Tässä artikkelissa
Yleiskatsaus oletus- ja mukautettuihin asettelutiloihin
dropdown icon
Asettelun määrittäminen käyttäjän puhelimelle
    Edellytykset sekä oletus- että mukautetulle asettelutilalle
    Tunnetut ongelmat ja kiertotavat
Määritä avainlaajennusmoduulin (KEM) rivit
dropdown icon
Määritysten vahvistaminen Esikatselu-asettelun avulla
    Tunnetut ongelmat ja kiertotavat
Määritä Cisco-puhelimien asettelut Control Hubissa
list-menuTässä artikkelissa
list-menuOnko sinulla palautetta?

Määritä asettelut -ominaisuuden avulla voit tarkastella puhelimen oletusasettelua tai mukauttaa puhelimen ja siihen liitettyjen avainlaajennusmoduulien (KEM) ohjelmoitavia linjanäppäimiä (PLK).

Yleiskatsaus oletus- ja mukautettuihin asettelutiloihin

Ciscon IP-puhelimet tarjoavat sekä oletus- että muokattavat asettelutilat erilaisille toiminnoille, kuten linjojen ulkoasuille, pikavalinnoille ja ominaisuuksien käytölle.

Oletusasettelut ovat valmiiksi määritettyjä, kun taas mukautettujen asettelujen avulla järjestelmänvalvojat voivat määrittää puhelimen käyttöliittymän erityistarpeisiin, kuten linjojen, pikavalintojen ja ominaisuuksien määrittämiseen fyysisille tai virtuaalisille näppäimille.

Edellytykset

  • Tuetaan Cisco Video Phone 8875- ja Cisco 6800-, 7800-, 8800- ja 9800-sarjan puhelimissa.

  • Tuetaan Cisco Key Expansion Modules (KEM) Ciscon pöytäpuhelimille 9851, 98 61 ja 9871 sekä Cisco 6800- ja 8800 -sarjan puhelimille.

Kokoonpanot

  • Määritä rivit -ominaisuuden avulla käyttäjän puhelimen ensisijaiset ja jaetut linjat.

  • Lisää valvotut linjat, puhelupistojen laajennukset ja/tai pikavalinnat käyttäjän tai työtilan valvontaluetteloon.

Asettelun määrittäminen käyttäjän puhelimelle

Edellytykset sekä oletus- että mukautetulle asettelutilalle

  • Tuetaan Cisco 6800-, 7800-, 8800-, 8875- ja 9800-sarjan puhelimissa.

  • Tuetaan Cisco Key Expansion Modules (KEM) Cisco MPP 6800- ja 8800 -sarjan puhelimissa.

  • Käyttäjän puhelimen ensisijaiset ja jaetut linjat määritetään Määritä linjat -ominaisuuden avulla.

  • Seurantakäyttäjät ja/tai puhelupuiston laajennukset lisätään käyttäjän Seurantaluetteloon.

Tunnetut ongelmat ja kiertotavat

  • Mukautetussa asettelutilassa nykyisten näyttö- tai pikavalintamääritysten muuttaminen avaamiseksi tai asettelutilan muuttaminen takaisin oletusarvoon ei välttämättä poista puhelimen nykyisiä näyttö- tai pikavalinta-arvoja. Tämä johtaa ristiriitaan Control Hubissa näkyvän asettelun ja puhelimessa näkyvän asettelun välillä. Joissakin tapauksissa puhelimen vanhat näyttömerkinnät voivat aiheuttaa ristiriidan puhelimessa, mikä johtaa tyhjään rivinäppäimeen, jossa on vilkkuva keltainen LED. Voit ratkaista ongelman käyttämällä jotakin alla luetelluista kiertotavoista.

    • Järjestelmänvalvoja tyhjentää vanhentuneen näytön tai pikavalintanäppäimien

      Määritä asettelunäytössä vanhentuneet näyttö- tai pikavalintanäppäimet voidaan poistaa etänä muuttamalla rivinäppäinten merkinnät väliaikaisesti ensisijaiseksi rivivaihtoehdoksi, tallentamalla merkinnät ja tekemällä sitten muutoksia. Kun puhelin on päivitetty, voit asettaa haluamasi linjanäppäimet käyttämään avointa vaihtoehtoa näppäinten tyhjentämiseen.

    • Puhelimen käyttäjä tyhjentää vanhentuneen näytön tai pikavalintanäppäimet manuaalisesti

      Puhelimen käyttöönoton järjestelmänvalvojan tulisi tehdä tämä kiertotapa. Vanhentunut näyttö- tai pikavalintamerkinnät voidaan tyhjentää puhelimesta painamalla pitkään linjanäppäintä ja valitsemalla sitten valiko sta Ei mitään -vaihtoehto.

      • Tämä kiertotapa ei koske puhelupistolaajennuksen poistamista.

      • Tämä kiertotapa koskee Cisco 8845- ja 8865 -laitteita.

  • Seurantaluettelo, joka sisältää puhelupuiston laajennukset

    Jos käyttäjän seurantaluettelossa on puhelupuiston laajennuksia, on suositeltavaa, että kutsupuiston laajennukset sijoitetaan seurantaluettelon loppuun ja asetteluissa tulisi olla vain tarpeeksi seurantapaikkoja seurantaluettelon käyttäjäosuuden mukaiseksi.

    Jos esimerkiksi käyttäjän määritetyssä seurantaluettelossa on neljä käyttäjän merkintää ja neljä puhelupuiston sijaintia, järjestelmänvalvojan tulisi luoda asettelu, jossa on vain neljä valvontapaikkaa ja vähintään neljä avointa avainta. Tämän avulla käyttäjän seurantamerkinnät voivat täyttää asettelun valvontalinjan avaimet ja puhelupuiston sijainnit täyttämään avoimen linjan avaimet.

  • Kun olet Lisää KEM -tilassa, vaihtaminen 14 ja 18 painikkeen välillä KEM-tyylit eivät säilytä kokoonpanoa.

Esikatselun asettelutila

Käytä esikatselutilaa nähdäksesi, miten asettelu näkyy, kun teet muutoksia laitteeseen. Esikatselu auttaa tarkistamaan asettelun käyttämiesi viivanäppäimien, pikavalintojen ja pikavalintojen perusteella. Esikatselutila on käytettävissä puhelimissa, joissa on fyysisiä linjanäppäimiä tai ilman niitä.

Cisco Video Phone 8875 -puhelimen esikatselu käyttää seuraavia välilehtiä kosketusnäytön käyttöliittymän simulointiin:

  • Päänäyttö - Tarkastele neljän ensimmäisen rivin näppäinmääritysten järjestystä.
  • Kaikki - Näytä kaikki määritetyt linjanäppäimet, pikavalinnat ja pikavalinnat.
  • Linjat - Tarkastele määritettyjä rivejä.
  • Pikavalinnat - Tarkastele määritettyjä pikavalintoja.
  • Pikakuvakkeet - Tarkastele määritettyjä pikakuvakkeita.

Jos et suorita mitään toimintoa asettelujen määritysnäytössä, puhelin käyttää automaattisesti oletusasettelua, joka käyttää seuraavaa logiikkaa:

  • Ensimmäisen rivin näppäimen sijainti (vasen yläkulma PLK) on aina puhelimen ensisijainen omistaja.

  • Jäljellä olevat PLK:t täyttyvät seuraavassa järjestyksessä alkaen toisesta PLK:sta (vasemmalta puolelta alaspäin ja sitten oikealta ylhäältä alas):

    • Määritä rivit -osiossa määritettyjä muita ensisijaisia ja jaettuja rivejä käytetään.

    • Kaikki seurantaluettelomerkinnät (ylhäältä alas) sovelletaan jäljellä oleviin tyhjiin PLK:ihin.

    • Jos laitteeseen on liitetty KEM-tunniste, ensimmäiseen käytettävissä olevaan KEM-avaimeen, joka alkaa vasemmasta yläkulmasta KEM-oikeanpuoleiseen alakulmaan, ja KEM-sivulta 1 sivulle 2 ja niin edelleen.

  • Oletusasettelussa esikatseluasettelu on ainoa käytettävissä oleva näkymä.

  • Tällä hetkellä ensisijaiset ja jaetut rivit eivät ole käytettävissä KEM-avaimissa.

  • Kaikki näppäimet, joita asettelu ei täytä automaattisesti, pidetään avoimina PLK- ja KEM-näppäiminä.

Esikatselun asettelutila

Käytä esikatselutilaa nähdäksesi, miten asettelu näkyy, kun teet muutoksia laitteeseen. Esikatselu auttaa tarkistamaan asettelun käyttämiesi viivanäppäimien, pikavalintojen ja pikavalintojen perusteella. Esikatselutila on käytettävissä puhelimissa, joissa on fyysisiä linjanäppäimiä tai ilman niitä.

  • Asetteluissa, joissa on avoimet PLK:t, puhelimen manuaalisesti varmennetut pikavalinnat eivät näy esikatselussa.

  • Katso PLK-selitys saadaksesi selville, miksi tietylle PLK:lle on annettu odottamaton arvo.

Cisco Video Phone 8875 -puhelimen esikatselu käyttää seuraavia välilehtiä kosketusnäytön käyttöliittymän simulointiin:

  • Päänäyttö - Tarkastele neljän ensimmäisen rivin näppäinmääritysten järjestystä.
  • Kaikki - Näytä kaikki määritetyt linjanäppäimet, pikavalinnat ja pikavalinnat.
  • Linjat - Tarkastele määritettyjä rivejä.
  • Pikavalinnat - Tarkastele määritettyjä pikavalintoja.
  • Pikakuvakkeet - Tarkastele määritettyjä pikakuvakkeita.

Mukautettu asettelu

Muuta laitteen PLK-asettelua mukautetun asettelun avulla. Järjestelmänvalvojana voit määrittää seuraavat muutokset PLK-asetteluun kunkin PLK: n avattavan luettelon avulla.

Puhelimen asettelun mukauttamiseksi portaali ilmoittaa, jos laitteen jaetun riviluettelon tai seurantaluettelosi määrät eivät vastaa aktiivista asetteluasi. Hälytyksiä kutsutaan suosituksiksi ja ne näkyvät juuri asettelualueen yläpuolella. Ohjeet ovat vain informaatioviestejä eivätkä estä sinua tallentamasta luomaasi asettelua. Voit poistaa ilmoitukset joko lisäämällä asetteluun lisää vaaditun tyyppisiä PLK-paikkoja tai vähentämällä merkintöjä laitteen jaetussa riviluettelossa tai käyttäjän seurantaluettelossa.

Toiminnalliset vaihtoehdot

  • Valitse haluamasi vaihtoehto avattavasta luettelosta ja aseta PLK-arvot tarpeen mukaan.

  • Vaihda PLK-sijainteja vetämällä paikasta toiseen.

  • Käytä Lisää KEM -vaihtoehtoa (jos MPP-malli tukee KEMiä) ja määritä valvonta- ja pikavalintamerkinnät.

  • Voit tallentaa tai peruuttaa asettelun muokkaamisen.

  • Siirrä uusi asettelu laitteeseen käyttämällä laitteen muokkausta, Toiminnot-valikosta Käytä muutoksia -vaihtoehtoa.

Rivinäppäimen asettelumalli

Linjanäppäimen asettelumallin avulla voit määrittää puhelimen päänäytön. Tämä malli ei sisällä avainlaajennusmoduulin (KEM) kokoonpanoja tai monisivuisia asetteluasetuksia.

Täytä rivinäppäinmääritykset automaattisesti

Täytä rivinäppäinasetukset automaattisesti valmiiksi määritetyn mallin avulla. Voit valita olemassa olevan mallin, joka on yhteensopiva laitemallisi kanssa, tai luoda uuden.

PLK-konfiguroitavat vaihtoehdot

  • Avoin — arvoa ei ole määritetty.

    • Ensisijainen rivi on oletusvaihtoehto kaikille muille PLK:ille kuin ensimmäisen rivin ulkoasun (erillinen ensisijainen rivi).

    • Valvontaluettelon ylivuoto täyttää avoimet PLK-paikat.

    • Voit määrittää pikavalinnan manuaalisesti puhelimessa oleville avoimille PLK:ille.

  • Ensisijainen rivi — Aseta PLK ensisijaiseksi riviksi.

    • Et voi muuttaa ensimmäisen PLK:n oletusarvoa, koska se on ensisijainen rivi.

    • Ensimmäisen PLK:n ensisijaisen viivan ulkoasua ei voi vetää mihinkään muuhun paikkaan.

    • Ensilinjan asettaminen tyhjentää kaikki laajennetut linjanäppäintoiminnot, kuten valvonta- tai pikavalinta-arvot, joita voi esiintyä PLK:ssa aiemmasta kokoonpanosta.

  • Jaettu rivi — Määritä PLK jaetuksi riviksi.

    • Jaetun rivin ulkoasun (SLA) sijainnit täytetään määritysriveissä asetetuista arvoista.

    • Palvelutasosopimukset täyttävät PLK-sijainnit asetteluun vasemmasta ylhäältä oikeaan alakulmaan.

    • Näyttöön tulee varoitus, jos määritysrivien luettelossa olevien palvelutasosopimusten määrä ylittää asettelun käytettävissä olevat jaetut rivisijainnit.

  • Pikavalinta - Määritä PLK pikavalintaksi. Pikavalintamerkinnät edellyttävät nimeä ja määränpäätettä, puhelinnumeroa tai SIP-URIA (example@webex.com).

    Kaikki SIP URI -kohteet eivät ole reititettävissä.

    • Asetteluissa määritettyjä pikavalintoja ei voi muokata laitteessa.

    • Pikavalinnat voidaan määritellä PLK:iksi puhelimissa tai KEM-laitteissa.

  • Seuranta - Nimeä PLK seurantalinjaksi.

    • Seurantapaikat (BLF) täyttyvät seurantaluettelossa asetetuista arvoista.

    • Seurantamerkinnät täyttävät ensin määritellyt seurannan PLK:t ja sen jälkeen avoimet PLK:t.

    • Näyttöön tulee varoitus, jos valvontaluettelossa olevien seurantamerkintöjen määrä ylittää asettelun käytettävissä olevat seurantapaikat.

Määritä avainlaajennusmoduulin (KEM) rivit

Voit käyttää mukautettua asettelua KEM-rivien määrittämiseen. Voit määrittää ensisijaiset linjat, jaetut linjat, valvotut linjat ja pikavalinnat.

18 avainten KEM-kokoonpano ei tue ensisijaisia ja jaettuja linjoja. Siksi näitä linjoja ei voi käyttää KEM-laitteessa.

Ennen kuin aloitat

  • Tuetaan Cisco Key Expansion Modules (KEM) Cisco Desk Phone 9851-, 98 61-, 9871- ja Cisco 6800- ja 8800 -sarjan puhelimissa.

  • KEM-mallista riippuen jokaisessa KEM-mallissa on 28, 36 tai 40 ohjelmoitavaa näppäintä. Jos sinulla on useampi kuin yksi KEM, avaimet luetellaan peräkkäisillä sivuilla.

  • Yksilöllisten ensisijaisten, jaettujen ja virtuaalilinjojen yhteenlaskettu enimmäiskapasiteetti KEM-puhelimissa on 16 linjaa sekä puhelimessa että KEMissä. Valvotuiksi riveiksi määritettyjä KEM-näppäimiä ei lasketa tähän 16 rivin rajaan. Voit määrittää saman ainutlaatuisen linjan useita esiintymisiä puhelimessa ja KEMissä; nämä eivät vähennä ainutlaatuisen linjan kokonaiskapasiteettia.

  • Käyttäjän tai työtilan määritetyt rivit ja valvottu luettelo ylivuotaa varattuihin KEM- laitteisiin.

1

Kirjaudu Control Hubiin.

2

Valitse Hallinta > La itteet.

3

Valitse muokattava laite.

4

Valitse La itehallin ta-kohdasta Määritä asettelu.

5

Valitse Mu kautettu asettelu.

6

Valitse Määritä KEM-avaimet.

Valvotut rivit määrittävät kaikki avoimet rivit tässä järjestyksessä:

  1. Täyttää ensin määritetyt valvotut rivipaikat rivi avaimen kokoonpanossa.

  2. KEM-avainkokoonpano

7

Määritä linjanäppäinmäärityksiin ensisijaiset linjat, jaetut linjat, valvotut linjat tai pikavalinnat.

Valvotut rivit määrittävät kaikki avoimet rivit tässä järjestyksessä:

  1. Täyttää ensin määritetyt valvotut rivipaikat rivi avaimen kokoonpanossa.

  2. KEM-avainkokoonpano

8

(Valinnainen) Voit poistaa nykyiset KEM-avainkokoonpanot napsauttamalla Palauta KEM-näppäimet.

9

Valitse Tallenna.

Määritysten vahvistaminen Esikatselu-asettelun avulla

Käytä esikatselutilaa nähdäksesi, miten asettelu näkyy, kun teet muutoksia laitteeseen. Esikatselu auttaa tarkistamaan asettelun käyttämiesi viivanäppäimien, pikavalintojen ja pikavalintojen perusteella. Esikatselutila on käytettävissä puhelimissa, joissa on fyysisiä linjanäppäimiä tai ilman niitä.

Cisco Video Phone 8875- ja Cisco Desk Phone 9871 -puhelimissa esikatselu käyttää seuraavia välilehtiä kosketusnäytön käyttöliittymän simulointiin:

  • Päänäyttö — Tarkastele neljän ensimmäisen rivin näppäinmääritysten järjestystä.
  • Kaikki — Näytä kaikki määritetyt linjanäppäimet, pikavalinnat ja pikavalinnat.
  • Viivat—Tarkastele määritettyjä rivejä.
  • Pikavalinnat — Tarkastele määritettyjä pikavalintoja.
  • Pikanäppäimet — Tarkastele määritettyjä Call Park -laajennuksia.

Jos laite on määritetty oletusasetteluun, puhelin käyttää automaattisesti seuraavaa logiikkaa:

  • Ensimmäisen rivin näppäimen sijainti (vasen yläkulma PLK) on aina puhelimen ensisijainen omistaja.

  • Jäljellä olevat PLK:t täyttyvät seuraavassa järjestyksessä alkaen toisesta PLK:sta (vasemmalta puolelta alaspäin ja sitten oikealta ylhäältä alas):

    • Määritä rivit -osiossa määritettyjä muita ensisijaisia ja jaettuja rivejä käytetään.

    • Kaikki seurantaluettelomerkinnät (ylhäältä alas) sovelletaan jäljellä oleviin avoimiin PLK:ihin.

    • Jos KEM-laite on liitetty laitteeseen, ensimmäiseen käytettävissä olevaan KEM-näppäimeen siirtyy ylimääräisiä valvontamenettelyjä, jotka alkavat vasemmasta yläkulmasta KEM-oikealle alakulmalle ja KEM-sivulta 1 sivulle 2 jne.

  • Oletusasettelussa esikatseluasettelu on ainoa käytettävissä oleva näkymä.

  • Kaikki näppäimet, joita asettelu ei täytä automaattisesti, pidetään avoimina PLK- ja KEM-näppäiminä.

Tunnetut ongelmat ja kiertotavat

Mukautetussa asettelutilassa nykyisten näyttö- tai pikavalintamääritysten muuttaminen avaamiseksi tai asettelutilan muuttaminen takaisin oletusarvoon ei välttämättä poista puhelimen nykyisiä näyttö- tai pikavalinta-arvoja. Tämä johtaa ristiriitaan Ohjauskeskuksessa näkyvän asettelun ja puhelimessa näkyvän asettelun välillä. Joskus puhelimen vanhat näyttömerkinnät voivat aiheuttaa ristiriidan puhelimessa, mikä johtaa tyhjään rivinäppäimeen, jossa on vilkkuva keltainen LED. Voit ratkaista ongelman käyttämällä jotakin seuraavista kiertotavoista:

  • Järjestelmänvalvoja tyhjentää vanhentuneen näytön tai pikavalintanäppäimien

    Poista Määritä asettelu -näytössä vanhentuneet näyttö- tai pikavalintanäppäimet etäyhteyden kautta muuttamalla rivinäppäinten merkinnät väliaikaisesti ensisijaiseksi rivivaihtoehdoksi. Tallenna sitten merkinnät ja ota muutokset käyttöön. Kun päivität puhelinta, aseta haluamasi linjanäppäimet, jotta voit tyhjentää näppäimet avoimen vaihtoehdon avulla.

  • Puhelimen käyttäjä tyhjentää vanhentuneen näytön tai pikavalintanäppäimet manuaalisesti

    Puhelimen käyttöönoton järjestelmänvalvojan on tehtävä tämä kiertotapa. Tyhjennä puhelimen vanhentunut näyttö- tai pikavalintamerkinnät painamalla pitkään linjanäppäintä ja valitse sitten valiko sta Ei mitään -vaihtoehto.

    Tämä kiertotapa ei koske puhelupistolaajennuksen poistamista.
Oliko tästä artikkelista apua?
Oliko tästä artikkelista apua?