Aan de slag met de Webex-app
De nieuwe Webex-app is één gebruiks-en veilige app die u kunt gebruiken om te bellen, berichten te sturen, te vergaderen en uw werk gedaan te krijgen:
-
Het brengt iedereen bij elkaar om het bijzondere werk te doen.
-
Dat maakt u slimmer; worden deze gepersonaliseerd voor u.
-
Dit geeft u opties om te kiezen hoe u werkt.
-
Het beweegt soepel terwijl u belt, berichten stuurt en vergadert.
We zijn blij dat u zich bij ons voegt. Als uw bedrijf u al een account heeft gegeven, bent u klaar om aan de slag te gaan.
Als u zich abonneert op Webex vanaf serviceprovider, hebt u al een account en kunt u meteen beginnen met het gebruik van de app.
Als u nog geen account hebt, kiest u eerst een abonnement dat het beste voor u werkt, dan kunt u aan de slag gaan via web.webex.com of door de app te downloaden. Als u zich voor de eerste keer aanmelden, wordt u door enkele tips voor het gebruik van de app geleid.
Onze tips richten zich hier op hoe u dingen kunt doen met de bureaublad-app, maar in de koppelingen vindt u meer informatie over hoe u dit op het web en mobiel kunt doen. U kunt bepaalde dingen op dezelfde manier doen, ongeacht de app die u gebruikt, maar voor anderen moet u de bureaublad-app gebruiken.
Begin met samenwerken
Wanneer u een gesprek met iemand start, wordt er een ruimte gemaakt tussen u en de personen die u voor het gesprek uitnodigt. U kunt iedereen (inclusief mensen buiten uw organisatie) uitnodigen deel te nemen aan een gesprek. Het enige wat u nodig hebt, is hun e-mailadres.
Al uw werk vindt plaats binnen ruimten en teams. Ruimten bieden u een plek om samen te werken aan een specifiek onderwerp of project. In een ruimte kunt u berichten verzenden, vergaderingen plannen en andere personen bellen.
Als uw oorspronkelijke doel wordt gewijzigd en het oorspronkelijke doel van uw project wordt buiten gebruik gemaakt, kunt u een team maken en vervolgens een ruimte naar een team verplaatsen. Met Teams houdt u alles overzichtelijk door meerdere ruimten onder een gemeenschappelijk thema te plaatsen. Teams zijn zeer fijn voor een consistente groep mensen die lange tijd aan iets gaan werken. Er kunnen veel activiteiten nodig zijn of subprojecten zijn die op hetzelfde moment plaatsvinden.
Als uw organisatie openbare ruimten heeft, kunt u openbare ruimten ontdekken, aan ze deelnemen of maken en verbinding maken met mensen met gelijksoortige ruimten, of op de hoogte zijn van het laatste nieuws.
U vindt dat u zich in te veel ruimten hebt en dat sommige ruimten uw input niet vereisen of dat u dat gesprek niet bij wilt houden. U kunt elke ruimte op elk moment verlaten.
Belangrijke informatie te verhogen
U krijgt meteen een melding van alle berichten van uw kant. Werk slimmer door te bijhouden wat belangrijk voor u is. U kunt uw meldingen afspelen totdat u weet wat voor u het beste werkt. U kunt deze bijvoorbeeld zo instellen dat u alleen een melding krijgt wanneer u in @mentioned ruimte bent of wanneer een bericht in uw belangrijkste ruimten wordt geplaatst. En als u niet geïnteresseerd bent in een bepaalde ruimte, kunt u deze verlaten of verbergen zodat u niet langer wordt geïnformeerd over berichten die in die ruimte zijn geplaatst en deze niet meer in uw lijst met ruimten wordt weergegeven.
U kunt ook de beschikbaarheid van anderen zien , zodat u het juiste moment vindt om contact met hen op te nemen. Als u bijvoorbeeld een groene cirkel om de profielfoto van iemand ziet, betekent dit dat deze persoon de app in de afgelopen 10 minuten heeft gebruikt, dus de mogelijkheden zijn groot, dat u een reactie krijgt als u contact opt.
Als u echter ziet dat iemand niet wil worden gestoord, kunt u wachten voordat u contact op neemt.
Uw Webex-app personaliseren
Maak de Webex-app meer als uw eigen app door deze een stuk te personaliseren. Voeg eerst uw eigen foto als uw profielfoto zodat anderen u kunnen herkennen.
U kunt uw weergavenaam wijzigen in een bijnaam.
Voeg meer kleuren toe aan uw weergave door uw voorkeurskleur te kiezen.
U kunt uw status veranderen naar iets beschrijvender. Als u even moet uit stappen of bezig bent, kunt u mensen laten weten door uw status in de app te wijzigen. U kunt bijvoorbeeld instellen dat deze zo terug is, of mensen laten weten dat u niet wilt worden gestoord. U kunt ook een aangepaste status opgeven zodat mensen weten wat u van doen hebt.
Als u in een gesprek of vergadering bent en uw video deelt, kunt u uw achtergrond vervagen om iets om u heen te verbergen of zelfs een leuke virtuele achtergrond gebruiken.
Een bericht verzenden
Als u uw berichten schrijft, kunt u snel een bericht verzenden of het opsmaaken met meer tekst opmaak en emojis. U kunt ook bestanden, foto's, video's en zelfs gifs delen. De Webex-app houdt een lijst bij van alle content die in een ruimtewordt gedeeld, zodat je ze nooit uit het oog verliest. Gebruik @mentions om ervoor te zorgen dat de juiste personen uw bericht zien. Maakt u zich geen zorgen als u een fout hebt gemaakt en deze moet bewerken of als u in de verkeerde ruimte hebt ge past en het bericht volledig moet verwijderen.
Uw berichten zijn permanent. De volgende keer dat u de groep een bericht verzendt, gaat uw gesprek verder waar u bent gestopt. En nadat u een bericht hebt gestuurd, kunt u zien wie uw bericht heeft gelezen.

Berichten lezen en daarop reageren
Wanneer u een nieuw bericht krijgt, wordt u hiervan meteen op de hoogte gebracht. Als u te druk bent om te reageren maar het bericht van iemand wilt zien, kunt u gewoon een snel kijkje nemen. Mensen weten niet dat u het bericht hebt gezien.
U kunt het uzelf en anderen ook gemakkelijk maken om een specifieke training te volgen met threading, aanhalingstekens en zelfs het doorsturen van een bericht naar iemand anders.
Uw berichten organiseren
Nog een andere manier om u productief te houden is door uw berichten te organiseren. U kunt uw berichten filteren zodat u zich kunt richten op alleen uw ongelezen berichten, bijvoorbeeld of op ruimten waar u bent @mentioned.

U kunt ook belangrijke berichten markeren , zodat u er eenvoudig naar kunt verwijzen.

En als u zoekt naar een bericht of bestand dat is gedeeld maar niet meer weet in welke ruimte de ruimte is geplaatst, kunt u zoeken naar deze ruimte.

Beheers uw vergaderingen
Je dag plannen is eenvoudig en intuïtief met het tabblad Vergaderingen in de Webex-app. Het brengt je agenda, vergadertools en eerdere gesprekken samen op één plek, zodat je georganiseerd blijft en klaar bent voor elk gesprek.
Gebruik het tabblad Vergaderingen als uw startpunt. Hier kunt u vergaderingen starten, eraan deelnemen of ze inplannen, uw agenda bekijken en eerdere gesprekken teruglezen.
Voordat je begint, gebruik de ingebouwde widgets om te controleren of alles naar behoren werkt:
- Controleer je microfoon en camera— Start een Webex-vergadering om je microfoon-, camera- en schermdeelinstellingen te controleren.
- Koppel uw agenda—Kies een optie om uw agenda te koppelen en aankomende vergaderingen te bekijken.
Start en plan vergaderingen
Start direct een vergadering of plan er een voor later in. Webex biedt flexibele mogelijkheden om te vergaderen wanneer en hoe u dat wilt:
- Vanuit een ruimte— Start of plan een vergadering rechtstreeks vanuit een ruimte waar je al samenwerkt. Webex nodigt automatisch iedereen in de ruimte uit en wijst hostrechten toe, zodat deelnemers kunnen helpen bij het beheren van de vergadering. Tijdens de vergadering heb je ook snel toegang tot gedeelde bestanden en whiteboards.
- Gebruik vanuit je agenda je Persoonlijke vergaderruimte (PMR) voor korte of terugkerende vergaderingen. Als u geen PMR hebt, kunt u vanuit uw agenda een vergadering plannen met iedereen, zelfs als die persoon geen Webex-account heeft. Je behoudt volledige controle over de host, inclusief breakout-sessies en transcripties van opnames.
Blijf op de hoogte
Je werk stopt niet wanneer de vergadering is afgelopen. Klik op Samenvattingen van vergaderingen in het tabblad Vergaderingen om een georganiseerd overzicht van uw recente vergaderingen te zien, inclusief samenvattingen en opnames. Je hoeft niet langer door e-mails of chatgeschiedenis te zoeken naar beslissingen; alles wat je nodig hebt, is direct beschikbaar voor opvolging en actie.
Als een vergadering is opgenomen, kunt u tijdens het gesprek de opname-indicator selecteren om te zien wie de opname beheert en contact met die persoon opnemen als u toegang nodig hebt.
Pas je ervaring aan
Webex detecteert automatisch uw aangesloten apparaten, zoals headsets of camera's. Je kunt je audio- en video-instellingen eenvoudig aanpassen aan je voorkeuren vóór of tijdens een vergadering:
- Audio-instellingen—Selecteer uw voorkeursluidspreker en -microfoon, gebruik achtergrondruisonderdrukking om ervoor te zorgen dat u duidelijk verstaanbaar bent, zelfs in drukke omgevingen.
- Video-instellingen: Kies je favoriete camera, schakel Mijn video spiegelen in voor een natuurlijke weergave, of pas achtergrondvervaging of virtuele achtergronden toe om de focus op jou te houden.
Je kunt deze instellingen ook opslaan als je standaardinstellingen, zodat je altijd klaar bent wanneer je deelneemt aan een vergadering.
Uw audio- en videovoorkeuren aanpassen
Wanneer u een gesprek start of ontvangt, detecteert de app automatisch de audio- en videoapparaten die u met uw computer hebt verbonden, zoals een headset. U kunt uw instellingen direct wijzigen voordat u een gesprek tot leven maakt, bijvoorbeeld als u wilt dat uw video aan staat of alleen een audiogesprek. U kunt er ook een aantal van uw standaardinstellingen maken, indien u wilt.

U kunt uw video-instellingen aanpassen:
-
Kies welke camera u wilt gebruiken.
-
Zie uzelf alsof u in een spiegelbeeld kijkt (mijn video in spiegelbeeld).
-
Vervagen van uw achtergrond of gebruik een vooringestelde of aangepaste virtuele achtergrond.
U kunt ook uw audio-instellingen personaliseren :
-
Kies een headset, luidspreker of microfoon.
-
Verminder verstoringen door verwijdering van achtergrondgeluiden en spraakverbetering.
Uw e-mail maken voicemailpincode
Als u nieuw bent bij de Webex Calling- of belplan, moet u uw voicemailpinscript maken. De eerste keer dat u uw voicemail controleert in de Webex-app , wordt u gevraagd om eenpincode. U kunt de stappen hier gebruiken om u te helpen bij het maken van uw pincode de eerste keer of uw pincode te wijzigen op elk moment. Wanneer u uw pincode instelt, kunt u ook zaken als het personaliseren van uw voicemail begroeting doen.
Iemand bellen via de Webex-app
U kunt iedereen met een Webex-account bellen zonder aanvullende abonnementen of services. Als u met elkaar verbonden bent in de Webex-app, kunt u ze bellen in de Webex-app. Dit zijn speciale soorten gesprekken die u kunt toevoegen gasten aan het gesprek, uw whiteboard delen en uw schermen delen. U gebruikt hun telefoonnummer niet; hoeft alleen maar te worden verbonden met hen in de app. Zoek naar het pictogram Audio
of
video.

Een gesprek beantwoorden
Wanneer u een oproep ontvangt, ontvangt u een melding die u kunt gebruiken om deze te accepteren of te weigeren. Als de persoon die u belt een Webex-account heeft, kunt u deze persoon ook bericht terug sturen als u het gesprek niet direct kunt doorbellen.

Iemand bellen met een telefoonnummer
Als uw organisatie uw Webex-account heeft geconfigureerd met een telefoonservice, kunt u ook iedereen bellen met een telefoonnummer. Voor dit type bellen zijn extra diensten nodig, dus controleer of er een telefoondienstaan uw account is gekoppeld.
U kunt slechts in één belapp tegelijkertijd zijn aangemeld bij de telefoonservice. U kunt bijvoorbeeld niet tegelijkertijd zijn aangemeld bij de telefoonservice via de Webex-app en Jabber of de Webex Calling-app. Als u de Webex-app gebruikt en u zich bij een andere belapp aanmelden, wordt de verbinding met de telefoonservice in de Webex-app verbroken.
Als u zo belt, is het net als een gewone oproep van een ander type telefoon. Als u uw favoriete favoriet wilt bellen om uw bestelling te maken, belt u deze direct vanuit de app en plaatst u uw bestelling.
Tijdens een telefoongesprek hebt u mogelijk toegang tot bepaalde functies. Hier zijn slechts enkele beschikbare functies:
-
Een gesprek in de wacht zetten—Als je met iemand aan de telefoon bent en je wordt onderbroken door iets anders dat je moet doen, kun je het gesprek in de wacht zetten en het hervatten wanneer je weer tijd hebt om te praten.
-
Een gesprek doorverbinden—Wanneer u aan het bellen bent, kunt u dat gesprek doorverbinden naar iemand anders.
-
Gesprekken doorschakelen—Als u niet achter uw bureau zit, maar geen belangrijk telefoongesprek wilt missen, kunt u uw gesprekken doorschakelen naar een ander telefoonnummer.
-
Iemand toevoegen aan je contacten—Je kunt mensen toevoegen aan je contactenlijst, waardoor het makkelijker wordt om contact te leggen met de mensen die je het vaakst berichten stuurt en belt.
-
Voicemail— U hoeft zich geen zorgen te maken dat u belangrijke oproepen mist. Mensen kunnen een voicemailbericht voor u achterlaten en u kunt het bericht meteen in de app beluisteren.

Bekijk de ondersteunde belopties voor een volledige lijst met alle functies en het type telefoonservice dat u nodig hebt voor elke functie. Klik hier voor meer artikelen over belfuncties.