Komma igång med Webex-appen

list-menuHar du feedback?
I realtid eller när som helst är Webex-appen engagerande, intelligent och inkluderande och hjälper dig att skapa exceptionella upplevelser och gör samarbetet avsevärt bättre.

Den nya Webex-appen är en lättanvänd och säker app som du kan använda för att ringa, skicka meddelanden, hålla i ett möte och få jobbet gjort:

  • Där förs alla samman för att få till ett fantastiskt arbete.

  • Det gör dig smartare; det är anpassat för dig.

  • Det ger dig alternativ för att välja hur du arbetar.

  • Den flyttas flytande medan du ringer, meddelande och träffas.

Vi är glada att du vill vara med! Om ditt företag redan har fått ett konto är du redo att börja.

Om du prenumererar på Webex från tjänsteleverantör webbplats har du redan ett konto och kan börja använda appen direkt.

Om du inte har ett konto ännu väljer du först en plan som fungerar bäst för dig. Därefter kan du börja använda web.webex.com eller genom att hämta appen. När du loggar in för första gången guidas du genom några tips om hur du använder appen.

Webex-appen på olika enheter

Våra tips här fokuserar på hur du gör saker med skrivbordsappen, men information om hur du gör samma saker på webben och mobil finns bland länkarna. Du kan göra vissa saker på samma sätt oavsett vilken app du använder, men för andra måste du använda skrivbordsappen.

Börja arbeta tillsammans

När du startar en konversation med någon skapar det ett utrymme mellan dig och de personer som du bjuder in till konversationen. Du kan bjuda in vem som helst (inklusive personer utanför din organisation) att delta i en konversation. Allt du behöver är deras e-postadress.

Allt ditt arbete äger rum i utrymmen och team. Utrymmen ger dig en plats där du kan samarbeta inom ett visst ämne eller projekt. I ett utrymme kan du skicka meddelanden, schemalägga möten och ringa andra personer.

Skapa ett utrymme

Om din ursprungliga avsikt ändras och ditt projekt inte ändrar dess ursprungliga syfte kan du skapa ett team och sedan flytta ett utrymme till ett team. Teams hjälper dig att hålla allt organiserat genom att sätta flera utrymmen under ett gemensamt tema. Team är bra för en konsekvent grupp av personer som ska arbeta något under en längre tid. Något kan omfatta många aktiviteter eller kan vara underprojekt som sker på samma gång.

Om din organisation har offentliga utrymmen kan du upptäcka, delta i eller skapa offentliga utrymmen och ansluta dig till personer med liknande förutsättningar, eller hålla reda på de senaste nyheterna.

Och du upptäcker att du befinner dig i för många utrymmen, och en del av dem inte kräver din inmatning eller om du inte behöver hålla reda på det specifika samtalet, kan du när som helst lämna ett utrymme.

Förhöjd viktig information

Omedelbart får du aviseringar om alla meddelanden som kommer. Arbeta smartare genom att hålla koll på vad som är viktigt för dig. Du kan spela upp dina aviseringar tills du kommer på vad som fungerar bäst för dig. Du kan till exempel konfigurera den så att du endast får aviseringar när du är @mentioned utrymme eller när ett meddelande publiceras i dina viktigaste utrymmen. Om du inte är intresserad av ett visst utrymme kan du lämna det eller dölja det så att du inte längre får aviseringar om meddelanden som har publicerats i utrymmet och inte visas i listan över Utrymmen.

Ändra aviseringsinställningar

Du kan även se andra personers tillgänglighet så att du kan ansluta till dem på rätt tid. Om du till exempel ser en grön cirkel runt någons profilbild betyder det att de har använt appen inom de senaste 10 minuterna så att du har fått ett svar om du tar dig tid.

Profilbild med grön cirkel som visar att användaren var aktiv under de senaste 10 minuterna och är tillgänglig för interaktion.

Om du däremot ser att någon inte vill bli störd kan du vänta innan du når dem.

Profilbild med röd cirkel som indikerar att användaren inte är tillgänglig och föredrar att inte bli störd.

Anpassa din Webex-app

Gör Webex-appen mer som din egen genom att göra den mer personlig. Börja med att lägga till ditt eget foto som ditt profilbild så att andra personer kan känna igen dig.

Ladda upp en profilbild.

Du kan ändra ditt visningsnamn till ett smeknamn.

Lägg till mer färg i din vy genom att välja önskat färgtema.

Du kan ändra din status till något mer beskrivande. Om du behöver gå ut ett tag eller om du är upptagen kan du meddela andra genom att ändra din status i appen. Du kan till exempel ställa in den på Att vara tillbaka eller meddela personer att du inte vill bli störd. Du kan även ta fram en anpassad status så att andra vet vad du tycker.

Ange en status

Om du är i ett samtal eller möte och delar din video, kan du göra bakgrunden oskarp för att dölja vad som helst runt dig eller använda en roliga virtuell bakgrund.

Skicka ett meddelande

När du skriver dina meddelanden kan du skicka ett snabbt meddelande eller göra det så att det blir mer textformatering och emojis. Du kan också dela filer, bilder, videor och till och med gif-filer. Webex-appen har en lista över allt innehåll som delas i ett utrymme, så att du aldrig tappar bort det. Använd @mentions att se till att rätt personer ser ditt meddelande. Oroa dig inte om du har gjort ett misstag och behöver redigera det eller om du har klistrat in i fel utrymme och behöver ta bort meddelandet helt och hållet.

Dina meddelanden är beständiga. Nästa gång du skicka ett meddelande till gruppen kommer konversationen att hämtas direkt till den plats där du har lämnat den. Och efter att du har skickat ett meddelande kan du se vilka som har läst ditt meddelande.

granska verktygsfältet för att skriva meddelanden

Läsa och svara på meddelanden

När du får ett nytt meddelande får du en avisering direkt. Om du är för upptagen att svara men vill se någons meddelande kan du ta en snabb förhandstitt istället. Andra kommer inte att veta att du har sett meddelandet.

Du kan också göra det enkelt för dig och andra att följa ett specifikt tänkte genom att använda trådar, citat och till och med vidarebefordra ett meddelande till någon annan.

Organisera meddelanden

Ett annat sätt att hålla dig produktiv är genom att organisera dina meddelanden. Du kan filtrera dina meddelanden så att du bara kan fokusera på olästa meddelanden, eller bara utrymmen där du har @mentioned.

Kontrollerar viktiga meddelanden.

Du kan även flagga viktiga meddelanden så att du enkelt kan hänvisa tillbaka till dem.

Om du letar efter ett meddelande eller en fil som har delats men inte kommer ihåg vilket utrymme det publicerades i kan du söka efter det.

hitta meddelanden och filer i ett utrymme

Ikoner för att starta, delta i eller schemalägga ett möte

Bemästra dina möten

Att hantera din dag är enkelt och intuitivt med fliken Möten i Webex-appen. Den samlar ditt schema, mötesverktyg och tidigare diskussioner på ett ställe, så att du kan hålla dig organiserad och redo för varje samtal.

Använd fliken Möten som din utgångspunkt. Härifrån kan du starta, delta i eller schemalägga möten, se din kommande kalender och återgå till tidigare diskussioner.

Innan du börjar, använd de inbyggda widgetarna för att se till att allt fungerar som förväntat:

  • Kontrollera din mikrofon och kamera— Starta ett Webex-möte för att verifiera dina inställningar för mikrofon, kamera och skärmdelning.
  • Anslut din kalender – Välj ett alternativ för att ansluta din kalender och visa kommande möten.

Starta och schemalägga möten

Schemalägg ett möte

Starta ett möte direkt eller schemalägg ett senare. Webex ger dig flexibla alternativ för att mötas när och hur du behöver:

  • Från ett utrymme – Starta eller schemalägg ett möte direkt från ett utrymme där ni redan samarbetar. Webex bjuder automatiskt in alla i rummet och tilldelar värdbehörigheter så att deltagarna kan hjälpa till att hantera mötet. Du får också snabb åtkomst till delade filer och whiteboardtavlor under mötet.
  • Från din kalender – Använd ditt personliga mötesrum (PMR) för snabba eller återkommande möten. Om du inte har en PMR kan du schemalägga ett möte från din kalender med vem som helst, även om de inte har ett Webex-konto. Du får fortfarande fullständiga kontroller för värdar, inklusive breakout-sessioner och inspelning av transkriptioner.

Håll dig informerad

Visa information om schemalagda möten.

Ditt arbete slutar inte när mötet är slut. Klicka på Mötessammanfattningar på fliken Möten för att se en organiserad vy över dina senaste möten, inklusive sammanfattningar och inspelningar. Du behöver inte längre gräva igenom e-postmeddelanden eller chatthistorik för att hitta beslut, allt du behöver finns redo för uppföljning och åtgärder.

Om ett möte har spelats in kan du välja inspelningsindikatorn under samtalet för att se vem som hanterar inspelningen och kontakta dem om du behöver åtkomst.

Anpassa din upplevelse

Webex identifierar automatiskt dina anslutna enheter, till exempel headset eller kameror. Du kan enkelt anpassa dina ljud- och videoinställningar före eller under ett möte så att de passar dina preferenser:

  • Ljudinställningar – Välj din föredragna högtalare och mikrofon, använd bakgrundsbrusborttagning för att säkerställa att du hörs tydligt, även i hektiska miljöer.
  • Videoinställningar – Välj din föredragna kamera, aktivera Spegla min video för en naturlig vy eller använd bakgrundsoskärpa eller virtuella bakgrunder för att hålla fokus på dig.

Du kan också spara dessa inställningar som standardinställningar så att du alltid är redo i samma ögonblick som du ansluter till ett möte.

Anpassa dina ljud- och videoinställningar

När du ringer eller tar emot ett samtal upptäcker appen automatiskt ljud- och videoenheter som du har anslutit till datorn, till exempel ett headset. Du kan ändra dina inställningar direkt innan du ringer ett samtal, som om du vill att videon ska vara på eller om du bara vill att den ska vara ett ljudsamtal. Du kan även göra några av dessa som dina standardinställningar om du vill.

Bilden visar åtkomst till standardinställningarna i Webex

Du kan anpassa dina videoinställningar :

  • Välj vilken kamera du vill använda.

  • Se dig själv som om du tittar i en spegel (Spegel min video).

  • Gör bakgrunden oskarp eller använd en förinställd eller anpassad virtuell bakgrund.

Du kan även anpassa dina ljudinställningar :

  • Välj headset, högtalare eller mikrofon.

  • Minska störningar med bakgrundsljudsborttagning och förbättring av tal.

Skapa eller ändra din PIN-kod till röstbrevlåda

Om du är ny på den nya Webex Calling eller samtalsplanen måste du skapa din PIN-kod för röstbrevlåda. Första gången du kontrollerar röstbrevlådan i Webex-appenblir du ombedd att ange en PIN-kod. Du kan använda stegen här för att hjälpa dig att skapa din PIN-kod för första gången eller ändra din PIN-kod när som helst. När du ställer in din PIN-kod kan du även göra saker som att anpassa hälsningen till röstbrevlådan.

Ring någon via Webex-appen

Du kan ringa vem som helst med ett Webex-konto utan några ytterligare planer eller tjänster. Om du är ansluten till varandra i Webex-appenkan du ringa dem i Webex-appen. Det här är specialtyper av samtal som du kan använda för att lägga till gäster i samtalet, dela din whiteboard och dela dina skärmar. Du använder inte deras telefonnummer. behöver du bara vara ansluten till dem i appen. Titta bara efter ikonen Ljud Knapp för ljudsamtal eller Knapp för videosamtal Video.

Bilden visar alternativen för att ringa ett videosamtal i Webex-appen

Besvara ett samtal

När du får ett samtal får du en avisering som du kan använda för att godkänna eller avvisa det. Om personen som ringer dig har ett Webex-konto kan du även skicka ett meddelande till personen igen om du inte kan ta samtalet direkt.

Bilden visar och markerar ett meddelande om inkommande samtal

Ring någon med ett telefonnummer

Om din organisation har konfigurerat ditt Webex-konto med en telefontjänst kan du även ringa någon annan med ett telefonnummer. Den här typen av samtal kräver ytterligare tjänster, så kontrollera om ditt konto har en telefontjänstkopplad till sig.

Du kan endast vara inloggad på telefontjänsten i en samtalsapp i taget. Du kan till exempel inte vara inloggad på telefontjänsten på både Webex-appen och Jabber eller Webex Calling-appen samtidigt. Om du använder Webex-appen och loggar in på en annan samtalsapp är telefontjänsten i Webex-appen frånkopplad.

När du ringer på det här sätt är det samma som att ringa ett vanligt telefonsamtal från alla andra typer av telefoner. Om du vill ringa din favoritbeställning och göra en lunchbeställning ringer du dem direkt från appen och gör din beställning.

När du är i ett telefonsamtal kan du ha tillgång till vissa funktioner. Här är bara några funktioner tillgängliga:

  • Parkera ett samtal— Om du är i ett telefonsamtal med någon och du blir avbruten av något annat som du behöver ta hand om, kan du parkera samtalet och återuppta det när du är ledig att chatta igen.

  • Överföra ett samtal— När du är i ett samtal kan du överföra samtalet till någon annan.

  • Vidarekoppla ett samtal— Om du inte ska vara vid skrivbordet men inte vill missa ett viktigt telefonsamtal kan du vidarekoppla dina samtal till ett annat telefonnummer.

  • Lägg till någon i dina kontakter— Du kan lägga till personer i din kontaktlista, vilket gör det enklare att få kontakt med de personer du oftast skickar meddelanden till och ringer till.

  • Röstbrevlåda– Oroa dig inte för att missa viktiga samtal. Personer kan lämna ett röstmeddelande och du kan lyssna på meddelandet direkt i appen.

En komplett lista över alla funktioner och vilken typ av telefontjänst du behöver för varje funktion finns i de alternativ som stöds. Klicka här för fler artiklar om samtalsfunktioner.

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?