Pregled zadanih i prilagođenih načina izgleda

Cisco IP telefoni nude i zadane i prilagodljive načine prikaza za različite funkcionalnosti poput izgleda linije, brzog biranja i pristupa značajkama.

Zadani rasporedi su unaprijed konfigurirani, dok prilagođeni rasporedi omogućuju administratorima konfiguriranje sučelja telefona prema specifičnim potrebama, kao što je dodjeljivanje linija, brzog biranja i značajki fizičkim ili virtualnim tipkama.

Preduvjeti

  • Podržano na Cisco Video Phone 8875 i Cisco telefonima serije 6800, 7800, 8800 i 9800

  • Podržano na Cisco modulima za proširenje tipki (KEM) za Cisco stolne telefone 9851, 9861 i 9871, Cisco telefone serije 6800 i 8800

Konfiguracije

  • Pomoću značajke Konfiguriraj linije konfigurirajte primarne i dijeljene linije za korisnikov telefon

  • Dodajte korisnike za praćenje and/or ekstenzije za parkiranje poziva na korisnički popis za praćenje

Prilagodite izgled za telefon

Pomoću prilagođenog rasporeda možete pojedinačno prilagoditi programabilne tipke linije na uređaju.

Za prilagodbu rasporeda telefona, telefon će vas obavijestiti kada se popis dijeljenih linija uređaja i vaš aktivni raspored ne podudaraju. Upozorenja se nazivaju savjeti i pojavljuju se odmah iznad područja izgleda. Obavijesti su samo informativne poruke i ne sprječavaju vas da spremite izgled koji stvorite. Za brisanje upozorenja možete:

  • Dodajte više PLK pozicija potrebne vrste u svoj raspored.

  • Smanjite broj unosa na popisu dijeljenih linija uređaja ili na popisu za praćenje korisnika.

Evo poboljšanih ažuriranja za način rada Prilagođeni izgled u Konfiguriraj izgled i predložak:

  • Kada dodjeljujete dijeljene ili virtualne položaje izgleda linije položajima ključeva linija u rasporedu ili predlošku, uključite specifičnu vrijednost indeksa linije povezanu s linijom u Konfiguriraj linije.

  • Dodjeljivanje više linijskih tipki s istim indeksom dijeljene ili virtualne linije rezultira time da se ista linija pojavljuje na svakoj od linijskih tipki.

  • Dodjeljivanje više ili manje specifičnih linijskih indeksa dijeljenoj ili virtualnoj liniji može rezultirati žutim upozorenjem o rasporedu.

  • Ako je podržano, dodijelite primarne i dijeljene linije KEM-ovima.

Prilagođeni raspored za Cisco Desk Phone 9871 koristi sljedeću logiku:

  • Za Cisco Desk Phone 9871 možete koristiti prilagođenu konfiguraciju rasporeda tipki linije za prilagodbu programabilnih tipki linije na telefonu i modula za proširenje tipki.
  • Telefon podržava ukupno 16 programabilnih tipki virtualne linije koje mogu biti primarne linije, dijeljene linije ili oboje. Ovih 16 linija možete dodijeliti maksimalno 128 pozicija tipki linije.
  • Telefon podržava maksimalno 3 modula za proširenje tipki. KEM može podržati do 40 programabilnih linijskih tipki.
  • Ako je na telefon priključen jedan ili više KEM-ova, možete konfigurirati telefon da prikazuje 4 ili 8 tipki linija na zaslonu Sve, a preostale tipke linija prikazuju se na KEM-ovima. Prve 4 tipke linije pojavljuju se na početnom zaslonu telefona.
  • Ako na telefon nije priključen KEM, telefon prikazuje 16 tipki linija na zaslonu Sve, s tim da se prve 4 tipke linija pojavljuju na glavnom zaslonu.

Prije početka

  • Ne možete promijeniti zadanu vrijednost za prvi PLK jer je to primarna linija.

  • Ne možete povući izgled primarne linije u prvom PLK-u na bilo koji drugi položaj.

  • Prelijevanje s popisa za praćenje popunjava otvorene PLK pozicije.

  • Možete ručno omogućiti brzo biranje na otvorenim PLK-ovima na telefonu.

1

Prijavite se u Kontrolno središte.

2

Idi na Upravljanje > Uređaji.

3

Odaberite uređaj za izmjenu.

4

Pod Upravljanje uređajimakliknite Konfiguriraj izgled.

5

Kliknite Prilagođeni izgled.

6

Odaberite jednu od sljedećih opcija za svaku linijsku tipku koju želite izmijeniti:

  • Otvori—Nije navedena vrijednost.

  • Primarna linija— Postavljanjem primarne linije brišu se sve funkcije tipki proširene linije, poput vrijednosti za nadzor ili brzo biranje, koje mogu postojati u PLK-u iz prethodne konfiguracije.

  • Podijeljeno / Virtualna linija— Položaji izgleda dijeljene linije (SLA) popunjavaju se iz vrijednosti postavljenih u konfiguriranju linija. SLA-ovi popunjavaju PLK položaje na izgled od vrha lijevog do donjeg desnog. Upozorenje se prikazuje ako broj SLA na popisu konfiguracijskih linija premašuje dostupne pozicije dijeljenih linija u rasporedu.

  • Nadzirana linija— Položaji nadzora (BLF) popunjavaju se iz vrijednosti postavljenih na popisu nadzora. Unosi praćenja prvo popunjavaju definirane PLK-ove praćenja, a zatim otvorene PLK-ove. Upozorenje se prikazuje ako broj unosa za praćenje na vašem popisu za praćenje premašuje dostupne pozicije za praćenje u rasporedu.

  • Brzo biranje—Unosi brzog biranja zahtijevaju ime i odredišni ekstenzijski broj, telefonski broj ili SIP URI ( example@webex.com). SIP URI odredišta se ne mogu usmjeravati. Brza biranja definirana ovdje ne mogu se prilagoditi na uređaju.

  • Ekstenzija za parkiranje poziva— Ekstenzije za parkiranje poziva su namjenske lokacije za parkiranje. Za dodjeljivanje ekstenzija za parkiranje poziva telefonima, dodajte ekstenzije na popis praćenja korisnika.

7

Kliknite Resetiraj linijske tipke ako želite resetirati linijsku tipku na zadanu.

8

Kliknite na Spremi.

Konfiguriranje linija za modul proširenja ključa (KEM)

Prilagođeni raspored možete koristiti za konfiguriranje linija na KEM-u. Možete dodijeliti primarne linije, dijeljene linije, nadzirane linije i brza biranja.

Konfiguracija KEM-a s 18 tipki ne podržava primarne i dijeljene linije. Stoga ove linije nisu dostupne za korištenje unutar KEM uređaja.

Prije početka

  • Podržano na Cisco modulima za proširenje tipki (KEM) za Cisco Desk Phone 9851 i Cisco telefone serije 6800 i 8800.

  • Ovisno o modelu KEM-a, svaki KEM ima 28, 36 ili 40 programabilnih tipki. Ako imate više od jednog KEM-a, ključevi su navedeni na uzastopnim stranicama.

  • Maksimalni kombinirani kapacitet za jedinstvene primarne, dijeljene i virtualne linije na telefonima s KEM-ovima je 16 linija na telefonu i KEM-u. KEM tipke konfigurirane kao nadzirane linije ne uračunavaju se u ovo ograničenje od 16 linija. Možete dodijeliti više pojavljivanja iste jedinstvene linije na telefonu i KEM-u; to ne smanjuje ukupni kapacitet jedinstvene linije.

  • Korisnički popis konfiguriranih linija i monitora prelijeva se na osigurane KEM-ove.

1

Prijavite se u Kontrolno središte.

2

Idi na Upravljanje > Uređaji.

3

Odaberite uređaj za izmjenu.

4

Pod Upravljanje uređajimakliknite Konfiguriraj izgled.

5

Kliknite Prilagođeni izgled.

6

Kliknite Konfiguriraj KEM ključeve.

Nadzirane linije konfiguriraju sve otvorene linije u ovom slijedu:

  1. Prvo popunjava određene nadzirane linijske utore u konfiguraciji linijskog ključa.

  2. Konfiguracija KEM ključa

7

Dodijelite primarne linije, dijeljene linije, nadzirane linije ili brza biranja dodjelama tipki linije.

Nadzirane linije konfiguriraju sve otvorene linije u ovom slijedu:

  1. Prvo popunjava određene nadzirane linijske utore u konfiguraciji linijskog ključa.

  2. Konfiguracija KEM ključa

8

(Neobavezno) Postojeće konfiguracije KEM ključeva možete ukloniti klikom na Resetiraj KEM ključeve.

9

Kliknite Spremi.

Validacija konfiguracija pomoću izgleda Pregled

Pomoću načina pregleda možete vidjeti kako izgleda raspored kada primijenite promjene na uređaju. Pregled pomaže u provjeri rasporeda na temelju tipki linije, brzog biranja i prečaca koje popunite. Način pregleda dostupan je za telefone s fizičkim tipkama linije i bez njih.

Za Cisco video telefon 8875 i Cisco stolni telefon 9871, pregled koristi sljedeće kartice za simulaciju sučelja zaslona osjetljivog na dodir:

  • Glavni zaslon – Pogledajte redoslijed dodjela prve četiri tipke linije.
  • Sve – Pogledajte sve konfigurirane tipke linije, brza biranja i prečace.
  • Linije – Pogledajte konfigurirane linije.
  • Brza biranja – Pogledajte konfigurirana brza biranja.
  • Prečaci – Pogledajte konfigurirane ekstenzije za parkiranje poziva.

Ako ne izvršite nikakvu radnju na zaslonu za konfiguriranje izgleda, telefon automatski koristi zadani izgled koji koristi sljedeću logiku:

  • Položaj tipke prve linije (gornji lijevi PLK) uvijek je primarni vlasnik telefona.

  • Preostali PLK-ovi popunjavaju se sljedećim redoslijedom počevši od drugog PLK-a (od lijeve strane prema dolje, a zatim desne strane od vrha do dna):

    • Primjenjuju se sve dodatne primarne i zajedničke crte navedene u sekciji konfiguriranja redaka.

    • Sve stavke popisa nadzora (odozgo prema dolje) primjenjuju se na sve preostale prazne PLK-ove.

    • Ako je KEMs priključen na uređaj, dodatni unosi za praćenje prelijevaju se na prvi dostupni KEM ključ počevši od gore lijevo do dolje desno, te od KEM stranice 1 do stranice 2 i tako dalje.

  • Kada je u zadanom izgledu, izgled pretpregleda je jedini dostupan prikaz.

  • Svi ključevi koji nisu automatski popunjeni rasporedom smatraju se otvorenim PLK i KEM ključevima.

Poznati problemi i zaobilazna rješenja

U načinu prilagođenog rasporeda, promjena postojećih dodjela monitora ili brzog biranja na otvoreno ili vraćanje načina rasporeda na zadano možda neće ukloniti trenutne vrijednosti monitora ili brzog biranja na telefonu. To rezultira neusklađenošću između rasporeda prikazanog u Control Hubu i onoga što se prikazuje na telefonu. Ponekad stari unosi monitora na telefonu mogu uzrokovati sukob na telefonu što rezultira praznom tipkom linije s trepćućim žutim LED-om. Da biste riješili problem, upotrijebite jedno od ovih rješenja:

  • Administrator brisanje ustajalog monitora ili tipki linije brzog biranja

    Na zaslonu Konfiguriraj raspored, daljinski izbrišite zastarjeli monitor ili tipke linije za brzo biranje privremenom promjenom unosa tipki linije na opciju primarne linije. Zatim spremite unose i primijenite promjene. Prilikom ažuriranja telefona, postavite željene tipke linije da koriste opciju otvaranja za brisanje tipki.

  • Korisnik telefona ručno briše ustajali monitor ili tipke za brzo biranje

    Administrator za opskrbu telefonom mora napraviti ovo zaobilazno rješenje. Izbrišite unose Nadzora zastarjelih brojeva ili Brzog biranja na telefonu dugim pritiskom tipke linije, a zatim odaberite opciju Ništa iz izbornika.

    Ovo zaobilazno rješenje nije primjenjivo za uklanjanje ekstenzije parkiranja poziva.