Introducción a Webex App
La nueva aplicación de Webex es una aplicación fácil de usar y segura que puede usar para llamar, enviar mensajes, reunirse y realizar el trabajo:
-
Reúne a todos para que realicen un trabajo excepcional.
-
Lo hace más inteligente; es personalizado para usted.
-
Le da opciones para elegir cómo trabaja.
-
Se mueve de forma fluida mientras llama, envía mensajes y se reúne.
¡Nos alegramos de que se una a nosotros! Si su empresa ya le ha dado una cuenta, está listo para comenzar.
Si se suscribe a Webex desde su Proveedor de servicios, ya tiene una cuenta y puede comenzar a usar la aplicación de inmediato.
Si aún no tiene una cuenta, primero elija un plan que funcione mejor para usted; luego, puede comenzar a utilizar web.webex.com o descargar la aplicación. Cuando inicie sesión por primera vez, se lo guiará a través de algunas sugerencias sobre cómo usar la aplicación.
Nuestros consejos aquí se enfocan en cómo hacer cosas con la aplicación de escritorio, pero los detalles sobre cómo hacer estas mismas cosas en la web y en el dispositivo móvil se incluyen en los enlaces. Puede hacer algunas cosas de la misma manera independientemente de la aplicación que utilice, pero para otras tiene que utilizar la aplicación de escritorio.
Comenzar a trabajar juntos
Cuando inicia una conversación con alguien, crea un espacio entre usted y las personas que invitó a la conversación. Puede invitar a cualquier persona (incluidas personas ajenas a su organización) a entrar en una conversación. Todo lo que necesita es su dirección de correo electrónico.
Todo su trabajo se realiza dentro de espacios y equipos. Los espacios le dan un lugar para colaborar en un tema o proyecto específicos. En un espacio, puede enviar mensajes, planificar reuniones y llamar a otras personas.
Si se modifica su intención original y el proyecto supera su propósito original, puede crear un equipo y luego mover un espacio a un equipo. Los equipos le ayudan a mantener todo organizado al reunir varios espacios bajo un tema en común. Los equipos son una excelente manera de tener un grupo consistente de personas que van a trabajar en alguna cosa durante mucho tiempo. Esa algo puede incluir muchas actividades o pueden ser subproyectos a la vez.
Si su organización tiene espacios públicos, puede descubrir, entrar a espacios públicos o crear espacios públicos y conectarse con personas con intereses similares, o mantenerse al día con las últimas noticias.
Y descubre que está en demasiados espacios y que algunos de ellos no requieren su entrada o no necesita mantenerse al día con esa conversación en particular, puede abandonar cualquier espacio en cualquier momento.
Información importante importante importante de los servicios de
De inmediato, se le notificarán todos los mensajes que se le envían. Trabaje de manera más inteligente controle lo que es importante para usted. Puede reproducir con sus notificaciones hasta que averiguar qué funciona mejor para usted. Por ejemplo, puede configurarla para que solo reciba notificaciones cuando esté @mentioned cualquier espacio o cuando se publique cualquier mensaje en sus espacios más importantes. Y si no está interesado en un espacio en particular, puede abandonarlo u ocultarlo para que ya no se le notifique sobre los mensajes publicados en ese espacio y no aparece en su lista de espacios.
También puede ver la disponibilidad de otras personas para poder encontrar el momento adecuado para conectarse con ellas. Por ejemplo, si ve un círculo verde alrededor del estado de imagen de perfil de una persona, significa que ha estado usando la aplicación en los últimos 10 minutos, de manera que lo más probable es que usted obtenga una respuesta si se está buscando.
Si ve que alguien no quiere ser molestado, es posible que desee esperar antes de comunicarse.
Personalice su aplicación Webex
Haga que la aplicación de Webex se sienta más como la suya personalizándose un poco. Comience agregando su propia foto como su imagen de perfil para que otras personas puedan reconocerlo.
Puede cambiar su nombre para mostrar por un alias.
Agregue más color a su vista al elegir el tema de color que prefiera.
Puede cambiar su estado para que sea algo más descriptivo. Si tiene que salir de un poco o está ocupado, puede hacer que los demás sepan simplemente cambiando su estado en la aplicación. Por ejemplo, puede configurarla como "Volver enseguida" o dejar que las personas sepan que no quiere ser molestado. También puede configurar un estado personalizado para que las personas sepan en qué está.
Si está en una llamada o reunión y está compartiendo su vídeo, puede desenfocar su fondo para ocultar cualquier cosa a su alrededor o incluso usar un fondo virtual divertido.
Enviar un mensaje
Cuando escribe sus mensajes, puede enviar un mensaje rápido o hacer que se destate con más formato de texto y emojis. También puede compartir archivos, imágenes, vídeos, e incluso gifs. La aplicación Webex mantiene una lista de todo el contenido compartido en unespacio , para que nunca pierdas de vista el contenido. Utilice @mentions para asegurarse de que las personas correctas vean su mensaje. No se preocupe si ha cometió un error y necesita editarlo o si ha pegado en el espacio incorrecto y necesita eliminar el mensaje por completo.
Sus mensajes son persistentes. La próxima vez que envíe un mensaje al grupo, la conversación se reanudará desde donde se abandonó. Y después de enviar un mensaje, puede ver quién ha leído su mensaje.

Leer y responder mensajes
Cuando recibe un mensaje nuevo, se le notifica inmediatamente. Si está demasiado ocupado para responder pero desea ver el mensaje de alguien, puede echar un vistazo rápido en su lugar. Las personas no sabrán que usted ha visto el mensaje.
También puede facilitarle a usted y a los demás seguir una capacitación específica de la idea usando hilos, comillas, e incluso reenviar un mensaje a otra persona.
Organizar sus mensajes
Otra manera de ayudarlo a mantener su productividad es organizando sus mensajes. Puede filtrar sus mensajes para que pueda centrarse solo en sus mensajes no leídos, por ejemplo, o solo en los espacios en los que se lo ha @mentioned.

También puede marcar mensajes importantes para poder volver a consultarlos fácilmente.

Y si está buscando un mensaje o un archivo que se compartió, pero no puede recordar en qué espacio se publicó, puede buscarlo.

Domina tus reuniones
Gestionar tu día es sencillo e intuitivo con la pestaña Reuniones en la aplicación Webex. Reúne tu agenda, herramientas para reuniones y conversaciones anteriores en un solo lugar, para que puedas mantenerte organizado y preparado para cualquier conversación.
Utilice la pestaña Reuniones como su base de operaciones. Desde aquí, puedes iniciar, unirte o programar reuniones, consultar tu calendario de próximos eventos y retomar debates anteriores.
Antes de comenzar, utilice los widgets integrados para asegurarse de que todo funcione como se espera:
- Comprueba tu micrófono y cámara: Inicia una reunión de Webex para verificar la configuración de tu micrófono, cámara y pantalla compartida.
- Conecta tu calendario: elige una opción para conectar tu calendario y ver las próximas reuniones.
Iniciar y programar reuniones
Inicie una reunión de inmediato o prográmela para más tarde. Webex te ofrece opciones flexibles para reunirte cuando y como lo necesites:
- Desde un espacio— Inicie o programe una reunión directamente desde un espacio donde ya esté colaborando. Webex invita automáticamente a todos los participantes y les asigna privilegios de anfitrión para que puedan ayudar a gestionar la reunión. Además, durante la reunión tendrás acceso rápido a los archivos compartidos y a las pizarras blancas.
- Desde tu calendario: utiliza tu Sala de reuniones personal (PMR) para reuniones rápidas o recurrentes. Si no tiene una PMR, puede programar una reunión desde su calendario con cualquier persona, incluso si no tienen una cuenta de Webex. Seguirás teniendo control total como anfitrión, incluyendo las sesiones paralelas y la posibilidad de grabar las transcripciones.
Manténgase informado
Tu trabajo no termina cuando finaliza la reunión. Haz clic en Resúmenes de reuniones en la pestaña Reuniones para ver una vista organizada de tus reuniones recientes, incluidos resúmenes y grabaciones. Ya no es necesario rebuscar entre correos electrónicos o el historial de chat para encontrar decisiones; todo lo que necesitas está listo para su seguimiento y para tomar medidas.
Si se grabó una reunión, puede seleccionar el indicador de grabación durante la llamada para ver quién está gestionando la grabación y ponerse en contacto con esa persona si necesita acceder a ella.
Personalizar su experiencia
Webex detecta automáticamente los dispositivos conectados, como auriculares o cámaras. Puedes personalizar fácilmente la configuración de audio y vídeo antes o durante una reunión para adaptarla a tus preferencias:
- Configuración de audio: seleccione su altavoz y micrófono preferidos, utilice la eliminación de ruido de fondopara asegurarse de que se le escuche con claridad, incluso en entornos ruidosos.
- Configuración de vídeo: elige tu cámara preferida, habilita Reflejar mi vídeo para una vista natural, o aplica desenfoque de fondo o fondos virtuales para mantener el enfoque en ti.
También puedes guardar esta configuración como predeterminada para que siempre estés listo en el momento en que te unas a una reunión.
Personalizar sus preferencias de audio y vídeo
Cuando realiza o recibe una llamada, la aplicación detecta automáticamente los dispositivos de audio y vídeo que usted se ha conectado a su computadora, como auriculares. Puede cambiar su configuración justo antes de realizar una llamada, como si desea que su vídeo esté en marcha o solo quiera que sea una llamada de audio. También puede realizar algunas de estas configuraciones predeterminadas, si así lo desea.

Puede personalizar su configuración de vídeo:
-
Elija qué cámara utilizar.
-
Véase a usted mismo como si se mirara un espejo (Ver mi vídeo).
-
Desenfoque su fondo o utilice un fondo virtual preestablecido o personalizado.
También puede personalizar su configuración de audio :
-
Elija un auricular, altavoz o micrófono.
-
Reduzca las interrupciones con la eliminación de ruido de fondo y la mejora del habla.
Cree o cambie su PIN de correo de voz
Si es nuevo en la aplicación de Webex Calling o en el plan de llamadas, debe crear su PIN de correo de voz. La primera vez que revise su correo de voz en la aplicación de Webex, se le solicitará un PIN. Puede seguir los pasos aquí para crear su PIN por primera vez o cambiar su PIN en cualquier momento. Mientras configura su PIN, también puede hacer cosas como personalizar su saludo de correo de voz.
Llamar a alguien en la aplicación de Webex
Puede llamar a cualquier persona con una cuenta Webex sin ningún plan o servicio adicional. Si están conectados entre sí en la aplicación Webex , puede llamarlos a través de la aplicación Webex. Se trata de tipos especiales de llamadas que le permiten agregar invitados a la llamada, compartir su pizarra blanca y compartir sus pantallas. Usted no usa su número de teléfono; solo tiene que estar conectado a ellos en la aplicación. Solo busque el icono Audio
o
Vídeo.

Responder una llamada
Cuando recibe una llamada, obtiene una notificación que puede usar para aceptarla o rechazarla. Si la persona que lo llama tiene una cuenta de Webex, también puede volver a enviar un mensaje a la persona si no puede tomar la llamada de inmediato.

Llamar a alguien con un número de teléfono
Si su organización ha configurado su cuenta de Webex con un servicio telefónico, también puede llamar a cualquier persona con un número de teléfono. Este tipo de llamada requiere servicios adicionales, así que compruebe si su cuenta tiene un servicio telefónico asociado.
Solo puede haber iniciado sesión en el servicio telefónico en una aplicación de llamadas a la vez. Por ejemplo, no puede haber iniciado sesión en el servicio telefónico tanto en la aplicación Webex como en Jabber o Webex Calling teléfono al mismo tiempo. Si está usando la aplicación de Webex e inicia sesión en otra aplicación de llamadas, el servicio telefónico de la aplicación de Webex se desconecta.
Cuando llama de esta manera, es como hacer una llamada telefónica normal desde cualquier otro tipo de teléfono. Si quiere llamar a su comida favorita para hacer su almuerzo, llámelos directamente desde la aplicación y haga su pedido.
Cuando esté en una llamada telefónica, es posible que tenga acceso a ciertas características. Estas son solo algunas de las características disponibles:
-
Poner una llamada en espera—Si estás hablando por teléfono con alguien y te interrumpen con algo más que necesitas atender, puedes poner la llamada en espera y reanudarla cuando tengas tiempo para charlar de nuevo.
-
Transferir una llamada—Cuando estés en una llamada, puedes transferir esa llamada a otra persona.
-
Desviar una llamada—Si va a estar lejos de su escritorio pero no quiere perderse una llamada importante, puede desviar sus llamadas a otro número de teléfono.
-
Agrega a alguien a tus contactos— Puedes agregar personas a tu lista de contactos, lo que facilita la conexión con las personas a las que envías mensajes y llamas con más frecuencia.
-
Buzón de voz—No te preocupes por perderte llamadas importantes. Las personas pueden dejarle un mensaje de voz y usted puede escuchar el mensaje directamente en la aplicación.

Para obtener una lista completa de todas las características y el tipo de servicio telefónico que necesita para cada característica, consulte las opciones de llamadas compatibles. Haga clic aquí para obtener más artículos sobre las características de llamada.