת המחדל והן למצבי הפריסה המותאם אישית
-
נתמך בטלפונים מסדרת 6800, 7800, 8800, 8875 ו- 9800 של סיסקו.
-
נתמך במודולי הרחבת מפתח של סיסקו (KEM) עבור טלפונים מסדרת MPP 6800 ו- 8800 של סיסקו.
-
קווים ראשיים ומשותפים עבור הטלפון של המשתמש מוגדרים באמצעות התכונה 'קביעת תצורת קווים.
-
מעקב אחר משתמשים ו/או תוספי פארק שיחות מתווספים לרשימת הניטור של המשתמש.
בעיות ידועות ופתרונות לעקיפת הבעיה
-
במצב פריסה מותאם אישית, שינוי הקצאות צג קיימות או חיוג מהיר לפתיחה או שינוי מצב הפריסה בחזרה לברירת המחדל עשוי שלא להסיר את ערכי הצג או החיוג המהיר הנוכחיים בטלפון. התוצאה היא חוסר התאמה בין הפריסה המוצגת ב- Control Hub לבין מה שמופיע בטלפון. במקרים מסוימים, ערכי הצג הישנים בטלפון עלולים לגרום להתנגשות בטלפון וכתוצאה מכך מקש שורה ריק עם נורית ענבר מהבהבת. כדי לפתור את הבעיה, השתמש באחת מהאפשרויות לעקיפת הבעיה המפורטות להלן.
-
מנהל מערכת מנקה את הצג המעופש או מקשי קו החיוג המהיר
ממסך פריסת התצורה, ניתן לנקות מרחוק מקשי צג מעופש או קו חיוג מהיר על ידי שינוי זמני של ערכי מקשי השורה לאפשרות השורה הראשית, שמירת הערכים ולאחר מכן החלת שינויים. לאחר עדכון הטלפון, תוכל להגדיר את מקשי הקו הרצויים כדי להשתמש באפשרות הפתוחה כדי לנקות את המקשים.
-
משתמש הטלפון מנקה ידנית צג מעופש או מקשי קו חיוג מהיר
פתרון זה צריך להיעשות על ידי מנהל הקצאת הטלפון. ניתן לנקות ערכי צג מעופש או חיוג מהיר בטלפון באמצעות לחיצה ארוכה על לחצן על מקש הקו ולאחר מכן בחר באפשרות None מהתפריט.
-
פתרון זה אינו ישים להסרת סיומת פארק שיחות.
-
פתרון זה חל על התקני סיסקו 8845 ו- 8865.
-
-
- רשימת ניטור הכוללת הרחבות לפארק שיחות
אם רשימת הניטור של המשתמש כוללת הרחבות לפארק שיחות, מומלץ למקם את הרחבות פארק השיחות בסוף רשימת הניטור והפריסות צריכות להכיל רק מספיק מיקומי ניטור כדי להתאים לחלק המשתמש ברשימת הניטור.
לדוגמה, אם רשימת הניטור המוגדרת של משתמש מכילה ארבעה ערכי משתמש וארבעה מיקומי פארק שיחות, על מנהל המערכת ליצור פריסה עם ארבעה עמדות ניטור בלבד ולפחות ארבעה מקשים פתוחים. זה מאפשר לערכי הניטור של המשתמש למלא את מקשי קו ניטור הפריסה ואת מיקומי פארק השיחות כדי למלא את מקשי הקו הפתוח.
- במצב הוספת KEM, מעבר בין הכפתורים 14 ל- 18 סגנונות KEM לא ישמרו את התצורה.
מצב פריסה תצוגה מקדימה
השתמש במצב התצוגה המקדימה כדי לראות כיצד הפריסה מופיעה בעת החלת שינויים על ההתקן. התצוגה המקדימה עוזרת לאמת את הפריסה בהתבסס על מקשי הקו, החיוגים המהירים וקיצורי הדרך שאתה מאכלס. מצב תצוגה מקדימה זמין לטלפונים עם וללא מקשי קו פיזיים.
עבור Cisco Video Phone 8875, התצוגה המקדימה משתמשת בכרטיסיות הבאות כדי לדמות את ממשק מסך המגע:
- מסך ראשי - הצג את הסדר של ארבע הקצאות המקשים הראשונות בשורה.
- הכל - הצג את כל מקשי הקו המוגדרים, חיוגים מהירים וקיצורי הדרך.
- קווים - הצג את השורות המוגדרות.
- חיוגים מהירים - הצג את החיוגים המהירים שהוגדרו.
- קיצורי דרך - הצג את קיצורי הדרך שהוגדרו.
אם לא תבצע פעולה כלשהי במסך הגדרת פריסות, הטלפון ישתמש באופן אוטומטי בפריסת ברירת המחדל המשתמשת בהיגיון הבא:
-
מיקום המפתח בשורה הראשונה (PLK השמאלי העליון) הוא תמיד הבעלים העיקרי של הטלפון.
-
שאר ה- PLK מאוכלסים בסדר הבא החל מה- PLK השני (מצד שמאל למטה ואז מצד ימין מלמעלה למטה):
-
כל קווים ראשיים ושיתופים נוספים שצוינו במקטע 'קביעת קווים תצור' מוחלים.
-
כל ערכי רשימת הניטור (מלמעלה למטה) מוחלים על כל PLKs ריקים שנותרו.
-
אם KEM (ים) מחוברים למכשיר, ערכי ניטור נוספים יעלו על מקש KEM הזמין הראשון החל משמאל למעלה ועד KEM מימין תחתון, ומעמוד KEM 1 לדף 2 וכן הלאה.
-
-
כאשר פריסת ברירת המחדל, פריסת התצוגה המקדימה היא התצוגה הזמינה היחידה.
-
נכון לעכשיו, קווים ראשיים ומשותפים אינם זמינים במפתחות KEM.
-
כל מקשים שאינם מאוכלסים באופן אוטומטי על ידי הפריסה נחשבים למפתחות PLK ו- KEM פתוחים.
מצב פריסה תצוגה מקדימה
השתמש במצב התצוגה המקדימה כדי לראות כיצד הפריסה מופיעה בעת החלת שינויים על ההתקן. התצוגה המקדימה עוזרת לאמת את הפריסה בהתבסס על מקשי הקו, החיוגים המהירים וקיצורי הדרך שאתה מאכלס. מצב תצוגה מקדימה זמין לטלפונים עם וללא מקשי קו פיזיים.
-
עבור פריסות עם PLKs פתוחים, חיוגים מהירים שהוקצו ידנית מהטלפון לא יופיעו בתצוגה מקדימה.
-
עיין בהסבר PLK כדי לגלות מדוע ל- PLK מסוים מוקצה ערך בלתי צפוי.
עבור Cisco Video Phone 8875, התצוגה המקדימה משתמשת בכרטיסיות הבאות כדי לדמות את ממשק מסך המגע:
- מסך ראשי - הצג את הסדר של ארבע הקצאות המקשים הראשונות בשורה.
- הכל - הצג את כל מקשי הקו המוגדרים, חיוגים מהירים וקיצורי הדרך.
- קווים - הצג את השורות המוגדרות.
- חיוגים מהירים - הצג את החיוגים המהירים שהוגדרו.
- קיצורי דרך - הצג את קיצורי הדרך שהוגדרו.
פריסה מותאמת אישית
השתמש בפריסה המותאמת אישית כדי לשנות את פריסת ה- PLK במכשיר שלך. כמנהל מערכת, באפשרותך להגדיר את השינויים הבאים בפריסת PLK באמצעות הרשימה הנפתחת עבור כל PLK.
אפשרויות פונקציונליות
-
בחר באפשרות הנדרשת מהרשימות הנפתחות והגדר ערכי PLK לפי הצורך.
-
החלף עמדות PLK על ידי גרירה ממיקום אחד למשנהו.
-
השתמש באפשרות הוסף KEM (אם דגם MPP תומך ב- KEM) והגדר ערכי ניטור וחיוג מהיר.
-
ניתן לשמור או לבטל את העריכה של הפריסה.
-
השתמש באפש רות החל שינויים מתפריט עריכת המכשיר, פעולות כדי לדחוף את הפריסה החדשה למכשיר.
תבנית פריסת מקשי שורה
תבנית פריסת מקשי השורה מאפשרת לך להגדיר את המסך הראשי של הטלפון. תבנית זו אינה כוללת תצורות של מודול הרחבת מפתח (KEM) או הגדרות פריסה מרובות עמודים.
מילוי אוטומטי של תצורות מקשי קו
השתמש בתבנית שהוגדרה מראש כדי לאכלס באופן אוטומטי את הגדרות מקשי השורה. באפשרותך לבחור תבנית קיימת התואמת לדגם המכשיר שלך או ליצור תבנית חדשה.
אפשרויות להגדרה של PLK
-
פתוח — לא צוין ערך.
-
קו ראשי הוא אפשרות ברירת המחדל עבור כל ה- PLK מלבד מראה השורה הראשונה (קו ראשי ייעודי).
-
הצפה מרשימת הניטור ממלאת את עמדות ה- PLK הפתוחות.
-
ניתן לספק באופן ידני חיוג מהיר על PLKs פתוחים בטלפון.
-
-
קו ראשי — הגדר את ה- PLK כקו ראשי.
-
לא ניתן לשנות את ערך ברירת המחדל עבור ה- PLK הראשון מכיוון שהוא השורה הראשית.
-
לא ניתן לגרור את מראה הקו הראשי ב- PLK הראשון למיקום אחר.
-
הגדרת קו ראשוני מנקה את כל פונקציות מקשי הקו המורחבים כמו ערכי ניטור או חיוג מהיר שעשויים להתקיים ב- PLK מתצורה קודמת.
-
-
קו משותף - ייעד PLK כקו משותף.
-
מיקומי מראה קו משותף (SLA) מאוכלסים מהערכים שנקבעו בשורות תצורה.
-
SLA מאכלסים עמדות PLK לפריסה משמאל למעלה לימין למטה.
-
אזהרה מוצגת אם מספר ה- SLA ברשימת קווי התצורה חורג ממיקומי השורה המשותפים הזמינים בפריסה.
-
-
חיוג מהיר - ייעד PLK כחיוג מהיר. ערכי חיוג מהיר דורשים שם ותוסף יעד, מספר טלפון או URI SIP (example@webex.com.
כל יעדי ה- URI של SIP אינם ניתנים לניתוב.
-
חיוגים מהירים המוגדרים בפריסות אינן ניתנות להתאמה אישית במכשיר.
-
ניתן להגדיר חיוגים מהירים כ- PLKs בטלפונים או ב- KEMs.
-
-
ניטור - ייעד PLK כקו ניטור.
-
מיקומי ניטור (BLF) מאוכלסים מהערכים שנקבעו ברשימת הניטור.
-
ערכי ניטור מאכלסים תחילה את PLKs הניטור המוגדרים ואחריהם PLKs פתוחים.
-
אזהרה מוצגת אם מספר ערכי הניטור ברשימת הניטור שלך עולה על מיקומי הניטור הזמינים בפריסה.
-
קביעת תצורה של קווים עבור מודול הרחבת מפתח (KEM)
ניתן להשתמש בפריסה המותאמת אישית כדי להגדיר קווים ב- KEM. ניתן להקצות קווים ראשיים, קווים משותפים, קווים מנוטרים וחיוגות מהירות.
תצורת ה- KEM עם 18 המפתח אינה תומכת בקווים ראשיים ומשותפים. לכן, קווים אלה אינם זמינים לשימוש במכשיר KEM.
לפני שתתחיל
-
נתמך במודולי הרחבת מפתח של סיסקו (KEM) לטלפונים שולחניים של סיסקו 9851, 9861, 9871 וטלפונים מסדרת סיסקו 6800 ו- 8800.
-
בהתאם לדגם KEM, לכל KEM יש 28, 36 או 40 מקשים הניתנים לתכנות. אם יש לך יותר מ- KEM אחד, המפתחות מופיעים בדפים רצופים.
-
הקיבולת המשולבת המרבית עבור קווים ראשוניים, משותפים ווירטואליים ייחודיים בטלפונים עם KEMs היא 16 קווים הן בטלפון והן ב-KEM. מקשי KEM המוגדרים כקווים מנוטרים אינם נחשבים למגבלה זו של 16 שורות. ניתן להקצות מספר הופעות של אותו קו ייחודי על פני הטלפון ו- KEM; אלה אינם מפחיתים את קיבולת הקו הייחודית הכוללת.
-
השורות שהוגדרו של משתמש או סביבת עבודה ורשימות מנוטרות מציפות ל-KEMs שהוג דרו.
| 1 |
היכנס לרכ זת הבקרה. |
| 2 |
עבור אל . |
| 3 |
בחר התקן לשינוי. |
| 4 |
תחת ניהול התקנים, לחץ על קביעת תצ ורה של פריסה. |
| 5 |
לחץ על פריסה מותאמת אישית. |
| 6 |
לחץ על ק ביעת תצורה של מפתחות KEM. קווים מנוטרים מגדירים את כל הקווים הפתוחים ברצף זה:
|
| 7 |
הקצאת קווים ראשיים, קווים משותפים, קווים מנוטרים או חיוגים מהירים להקצאות מקשי הקו. קווים מנוטרים מגדירים את כל הקווים הפתוחים ברצף זה:
|
| 8 |
(אופציונלי) באפשרותך להסיר את תצורות המפתח הקיימות של KEM על-ידי לחיצה על אי פוס מפתחות KEM. |
| 9 |
לחץ על שמור. |
אימות תצורות באמצעות פריסת התצוגה המקדימה
השתמש במצב התצוגה המקדימה כדי לראות כיצד הפריסה מופיעה בעת החלת שינויים על ההתקן. התצוגה המקדימה עוזרת לאמת את הפריסה בהתבסס על מקשי הקו, החיוגים המהירים וקיצורי הדרך שאתה מאכלס. מצב תצוגה מקדימה זמין לטלפונים עם וללא מקשי קו פיזיים.
עבור טלפון וידאו של סיסקו 8875 ו- Cisco Desk Phone 9871, התצוגה המקדימה משתמשת בכרטיסיות הבאות כדי לדמות את ממשק מסך המגע:
- מסך ראשי — הצג את הסדר של ארבע הקצאות המקשים הראשונות בשורות.
- הכל — הצג את כל מקשי הקו, החיוגים המהירים וקיצורי הדרך שהוגדרו.
- קווים — הצג את הקווים שהוגדרו.
- חיוגים מהירות—הצג את החיוגים המהירים שהוגדרו.
- קיצורי דרך - הצג את הרחבות פארק השיחות שהוגדרו.
אם ההתקן מוגדר לפריסת ברירת מחדל, הטלפון משתמש באופן אוטומטי בהי גיון הבא:
-
מיקום המפתח בשורה הראשונה (PLK השמאלי העליון) הוא תמיד הבעלים העיקרי של הטלפון.
-
שאר ה- PLK מאוכלסים בסדר הבא החל מה- PLK השני (מצד שמאל למטה ואז מצד ימין מלמעלה למטה):
-
כל קווים ראשיים ושיתופים נוספים שצוינו במקטע 'קביעת קווים תצור' מוחלים.
-
כל ערכי רשימת הניטור (מלמעלה למטה) מוחלים על שאר PLKs הפתוחים.
-
אם KEMs מחובר למכשיר, ערכי ניטור נוספים יעלו על מקש KEM הזמין הראשון החל משמאל למעלה ועד KEM מימין תחתון, ומעמוד KEM 1 לדף 2 וכן הלאה.
-
-
כאשר פריסת ברירת המחדל, פריסת התצוגה המקדימה היא התצוגה הזמינה היחידה.
-
כל מקשים שאינם מאוכלסים באופן אוטומטי על ידי הפריסה נחשבים למפתחות PLK ו- KEM פתוחים.
בעיות ידועות ופתרונות לעקיפת הבעיה
במצב פריסה מותאם אישית, שינוי הקצאות צג קיימות או חיוג מהיר לפתיחה או שינוי מצב הפריסה בחזרה לברירת המחדל עשוי שלא להסיר את ערכי הצג או החיוג המהיר הנוכחיים בטלפון. התוצאה היא חוסר התאמה בין הפריסה המוצגת ב- Control Hub לבין מה שמופיע בטלפון. לפעמים, ערכי הצג הישנים בטלפון עלולים לגרום להתנגשות בטלפון וכתוצאה מכך מקש שורה ריק עם נורית ענבר מהבהבת. כדי לפתור את הבעיה, השתמש באחד מהפתרונות הבאים:
-
מנהל מערכת מנקה את הצג המעופש או מקשי קו החיוג המהיר
במסך קביעת תצורה של פריסה, נקה מרחוק את הצג המעופש או מקשי קו החיוג המהיר על-ידי שינוי זמני של ערכי מקשי הקו לאפשרות השורה הראשית. לאחר מכן שמור את הערכים והחיל את השינויים. בעדכון הטלפון, הגדר את מקשי השורה הרצויים כדי להשתמש באפשרות הפתוחה כדי לנקות את המקשים.
-
משתמש הטלפון מנקה ידנית צג מעופש או מקשי קו חיוג מהיר
מנהל הקצאת הטלפון חייב לבצע פתרון לעקיפת הבעיה. נקה את ערכי הצג המעופש או החיוג המהיר בטלפון באמצעות לחיצה ארוכה על לחצן על מקש הקו ולאחר מכן בחר באפש רות None מהתפריט.
פתרון זה אינו ישים להסרת סיומת פארק שיחות.
