Az alapértelmezett és az egyéni elrendezési módok áttekintése

A Cisco IP-telefonok alapértelmezett és testreszabható elrendezési módokat is kínálnak a különféle funkciókhoz, például a vonalak megjelenéséhez, a gyorstárcsázáshoz és a funkciók eléréséhez.

Az alapértelmezett elrendezések előre konfiguráltak, míg az egyéni elrendezések lehetővé teszik a rendszergazdák számára, hogy a telefon kezelőfelületét az adott igényeknek megfelelően konfigurálják, például vonalakat, gyorshívókat és funkciókat rendeljenek fizikai vagy virtuális billentyűkhöz.

Előfeltételek

  • Cisco Video Phone 8875 és Cisco 6800, 7800, 8800 és 9800 sorozatú telefonokon támogatott

  • Cisco kulcskiterjesztő modulokon (KEM) támogatott a Cisco 9851, 9861 és 9871 asztali telefonokhoz, valamint a Cisco 6800 és 8800 sorozatú telefonokhoz.

Konfigurációk

  • A Vonalak konfigurálása funkcióval konfigurálhatja a felhasználó telefonjának elsődleges és megosztott vonalait.

  • Adja hozzá a monitorozó felhasználókat and/or hívásparkoló mellékek a felhasználó megfigyelési listájához

Telefon elrendezésének testreszabása

Az egyéni elrendezéssel egyenként testreszabhatja a programozható vonalgombokat egy eszközön.

A telefon elrendezésének testreszabásához a telefon riasztást küld, ha az eszköz megosztott vonallistája és az aktív elrendezés nem egyezik. A riasztásokat tanácsoknak nevezik, és közvetlenül az elrendezési terület felett jelennek meg. A figyelmeztetések csak tájékoztató jellegűek, és nem akadályozzák meg a létrehozott elrendezés mentését. A figyelmeztetések törléséhez a következőket teheti:

  • Adjon hozzá további, a kívánt típusú PLK pozíciókat az elrendezéshez.

  • Csökkentse a bejegyzések számát az eszköz megosztott vonallistáján vagy a felhasználó monitorozási listáján.

Íme az Egyéni elrendezés mód továbbfejlesztett frissítései az Elrendezés és sablon konfigurálása részben:

  • Amikor megosztott vagy virtuális vonalmegjelenési pozíciókat rendel a vonalkulcs-pozíciókhoz egy elrendezésben vagy sablonban, adja meg a vonalhoz társított konkrét vonalindex-értéket a Vonalak konfigurálása panelen.

  • Ha több vonalbillentyűhöz ugyanazt a megosztott vagy virtuális vonalindexet rendeli, az azt eredményezi, hogy ugyanaz a sor jelenik meg az egyes vonalbillentyűkön.

  • Ha egy megosztott vagy virtuális vonalhoz több vagy kevesebb adott vonalindexet rendel, az sárga elrendezési figyelmeztetést eredményezhet.

  • Ha támogatott, rendeljen elsődleges és megosztott vonalakat a KEM-ekhez.

A Cisco 9871-es asztali telefon egyéni elrendezése a következő logikát használja:

  • A Cisco 9871-es asztali telefon esetében a testreszabott elrendezésű vonalbillentyű-konfigurációval testreszabhatja mind a telefon programozható vonalbillentyűit, mind a kulcskiterjesztő modult.
  • A telefon összesen 16 programozható virtuális vonalgombot támogat, amelyek lehetnek elsődleges vonalak, megosztott vonalak vagy mindkettő. Ezt a 16 sort maximum 128 vonalbillentyű-pozícióhoz rendelheti hozzá.
  • A telefon maximum 3 kulcskiterjesztő modult támogat. Egy KEM akár 40 programozható vonalgombot is támogathat.
  • Ha egy vagy több KEM van csatlakoztatva a telefonhoz, beállíthatja, hogy a telefon 4 vagy 8 vonalgombot jelenítsen meg az Összes képernyőn, a fennmaradó vonalgombok pedig a KEM-eken jelenjenek meg. Az első 4 vonalbillentyű megjelenik a telefon kezdőképernyőjén.
  • Ha nincs KEM csatlakoztatva a telefonhoz, akkor a telefon a 16 vonalgombot jeleníti meg a Teljes képernyőn, az első 4 vonalgomb pedig a főképernyőn jelenik meg.

Mielőtt elkezdené

  • Az első PLK alapértelmezett értékét nem módosíthatja, mivel az az elsődleges sor.

  • Az első PLK-ban lévő elsődleges vonalmegjelenést nem húzhatja más pozícióba.

  • A monitorozási listából túlcsordulás tölti ki a nyitott PLK pozíciókat.

  • Manuálisan beállíthat gyorshívót a telefonon lévő nyitott PLK-kon.

1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Lépjen a Kezelés oldalra > Eszközök.

3

Válasszon ki egy módosítandó eszközt.

4

Az Eszközkezelésalatt kattintson az Elrendezés konfigurálásalehetőségre.

5

Kattintson az Egyéni elrendezéslehetőségre.

6

Válasszon az alábbi lehetőségek közül minden módosítani kívánt sorkulcshoz:

  • Megnyitás— Nincs megadva érték.

  • Elsődleges vonal— Elsődleges vonal beállítása törli az összes kiterjesztett vonali billentyűfunkciót, például a monitorozást vagy a gyorstárcsázási értékeket, amelyek egy korábbi konfigurációból származó PLK-ban esetleg létezhettek.

  • Megosztva / Virtuális vonal— A megosztott vonalmegjelenés (SLA) pozíciói a konfigurált sorokban beállított értékekből töltődnek fel. Az SLA-k feltöltik a PLK pozíciókat az elrendezésre a bal felső saroktól a jobb alsóg. Figyelmeztetés jelenik meg, ha a konfigurálandó sorok listájában szereplő SLA-k száma meghaladja az elrendezésben elérhető megosztott sorok pozícióit.

  • Megfigyelt vonal— A megfigyelési (BLF) pozíciók a megfigyelési listában beállított értékekből kerülnek feltöltésre. A monitorozási bejegyzések először a definiált monitorozási PLK-kat töltik fel, majd a nyitott PLK-kat. Figyelmeztetés jelenik meg, ha a monitorozási listában szereplő monitorozási bejegyzések száma meghaladja az elrendezésben elérhető monitorozási pozíciókat.

  • Gyorshívó— A gyorshívó bejegyzésekhez név és célállomás mellék, telefonszám vagy SIP URI szükséges ( example@webex.com). A SIP URI célállomások nem irányíthatók. Az itt definiált gyorshívók nem testreszabhatók az eszközön.

  • Hívásparkoló mellék— A hívásparkoló mellékek dedikált parkolási helyek. Hívásparkoló mellékek telefonokhoz rendeléséhez adja hozzá a mellékeket egy felhasználói monitorlistához.

7

Kattintson a Vonalbillentyűk visszaállítása gombra , ha vissza szeretné állítani az alapértelmezett vonalbillentyűt.

8

Kattintson a Mentés lehetőségre.

Kulcsbővítő modul (KEM) sorainak konfigurálása

Az egyéni elrendezéssel konfigurálhatja a vonalakat egy KEM-en. Hozzárendelhet elsődleges vonalakat, megosztott vonalakat, figyelt vonalakat és gyorshívó számokat.

A 18 gombos KEM konfiguráció nem támogatja az elsődleges és a megosztott vonalakat. Ezért ezek a vonalak nem használhatók a KEM eszközön belül.

Mielőtt elkezdené

  • Cisco kulcskiterjesztő modulokon (KEM) támogatott a Cisco 9851-es asztali telefonhoz, valamint a Cisco 6800-as és 8800-as sorozatú telefonokhoz.

  • A KEM modelltől függően minden KEM 28, 36 vagy 40 programozható gombbal rendelkezik. Ha egynél több KEM-mel rendelkezik, a kulcsok egymást követő oldalakon jelennek meg.

  • A KEM-mel rendelkező telefonokon az egyedi elsődleges, megosztott és virtuális vonalak maximális együttes kapacitása 16 vonal a telefonon és a KEM-en egyaránt. A figyelt vonalakként konfigurált KEM kulcsok nem számítanak bele ebbe a 16 soros korlátba. Ugyanazt az egyedi vonalat több megjelenésben is hozzárendelheti a telefonon és a KEM-en; ezek nem csökkentik az egyedi vonalak teljes kapacitását.

  • A felhasználó konfigurált vonalai és monitorlistája túlcsordul a kiépített KEM-ekre.

1

Jelentkezzen be a Control Hubba .

2

Lépjen a Kezelés oldalra > Eszközök.

3

Válasszon ki egy módosítandó eszközt.

4

Az Eszközkezelésalatt kattintson az Elrendezés konfigurálásalehetőségre.

5

Kattintson az Egyéni elrendezéslehetőségre.

6

Kattintson a KEM-kulcsok konfigurálásalehetőségre.

A figyelt vonalak az összes nyitott vonalat ebben a sorrendben konfigurálják:

  1. Először kitölti a megadott figyelt vonali helyeket a vonalkulcs-konfigurációban.

  2. KEM kulcs konfiguráció

7

Rendeljen elsődleges vonalakat, megosztott vonalakat, figyelt vonalakat vagy gyorshívókat a vonalgombokhoz.

A figyelt vonalak az összes nyitott vonalat ebben a sorrendben konfigurálják:

  1. Először kitölti a megadott figyelt vonali helyeket a vonalkulcs-konfigurációban.

  2. KEM kulcs konfiguráció

8

(Választható) A meglévő KEM kulcskonfigurációkat a KEM kulcsok visszaállításagombra kattintva távolíthatja el.

9

Kattintson a Mentés lehetőségre.

Konfigurációk ellenőrzése az Előnézet elrendezés használatával

Az előnézeti mód segítségével megtekintheti, hogyan jelenik meg az elrendezés, miután módosításokat alkalmaz az eszközön. Az előnézet segít ellenőrizni az elrendezést a beállított vonalgombok, gyorshívók és parancsikonok alapján. Az előnézeti mód fizikai vonalbillentyűkkel rendelkező és nélküli telefonokon is elérhető.

A Cisco 8875-ös videotelefon és a Cisco 9871-es asztali telefon esetében az előnézet a következő füleket használja az érintőképernyős felület szimulálására:

  • Főképernyő – Az első négy sorbillentyű-hozzárendelés sorrendjének megtekintése.
  • Összes – Megtekintheti az összes konfigurált vonalgombot, gyorshívót és hivatkozást.
  • Vonalak – Tekintse meg a konfigurált vonalakat.
  • Gyorshívók – Tekintse meg a konfigurált gyorshívókat.
  • Gyorsbillentyűk – Tekintse meg a konfigurált hívásparkoló mellékeket.

Ha nem hajt végre semmilyen műveletet az elrendezés konfigurálása képernyőn, a telefon automatikusan az alapértelmezett elrendezést használja, amely a következő logikát követi:

  • Az első vonalbeli kulcspozíció (bal felső PLK) mindig a telefon elsődleges tulajdonosa.

  • A fennmaradó PLK-k a következő sorrendben benépesülnek a második PLK-tól kezdve (bal oldalról lefelé, majd jobb oldalról lefelé fentről lefelé):

    • A sorkialakítási szakaszban megadott további elsődleges és megosztott sorokat a program alkalmazza.

    • A rendszer a fennmaradó üres PLK-kra (felülről lefelé) minden figyelési listabejegyzést alkalmaz.

    • Ha egy KEM csatlakozik az eszközhöz, a további monitorozási bejegyzések az első elérhető KEM kulcshoz túlcsordulnak a bal felső sarokban kezdve a KEM jobb alsó sarkában lévőig, az 1. KEM oldaltól a 2. oldalig, és így tovább.

  • Az alapértelmezett elrendezésben az előnézeti elrendezés az egyetlen elérhető nézet.

  • Az elrendezés által automatikusan ki nem töltött kulcsokat nyitott PLK és KEM kulcsoknak tekintjük.

Ismert problémák és megkerülő megoldások

Egyéni elrendezés módban a meglévő monitor- vagy gyorshívó-hozzárendelések megnyitásához vagy az elrendezési mód alapértelmezettre való visszaállításához előfordulhat, hogy nem távolítják el az aktuális monitor- vagy gyorshívó-értékeket a telefonon. Ez eltérést eredményez a Control Hubban megjelenített elrendezés és a telefonon látható elrendezés között. Előfordulhat, hogy a telefon régi monitorbejegyzései ütközést okoznak a telefonon, ami üres sorgombot és villogó borostyánsárga LED-et eredményez. A probléma megoldásához használja az alábbi kerülő megoldások egyikét:

  • A rendszergazda törli az elavult monitort vagy a gyorstárcsázási vonal gombjait

    Az Elrendezés konfigurálása képernyőn távolról törölheti az elavult monitor- vagy gyorshívó vonalgombokat a vonalgombok bejegyzéseinek ideiglenes elsődleges vonalbeállításra való módosításával. Ezután mentse el a bejegyzéseket, és alkalmazza a módosításokat. A telefon frissítésekor állítsa be a kívánt vonalgombokat a gombok törléséhez a megnyitás opció használatára.

  • A telefon felhasználói manuálisan törölhetik az elavult monitort vagy a gyorstárcsázási vonal gombjait

    A telefonkiépítési rendszergazdának kell ezt a kerülő megoldást alkalmaznia. Törölje az elavult monitor vagy gyorshívó bejegyzéseket a telefonon a vonalgomb hosszan tartó megnyomásával, majd válassza a Nincs lehetőséget a menüből.

    Ez a kerülő megoldás nem alkalmazható a hívásparkoltatási mellék eltávolítására.