Hvala na povratnim informacijama.

Da bi telefon uspješno radio kao krajnja točka u vašoj mreži, vaša mreža mora ispunjavati sljedeće zahtjeve:

• VoIP mreža

  • VoIP je konfiguriran na vašim Cisco usmjerivačima i pristupnicima.

  • Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) je instaliran u vašoj mreži i konfiguriran je za obradu poziva.

• IP mreža koja podržava DHCP ili ručno dodjeljivanje IP adrese, pristupnika i maske podmreže .

Uređaji s bežičnim mogućnostima mogu pružiti glasovnu komunikaciju unutar korporativnog WLAN-a. Uređaj ovisi i komunicira s bežičnim pristupnim točkama (AP) i ključnim komponentama Cisco IP telefonije, uključujući Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) administraciju, radi pružanja bežične glasovne komunikacije.

Bežični telefoni pokazuju Wi-Fi mogućnosti koje mogu koristiti 802.11a, 802.11b, 802.11g, 802.11 n, 802.11ac i 802.11ax Wi-Fi.

Sljedeća slika prikazuje tipičnu WLAN topologiju koja omogućuje bežični prijenos glasa za bežičnu IP telefoniju.

Kada se telefon uključi, traži i povezuje AP ako je bežični pristup uređaju postavljen na Uključeno. Ako zapamćene mreže nisu unutar dometa, možete odabrati emitiranu mrežu ili ručno dodati mrežu.

AP koristi vezu s ožičenom mrežom za prijenos podataka i glasovnih paketa do i s prekidača i usmjerivača. Glasovna signalizacija prenosi se na poslužitelj za kontrolu poziva radi obrade i usmjeravanja poziva.

AP-ovi su kritične komponente u WLAN-u jer pružaju bežične veze ili vruće točke na mrežu. U nekim WLAN-ovima svaki AP ima ožičenu vezu s Ethernet prekidačem, poput Cisco Catalyst 3750, koji je konfiguriran na LAN-u. Prekidač omogućuje pristup pristupnicima i poslužitelju za kontrolu poziva za podršku bežičnoj IP telefoniji.

Neke mreže sadrže žičane komponente koje podržavaju bežične komponente. Ožičene komponente mogu sadržavati prekidače, usmjerivače i mostove s posebnim modulima kako bi se omogućila bežična mogućnost.

Više informacija o Cisco Unified Wireless Networks potražite na https://www.cisco.com/c/en/us/products/wireless/index.html.

Telefon mora komunicirati s nekoliko mrežnih komponenti u WLAN-u kako bi uspješno upućivao i primao pozive.

Odnosi AP kanala i domena

Pristupne točke (AP) prenose i primaju RF signale preko kanala unutar frekvencijskog opsega 2,4 GHz, 5 GHz ili 6 GHz. Da biste osigurali stabilno bežično okruženje i smanj ili smetnje kanala, morate odrediti kanale koji se ne preklapaju za svaki AP.

Više informacija o odnosima AP kanala i domena potražite u odjeljku Dizajn bežičnog LAN -a u vodiču za implementaciju i povezivanje Cisco Wireless Phone 9821.

AP interakcije

Bežični telefoni koriste iste AP kao i bežični podatkovni uređaji. Međutim, glasovni promet preko WLAN-a zahtijeva različite konfiguracije i rasporede opreme od WLAN-a koji se koristi isključivo za podatkovni promet. Prijenos podataka može tolerirati višu razinu RF buke, gubitak paketa i sporu kanala od prijenosa glasa. Gubitak paketa tijekom prijenosa glasa može uzrokovati neravan ili slomljen zvuk i može učiniti poziv nečujnim. Pogreške u pak etu također mogu uzrokovati blokiranje ili zamrzavanje videozapisa.

Korisnici bežičnih telefona mobilni su i često lutaju kampusom ili između katova u zgradi dok su povezani s pozivom. Suprotno tome, korisnici podataka ostaju na jednom mjestu ili se povremeno prelaze na drugo mjesto. Mogućnost lutanja uz održavanje poziva jedna je od prednosti bežičnog glasa, tako da RF pokrivenost mora uključivati stubišta, dizala, tihe kutove izvan konferencijskih sala i prolaze.

Da biste osigurali dobru kvalitetu glasa i optimalnu pokrivenost RF signalom, morate izvršiti anketu na mjestu. Istraživanje web mjesta određuje postavke koje su prikladne za bežični glas i pomaže u dizajnu i izgledu WLAN-a; na primjer, postavljanje AP-a, razine snage i dodjele kanala.

Nakon postavljanja i korištenja bežičnog glasa, trebali biste nastaviti izvoditi ankete na mjestu nakon instalacije. Kada dodate grupu novih korisnika, instalirate više opreme ili slažete velike količine zaliha, mijenjate bežično okruženje. Istraži vanje nakon instalacije provjerava je li pokrivenost AP i dalje primjerena za optimalnu glasov nu komunikaciju.

Više informacija o Voice QoS-u u bežičnoj mreži potražite u vodiču za implementaciju i povezivanje Cisco Wireless Phone 9821.

AP udruga

Pri pokretanju telefon skenira AP-ove sa SSID-ovima i vrstama šifriranja koje prepoznaje. Telefon gradi i održava popis prihvatljivih AP-ova i odabire najbolji AP na temelju trenutne konfiguracije.

QoS u bežičnoj mreži

Glasovni i video promet na bežičnom LAN-u, poput podatkovnog prometa, podložan je kašnjenju, podrhtavanju i gubitku paketa. Ti problemi ne utječu na krajnjeg korisnika podataka, ali mogu ozbiljno utjecati na glasovni ili video poziv. Da biste osigurali da glasovni i video promet dobiva pravovremeni i pouzdan tretman s malim kašnjenjem i niskim podrhtavanjem, morate koristiti Quality of Service (QoS).

Odvajanjem uređaja u glasovni VLAN i označavanjem glasovnih paketa s većim QoS-om možete osigurati da glasovni promet dobije prioritetnu obradu u odnosu na podatkovni promet, što rezultira manjim kašnjenjem paketa i manjim brojem izgubljenih paketa.

Za razliku od žičanih mreža s namjenskim propusnim opsegom, bežični LAN-ovi uzimaju u obzir smjer prometa prilikom implementacije QoS-a. Promet je klasificiran kao uzvodno ili nizvodno u odnosu na AP kao što je prikazano na sljedećoj slici.

Tip QoS-a poboljšane distribuirane koordinacijske funkcije (EDCF) ima do osam redova za nizvod ne (prema 802.11b/g klijentima) QoS. Redove možete dodijeliti na temelju ovih opcija:

• Postavke QoS ili DSCP (Differenced Services Code Point) za pakete

• Popisi pristupa sloja 2 ili sloja 3

• VLAN-ovi za određeni promet

• Dinamička registracija uređaja

Iako se na AP-u može postaviti do osam redova, trebali biste koristiti samo tri reda za glas ovni, video i signalni promet kako biste osigurali najbolji mogući QoS. Postavite glas u red glasa (UP6), videozapis u red videozapisa (UP5), signaliziranje (SIP) prometa u red videozapisa (UP4) i postavite podatkovni promet u red za najbolje napore (UP0). Iako 802.11b/g EDCF ne jamči da je glasovni promet zaštićen od podatkovnog prometa, trebali biste dobiti najbolje statisti čke rezultate korištenjem ovog modela čekanja.

Redovi su:

• Najbolji napor (BE) - 0, 3

• Pozadina (BK) - 1, 2

• Video (VI) - 4, 5

• Glas (VO) - 6, 7

Sljedeća tablica prikazuje QoS profil na AP-u koji daje prednost glasovnom, video i prometu kontrole poziva (SIP).

Kako bi se poboljšala pouzdanost prijenosa glasa u nedeterminističkom okruženju, uređaj podržava industrijski standard IEEE 802.11e i može Wi-Fi multimediju (WMM). WMM omogućuje diferencirane usluge za glas, video, podatke o najboljem naporu i drugi promet. Da bi ove diferencirane usluge pružile dovoljan QoS za glasovne pakete, samo određena količina glasovne propusnosti može se servisirati ili primiti na kanalu odjednom. Ako mreža može upravljati N glasovnim pozivima s rezerviranom propusnošću, kada se količina glasovnog prometa poveća izvan tog ograničenja (na N+1 pozive), kvaliteta svih poziva pati.

Postavite fleksibilni DSCP

1. UCisco Unified Communications Manager Administration, idite na Su stav > Parametri usluge.
2. U od jeljku Clusterwide Parameters (Sustav - Lokacija i regija) postavite Upo trijebi Video BandWidthPool za imerzivne videopozive na False.
3. U okviru Clusterwide Parameters (Kontrola prijema poziva) postavite Pravila o označavanju Qo S videopoziva kako biste promo virali u im erzivno.
4. Spremite svoje promjene.

Bežični LAN mreže moraju slijediti standarde Instituta inženjera elektrotehnike i elektronike (IEEE) 802.11 koji definiraju protokole koji upravljaju svim bežičnim prometom zasnovanom na Ethernet mreži. Bežični telefoni podržavaju sljedeće standarde:

• 802.11a: Koristi opseg od 5 GHz koji pruža više kanala i poboljšane brzine prijenosa podataka pomoću OFDM tehnologije. Dinamički odabir frekvencije (DFS) i kontrola snage prijenosa (TPC) podržavaju ovaj standard.

• 802.11b: Određuje radio frekvenciju (RF) od 2,4 Ghz za prijenos i primanje podataka pri nižim brzinama prijenosa podataka (1, 2, 5.5, 11 Mbps).

• 802.11d: Omogućuje pristupnim točkama oglašavanje trenutno podržanih radio kanala i prijenos razine snage. Klijent s omogućenom 802.11d zatim koristi te informacije za određivanje kanala i moći koje će koristiti. Telefon zahtijeva svjetski način rada (802.11d) kako bi se utvrdilo koji su kanali zakonski dopušteni za bilo koju zemlju. Za podržane kanale pogledajte tablicu koja slijedi. Provjerite je li 802.11d ispravno konfiguriran na Cisco IOS pristupnim točkama ili Cisco Unified Wireless LAN kontroleru.

• 802.11e: definira skup poboljšanja kvalitete usluge (QoS) za bežične LAN aplikacije.

• 802.11g: Koristi isti nelicencirani opseg od 2.4 Ghz kao i 802.11b, ali proširuje brzinu prijenosa podataka kako bi osigurao veće performanse korištenjem tehnologije ortogonalnog multi pleksiranja frekvencijske podjele (OFDM). OFDM je tehnologija kodiranja fizičkog sloja za prijenos signala korištenjem RF.

• 802.11h: Podržava 5 GHz spektar i upravljanje energijom prijenosa. Pruža DFS i TPC za 802.11 a kontrolu pristupa medijima (MAC).

• 802.11i: Određuje sigurnosne mehanizme za bežične mreže.

• 802.11n: Koristi radio frekvenciju od 2,4 GHz ili 5 GHz za prijenos i pri manje podataka brzinama do 150 Mbps i poboljšava prijenos podataka korištenjem višestrukog ulaza, višestrukog izlaza (MIMO) tehnologije, povezivanja kanala i optimizacije korisnog opterećenja .

• 802.11r: Određuje zahtjeve za brzi siguran roaming.

• 802.11ac: Koristi radio frekvenciju od 5 GHz za prijenos i primanje podataka brzin om do 433 Mbps.

• 802.11ax: Sposoban za Wi-Fi 6 i 6E standard, podržava HE0 do HE11 s brzinom prijenosa podataka do 600 Mbps.

Informacije o podržanim brzinama prijenosa podataka, napajanju Tx i osjetljivosti Rx za WLAN-ove mreže potražite u vodiču za implementaciju i povezivanje Cisco Wireless Phone 9821.

Svjetski način rada (802.11d)

Bežični telefoni koriste 802.11d za određivanje kanala i razine prijenosa snage za korištenje. Telefon nasljeđuje konfiguraciju klijenta iz povezanog AP-a. Omogućite svjet ski način rada (802.11d) na AP-u za korištenje telefona u svjetskom načinu rada.

Budući da sve zemlje podržavaju ove frekvencije, možete pokušati skenirati te kanale bez obzira na podršku svjetskog načina rada (802.11d).

Više informacija o omogućavanju svjetskog načina rada i podršci od 2,4 GHz potražite u vodiču za implementaciju i povezivanje Cisco Wireless Phone 9821.

Omogućite svjetski način rada (802.11d) za odgovarajuću zemlju u kojoj se nalazi pristupna točka. Svjetski način rada automatski je omogućen za Cisco Unified Wireless LAN kontroler.

Rasponi radio frekvencija

WLAN komunikacije koriste sljedeće radiofrekvencijske (RF) raspone:

• 2.4 GHz—Mnogi uređaji koji koriste 2,4 GHz mogu potencijalno ometati 802.11b/g vezu. Smetnje mogu proizvesti scenarij uskraćivanja usluge (DoS) koji može spriječiti uspješne prijenose 802.11.
• 5 GHz—Ovaj se raspon dijeli na nekoliko odjeljaka nazvanih opsezi nelicencirane nacionalne informacijske infrastrukture (UNII), od kojih svaki ima četiri kanala. Kanali su ras poređeni na 20 MHz kako bi se osigurali kanali koji se ne preklapaju i više kanala od 2,4 GHz .
• 6 GHz-više dostupnih kanala u 6G opsezima za pružanje znatno niže kašnjenja i većeg mrežnog kapaciteta u gustim okruženjima s velikim prometom. Širina pojasa može biti 20 M, 40 M i 80 M. 80 M je visoko obnovljeno.

Budući da svi WLAN uređaji koji su unutar dometa mogu primiti sav drugi WLAN promet, sigurnost glasovne komunikacije je kritična u WLAN-ovima. Kako bi se osiguralo da uljezi ne manipuliraju ili presreću glasovni promet, Cisco SAFE Security Architecture podržava bežične telefone i Cisco Aironet AP-ove. Za više informacija o sigurnosti u mrežama pogledajte https://www.cisco.com/c/en/us/solutions/enterprise/design-zone-security/index.html.

Cisco Wireless Phone 9821 podržava tri frekvencijska opsega — 6 GHz, 5 GHz i 2,4 GHz — što mu omogućuje povezivanje preko tih opsega i pruža podršku za međupojasni roaming. Cisco Wireless Phone 9821 podržava brzi roaming 802.11k, 802.11v, 802.11r i naslijeđeni roaming.

Dodatne informacije potražite u vodiču za implementaciju i povezivanje Cisco Wireless Phone 9821.

Cisco Unified Communications Manager(Unified CM) omogućuje vam integraciju s različitim sustavima glasovnih poruka, uključujući sustav Cisco Unity Connection glasovnih poruka. Budući da se možete integrirati s različitim sustavima, morate korisnicima pružiti informacije o tome kako koristiti vaš određeni sustav.

Da biste omogućili korisniku mogućnost prijenosa u govornu poštu, postavite obrazac *xxxxx biranja i konfigurirajte ga kao Poziv Preusmjeri sve u govornu poštu. Dodatne informacije potražite u odjeljku Vodič za konfiguraciju značaj Cisco Unified Communications Manager ki za, Release 15 i SUS ili novije verzije.

Svakom korisniku pružite sljedeće informacije:

• Kako pristupiti računu sustava glasovnih poruka.

• Početna lozinka za pristup sustavu glasovnih poruka.

  Konfigurirajte zadanu lozinku sustava glasovnih poruka za sve korisnike.

• Kako telefon pokazuje da čekaju glasovne poruke.

  Koristite Cisco Unified CM za postavljanje metode indikatora čekanja poruke (MWI).