Začať pracovať s aplikáciou Webex

list-menuSpätná väzba?
V reálnom čase alebo kedykoľvek je aplikácia Webex pútavá, inteligentná a inkluzívna a pomáha vám vytvárať výnimočné zážitky a výrazne zlepšuje spoluprácu.

Úplne nová aplikácia Webex je jednoduchá a bezpečná aplikácia, ktorú môžete použiť na volanie, posielanie správ, stretnutia a prácu:

  • Spája všetkých, aby odviedli výnimočnú prácu.

  • Robí vás múdrejšími; je to prispôsobené vám.

  • Dáva vám možnosti vybrať si, ako budete pracovať.

  • Plynule sa pohybuje počas telefonovania, posielania správ a stretnutí.

Sme radi, že ste sa k nám pridali! Ak vám vaša spoločnosť už poskytla účet, môžete začať.

Ak si predplatíte Webex u svojho poskytovateľa služieb, už máte účet a aplikáciu môžete ihneď začať používať.

Ak ešte nemáte účet, najprv si vyberte plán, ktorý vám najviac vyhovuje, a potom môžete začať používať web.webex.com alebo stiahnutím aplikácie. Pri prvom prihlásení sa vám zobrazí niekoľko tipov, ako aplikáciu používať.

Aplikácia Webex na rôznych zariadeniach

Naše tipy sa zameriavajú na to, ako robiť veci s desktopovou aplikáciou, ale podrobnosti o tom, ako robiť tie isté veci na webe a mobile, sú uvedené v odkazoch. Niektoré veci môžete robiť rovnakým spôsobom bez ohľadu na to, ktorú aplikáciu používate, ale na iné musíte použiť desktopovú aplikáciu.

Začnite spolupracovať

Keď s niekým začnete konverzáciu, vytvorí sa priestor medzi vami a ľuďmi, ktorých do konverzácie pozvete. Do konverzácie môžete pozvať kohokoľvek (vrátane ľudí mimo vašej organizácie). Všetko, čo potrebujete, je ich e-mailová adresa.

Všetka vaša práca prebieha v priestoroch a tímoch. Priestory vám poskytujú priestor na spoluprácu na konkrétnej téme alebo projekte. V priestore môžete posielať správy, plánovať stretnutiaa volať iným ľuďom.

Vytvoriť priestor

Ak sa váš pôvodný zámer zmení a váš projekt prerastie svoj pôvodný účel, môžete vytvoriť tíma potom presunúť priestor do tímu. Tímy vám pomôžu udržať všetko organizované tým, že viacero priestorov zoskupia pod spoločnou témou. Tímy sú skvelé pre konzistentnú skupinu ľudí, ktorí budú naniečom pracovať dlhší čas. Toniečomôže zahŕňať mnoho aktivít alebo to môžu byť čiastkové projekty, ktoré prebiehajú súčasne.

Ak má vaša organizácia verejné priestory, môžete objavovať, pripojiť sa k nim alebo ich vytvárať a spájať sa s ľuďmi s podobnými záujmami alebo sledovať najnovšie správy.

A zistíte, že sa nachádzate v príliš veľa priestoroch a niektoré z nich nevyžadujú váš vstup alebo nemusíte sledovať danú konverzáciu, môžete kedykoľvek opustiť ktorýkoľvek priestor .

Zdôraznite dôležité informácie

Okamžite budete upozornení na všetky správy, ktoré vám prichádzajú. Pracujte múdrejšie tým, že budete sledovať, čo je pre vás dôležité. Môžete si pohrať s upozorneniami, kým neprídete na to, čo vám najlepšie vyhovuje. Napríklad si ho môžete nastaviť tak, aby ste dostávali upozornenia iba vtedy, keď ste @mentioned v ľubovoľnom priestore alebo keď sa správa uverejní vo vašich najdôležitejších priestoroch. A ak vás konkrétny priestor nezaujíma, môžete ho nechať alebo skryť, aby ste už nedostávali upozornenia na správy uverejnené v danom priestore a nezobrazoval sa vo vašom zozname Priestory.

Zmeniť nastavenia upozornení

Môžete si tiež pozrieť dostupnosť iných ľudí, aby ste si našli ten správny čas na spojenie sa s nimi. Napríklad, ak okolo profilovej fotky niekoho vidíte zelený kruh, znamená to, že daná osoba používala aplikáciu posledných 10 minút, takže je pravdepodobné, že dostanete odpoveď, ak sa s ňou spojíte.

Profilová fotka so zeleným kruhom znázorňujúca, že používateľ bol aktívny za posledných 10 minút a je k dispozícii na interakciu.

Na druhej strane, ak vidíte, že niekto nechce byť rušený, možno budete chcieť počkať, kým ho oslovíte.

Profilová fotka s červeným kruhom označuje, že používateľ nie je k dispozícii a nechce byť rušený.

Prispôsobte si aplikáciu Webex

Prispôsobte si aplikáciu Webex tak, aby pôsobila viac ako vy. Začnite pridaním vlastnej fotografie ako profilového obrázka, aby vás ostatní ľudia mohli spoznať.

Nahrajte profilový obrázok.

Svoje zobrazované meno môžete zmeniť na prezývku.

Pridajte do svojho zobrazenia viac farieb výberom preferovanej farebnej témy.

Svoj stav môžete zmeniť tak, aby bol výstižnejší. Ak musíte na chvíľu odísť alebo ste zaneprázdnení, môžete to dať ľuďom vedieť jednoducho zmenou svojho stavu v aplikácii. Môžete ho napríklad nastaviť na Hneď sa vrátim alebo dať ľuďom vedieť, že nechcete byť rušení. Môžete si tiež vytvoriť vlastný status, aby ľudia vedeli, čo robíte.

Nastaviť stav

Ak práve telefonujete alebo máte schôdzku a zdieľate video, môžete rozmazať pozadie, aby ste skryli čokoľvek okolo seba, alebo dokonca použiť zábavné virtuálne pozadie.

Odoslať správu

Keď píšete správy, môžete ich odoslať rýchloalebo ich zvýrazniť pomocou formátovania textu a emotikonov. Môžete tiež zdieľať súbory, obrázky, videá a dokonca aj gify. Aplikácia Webex uchováva zoznam všetkého obsahu zdieľaného v priestore, takže o ňom nikdy nestratíte prehľad. Použite @mentions, aby ste sa uistili, že vašu správu uvidia správni ľudia. Nebojte sa, ak ste urobili chybu a potrebujete ju upraviť alebo ak ste text vložili na nesprávne miesto a potrebujete správu úplne odstrániť.

Vaše správy sú vytrvalé. Keď nabudúce napíšete skupine, vaša konverzácia bude pokračovať presne tam, kde ste ju prestali. A po odoslaní správy môžete vidieť, kto si vašu správu prečítal.

skontrolujte si panel s nástrojmi na písanie správ

Čítanie a odpovedanie na správy

Keď dostanete novú správu, budete okamžite upozornení. Ak ste príliš zaneprázdnení na to, aby ste odpovedali, ale chcete si pozrieť niečiu správu, môžete sa namiesto toho len rýchlo pozrieť. Ľudia nebudú vedieť, že ste správu videli.

Sledovanie konkrétneho myšlienkového pochodu si môžete uľahčiť aj sebe a ostatným pomocou zoskupovania, citátova dokonca aj preposielania správy niekomu inému.

Usporiadajte si správy

Ďalším spôsobom, ako si udržať produktivitu, je organizovať si správy. Svoje správy môžete filtrovať, aby ste sa mohli zamerať iba na neprečítané správy alebo iba na miesta, kde ste boli @mentioned.

Kontrola dôležitých správ.

Môžete tiež označiť dôležité správy, aby ste sa k nim mohli ľahko vrátiť.

A ak hľadáte správu alebo súbor, ktorý bol zdieľaný, ale nepamätáte si, v ktorom priestore bol uverejnený, môžete ho vyhľadať.

nájsť správy a súbory v priestore

Ikony na začatie, pripojenie sa alebo naplánovanie stretnutia

Zvládnite svoje stretnutia

Spravovanie vášho dňa je jednoduché a intuitívne vďaka karte Stretnutia v aplikácii Webex. Zhromažďuje váš rozvrh, nástroje na stretnutia a predchádzajúce diskusie na jednom mieste, takže si môžete zachovať prehľad a byť pripravení na každú konverzáciu.

Ako domovskú základňu použite kartu Stretnutia. Odtiaľto môžete začať, pripojiť sa k stretnutiam alebo ich naplánovať, zobraziť si nadchádzajúci kalendár a vrátiť sa k minulým diskusiám.

Predtým, ako začnete, použite vstavané widgety, aby ste sa uistili, že všetko funguje podľa očakávaní:

  • Skontrolujte si mikrofón a kameru – Spustite stretnutie Webex a overte si nastavenia mikrofónu, kamery a zdieľania obrazovky.
  • Pripojenie kalendára – Vyberte možnosť pripojenia kalendára a zobrazenia nadchádzajúcich stretnutí.

Začať a naplánovať stretnutia

Naplánovať stretnutie

Začnite stretnutie ihneď alebo si ho naplánujte na neskôr. Webex vám ponúka flexibilné možnosti, ako sa splniť, kedy a ako potrebujete:

  • Z priestoru – Začnite alebo naplánujte stretnutie priamo z priestoru, v ktorom už spolupracujete. Webex automaticky pozýva všetkých v priestore a priraďuje oprávnenia hostiteľa, aby účastníci mohli pomôcť s riadením stretnutia. Počas schôdze získate aj rýchly prístup k zdieľaným súborom a tabuliam.
  • Z vášho kalendára – Na rýchle alebo opakujúce sa stretnutia použite svoju osobnú zasadaciu miestnosť (PMR). Ak nemáte PMR, môžete si naplánovať stretnutie z vášho kalendára s kýmkoľvek, aj keď nemá účet Webex. Stále máte plnú kontrolu nad moderátorom vrátane skupinových stretnutí a nahrávania prepisov.

Zostaňte informovaní

Zobraziť podrobnosti o naplánovanej schôdzi.

Vaša práca sa nekončí skončením stretnutia. Kliknite na Zhrnutia stretnutí na karte Stretnutia a zobrazí sa vám usporiadaný prehľad vašich nedávnych stretnutí vrátane súhrnov a nahrávok. Už nemusíte prehľadávať e-maily ani históriu chatu, aby ste našli rozhodnutia, všetko, čo potrebujete, je pripravené na následnú kontrolu a akciu.

Ak bola schôdza nahratá, môžete počas hovoru vybrať indikátor nahrávania, aby ste zistili, kto nahrávku spravuje, a v prípade potreby kontaktovať túto osobu.

Prispôsobte si svoj zážitok

Webex automaticky rozpozná vaše pripojené zariadenia, ako sú napríklad slúchadlá s mikrofónom alebo kamery. Nastavenia zvuku a videasi môžete jednoducho prispôsobiť pred alebo počas stretnutia podľa svojich preferencií:

Tieto nastavenia si môžete tiež uložiť ako predvolené, aby ste boli vždy pripravení hneď, ako sa pripojíte k schôdzi.

Prispôsobte si nastavenia zvuku a videa

Keď uskutočňujete alebo prijímate hovor, aplikácia automaticky rozpozná zvukové a obrazové zariadenia pripojené k počítaču, napríklad slúchadlá s mikrofónom. Nastavenia môžete zmeniť tesne pred uskutočnením hovoru, napríklad či chcete mať zapnuté videohovor alebo iba zvukový hovor. Ak chcete, niektoré z nich môžete nastaviť aj ako predvolené nastavenia.

Obrázok znázorňuje prístup k predvoleným nastaveniam v rámci Webexu

Nastavenia videa si môžete prispôsobiť:

  • Vyberte si, aký fotoaparát chcete použiť.

  • Pozrite sa na seba, akoby ste sa pozerali do zrkadla (Zrkadlo, moje video).

  • Rozmažte pozadie alebo použite prednastavené či vlastné virtuálne pozadie.

Môžete si tiež prispôsobiť nastavenia zvuku :

  • Vyberte si slúchadlá, reproduktor alebo mikrofón.

  • Znížte rušenie odstránením šumu v pozadí a vylepšením reči.

Vytvorenie alebo zmena PIN kódu hlasovej schránky

Ak s programom Webex Calling alebo Call Plan ešte len začínate, musíte si vytvoriť PIN kód hlasovej schránky. Pri prvej kontrole hlasovej schránky v aplikácii Webex sa zobrazí výzva na zadanie PIN kódu. Môžete použiť kroky uvedené tu, ktoré vám pomôžu vytvoriť si PIN kód pri prvom použití alebo ho kedykoľvek zmeniť. Počas nastavovania PIN kódu si môžete prispôsobiť aj napríklad pozdrav v hlasovej schránke.

Zavolajte niekomu v aplikácii Webex

Môžete volať komukoľvek s účtom Webex bez akýchkoľvek ďalších programov alebo služieb. Ak ste navzájom prepojení v aplikácii Webex, môžete im v aplikácii Webex zavolať. Ide o špeciálne typy hovorov, ktoré vám umožňujú pridať do hovoru hostí, zdieľať vašu tabuľu a zdieľať vaše obrazovky. Nepoužívate ich telefónne číslo; stačí, ak sa s nimi spojíte v aplikácii. Stačí vyhľadať ikonu Zvuk Tlačidlo zvukového hovoru alebo Video Tlačidlo videohovoru.

Obrázok zvýrazňuje možnosti uskutočnenia videohovoru v aplikácii Webex

Prijímanie hovorov

Keď prijmete hovor, dostanete upozornenie, ktoré môžete použiť na jeho prijatie alebo odmietnutie. Ak má volávajúca osoba účet Webex, môžete jej tiež poslať späť správu, ak nemôžete hovor ihneď prijať.

Obrázok zobrazuje a zvýrazňuje upozornenie na prichádzajúci hovor

Zavolajte niekomu s telefónnym číslom

Ak vaša organizácia nakonfigurovala váš účet Webex s telefónnou službou, môžete tiež zavolať komukoľvek inému s telefónnym číslom. Tento typ volania vyžaduje ďalšie služby, preto skontrolujte, či je k vášmu účtu priradená telefónna služba.

Do telefónnej služby sa môžete prihlásiť iba v jednej aplikácii na volanie naraz. Napríklad nemôžete byť súčasne prihlásení do telefónnej služby v aplikácii Webex aj v aplikácii Jabber alebo v aplikácii Webex Calling. Ak používate aplikáciu Webex a prihlásite sa do inej aplikácie na volanie, telefónna služba v aplikácii Webex sa odpojí.

Keď voláte takto, je to ako keby ste telefonovali bežne z akéhokoľvek iného typu telefónu. Ak chcete zavolať do svojej obľúbenej reštaurácie a objednať si obed, zavolajte im priamo z aplikácie a zadajte objednávku.

Počas telefonického hovoru môžete mať prístup k určitým funkciám. Tu je len niekoľko dostupných funkcií:

  • Podržanie hovoru– Ak práve telefonujete s niekým a vyruší vás niečo iné, čo si musíte vybaviť, môžete hovor podržať a pokračovať v ňom, keď budete mať čas na rozhovor.

  • Presmerovanie hovoru– Počas telefonovania môžete presmerovať hovor na niekoho iného.

  • Presmerovanie hovoru– Ak budete mimo kancelárie, ale nechcete zmeškať dôležitý telefonický hovor, môžete presmerovať hovory na iné telefónne číslo.

  • Pridať niekoho do kontaktov— Môžete pridať ľudí do zoznamu kontaktov, čo vám uľahčí spojenie s ľuďmi, ktorým najčastejšie posielate správy a voláte.

  • Hlasová schránka– Nemusíte sa báť, že zmeškáte dôležité hovory. Ľudia vám môžu zanechať hlasovú správu a vy si ju môžete vypočuť priamo v aplikácii.

Úplný zoznam všetkých funkcií a typ telefónnej služby, ktorú pre každú funkciu potrebujete, nájdete v časti podporované možnosti volania. Kliknite sem pre ďalšie články o funkciách volania.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?