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Erste Schritte mit der Webex-App
Feedback?Die neue Webex-App ist eine benutzer leicht zu bedienende und sichere App, mit der Sie Telefonanrufe führen, Nachrichten senden, sich treffen und Arbeiten erledigen können:
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Sie bringt alle zusammen, um außerordentliche Arbeit zu verarbeiten.
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Das macht Sie smarter; es ist für Sie persönlich.
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Hier können Sie auswählen, wie Sie arbeiten.
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Es bewegt sich flüssig, während Sie anrufen, Nachrichten senden und sich treffen.
Wir freuen uns, dass Sie uns beitreten! Wenn Ihr Unternehmen Ihnen bereits ein Konto erteilt hat, können Sie sofort loslegen.
Wenn Sie über Ihr Abonnement für Webex Dienstleister, verfügen Sie bereits über ein Konto und können die App sofort nutzen.
Wenn Sie noch kein Konto haben, wählen Sie zunächst einen für Sie am besten wählenden Plan aus. Dann können Sie mit der Verwendung von web.webex.com oder durch Herunterladen der App beginnen. Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, werden Sie durch einige Tipps zur Verwendung der App geführt.
Unsere Tipps konzentrieren sich hier auf die Arbeit mit der Desktop-App. Details zur Verwendung der gleichen Dinge im Internet und auf Mobilgeräten sind jedoch in den Links enthalten. Sie können einige Dinge auf die gleiche Weise tun, unabhängig davon, welche App Sie verwenden, aber für andere müssen Sie die Desktop-App verwenden.
Zusammenarbeit beginnen
Wenn Sie eine Unterhaltung mit jemandem beginnen, erstellt es einen Bereich zwischen Ihnen und den Personen, die Sie zu dem Gespräch einladen. Sie können jeden Teilnehmer (einschließlich Personen außerhalb Ihrer Organisation) zu einer Unterhaltung einladen. Alles, was Sie benötigen, ist ihre E-Mail-Adresse.
Ihre Arbeit erfolgt innerhalb von Räumen und Teams. Bereiche geben Ihnen einen Ort, an dem Sie an einem bestimmten Thema oder Projekt zusammenarbeiten können. In einem Bereich können Sie Nachrichten senden, Meetings planen und andere Personen anrufen.
Wenn sich Ihre ursprüngliche Absicht ändert und Ihr Projekt seinem ursprünglichen Zweck entwächst, können Sie ein Team erstellen und dann einen Bereich in ein Team verschieben. Teams helfen Ihnen, durch die Kategorisierung mehrerer Bereiche unter einem gemeinsamen Thema alles zu organisieren. Teams sind ideal für eine einheitliche Gruppe von Leuten, die schon seit längerem an etwas arbeiten. Das kann viele Aktivitäten beinhalten oder Teilprojekte sein, die zur gleichen Zeit passieren.
Wenn Ihre Organisation über öffentliche Bereiche verfügt, können Sie öffentliche Bereiche entdecken, ihnen beitreten oder öffentliche Bereiche erstellen, sich mit Personen mit ähnlichen Interessen verbinden oder über aktuelle Neuigkeiten auf dem Neuesten bleiben.
Und Sie finden, dass Sie sich in zu vielen Räumen sind und einige von ihnen Ihre Eingabe nicht benötigen oder nicht mit diesem speziellen Gespräch mithalten müssen. Sie können jeden Bereich jederzeit verlassen.
Wichtige Informationen erheben
Sie werden sofort über alle Nachrichten informiert, die Ihnen ins Leben kommen. Arbeiten Sie intelligenter, indem Sie den Überblick darüber behalten, was für Sie wichtig ist. Sie können mit Ihren Benachrichtigungen herumspielen , bis Sie herausfinden, was für Sie am besten ist. Beispielsweise können Sie es so einrichten, dass Sie nur benachrichtigt werden, wenn Sie @mentioned einem Bereich angezeigt werden oder wenn eine Nachricht in Ihren wichtigsten Bereich gepostet wird. Und wenn Sie an einem bestimmten Bereich nicht interessiert sind, können Sie ihn verlassen oder ausblenden, sodass Sie nicht mehr über in diesem Bereich gepostete Nachrichten benachrichtigt werden und er nicht mehr in Ihrer Raumliste angezeigt wird.
Sie können auch die Verfügbarkeit anderer Personen sehen, sodass Sie den richtigen Zeitpunkt für eine Verbindung mit ihnen finden. Wenn Sie zum Beispiel einen grünen Kreis um die Profilbild einer Person sehen, bedeutet dies, dass sie die App innerhalb der letzten 10 Minuten verwendet haben, also die Wahrscheinlichkeit, dass Sie eine Antwort erhalten, wenn Sie sich mit ihm in in Reichweite befinden.
Auf der anderen Seite, wenn Sie sehen, dass jemand nicht gestört werden möchte, können Sie warten, bevor Sie mit ihm ins Ziel gehen.
Personalisieren Ihrer Webex-App
Machen Sie die Webex-App persönlicher, indem Sie sie ein wenig personalisieren. Fügen Sie zunächst Ihr eigenes Foto als Profilbild hinzu, damit andere Personen Sie wiedererkennen.
Sie können Ihren Anzeigenamen in einen Spitznamen ändern.
Fügen Sie Ihrer Ansicht mehr Farbe hinzu, indem Sie ihr bevorzugtes Farbdesign auswählen.
Sie können Ihren Status so ändern , dass er beschreibender wird. Wenn Sie einen Schritt machen müssen oder beschäftigt sind, können Sie dies anderen nur durch Ändern Ihres Status in der App bekannt machen. Sie können ihn beispielsweise auf Zurück zurück setzen oder andere wissen lassen, dass Sie nicht gestört werden möchten. Sie können auch einen benutzerdefinierten Status erstellen , damit andere Wissen, was Sie können.
Wenn Sie sich in einem Gespräch oder Meeting sind und Ihr Video teilen, können Sie Ihren Hintergrund verschäumen, um etwas um Sie herum auszublenden oder sogar einen lustigen virtuellen Hintergrund zu verwenden.
Nachricht senden
Wenn Sie Ihre Nachrichten schreiben, können Sie eine kurze Nachricht senden oder sie durch Textformatierung und Emojis auf sich nehmen. Sie können auch Dateien, Bilder, Videos und sogar GIF-Dateien freigeben. Die Webex-App speichert eine Liste aller in einemBereich geteilten Inhalte, sodass Sie nie den Überblick verlieren. Verwenden @mentions , um sicherzustellen, dass die richtigen Personen Ihre Nachricht sehen. Machen Sie sich keine Sorgen , wenn Sie einen Fehler gemacht haben und ihn bearbeiten müssen oder wenn Sie sich im falschen Bereich auf den falschen Bereich ein geändert haben und die Nachricht vollständig löschen müssen.
Ihre Nachrichten sind dauerhaft. Wenn Sie der Gruppe das nächste Mal eine Nachricht senden, wird Ihre Unterhaltung an der Stelle weiter angezeigt, an der sie verlassen wurde. Nachdem Sie eine Nachricht gesendet haben, können Sie sehen , wer Ihre Nachricht gelesen hat.
Nachrichten lesen und darauf antworten
Wenn Sie eine neue Nachricht erhalten, werden Sie sofort benachrichtigt. Wenn Sie zu beschäftigt sind, aber die Nachricht einer Person sehen möchten, können Sie einfach einen kurzen Einblick erhalten. Andere wissen nicht, dass Sie die Nachricht gesehen haben.
Sie können es auch sich selbst und anderen personen leicht machen, durch Threading, Anführungszeichen und sogar die Weiterleitung einer Nachricht an eine andere Person einer bestimmten Denkkurse zu folgen.
Nachrichten organisieren
Eine weitere Möglichkeit, Ihre Produktivität zu steigern, ist die Organisation Ihrer Nachrichten. Sie können Ihre Nachrichten filtern, sodass Sie sich nur auf Ihre ungelesenen Nachrichten oder nur auf die Bereiche konzentrieren können, in denen Sie @mentioned.
Sie können auch wichtige Nachrichten kennzeichnen, damit Sie leicht darauf verweisen können.
Wenn Sie nach einer Nachricht oder einer Datei suchen, die geteilt wurde, sich aber nicht mehr erinnern können, in welchem Bereich sie gepostet wurde, können Sie nach dieser suchen.
Meistern Sie Ihre Meetings
Mit der Registerkarte „ Meetings “ in der Webex-App ist die Organisation Ihres Tagesablaufs einfach und intuitiv. Es vereint Ihren Terminkalender, Ihre Meeting-Tools und vergangene Diskussionen an einem Ort, sodass Sie organisiert bleiben und für jedes Gespräch bereit sind.
Nutzen Sie den Tab Meetings als Ihre zentrale Anlaufstelle. Von hier aus können Sie Besprechungen starten, daran teilnehmen oder sie planen, Ihren bevorstehenden Kalender einsehen und vergangene Diskussionen erneut aufrufen.
Bevor Sie beginnen, nutzen Sie die integrierten Widgets, um sicherzustellen, dass alles wie erwartet funktioniert:
- Überprüfen Sie Ihr Mikrofon und Ihre Kamera – Starten Sie ein Webex-Meeting, um Ihre Mikrofon-, Kamera- und Bildschirmfreigabeeinstellungen zu überprüfen.
- Verbinden Sie Ihren Kalender – Wählen Sie eine Option, um Ihren Kalender zu verbinden und anstehende Termine anzuzeigen.
Meetings starten und planen
Starten Sie sofort ein Meeting oder planen Sie eines für später. Webex bietet Ihnen flexible Möglichkeiten, sich zu treffen, wann und wie Sie es benötigen:
- Aus einem Bereich heraus — Starten oder planen Sie ein Meeting direkt aus einem Bereich heraus, in dem Sie bereits zusammenarbeiten. Webex lädt automatisch alle Personen im Raum ein und weist ihnen Gastgeberrechte zu, damit die Teilnehmer bei der Verwaltung des Meetings mithelfen können. Sie haben während des Meetings außerdem schnellen Zugriff auf freigegebene Dateien und Whiteboards.
- Aus Ihrem Kalender—Nutzen Sie Ihren Persönlichen Besprechungsraum (PMR) für kurze oder wiederkehrende Besprechungen. Wenn Sie keinen PMR haben, können Sie über Ihren Kalender ein Meeting mit jeder Person vereinbaren, auch wenn diese Person kein Webex-Konto besitzt. Sie erhalten weiterhin alle Funktionen des Gastgebers, einschließlich Breakout-Sessions und der Möglichkeit, Transkripte aufzuzeichnen.
Bleiben Sie informiert
Ihre Arbeit hört nicht auf, wenn das Meeting beendet ist. Klicken Sie auf Besprechungszusammenfassungen im Reiter Besprechungen, um eine übersichtliche Ansicht Ihrer letzten Besprechungen einschließlich Zusammenfassungen und Aufzeichnungen zu erhalten. Sie müssen nicht mehr E-Mails oder Chatverläufe durchsuchen, um Entscheidungen zu finden – alles, was Sie benötigen, ist für die Nachverfolgung und das weitere Vorgehen bereit.
Wenn eine Besprechung aufgezeichnet wurde, können Sie während des Anrufs die Aufzeichnungsanzeige auswählen, um zu sehen, wer die Aufzeichnung verwaltet, und diese Person kontaktieren, falls Sie Zugriff benötigen.
Anpassung Ihrer Erfahrung
Webex erkennt automatisch Ihre angeschlossenen Geräte, wie z. B. Headsets oder Kameras. Sie können Ihre Audio- und Videoeinstellungen vor oder während einer Besprechung ganz einfach an Ihre Vorlieben anpassen:
- Audioeinstellungen – Wählen Sie Ihren bevorzugten Lautsprecher und Ihr bevorzugtes Mikrofon aus und verwenden Sie die Hintergrundgeräuschunterdrückung, um sicherzustellen, dass Sie auch in lauten Umgebungen klar zu hören sind.
- Videoeinstellungen—Wählen Sie Ihre bevorzugte Kamera, aktivieren Sie Mein Video spiegeln für eine natürliche Ansicht oder wenden Sie Hintergrundunschärfe oder virtuelle Hintergründe an, um den Fokus auf Sie zu richten.
Sie können diese Einstellungen auch als Standardwerte speichern, sodass Sie immer bereit sind, sobald Sie einem Meeting beitreten.
Audio- und Videopräferenzen anpassen
Wenn Sie einen Anruf erhalten oder einen Anruf erhalten, erkennt die App automatisch die Audio- und Videogeräte, die Sie mit Ihrem Computer verbunden haben, z. B. ein Headset. Sie können Ihre Einstellungen direkt vor dem Anruf ändern, z. B. wenn Sie Ihr Video ein- oder nur als Audioanruf verwenden möchten. Sie können auch einige dieser Standardeinstellungen vornehmen, wenn Sie möchten.
Sie können Ihre Videoeinstellungen anpassen:
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Wählen Sie aus, welche Kamera Sie verwenden möchten.
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Sehen Sie sich selbst, als ob Sie in einem Spiegel sehen (Mein Video wiederspiegeln).
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Verfeinern Sie Ihren Hintergrund oder verwenden Sie einen voreingestellten oder benutzerdefinierten virtuellen Hintergrund.
Sie können auch Ihre Audio-Einstellungen personalisieren:
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Wählen Sie ein Headset, einen Lautsprecher oder ein Mikrofon aus.
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Reduzieren Sie Störungen durch Entfernen von Hintergrundgeräuschen und verbesserte Spracherkennung.
Erstellen oder Ändern Ihres Voicemail-PIN
Wenn Die Sprachmail-PIN für Sie neu Webex Calling oder Anrufplan ist, müssen Sie Ihre Voicemail-PIN erstellen. Wenn Sie zum ersten Mal Ihre Voicemail in der Webex-App überprüfen, werden Sie nach einer PINgefragt. Sie können die Schritte hier ausführen, um Ihnen zu helfen, Ihre PIN das erste Mal zu erstellen oder Ihre PIN jederzeit zu ändern. Während Sie Ihre PIN einstellen, können Sie auch Ihre Voicemail-Begrüßung personalisieren.
Jemanden über die Webex-App anrufen
Sie können jeden mit einem Webex-Konto ohne zusätzliche Pläne oder Dienste anrufen. Wenn Sie in der Webex-App miteinander verbunden sind, können Sie sie über die Webex-Appanrufen. Dies sind besondere Anruftypen, mit denen Sie Gäste zu dem Anruf hinzufügen, Ihr Whiteboard freigeben und Ihre Bildschirme freigeben können. Sie verwenden nicht die Telefonnummer. müssen Sie nur in der App mit ihnen verbunden sein. Suchen Sie einfach nach dem Symbol Audio 
oder Video 
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Anruf beantworten
Wenn Sie einen Anruf erhalten, erhalten Sie eine Benachrichtigung zum Annehmen oder Ablehnen des Anrufs. Wenn die Person, die Sie anrufen, über ein Webex-Konto verfügt, können Sie der Person auch eine Nachricht senden, wenn Sie den Anruf nicht sofort nehmen können.
Jemanden mit einer Telefonnummer anrufen
Wenn Ihr Unternehmen Ihr Webex-Konto mit einem Telefondienst konfiguriert hat, können Sie auch jede andere Person mit einer Telefonnummer anrufen. Für diese Art von Anrufen sind zusätzliche Dienste erforderlich. Prüfen Sie daher, ob Ihrem Konto ein Telefondienstzugeordnet ist.
Sie können nur mit einer Anruf-App gleichzeitig beim Telefondienst angemeldet sein. Sie können sich beispielsweise nicht gleichzeitig mit der Webex-App und Jabber oder der Webex Calling-App beim Telefondienst angemeldet haben. Wenn Sie die Webex-App verwenden und sich bei einer anderen Anruf-App anmelden, wird der Telefondienst in der Webex-App getrennt.
Wenn Sie so anrufen, ist es genau so, als ob Sie von jedem anderen Telefontyp aus einen normalen Anruf machen. Wenn Sie Ihr Lieblings-Restaurant anrufen möchten, um Ihre Essensbestellung zu bestellen, rufen Sie sie direkt in der App an und geben Sie Ihre Bestellung auf.
Wenn Sie in einem Telefonanruf sind, haben Sie möglicherweise Zugriff auf bestimmte Funktionen. Hier sind nur einige Funktionen verfügbar:
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Anruf halten—Wenn Sie gerade telefonieren und durch etwas anderes unterbrochen werden, können Sie den Anruf halten und ihn fortsetzen, wenn Sie wieder Zeit zum Telefonieren haben.
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Anruf weiterleiten—Wenn Sie telefonieren, können Sie diesen Anrufan jemand anderen weiterleiten.
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Anruf weiterleiten—Wenn Sie nicht an Ihrem Schreibtisch sind, aber einen wichtigen Anruf nicht verpassen möchten, können Sie Ihre Anrufe an eine andere Telefonnummer weiterleiten.
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Jemanden zu Ihren Kontakten hinzufügen—Sie können Personen zu Ihrer Kontaktliste hinzufügen, wodurch es einfacher wird, mit den Personen in Kontakt zu treten, denen Sie am häufigsten Nachrichten schreiben und die Sie am häufigsten anrufen.
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Voicemail— Verpassen Sie keine wichtigen Anrufe mehr. Andere Personen können Ihnen eine Sprachnachricht hinterlassen, und Sie können die Nachricht direkt in der App hören.
Eine vollständige Liste aller Funktionen und der Art des Telefondienstes, die Sie für die einzelnen Funktionen benötigen, finden Sie in den unterstützten Anrufoptionen. Klicken Sie hier, um weitere Artikel zu Anruffunktionen zu finden.
