Початок роботи з програмою Webex
Зовсім новий додаток Webex — це простий у використанні та безпечний додаток, який можна використовувати для дзвінків, обміну повідомленнями, зустрічей та виконання роботи:
-
Вона об 'єднує всіх, щоб зробити виняткову роботу.
-
Це робить вас розумнішими; це персоналізовано для вас.
-
Він дає вам можливість вибрати, як ви працюєте.
-
Він рухається плавно, коли ви дзвоните, надсилаєте повідомлення та зустрічаєтеся.
Ми раді, що ви приєдналися до нас! Якщо ваша компанія вже надала вам обліковий запис, ви можете розпочати роботу.
Якщо ви підписалися на Webex у свого постачальника послуг, у вас вже є обліковий запис, і ви можете одразу почати користуватися додатком.
Якщо у вас ще немає облікового запису, спочатку виберіть тарифний план, який найкраще підходить для вас, а потім почніть роботу за допомогою web.webex.com або завантаживши додаток. Коли ви ввійдете в обліковий запис вперше, ви знайдете кілька порад, як користуватися додатком.
Наші поради тут зосереджені на тому, як робити речі з настільним додатком, але детальна інформація про те, як робити такі ж речі в Інтернеті та на мобільному пристрої, міститься в посиланнях. Деякі речі можна робити однаково, незалежно від того, який додаток ви використовуєте, але для інших потрібно використовувати додаток для робочого столу.
Розпочати спільну роботу
Коли ви починаєте розмову з кимось, це створює простір між вами та людьми, яких ви запрошуєте до розмови. Ви можете запросити будь-кого (включаючи людей поза вашою організацією) приєднатися до розмови. Все, що вам потрібно - це їхня електронна адреса.
Вся ваша робота відбувається в приміщеннях і командах. Простір надає вам місце для співпраці над певною темою або проектом. У приміщенні можна надсилати повідомлення, планувати зустрічі та телефонувати іншим людям.
Якщо ваш початковий намір змінюється, а ваш проект перевершує свою первісну мету, ви можете створити команду, а потім перемістити простір у команду. Команди допомагають організувати все, розміщуючи декілька пробілів під загальною темою. Команди чудово підходять для послідовної групи людей, які будуть працювати над чимось протягом тривалого часу. Щось може включати багато видів діяльності або бути підпроектами, що відбуваються одночасно.
Якщо у вашій організації є публічні простори, ви можете знаходити, приєднуватися або створювати публічні простори та спілкуватися з людьми зі схожими інтересами або стежити за останніми новинами.
І ви виявляєте, що ви занадто багато пробілів і деякі з них не вимагають вашого вводу або вам не потрібно йти в ногу з цією конкретною розмовою, ви можете залишити будь-який простір в будь-який час.
Підвищення рівня важливої інформації
Негайно ви отримаєте сповіщення про всі повідомлення, що надходять. Працюйте розумніше, слідкуючи за тим, що для вас важливо. Ви можете грати зі своїми сповіщеннями, поки не зрозумієте, що найкраще підходить для вас. Наприклад, можна налаштувати його таким чином, щоб ви отримували сповіщення лише тоді, коли ви згадуєте @у будь-якому місці або коли будь-яке повідомлення публікується у найважливіших місцях. Якщо вас не цікавить певне помешкання, ви можете залишити його або приховати, щоб більше не отримувати сповіщень про повідомлення, опубліковані в цьому помешканні, і щоб воно не відображалося у списку помешкань.
Ви також можете переглянути вільні дати інших людей, щоб знайти потрібний час для спілкування з ними. Наприклад, якщо ви побачите зелене коло навколо фотографії профілю, це означатиме, що користувач користувався додатком протягом останніх 10 хвилин, тож, ймовірно, ви отримаєте відповідь, якщо зв 'яжетеся з ним.
З іншого боку, якщо ви бажаєте, щоб вас не турбували, зачекайте, перш ніж зв 'язуватися з нами.
Персоналізуйте свій додаток Webex
Зробіть застосунок Webex більш схожим на ваш, трохи персоналізувавши його. Почніть з додавання власної фотографії як фотографії профілю, щоб інші користувачі могли вас впізнати.
Можна змінити відображуване ім 'я на псевдонім.
Додайте більше кольору до перегляду, вибравши бажану колірну тему.
Ви можете змінити свій статус, щоб бути чимось більш описовим. Якщо вам доведеться трохи вийти або ви зайняті, ви можете повідомити людей, просто змінивши свій статус у додатку. Наприклад, ви можете налаштувати його як "Зараз повернутися" або повідомити людям, що ви не хочете, щоб вас турбували. Ви також можете створити спеціальний статус, щоб люди знали, що ви робите.
Якщо ви здійснюєте дзвінок або зустріч і надаєте спільний доступ до свого відео, ви можете розмити тло, щоб приховати щось навколо себе або навіть використати веселий віртуальний фон.
Надіслати повідомлення
Під час написання повідомлень можна швидко надіслати повідомлення або виділити їх більшою кількістю текстових форматів та емодзі. Також можна надавати спільний доступ до файлів, зображень, відео та навіть GIF-файлів. Додаток Webex зберігає список усього контенту, яким поділилися в просторі, тож ви ніколи не втратите його з поля зору. Використовуйте @mentions, щоб переконатися, що ваші повідомлення бачать потрібні люди. Не хвилюйтеся, якщо ви помилилися та потребуєте редагування, або якщо ви вставили неправильне місце та потрібно повністю видалити повідомлення.
Ваші повідомлення постійні. Наступного разу, коли ви надішлете повідомлення групі, ваша розмова відбудеться саме там, де ви її залишили. І після того, як ви надішлете повідомлення, ви зможете побачити, хто прочитав ваше повідомлення.

Читати повідомлення та відповідати на них
Коли ви отримуєте нове повідомлення, миттєво отримуємо сповіщення. Якщо ви занадто зайняті, щоб відповісти, але хочете побачити чиєсь повідомлення, ви можете просто швидко заглянути. Люди не будуть знати, що ви бачили повідомлення.
Ви також можете полегшити для себе та інших слідування певній послідовності думок, використовуючи нитки, цитати та навіть пересилання повідомлення комусь іншому.
Упорядкування повідомлень
Інший спосіб зберегти продуктивність - це організація повідомлень. Ви можете відфільтрувати свої повідомлення, щоб зосередитися лише на непрочитаних повідомленнях, наприклад, або просто на місцях, де вас згадали @.

Ви також можете позначати важливі повідомлення, щоб легко повертатися до них.

Якщо ви шукаєте повідомлення або файл, у якому було надано спільний доступ, але не можете запам 'ятати, у якому місці його було опубліковано, ви можете знайти його.

Опануйте свої зустрічі
Керувати своїм робочим днем просто та інтуїтивно зрозуміло завдяки вкладці «Зустрічі » у застосунку Webex. Він об’єднує ваш розклад, інструменти для проведення зустрічей та минулі обговорення в одному місці, щоб ви могли залишатися організованими та готовими до кожної розмови.
Використовуйте вкладку Зустрічі як свою основну. Звідси ви можете розпочинати, приєднуватися до зустрічей або планувати їх, переглядати майбутні події в календарі та повертатися до минулих обговорень.
Перш ніж почати, скористайтеся вбудованими віджетами, щоб переконатися, що все працює належним чином:
- Перевірте мікрофон і камеру — Розпочніть зустріч Webex, щоб перевірити налаштування мікрофона, камери та спільного доступу до екрана.
- Підключити календар – виберіть опцію підключення календаря та перегляду майбутніх зустрічей.
Початок та планування зустрічей
Почніть зустріч негайно або заплануйте її на потім. Webex пропонує вам гнучкі варіанти для зустрічей у зручний для вас час і спосіб:
- З простору — розпочати або запланувати зустріч безпосередньо з простору, де ви вже співпрацюєте. Webex автоматично запрошує всіх у приміщенні та призначає права організатора, щоб учасники могли допомагати керувати зустріччю. Ви також отримуєте швидкий доступ до спільних файлів та дощок під час зустрічі.
- З вашого календаря — використовуйте свою особисту кімнату для переговорів (PMR) для швидких або повторюваних зустрічей. Якщо у вас немає PMR, ви можете запланувати зустріч зі свого календаря з будь-ким, навіть якщо у них немає облікового запису Webex. Ви все ще маєте повний контроль над організатором, включаючи сесії в групах та запис стенограм.
Будьте в курсі подій
Ваша робота не зупиняється після завершення зустрічі. Натисніть Підсумки зустрічей на вкладці Зустрічі, щоб переглянути впорядкований вигляд ваших останніх зустрічей, включаючи підсумки та записи. Вам більше не потрібно шукати електронні листи чи історію чатів, щоб знайти рішення, все необхідне готове до подальших дій.
Якщо зустріч було записано, ви можете вибрати індикатор запису під час дзвінка, щоб побачити, хто керує записом, і зв’язатися з ним, якщо вам потрібен доступ.
Налаштуйте свій досвід
Webex автоматично виявляє підключені пристрої, такі як гарнітури або камери. Ви можете легко налаштувати параметри аудіо та відео до або під час зустрічі відповідно до своїх уподобань:
- Налаштування звуку — виберіть потрібний динамік і мікрофон, скористайтеся видаленням фонового шуму, щоб вас було чітко чути навіть у людному середовищі.
- Налаштування відео — виберіть потрібну камеру, увімкніть «Дзеркальне відображення мого відео » для природного вигляду або застосуйте розмиття фону чи віртуальні фони, щоб зосередити увагу на собі.
Ви також можете зберегти ці налаштування як налаштування за замовчуванням, щоб завжди бути готовими до приєднання до зустрічі.
Налаштування параметрів аудіо та відео
Коли ви здійснюєте або отримуєте дзвінок, програма автоматично визначає аудіо- та відеопристрої, підключені до комп 'ютера, наприклад гарнітуру. Можна змінити налаштування безпосередньо перед здійсненням дзвінка, наприклад, якщо потрібно ввімкнути відео або лише аудіодзвінок. Ви також можете зробити деякі з цих налаштувань за замовчуванням, якщо хочете.

Ви можете налаштувати налаштування відео:
-
Виберіть, яку камеру використовувати.
-
Переконайтеся, що ви дивитеся в дзеркало (Віддзеркаліть моє відео).
-
Розмийте тло або скористайтеся попередньо встановленим або спеціальним віртуальним тлом.
Крім того, можна персоналізувати параметри аудіо:
-
Виберіть гарнітуру, динамік або мікрофон.
-
Зменште перебої з видаленням фонового шуму та покращенням мовлення.
Створення або зміна PIN-КОДУ голосової пошти
Якщо ви нові учасники плану дзвінків або дзвінків Webex, необхідно створити PIN-КОД голосової пошти. Під час першої перевірки голосової пошти в програмі Webex з'явиться запит на введення PIN-коду. Ви можете скористатися цими кроками, щоб створити PIN-КОД у перший раз або змінити PIN-КОД у будь-який час. Під час налаштування PIN-КОДУ можна також персоналізувати привітання з голосовою поштою.
Зателефонуйте комусь у застосунку Webex
Ви можете зателефонувати будь-кому, хто має обліковий запис Webex, без додаткових тарифних планів або послуг. Якщо ви підключені один до одного в застосунку Webex, ви можете зателефонувати їм у застосунку Webex. Це особливі типи дзвінків, які дозволяють додавати гостей до дзвінка, ділитися дошкою та екранами. Ви не користуєтеся їхнім номером телефону. Вам просто потрібно підключитися до них у додатку. Просто знайдіть
піктограму Audio (Аудіо)
або Video (Відео).

Відповісти на дзвінок
Коли ви отримуєте дзвінок, ви отримуєте сповіщення, яке можна використовувати, щоб прийняти або відхилити його. Якщо особа, яка дзвонить, має обліковий запис Webex, ви також можете надіслати відповідь, якщо не можете негайно прийняти дзвінок.

Зателефонуйте за номером телефону
Якщо ваша організація налаштувала ваш обліковий запис Webex за допомогою телефонної служби, ви також можете зателефонувати будь-кому іншому за номером телефону. Цей тип дзвінків вимагає додаткових послуг, тому перевірте, чи пов’язано з вашим обліковим записом телефонну послугу.
Ви можете ввійти в телефонну службу лише за одним дзвінком додатка за раз. Наприклад, ви не можете одночасно ввійти в телефонну службу в застосунку Webex та Jabber або в застосунку Webex Calling. Якщо ви використовуєте застосунок Webex і входите в інший застосунок для дзвінків, телефонний сервіс у застосунку Webex буде відключено.
Коли ви дзвоните так, це просто як звичайний телефонний дзвінок з будь-якого іншого типу телефону. Якщо ви хочете зателефонувати до улюбленого ресторану, щоб зробити обіднє замовлення, зателефонуйте йому безпосередньо в додатку та зробіть замовлення.
Під час телефонного дзвінка ви можете мати доступ до певних функцій. Ось лише кілька доступних функцій:
-
Переведення дзвінка на утримання— Якщо ви розмовляєте по телефону з кимось і вас переривають через щось інше, що вам потрібно зробити, ви можете перевести дзвінок на утримання та відновити його, коли знову зможете поспілкуватися.
-
Переадресація виклику— Під час розмови ви можете переадресувати цей виклик комусь іншому.
-
Переадресація виклику— Якщо ви збираєтеся бути поза робочим місцем, але не хочете пропустити важливий телефонний дзвінок, ви можете переадресувати свої виклики на інший номер телефону.
-
Додати когось до контактів— Ви можете додавати людей до свого списку контактів, що полегшить зв’язок з людьми, яким ви найчастіше надсилаєте повідомлення та телефонуєте.
-
Голосова пошта— Не хвилюйтеся про пропущені важливі дзвінки. Люди можуть залишити вам голосове повідомлення, а ви можете прослухати його прямо в додатку.

Щоб переглянути повний перелік усіх функцій і тип телефонної послуги, необхідної для кожної функції, ознайомтеся з підтримуваними опціями виклику. Натисніть тут, щоб дізнатися більше про функції виклику.