- Strona główna
- /
- Artykuł
Dziękujemy za opinię.
W tym artykule
Opinia?Użyj funkcji konfiguracji układów, aby wyświetlić domyślny układ telefonu lub dostosować programowalne klawisze liniowe (PLK) w telefonie i na dowolnych dołączonych modułach rozszerzania kluczy (KEM).
Przegląd domyślnych i niestandardowych trybów układu
Telefony IP Cisco oferują zarówno domyślne, jak i konfigurowalne tryby układu dla różnych funkcji, takich jak wygląd linii, szybkie wybieranie i dostęp do funkcji.
Domyślne układy są wstępnie skonfigurowane, podczas gdy niestandardowe układy pozwalają administratorom konfigurować interfejs telefonu do określonych potrzeb, takich jak przypisywanie linii, szybkich wybierania i funkcji do kluczy fizycznych lub wirtualnych.
Wymagania wstępne
-
Obsługiwane w telefonach Cisco Video Phone 8875 oraz telefonach z serii Cisco 6800, 7800, 8800 i 9800.
-
Obsługiwane w modułach Cisco Key Expansion Modules (KEM) dla telefonów z serii Cisco 9851, 9861 i 9871, Cisco 6800 i 8800.
Konfiguracje
-
Funkcja Konfigurowanie linii służy do skonfigurowania linii podstawowych i współdziel onych dla telefonu użytkownika.
-
Dodawanie monitorowanych linii, rozszerzeń parków połączeń i/lub szybkich wybierania numerów do listy monitorowania użytkownika lub obszaru roboczego.
Konfigurowanie układu telefonu użytkownika
Wymagania wstępne dla trybu domyślnego i niestandardowego układu
-
Obsługiwane w telefonach z serii Cisco 6800, 7800, 8800, 8875 i 9800.
-
Obsługiwane w modułach Cisco Key Expansion Modules (KEM) dla telefonów z serii Cisco MPP 6800 i 8800.
-
Linie podstawowe i współdzielone dla telefonu użytkownika są konfigurowane za pomocą funkcji Konfigurowanie linii.
-
Użytkownicy monitorujący i/lub rozszerzenia call park są dodawane do listy monitorowania użytkownika.
Znane problemy i obejścia
-
W trybie układu niestandardowego zmiana istniejących przypisań monitora lub szybkiego wybierania na otwarcie lub zmiana trybu układu z powrotem na domyślny może nie usunąć bieżących wartości monitora lub szybkiego wybierania w telefonie. Powoduje to niedopasowanie układu wyświetlanego w Centrum sterowania a tym, co jest wyświetlane w telefonie. W niektórych przypadkach stare wpisy monitora w telefonie mogą powodować konflikt w telefonie, powodując pusty klawisz wiersza z migającą bursztynową diodą LED. Aby rozwiązać problem, skorzystaj z jednego z obejść wymienionych poniżej.
-
Administrator usuwa nieaktualny monitor lub klawisze linii szybkiego wybierania
Na ekranie konfiguracji układu można zdalnie wyczyścić nieaktualne klawisze linii monitora lub szybkiego wybierania, tymczasowo zmieniając wpisy klawisza wiersza na opcję linii podstawowej, zapisując wpisy, a następnie stosując zmiany. Po zaktualizowaniu telefonu możesz ustawić żądane klawisze linii, aby użyć opcji otwartej, aby wyczyścić klawisze.
-
Użytkownik telefonu ręcznie usuwa nieaktualne klawisze monitora lub linii szybkiego wybierania
To obejście powinno zostać wykonane przez administratora udostępniającego telefon. Wpisy nieaktualnego monitora lub szybkiego wybierania można wyczyścić w telefonie za pomocą długiego naciśnięcia przycisku klawisza linii, a następnie wybierz opcję Brak z menu.
-
To obejście nie ma zastosowania w przypadku usunięcia rozszerzenia call park.
-
To obejście dotyczy urządzeń Cisco 8845 i 8865.
-
-
- Lista monitorowania obejmująca rozszerzenia call park
Jeśli lista monitorująca użytkownika zawiera rozszerzenia parków telefonicznych, zaleca się umieszczenie rozszerzeń parków telefonicznych na końcu listy monitorowania, a układy powinny zawierać tylko wystarczającą liczbę pozycji monitorujących, aby pomieścić część użytkownika listy monitorowania.
Na przykład, jeśli skonfigurowana lista monitorowania użytkownika zawiera cztery wpisy użytkownika i cztery lokalizacje parkowania połączeń, administrator powinien utworzyć układ zawierający tylko cztery pozycje monitorowania i co najmniej cztery otwarte klucze. Pozwala to wpisom monitorowania użytkownika wypełnić klucze linii monitorowania układu, a lokalizacje parków telefonicznych, aby wypełnić klucze otwartej linii.
- W trybie Dodaj KEM przełączanie między stylami KEM 14 i 18 przyciskami nie zachowa konfiguracji.
Tryb podglądu układu
Użyj trybu podglądu, aby zobaczyć, jak układ jest wyświetlany po zastosowaniu zmian do urządzenia. Podgląd pomaga zweryfikować układ na podstawie wypełnionych klawiszy linii, szybkich wybierania i skrótów. Tryb podglądu jest dostępny dla telefonów z fizycznymi klawiszami linii i bez nich.
W przypadku telefonu Cisco Video Phone 8875 podgląd wykorzystuje następujące karty do symulacji interfejsu ekranu dotykowego:
- Ekran główny - Wyświetl kolejność pierwszych czterech przypisań klawiszy wierszowych.
- Wszystko - Wyświetl wszystkie skonfigurowane klawisze liniowe, wybierania prędkości i skróty.
- Linie - Wyświetl skonfigurowane linie.
- Szybkie wybieranie - Wyświetl skonfigurowane pokrętła szybkiego wybierania.
- Skróty - Wyświetl skonfigurowane skróty.
Jeśli nie wykonasz żadnej czynności na ekranie konfiguracji układów, telefon automatycznie użyje domyślnego układu, który wykorzystuje następującą logikę:
-
Pozycja klucza pierwszej linii (lewy górny PLK) jest zawsze głównym właścicielem telefonu.
-
Pozostałe PLK są wypełniane w następującej kolejności, zaczynając od drugiego PLK (od lewej strony w dół, a następnie prawej od góry do dołu):
-
Zastosowane są wszelkie dodatkowe linie podstawowe i współdzielone określone w sekcji Konfiguruj linie.
-
Wszelkie wpisy listy monitorowania (od góry do dołu) są stosowane do pozostałych pustych plików PLC.
-
Jeśli do urządzenia jest podłączony KEM (y), dodatkowe wpisy monitorujące przepełniają się do pierwszego dostępnego klawisza KEM, zaczynając od lewego górnego rogu do prawego dolnego KEM i od strony KEM 1 do strony 2 itd.
-
-
W układzie domyślnym układ podglądu jest jedynym dostępnym widokiem.
-
Obecnie linie podstawowe i współdzielone nie są dostępne w kluczach KEM.
-
Wszelkie klucze nie wypełnione automatycznie przez układ są uważane za otwarte klucze PLK i KEM.
Tryb podglądu układu
Użyj trybu podglądu, aby zobaczyć, jak układ jest wyświetlany po zastosowaniu zmian do urządzenia. Podgląd pomaga zweryfikować układ na podstawie wypełnionych klawiszy linii, szybkich wybierania i skrótów. Tryb podglądu jest dostępny dla telefonów z fizycznymi klawiszami linii i bez nich.
-
W przypadku układów z otwartymi adresami PLC ręcznie udostępniane szybkie wybierania z telefonu nie są wyświetlane w podglądzie.
-
Zapoznaj się z wyjaśnieniem PLK, aby dowiedzieć się, dlaczego konkretnemu PLK przypisano nieoczekiwaną wartość.
W przypadku telefonu Cisco Video Phone 8875 podgląd wykorzystuje następujące karty do symulacji interfejsu ekranu dotykowego:
- Ekran główny - Wyświetl kolejność pierwszych czterech przypisań klawiszy wierszowych.
- Wszystko - Wyświetl wszystkie skonfigurowane klawisze liniowe, wybierania prędkości i skróty.
- Linie - Wyświetl skonfigurowane linie.
- Szybkie wybieranie - Wyświetl skonfigurowane pokrętła szybkiego wybierania.
- Skróty - Wyświetl skonfigurowane skróty.
Układ niestandardowy
Użyj układu niestandardowego, aby zmienić układ PLK w urządzeniu. Jako administrator możesz zdefiniować następujące zmiany w układzie PLK, korzystając z listy rozwijanej dla każdego PLK.
Opcje funkcjonalne
-
Wybierz żądaną opcję z listy rozwijanej i ustaw wartości PLK w razie potrzeby.
-
Zamieniaj pozycje PLK, przeciągając z jednej pozycji do drugiej.
-
Użyj opcji Dodaj KEM (jeśli model MPP obsługuje KEM) i skonfiguruj wpisy monitorowania i szybkiego wybierania.
-
Możesz zapisać lub anulować edycję układu.
-
Użyj opcji Zastosuj zmiany w menu Edycja urządzenia, Akcje, aby przenieść nowy układ do urządzenia.
Szablon układu klawisza liniowego
Szablon układu klawisza liniowego umożliwia skonfigurowanie głównego ekranu telefonu. Ten szablon nie zawiera konfiguracji modułu rozszerzania klucza (KEM) ani ustawień układu wielostronicowego.
Konfiguracje klucza linii automatycznego wypełniania
Użyj wstępnie skonfigurowanego szablonu, aby automatycznie wypełniać ustawienia klucza wiersza. Możesz wybrać istniejący szablon zgodny z modelem urządzenia lub utworzyć nowy.
Opcje konfigurowalne PLK
-
Otwórz — Nie określono wartości.
-
Linia podstawowa jest domyślną opcją dla wszystkich plików PLC innych niż wygląd pierwszej linii (dedykowana linia podstawowa).
-
Przepełnienie z listy monitorowania wypełnia otwarte pozycje PLK.
-
Możesz ręcznie podać szybkie wybieranie na otwartych sterownikach PLC w telefonie.
-
-
Linia podstawowa — Ustaw PLK jako linię główną.
-
Nie można zmienić wartości domyślnej dla pierwszego pliku PLK, ponieważ jest to wiersz podstawowy.
-
Nie można przeciągnąć widoku linii podstawowej w pierwszym PLK na inne położenie.
-
Ustawienie linii podstawowej powoduje usunięcie wszystkich rozszerzonych funkcji klawiszy linii, takich jak monitorowanie lub wartości szybkiego wybierania, które mogą istnieć w PLK z poprzedniej konfiguracji.
-
-
Linia współdzielona — Wyznacz PLK jako linię współdzieloną.
-
Pozycje współdzielonego wyglądu linii (SLA) są wypełniane z wartości ustawionych w wierszach konfiguracyjnych.
-
SLA wypełniają pozycje PLK w układzie od lewego górnego do prawego dolnego.
-
Ostrzeżenie zostanie wyświetlone, jeśli liczba SLA na liście linii konfiguracyjnych przekracza dostępne położenia linii współdzielonych w układzie.
-
-
Szybkie wybieranie — Wyznacz PLK jako szybkie wybieranie. Wpisy szybkiego wybierania wymagają nazwy i rozszerzenia miejsca docelowego, numeru telefonu lub URI SIP (example@webex.com).
Wszystkie miejsca docelowe URI SIP nie są routingowe.
-
Szybkie wybierania zdefiniowane w układach nie są konfigurowalne na urządzeniu.
-
Szybkie wybieranie można zdefiniować jako PLK na telefonach lub na KEMach.
-
-
Monitorowanie — Wyznacz PLK jako linię monitorującą.
-
Pozycje monitorowania (BLF) są wypełniane z wartości ustawionych na liście monitorowania.
-
Wpisy monitorowania wypełniają najpierw zdefiniowane PLK monitorujące, a następnie otwarte PLK.
-
Ostrzeżenie zostanie wyświetlone, jeśli liczba wpisów monitorowania na liście monitorowania przekracza dostępne pozycje monitorowania w układzie.
-
Konfigurowanie linii dla modułu rozszerzania klucza (KEM)
Można użyć układu niestandardowego do konfigurowania linii na KEM. Można przypisać linie podstawowe, linie współdzielone, linie monitorowane i szybkie wybieranie.
Konfiguracja KEM z 18 kluczami nie obsługuje linii podstawowych i współdzielonych. Dlatego linie te nie są dostępne do użytku w urządzeniu KEM.
Zanim zaczniesz
-
Obsługiwane w modułach Cisco Key Expansion Modules (KEM) dla telefonów Cisco Desk Phone 9851, 9861, 9871 oraz telefonów z serii Cisco 6800 i 8800.
-
W zależności od modelu KEM każdy KEM ma 28, 36 lub 40 programowalnych klawiszy. Jeśli masz więcej niż jeden KEM, klucze są wyświetlane na kolejnych stronach.
-
Maksymalna łączna pojemność dla unikalnych linii podstawowych, współdzielonych i wirtualnych w telefonach z KEM wynosi 16 linii zarówno w telefonie, jak i KEM. Klawisze KEM skonfigurowane jako linie monitorowane nie liczą się do tego limitu 16 linii. Możesz przypisać wiele wyglądów tej samej unikalnej linii w telefonie i KEM; nie zmniejszają one całkowitej pojemności unikalnej linii.
-
Skonfigurowane linie użytkownika lub obszaru roboczego i monitorowana lista przepełniają się do udostępnionych CEM .
| 1 |
Zaloguj się do Control Hub. |
| 2 |
Przejdź do menu . |
| 3 |
Wybierz urządzenie do zmodyfikowania. |
| 4 |
W obszarze Zarządzanie urządz eniami kliknij Konfiguruj układ. |
| 5 |
Kliknij Układ niestandardowy. |
| 6 |
Kliknij opcję Konfiguruj klucze KEM. Monitorowane linie konfigurują wszystkie otwarte linie w następującej kolejności:
|
| 7 |
Przypisywanie linii podstawowych, linii współdzielonych, monitorowanych linii lub szybkich wybierania do przypisań klawiszy linii. Monitorowane linie konfigurują wszystkie otwarte linie w następującej kolejności:
|
| 8 |
(Opcjonalnie) Istniejące konfiguracje kluczy KEM można usunąć, klikając przycisk Resetuj klucze KEM. |
| 9 |
Kliknij przycisk Zapisz. |
Sprawdzanie poprawności konfiguracji za pomocą układu Podgląd
Użyj trybu podglądu, aby zobaczyć, jak układ jest wyświetlany po zastosowaniu zmian do urządzenia. Podgląd pomaga zweryfikować układ na podstawie wypełnionych klawiszy linii, szybkich wybierania i skrótów. Tryb podglądu jest dostępny dla telefonów z fizycznymi klawiszami linii i bez nich.
W przypadku telefonu Cisco Video Phone 8875 i Cisco Desk Phone 9871 podgląd wykorzystuje następujące karty do symulacji interfejsu ekranu dotykowego:
- Ekran główny — wyświetla kolejność pierwszych czterech wierszowych przypisań klawiszy.
- Wszystko — wyświetla wszystkie skonfigurowane klawisze liniowe, szybkie wybieranie i skróty.
- Linie — wyświetla skonfigurowane linie.
- Szybkie wybieranie — wyświetl skonfigurowane pokrętła szybkiego wybierania.
- Skróty — Wyświetl skonfigurowane rozszerzenia Call Park.
Jeśli urządzenie jest skonfigurowane dla układu domyślnego, telefon automatycznie używa następującej logiki:
-
Pozycja klucza pierwszej linii (lewy górny PLK) jest zawsze głównym właścicielem telefonu.
-
Pozostałe PLK są wypełniane w następującej kolejności, zaczynając od drugiego PLK (od lewej strony w dół, a następnie prawej od góry do dołu):
-
Zastosowane są wszelkie dodatkowe linie podstawowe i współdzielone określone w sekcji Konfiguruj linie.
-
Wszelkie wpisy listy monitorowania (od góry do dołu) są stosowane do pozostałych otwartych plików PLC.
-
Jeśli do urządzenia jest podłączony CEM, dodatkowe wpisy monitorujące przepełniają się do pierwszego dostępnego klawisza KEM, zaczynając od lewego górnego rogu do prawego dolnego KEM i od strony KEM 1 do strony 2 itd.
-
-
W układzie domyślnym układ podglądu jest jedynym dostępnym widokiem.
-
Wszelkie klucze nie wypełnione automatycznie przez układ są uważane za otwarte klucze PLK i KEM.
Znane problemy i obejścia
W trybie układu niestandardowego zmiana istniejących przypisań monitora lub szybkiego wybierania na otwarcie lub zmiana trybu układu z powrotem na domyślny może nie usunąć bieżących wartości monitora lub szybkiego wybierania w telefonie. Powoduje to niedopasowanie między układem wyświetlanym w centrum sterowania a tym, co jest wyświetlane w telefonie. Czasami stare wpisy monitora w telefonie mogą powodować konflikt w telefonie, powodując pusty klawisz wiersza z migającą bursztynową diodą LED. Aby rozwiązać ten problem, użyj jednego z następujących obejść:
-
Administrator usuwa nieaktualny monitor lub klawisze linii szybkiego wybierania
Na ekranie Konfiguruj układ zdalnie wyczyść nieaktualny monitor lub klawisze linii szybkiego wybierania, tymczasowo zmieniając wpisy klawiszy wiersza na opcję linii podstawowej. Następnie zapisz wpisy i zastosuj zmiany. Podczas aktualizacji telefonu ustaw żądane klawisze linii, aby użyć opcji otwartej, aby wyczyścić klawisze.
-
Użytkownik telefonu ręcznie usuwa nieaktualne klawisze monitora lub linii szybkiego wybierania
Administrator udostępniania telefonu musi wykonać to obejście. Wyczyść wpisy Stare Monitor lub Speed Dial w telefonie, naciśnięciem długiego przycisku klawisza linii, a następnie wybierz opcję Brak z menu.
To obejście nie ma zastosowania w przypadku usunięcia rozszerzenia call park.
