Forudsætninger

• Understøttes på Cisco-videotelefon 8875- og Cisco 6800-, 7800-, 8800- og 9800-serien

• Understøttes på Cisco Key Expansion Modules (KEM) til Cisco Desk Phone 9851- og Cisco 6800- og 8800-serien

• Brug funktionen Konfigurer linjer til at konfigurere de primære og delte linjer for brugerens telefon

• Føj overvågningsbrugere og/eller lokalnumre til parkering af opkald til brugerens overvågningsliste

Kendte problemer og løsninger

I brugerdefineret layouttilstand vil ændring af eksisterende skærm- eller hurtigopkaldstildelinger for at åbne eller ændre layouttilstanden tilbage til standard muligvis ikke fjerne den aktuelle skærm- eller hurtigopkaldsværdier på telefonen. Dette resulterer i en uoverensstemmelse mellem det layout, der vises i Control Hub, og det, der vises på telefonen. Nogle gange kan de gamle skærmposter på telefonen forårsage en konflikt på telefonen, hvilket resulterer i en tom linjetast med en blinkende gul LED. Brug en af disse løsninger for at løse problemet:

• Administrator rydder staldskærmen eller hurtigopkaldslinjetaster

  Ryd stalskærmen eller hurtigopkaldslinjetasterne eksternt fra skærmen Konfigurer layout ved midlertidigt at ændre linjetasterne til den primære linjeindstilling. Gem derefter posterne, og anvend ændringerne. Når telefonen opdateres, skal du indstille de ønskede linjetaster for at bruge den åbne valgmulighed til at rydde tasterne.

• Telefonbruger manuelt rydning af stalskærm eller hurtigopkaldslinjetaster

  Telefonens klargøringsadministrator skal udføre denne løsning. Ryd indtastningerne for Stale-skærm eller hurtigopkald på telefonen ved at trykke på en lang knap på linjetasten, og vælg derefter valgmuligheden Ingen i menuen.

  Denne løsning gælder ikke for at fjerne lokalnummer for parkering af opkald.

Forhåndsvisning af layout

Brug forvisningstilstanden til at se, hvordan layoutet vises, når du anvender ændringer på enheden. Forvisningen hjælper med at bekræfte layoutet baseret på linjetasterne, hurtigopkald og genveje, du udfylder. Forvisningstilstand er tilgængelig for telefoner med og uden fysiske linjetaster.

For Cisco-videotelefon 8875 bruger forvisningen følgende faner til at simulere berøringsskærmens grænseflade:

• Hovedskærm – vis rækkefølgen af de første fire linjetaster.
• Alle – se alle de konfigurerede linjetaster, hurtigopkald og genveje.
• Linjer – se de konfigurerede linjer.
• Hurtigopkald – se de konfigurerede hurtigopkald.
• Genveje – se de konfigurerede lokalnumre til parkering af opkald.

Hvis du ikke udfører nogen handling på skærmen Konfigurer layout, bruger telefonen automatisk standardlayoutet, der bruger følgende logik:

• Førstelinjetastposition (øverste venstre PLK) er altid telefonens primære ejer.

• De resterende PLK'er udfyldes i følgende rækkefølge, der starter fra det andet PLK (fra venstre side ned og derefter højre side øverst til bunden):

  • Alle yderligere primære og delte linjer, der er angivet i afsnittet Konfigurer linjer, anvendes.

  • Alle overvågningslisteposter (top-down) anvendes på alle resterende tomme PLK'er.

  • Hvis en KEM'er er knyttet til enheden, overgår yderligere overvågningsindtastninger til den første tilgængelige KEM-nøgle, der starter øverst til venstre til KEM-bunden til højre og fra KEM side 1 til side 2 osv.

Når det er i standardlayoutet, er forhåndsvisningslayoutet den eneste tilgængelige visning. I øjeblikket er primære og delte linjer ikke tilgængelige i KEM-nøgler. Alle nøgler, der ikke udfyldes automatisk af layoutet, betragtes som åbne PLK- og KEM-nøgler.