Благодарим за обратната връзка.
Първи стъпки с приложението Webex
Обратна връзка?Цялото ново Приложение Webex е едно лесно за използване и сигурно приложение, което можете да използвате, за да се обадите, да се обадите, да се срещнете и да свършите работа:
-
Обединява всички, за да вършат изключителна работа.
-
Това ви прави по-умни; това е персонализирано за вас.
-
Дава ви опции да изберете как да работите.
-
Движи се плавно, докато се обаждате, изпращате съобщения и се срещате.
Радваме се да се присъедините към нас! Ако вашата компания вече ви е предоставила акаунт, вие сте готови да започнете.
Ако се абонирате за Webex от вашия Доставчик на услуги, вече имате акаунт и можете да започнете да използвате приложението веднага.
Ако все още нямате профил, първо изберете план, който работи най-добре за вас, след което можете да започнете да използвате web.webex.com или като изтеглите приложението. Когато влезете за първи път, се насочвате през някои съвети как да използвате приложението.
Нашите съвети тук се фокусират върху това как да правите неща с настолното приложение, но подробности за това как да правите същите тези неща в мрежата и на мобилни устройства са включени във връзките. Можете да правите някои неща по един и същи начин, независимо кое приложение използвате, но за други трябва да използвате настолното приложение.
Започнете да работите заедно
Когато започнете разговор с някого, това създава пространство между вас и хората, които каните в разговора. Можете да поканите всеки (включително хора извън вашата организация) да се присъедини към разговор. Всичко, от което се нуждаете, е техният имейл адрес.
Цялата ви работа се извършва в пространства и екипи. Пространствата ви дават място за сътрудничество по конкретна тема или проект. В пространство можете да изпращате съобщения, насрочвате срещи и да се обаждате на други хора.
Ако първоначалното ви намерение се промени и проектът ви надрасне първоначалната си цел, можете да създадете екип и след това да преместите пространство в екип. Екипите ви помагат да поддържате всичко организирано, като поставяте множество пространства под обща тема. Екипите са страхотни за последователна група от хора, които ще работят върху нещо дълго време. Това нещо може да включва много дейности или може да бъде подпроекти, изпълняващи се едновременно.
Ако вашата организация има обществени пространства, можете да откриете, да се присъедините или да създадете обществени пространства и да се свържете с хора със сходни интереси или да сте в крак с последните новини.
И установите, че сте в твърде много пространства и някои от тях не изискват вашето участие или не е необходимо да сте в крак с този конкретен разговор, можете да напуснете което и да е пространство по всяко време.
Издигнете важна информация
Веднага получавате известия за всички съобщения, които идват към вас. Работете по-умно, като следите какво е важно за вас. Можете да поиграете с известията си, докато разберете кое работи най-добре за вас. Например можете да го настроите така, че да получавате известия само когато сте @споменати в което и да е пространство или когато някое съобщение бъде публикувано в най-вашите важни пространства. И ако не се интересувате от конкретно пространство, можете да го напуснете или да го скриете, така че повече да не получавате известия за съобщения, публикувани в това пространство, и то да не се показват в списъка ви с пространства.
Можете също да виждате наличността на други хора, за да можете да намерите подходящия момент да се свържете с тях. Например, ако видите зелен кръг около нечия профилна снимка, това означава, че той е използвал приложението през последните 10 минути, така че има вероятност да получите отговор, ако се свържете.
От друга страна, ако видите, че някой не иска да бъде безпокоен, може да изчакате, преди да протегнете ръка.
Персонализиране на вашето Приложение Webex
Накарайте Приложението Webex да се чувства по-скоро като свое, като го персонализирате малко. Започнете, като добавите своя собствена снимка като профилна снимка, така че другите хора да могат да ви разпознаят.
Можете да промените показваното си име на псевдоним.
Добавете повече цвят към изгледа си, като изберете предпочитаната цветова тема.
Можете да промените състоянието си, за да бъде нещо по-описателно. Ако трябва да излезете за малко или сте заети, можете да уведомите хората само като промените състоянието си в приложението. Например можете да го зададете на Връщам се веднага или да уведомите хората, че не искате да бъдете безпокоени. Можете също да създадете персонализирано състояние, така че хората да знаят какво правите.
Ако участвате в разговор или среща и споделяте видеоклипа си, можете да замъглите фона си, за да скриете всичко около вас, или дори да използвате забавен виртуален фон.
Изпращане на съобщение
Когато пишете съобщенията си, можете да изпратите едно бързо или да го направите изпъкващо с повече форматиране на текст и емотикони. Можете също така да споделяте файлове, снимки, видеоклипове и дори GIF файлове. Приложението Webex поддържа списък с цялото съдържание, споделено в дадено пространство, така че никога няма да го загубите от поглед. Използвайте @mentions, за да сте сигурни, че правилните хора ще видят съобщението ви. Не се притеснявайте, ако сте направили грешка и трябва да я редактирате или ако сте поставили на грешното място и трябва да изтриете съобщението изцяло.
Вашите съобщения са постоянни. Следващият път, когато изпратите съобщение до групата, вашият разговор ще продължи там, където сте го оставили. И след като изпратите съобщение, можете да видите кой е прочел съобщението ви.
Четете и отговаряйте на съобщения
Когато получите ново съобщение, вие получавате известие веднага. Ако сте твърде заети, за да отговорите, но искате да видите нечие съобщение, вместо това можете просто да надникнете бързо. Хората няма да разберат, че сте видели съобщението.
Можете също така да улесните за себе си и другите да следват конкретен ход на мисли, като използвате нишки, кавички и дори препращане на съобщение до някой друг.
Подреждане на съобщенията
Друг начин да ви помогне да останете продуктивни е като организирате съобщенията си. Можете да филтрирате съобщенията си, така че да можете да се съсредоточите само върху непрочетените си съобщения, например, или само върху пространства, където сте били @споменати.
Можете също така да маркирате важни съобщения, за да можете лесно да ги препращате обратно.
И ако търсите съобщение или файл, който е бил споделен, но не можете да си спомните в кое пространство е бил публикуван, можете да го потърсите.
Овладейте срещите си
Управлението на деня ви е лесно и интуитивно с раздела Срещи в приложението Webex. Той обединява вашия график, инструменти за срещи и минали дискусии на едно място, за да можете да останете организирани и готови за всеки разговор.
Използвайте раздела Срещи като ваша начална база. Оттук можете да започвате, да се присъединявате или да планирате срещи, да преглеждате предстоящия си календар и да преглеждате минали дискусии.
Преди да започнете, използвайте вградените джаджи, за да се уверите, че всичко работи както се очаква:
- Проверете микрофона и камерата си — Започнете среща в Webex, за да проверите настройките на микрофона, камерата и споделянето на екрана.
- Свържете календара си – Изберете опция за свързване на календара си и преглед на предстоящите срещи.
Започване и планиране на срещи
Започнете среща веднага или насрочете такава за по-късно. Webex ви предлага гъвкави опции, за да се срещнете кога и как ви е необходимо:
- От пространство— Започнете или насрочете среща директно от пространство, където вече си сътрудничите. Webex автоматично кани всички в пространството и присвоява привилегии на домакина, така че участниците да могат да помогнат за управлението на срещата. Също така получавате бърз достъп до споделени файлове и табла по време на срещата.
- От вашия календар – Използвайте вашата лична стая за срещи (PMR) за бързи или повтарящи се срещи. Ако нямате PMR, можете да насрочите среща от вашия календар с всеки, дори и да няма акаунт в Webex. Все още получавате пълен контрол за домакина, включително сесии в отделни групи и записване на преписи.
Бъдете информирани
Работата ви не спира, когато срещата приключи. Щракнете върху Обобщения на срещи в раздела Срещи, за да видите организиран изглед на последните ви срещи, включително обобщения и записи. Вече не е нужно да ровите в имейли или история на чата, за да намерите решения, всичко необходимо е готово за последващи действия.
Ако е записана среща, можете да изберете индикатора за запис по време на разговора, за да видите кой управлява записа и да се свържете с него, ако имате нужда от достъп.
Персонализирайте преживяването си
Webex автоматично разпознава свързаните ви устройства, като например слушалки или камери. Можете лесно да персонализирате аудио и видео настройките си преди или по време на среща, за да отговарят на вашите предпочитания:
- Аудио настройки – Изберете предпочитания от вас високоговорител и микрофон, използвайте премахване на фонов шум, за да сте сигурни, че ще бъдете чути ясно, дори в натоварена среда.
- Настройки за видео – Изберете предпочитаната от вас камера, активирайте „Огледало на видеото ми “ за естествен изглед или приложете размазване на фона или виртуални фонове, за да се фокусирате върху себе си.
Можете също да запазите тези настройки като настройки по подразбиране, така че винаги да сте готови в момента, в който се присъедините към среща.
Персонализирайте вашите аудио и видео предпочитания
Когато извършвате или получавате повикване, приложението автоматично открива аудио и видео устройствата, които сте свързали към компютъра си, като например слушалки. Можете да промените настройките си непосредствено преди да осъществите повикване, например дали искате вашето видео да е включено или просто искате да бъде само аудио повикване. Можете също така да направите някои от тези настройки по подразбиране, ако желаете.
Можете да персонализирате настройките си за видео:
-
Изберете каква камера да използвате.
-
Вижте се като в огледало (Огледайте моето видео).
-
Замъглете фона си или използвайте предварително зададен или персонализиран виртуален фон.
Можете също да персонализирате настройките си за аудио:
-
Изберете слушалки, високоговорител или микрофон.
-
Намалете смущенията с премахване на фоновия шум и подобряване на речта.
Създайте или променете своя PIN за гласова поща
Ако не сте запознати с плана за обаждания или разговори на Webex, трябва да създадете своя ПИН за гласова поща. Първият път, когато проверите гласовата си поща в Webex App, получавате подкана за ПИН код. Можете да използвате стъпките тук, за да ви помогнем да създадете своя ПИН за първи път или да промените своя ПИН по всяко време. Докато настройвате своя ПИН, можете също да правите неща като персонализиране на поздрава в гласовата ви поща.
Обадете се на някого в Webex App
Можете да се обадите на всеки с Webex акаунт без допълнителни планове или услуги. Ако сте свързани помежду си в Приложението Webex, можете да им се обадите в Webex App. Това са специални типове разговори, които ви позволяват да добавяте гости към разговора, да споделяте бялата си дъска и да споделяте екраните си. Не използвате техния телефонен номер; просто трябва да сте свързани с тях в приложението. Просто потърсете иконата за аудио 
или видео 
.
Отговори на обаждане
Когато получите обаждане, получавате известие, което можете да използвате, за да го приемете или откажете. Ако лицето, което ви се обажда, има акаунт в Webex, можете също да изпратите обратно съобщение до лицето, ако не можете да приемете обаждането веднага.
Обадете се на някой с телефонен номер
Ако вашата организация е конфигурирала вашия акаунт в Webex с телефонна услуга, можете също така да се обадите на всеки друг с телефонен номер. Този тип обаждания изисква допълнителни услуги, така че проверете дали вашият акаунт е свързан с телефонна услуга.
Можете да бъдете подписани в телефонната услуга само на едно приложение за обаждания едновременно. Например, не можете да бъдете влезли в телефонната услуга както на Приложението Webex, така и на Jabber, или на приложението Webex Calling едновременно. Ако използвате Webex App и влезете в друго приложение за обаждания, телефонната услуга в Webex App е прекъсната.
Когато се обаждате по този начин, това е точно като провеждане на обикновено телефонно обаждане от всеки друг тип телефон. Ако искате да се обадите на любимия си ресторант, за да поръчате обяд, обадете им се направо от приложението и направете поръчката си.
Когато провеждате телефонен разговор, може да имате достъп до определени функции. Ето само няколко налични функции:
-
Поставяне на разговор в режим на задържане— Ако сте на телефонен разговор с някого и бъдете прекъснати от нещо друго, за което трябва да се погрижите, можете да поставите разговора в режим на задържане и да го възобновите, когато сте свободни да говорите отново.
-
Прехвърляне на повикване— Когато сте на разговор, можете да прехвърлите това повикване на някой друг.
-
Пренасочване на повикване— Ако ще сте далеч от бюрото си, но не искате да пропуснете важно телефонно обаждане, можете да пренасочите повикванията си към друг телефонен номер.
-
Добавяне на някого към контактите ви— Можете да добавяте хора към списъка си с контакти, което улеснява свързването с хората, на които най-често изпращате съобщения и на които се обаждате.
-
Гласова поща— Не се притеснявайте, че ще пропуснете важни обаждания. Хората могат да ви оставят гласово съобщение и можете да прослушате съобщението направо в приложението.
За пълен списък на всички функции и какъв тип телефонна услуга ви е необходима за всяка функция, вижте поддържаните опции за обаждане. Щракнете тук за още статии относно функциите за обаждане.
