Благодарим за обратната връзка.

За да може телефонът успешно да работи като крайна точка във вашата мрежа, вашата мрежа трябва да отговаря на следните изисквания:

• VoIP мрежа

  • VoIP е конфигуриран на вашите Cisco рутери и шлюзове.

  • Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) е инсталиран във вашата мрежа и е конфигуриран да се справя с обработката на повиквания.

• IP мрежа, която поддържа DHCP или ръчно присвояване на IP адрес, шлюз и маска на подмрежата .

Устройствата с безжична връзка могат да осигурят гласова комуникация в корпоративната WLAN мрежа. Устройството зависи и взаимодейства с безжични точки за достъп (AP) и ключови компоненти на Cisco IP телефония, включително Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) администриране, за да осигури безжична гласова комуникация.

Безжичните телефони показват възможности за Wi-Fi, които могат да използват 802.11a, 802.11b, 802.11g, 802.11 n, 802.11ac и 802.11ax Wi-Fi.

Следващата фигура показва типична WLAN топология, която позволява безжичното предаване на глас за безжична IP телефония.

Когато телефонът се включи, той търси и свързва AP, ако безжичният достъп на устройството е настроен на Включен. Ако запомнените мрежи не са в обхвата, можете да изберете из лъчвана мрежа или ръчно да добавите мрежа.

AP използва връзката с кабелната мрежа за предаване на данни и гласови пакети към и от комутаторите и рутерите. Гласовата сигнализация се предава на сървъра за контрол на повикванията за обработка и маршрутизиране на повиквания.

AP са критични компоненти в WLAN, тъй като осигуряват безжични връзки или горещи точки към мрежата. В някои WLAN всеки AP има кабелна връзка към Ethernet превключвател, като Cisco Catalyst 3750, който е конфигуриран на LAN. Превключвателят осигурява достъп до шлюзове и сървъра за контрол на повикванията за поддръжка на безжична IP телефония.

Някои мрежи съдържат кабелни компоненти, които поддържат безжични компоненти. Кабелните компоненти могат да включват превключватели, рутери и мостове със специални модули, за да позволят безжична връзка.

За повече информация относно унифицираните безжични мрежи на Cisco виж те https://www.cisco.com/c/en/us/products/wireless/index.html.

Телефонът трябва да взаимодейства с няколко мрежови компонента в WLAN, за да осъществ ява и получава успешно обаждания.

Връзки с AP канал и домейн

Точките за достъп (AP) предават и получават радиочестотни сигнали по канали в рамките на честотната лента 2,4 GHz, 5 GHz или 6 GHz. За да осигурите стабилна безжична среда и да намалите смущенията на каналите, трябва да посочите неприпокриващи се канали за всеки AP.

За повече информация относно връзките с канали и домейни AP вижте раздела Ди зайн на безжична LAN в ръководството за внедряване и свързване на Cisco Wireless Phone 9821.

AP взаимодействия

Безжичните телефони използват същите AP като безжичните устройства за данни. Гласовият трафик през WLAN обаче изисква различни конфигурации и оформления на оборудването от WLAN, който се използва изключително за трафик на данни. Предаването на данни може да толерира по-високо ниво на RF шум, загуба на пакети и спорове за канали, отколкото гласовото предаване. Загубата на пакети по време на предаване на глас може да причини раздразнен или счупен звук и може да направи повикването нечуто. Грешките в пакет ите също могат да причинят блокиране или замразено видео.

Потребителите на безжични телефони са мобилни и често бродят из кампуса или между етажите в сграда, докато са свързани с повикване. За разлика от това, потребителите на данни остават на едно място или от време на време се преместват на друго място. Възможността за скитане при поддържане на повикване е едно от предимствата на безжичния глас, така че радиочестотното покритие трябва да включва стълбища, асансьори, тихи ъгли извън конферентни зали и проходи.

За да осигурите добро качество на гласа и оптимално покритие на радиочестотния сигнал, трябва да извършите проучване на сайта. Проучването на сайта определя настройките, които са подходящи за безжичен глас и под помага дизайна и оформлението на WLAN; например разположение на AP, нива на мощност и задаване на канали.

След внедряване и използване на безжичен глас, трябва да продължите да извършвате проучвания на сайта след инсталиране. Когато добавите група нови потребители, инсталирате повече оборудване или натрупвате големи количества инвентар, променяте безжичната среда. Проучване след инсталиране потвърждава дали покритието на AP все още е адекватно за оптимална гла сова комуникация.

За повече информация относно Voice QoS в безжична мрежа вижте ръководството за внедряване и свързване на Cisco Wireless Phone 9821.

Асоциация AP

При стартиране телефонът сканира за AP с SSID и типове криптиране, които разпознава. Телефонът изгражда и поддържа списък с допустими AP и избира най-добрия AP въз основа на текущата конфигурация.

QoS в безжична мрежа

Гласовият и видео трафикът в безжичната LAN, подобно на трафика на данни, е податлив на забавяне, трептене и загуба на пакети. Тези проблеми не оказват влияние върху крайния потребител на данни, но могат сериозно да повлияят на гласово или видео обаждане. За да се гарантира, че гласовият и видео трафикът получава своевременно и надеждно лечение с ниско забавяне и ниско треперене, трябва да използвате качеството на услугата (QoS).

Като разделите устройствата в гласов VLAN и маркирате гласови пакети с по-висок QoS, можете да гарантирате, че гласовият трафик получава приоритетно третиране пред трафика на данни, което води до по-ниско забавяне на пакетите и по-малко загубени пакети.

За разлика от кабелните мрежи със специална честотна лента, безжичните LAN отчитат посоката на трафика при внедряване на QoS. Трафикът се класифицира като нагоре или надолу по веригата спрямо AP, както е показано на следващата фигура.

Типът QoS за подобрена разпределена координационна функция (EDCF) има до осем опашки за QoS надолу по веригата (към 802.11b/g клиенти). Можете да разпределите опашките въз основа на следните опции:

• Настройки на QoS или кодовата точка за диференцирани услуги (DSCP) за пакетите

• Списъци за достъп от слой 2 или слой 3

• VLAN за специфичен трафик

• Динамична регистрация на устройства

Въпреки че могат да бъдат настроени до осем опашки на AP, трябва да използвате само три опашки за гласов, видео и сигнален трафик, за да осигурите възможно най-добрия QoS. Поставете глас в гласовата опашка (UP6), видео в опашката за видео (UP5), сигнализиращ (SIP) трафик в опашката за видео (UP4) и поставете трафика на данни в опашката с най-добри усилия (UP0). Въпреки че 802.11b/g EDCF не гарантира, че гласовият трафик е защитен от трафик на данни, трябва да получите най-добрите статистически резултати, като използвате този модел на опашка.

Опашките са:

• Най-добро усилие (BE) - 0, 3

• Предистория (BK) - 1, 2

• Видео (VI) - 4, 5

• Глас (VO) - 6, 7

Следващата таблица предоставя QoS профил на AP, който дава приоритет на трафика за гласов, видео и контрол на повикванията (SIP).

За да подобри надеждността на гласовите предавания в недетерминистична среда, устройството поддържа индустриал ния стандарт IEEE 802.11e и е способен за Wi-Fi мултимедия (WMM). WMM позволява диференцирани услуги за глас, видео, данни за най-добри усилия и друг трафик. За да могат тези диференцирани услуги да осигурят достатъчно QoS за гласови пакети, само определено количество гласова честотна лента може да се обслужва или допуска по канал наведнъж. Ако мрежата може да обработва N гласови повиквания със запазена честотна лента, когато количеството гласов трафик се увеличи извън тази граница (до N+1 обаждания), качеството на всички повиквания страда.

Настройте гъвкав DSCP

1. ВCisco Unified Communications Manager Administration, отидете на Сист ема > Пара метри на услугата.
2. В Пара метри за целия клъстер (Система - Местоположение и регион) задайте Използване на Video BandWidthPool за потапящи видео разговори към False.
3. В Пара метри за целия клъстер (Контрол на приемането на повиквания) задайте Правила за маркиране на QoS за видеообаждане, за да популяризирате до по тапя щи.
4. Запазете промените си.

Безжичните LAN трябва да следват стандартите на Института на инженерите по електроника и електроника (IEEE) 802.11, които определят протоколите, които управляват целия базиран на Ethernet безжичен трафик. Безжичните телефони поддържат следните стандарти:

• 802.11a: Използва честотната лента от 5 GHz, която осигурява повече канали и подобрена скорост на предаване на данни чрез използване на OFDM технология. Динамичният избор на честота (DFS) и контрол на мощността на преда ване (TPC) поддържат този стандарт.

• 802.11b: Определя радиочестотата (RF) от 2.4 Ghz както за предаване, така и за получаване на данни при по-ниски скорости на предаване на данни (1, 2, 5.5, 11 Mbps).

• 802.11d: Позволява точките за достъп да рекламират поддържаните в момента радиоканали и да предават нива на мощност. След това клиентът с активиран 802.11d използва тази информация, за да определи каналите и правомощията, които да използва. Телефонът изисква световен режим (802.11d), за да определи кои канали са законно разрешени за дадена държава. За поддържан ите канали вижте таблицата, която следва. Уверете се, че 802.11d е правилно конфигуриран на точките Cisco IOS за достъп или Cisco Unified Wireless LAN контролера.

• 802.11e: Определя набор от подобрения за качеството на услугата (QoS) за безжични LAN приложения.

• 802.11g: Използва същата нелицензирана честотна лента от 2.4 Ghz като 802.11b, но разширява скоростта на предаване на данни, за да осигури по-голяма производителност чрез използване на технологията за мул типлексиране с ортогонално честотно разделение (OFDM). OFDM е технология за кодиране на физически слой за предаване на сигнали чрез използване на RF.

• 802.11h: Поддържа 5 GHz спектър и управление на мощността на предаването. Осигурява DFS и TPC на 802.11a Media Access Control (MAC).

• 802.11i: Определя механизми за сигурност за безжични мрежи.

• 802.11n: Използва радиочестотата от 2.4 GHz или 5 GHz както за предаване, така и за получаване на данни със скорост до 150 Mbps и подобрява прехвърлянето на данни чрез използването на технология за множество входове, множество изходи (MIMO), свързване на канали и оптимизация на полезния тов ар.

• 802.11r: Определя изисквания за бърз защитен роуминг.

• 802.11ac: Използва радиочестотата от 5 GHz както за предаване, така и за получаване на данни със скорост до 433 Mbps.

• 802.11ax: Способен за Wi-Fi 6 и 6E стандарт, поддържа HE0 до HE11 с битрейт на данни до 600 Mbps.

За информация относно поддържаните скорости на предаване на данни, Tx мощността и Rx чувствителността за WLAN вижте ръководството за в недряване и свързване на Cisco Wireless Phone 9821.

Световен режим (802.11d)

Безжичните телефони използват 802.11d, за да определят каналите и да предават нивата на мощност, които да използват. Телефонът наследява клиентската си конфигурация от свързания AP. Активирайте свет овен режим (802.11d) на AP, за да използвате телефона в световен режим.

Тъй като всички държави поддържат тези честоти, можете да опитате да сканирате тези канали независимо от поддръжката на световен режим (802.11d).

За повече информация относно активирането на световния режим и поддръжката на 2.4 GHz вижте ръководството за внедряване и свързване на Cisco Wireless Phone 9821.

Активирайте световния режим (802.11d) за съответната държава, в която се намира точката за достъп. Световният режим се активира автоматично за унифицирания безжичен LAN контролер на Cisco.

Радиочестотни диапазони

WLAN комуникациите използват следните радиочестотни (RF) диапазони:

• 2.4 GHz—Много устройства, които използват 2,4 GHz, потенциално могат да пречат на 802.11b/g връзката. Смущенията могат да доведат до сценарий за отказ на услуга (DoS), който може да попречи на успешни трансмисии 802.11.
• 5 GHz—Този диапазон се разделя на няколко раздела, наречени ленти на нелицензирана национална информационна инфраструктура (UNII), всяка от които има четири канала. Каналите са разполож ени на разстояние 20 MHz, за да осигурят неприпокриващи се канали и повече канали от 2,4 GHz .
• 6 GHz-повече налични канали в 6G ленти за осигуряване на значително по-ниска латентност и по-висок капацитет на мрежата в плътни среди с висок трафик. Честотната лента може да бъде 20 М, 40 М и 80 М. 80 M е силно ремонтиран.

Тъй като всички WLAN устройства, които са в обхвата, могат да получават целия друг WLAN трафик, сигурността на гласовите комуникации е от решаващо значение в WLAN. За да се гарантира, че нарушителите не манипулират или прихващат гласовия трафик, Cisco SAFE Security Architecture поддържа безжични телефони и Cisco Aironet AP. За повече информация относно сигурността в мрежите вижте https://www.cisco.com/c/en/us/solutions/enterprise/design-zone-security/index.html.

Cisco Wireless Phone 9821 поддържа три честотни ленти - 6 GHz, 5 GHz и 2.4 GHz - което му позволява да се свързва през тези ленти и осигурява междулентова роуминг поддръжка. Безжичният телефон Cisco 9821 поддържа бърз роуминг 802.11k, 802.11v, 802.11r и стария роуминг.

За повече информация вижте ръководството за внед ряване и свързване на Cisco Wireless Phone 9821.

Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) ви позволява да се интегрирате с различни системи за гласови съобщения, включително системата Cisco Unity Connection за гласови съобщения. Тъй като можете да се интегрирате с различни системи, трябва да предоставите на потребителите информация за това как да използват вашата конкретна система.

За да активирате възможността за прехвърляне на потребителя към гласова поща, настройте модел за на *xxxxx биране и го конфигурирайте като Препращане на всички към гласова поща. За повече информация вижте Ръковод ство за конфигуриране на Cisco Unified Communications Manager функции за, версия 15 и SUS или по-нова версия.

Предоставете следната информация на всеки потребител:

• Как да получите достъп до акаунта на системата за гласови съобщения.

• Първоначална парола за достъп до системата за гласови съобщения.

  Конфигурирайте парола за система за гласови съобщения по подразбиране за всички потребители.

• Как телефонът показва, че гласовите съобщения чакат.

  ИзползвайтеCisco Unified CM, за да настроите метода на индикатора за изчакване на съобщения (MWI).